浅析江苏核电有限公司企业文化评价体系的建立

周翔

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）3-012-01

摘 要 企业文化评价是实现企业文化建设工作迭代提升的重要环节，可以有效地保证企业文化建设工作的针对性与有效性，江苏核电有限公司结合多年来企业文化建设工作的实际需要，建立了客观可行的企业文化评价体系，开发了具有特色的文化评价模型，并开展了有效的实践，实现了企业文化建设工作的闭环管理，保证了企业文化工作的推进实效，取得了令人瞩目的发展成绩，发挥了企业文化凝心聚力、促进企业创新发展的良好作用。

关键词 江苏核电 企业文化 评价体系

江苏核电有限公司成立于1997年，至今已经走过了二十余年的发展历程。在艰苦奋斗的建设期、精益求精的运行期、追求卓越的发展期和超越自我的创新期中，企业文化建设始终得到公司上下的高度重视。老子说：天下唯至柔者至刚；柔弱胜刚强；天下之至柔，驰骋天下之至坚强。秉承于“两弹一星”精神与“四个一切”核工业精神内涵的企业文化在推进企业创新发展方面发挥了重要推动作用。

在长期的发展过程中，江苏核电形成了具有特色的企业文化建设体系，建立了“四步六维”的企业文化建设模型（即提炼、培训、宣传和激励，固化，评估四大步骤六个维度），形成了企业文化建设的闭环管理。其中企业文化评估作为文化改进与变革过程中承上启下的重要环节，起着非常重要的作用，为了全面系统地分析企业文化建设的实际情况，对企业文化工作取得的成绩进行客观的量化，正确识别企业文化工作的重点与方向，江苏核电组织建立了企业文化的评价体系，并进行了有效的实践。

一、要高度重视企业文化评价的必要性

通过企业文化评价，可以有效地形成企业文化落地的科学手段，避免盲目的文化实践，有利于促进企业文化工作职能化、常态化，使企业文化起到引领发展、创新经营、规范管理、凝心聚力的作用，提高企业经营管理水平，提升企业核心竞争力。同时通过定期开展企业文化和企业文化工作评价，可以培养一支职业化和专业化程度较高的企业文化工作队伍；推动从业者学会使用一套科学严谨、务实高效的评价工具；科学地收集企业文化建设的经验与良好实践，更加准确地把握企业文化建设的发展趋势与变革的倾向，从而更好地针对企业文化建设的重点开展工作，推动企业文化健康可持续的发展。

二、要把握好企业文化评价体系设立的原则

坚持全面和重点结合，在评价指标选择和权重设计上，既要全面把握企业文化和企业文化工作的所有内容，又要结合公司阶段性工作重点，突出那些当前工作发展所强调的关键要素。坚持稳定和灵活结合，根据文化建设工作的变化情况，评价内容在基本内容稳定的基础上，必须进行适应性的灵活调整，与时俱进，实时地反映真实情况。坚持科学和实用结合，评价内容、方法、工具的设计在遵循科学性的同时，必须紧密结合企业经营管理的各项活动，具有指导企业不断改进工作的实用功能，真正使企业文化与经营管理融为一体。坚持主观评价和客观评价结合，在收集、分析评价数据资料以及进行等级评定时，把能够量化评价和难以量化评价的指标综合考虑，实行观察、座谈、查阅资料等主观评价方法和答卷、统计、分析量表数据相结合的方法。坚持发现优势和寻找不足结合，通过评估，发现公司企业文化的优势和不足，围绕公司核心竞争力，强化优势，弥补不足，真正发挥企业文化推动企业可持续发展的作用。

三、科学统筹推动企业文化评价模型的建立

卓越绩效管理模式的导入为江苏核电企业文化建设提供了新的参考方向，结合其中对企业文化工作提出的具体要求，根据卓越绩效对结果成熟度的评价要素，从水平、趋势、对比、整合四个方面进行全面评价，明确了对企业文化状态和企业文化建设工作开展情况的评估方法。分别从引领力、凝聚力、创新力、执行力四个维度，以领导作用、战略导向、理念指引、创新文化、组织学习、竞争意识、制度流程、安全文化、团队协作、关爱员工、员工忠诚、社会责任等十二个项目为基础搭建评价模型，全面地覆盖了公司企业文化建设的方方面面。

四、实现企业文化评价工作的有效管理

在企业文化评价工作的实践中，首先要确定评价周期与流程。企业文化评价工作耗费的各方资源较多，因此工作周期宜按照年度来组织开展。首先要通过采用查阅资料、座谈会和实地观察的方法收集企业文化工作数据。采用网络测评的方法收集企业文化状况数据。实际抽样时，在确保企业管理者参与率的同时，要保证基层员工按岗位抽取不少于50%，从而有效保证抽样的全面性，同时为了确保调查数据的真实性，应采用不记名方式进行抽样调查。其次组织编制企业文化评价报告，这个工作的开展时间应不少于半个月，保证在数据与结果分析方面投入足够的资源，以期得到准确、客观的结论。最后是评价结果应用，评价结果一方面用以衡量企业文化工作水平，通过评价，发现好的工作经验，及时总结推广。另一方面为改进企业文化工作提供依据。在充分肯定工作成绩的前提下，及时发现问题、寻找差距，深入分析原因、制定对策。

經过数年企业文化评价工作的实践，江苏核电的企业文化评价体系得到了有效的验证，保证了对企业文化建设工作的针对性管控，多年来，江苏核电企业文化建设工作达到了内聚人心、外塑形象的工作目标，发挥了团结和动员广大员工紧密围绕公司生产经营目标，投身各项工作任务的良好作用。

参考文献：

[1] 张德.企业文化概论[N].武汉理工大学出版社，2009.