绵阳市农村电子商务发展的制约因素及其对策研究

唐雪钰 侯巧玲 徐晓萱

摘 要：农村电子商务为乡村振兴提供了新思路，对于扶贫脱困的意义重大但其发展还受很多条件的制约。本文基于农村电子商务产业链以及绵阳市第三次全国农业普查主要数据公报提出农户电子商务知识不足、农村基础设施水平较低、电商人才匮乏、农村信息化建设水平较低，缺乏大数据运用以及未重视农产品口碑营销与品牌营销五个制约因素，并针对这五个制约因素提出了相应的对策

关键词：农村电子商务；产业链；制约因素；对策

李克強总理在2018年政府工作报告提到，大力实施乡村振兴战略，明确指出“发展‘互联网+农业，多渠道增加农民收入”。2018年6月财政部、商务部、国务院扶贫办联合印发的《关于开展2018年电子商务进农村综合示范工作的通知》也指出农村电子商务将成为带动贫困人口稳定脱贫、农业农村现代化的新动能、新引擎。农村电子商务作为发展“互联网+农业”的重要途径，扶贫脱困的重要方向，需要深入探索制约其发展的因素，针对制约因素制定相应对策，从而促进其进一步的发展，带动农民增收，促进乡村振兴发展。

一、农村电子商务产业链简介

图1为当前绵阳市农村电子商务产业链（以下简称产业链）结构，产业链有两条主线，一条主线为由农户进行农产品生产，农户可直接在电子商务平台发布商品信息，消费者通过商务平台了解产品信息并在电子商务平台上订购产品，最后由农户直接发货；另一条主线为由农村电子商务企业收购农产品并对农产品进行包装或者加工，然后在电子商务平台或者零售终端进行销售。

二、制约因素

（1）农户电子商务知识不足。农户是产业链的起始环节，农户主要作用在于农产品的生产与供给。首先，大部分农户文化水平较低，交易思维较为固化，坚持“一手交钱一手交货”的交易原则，然而电子商务普遍存在延期支付和延期交货的现象，二者相互矛盾，导致农户对电子商务没有安全感。其次，农户对电子商务的理解较为片面甚至部分农户对电子商务完全不了解，大多数农户认为电子商务就是简单的通过网络卖产品，只要有网络就可以卖产品，然而对电子商务里面包含的商品营销、信息化管理、物流等其他相关知识了解甚浅。

（2）农村基础设施水平较低。农村基础设施建设水平主要影响着产业链的前端部分以及整个产业链的物流部分，前端部分主要包括农产品生产、农户通过电子商务平台销售。绵阳市网络通讯设施还不够完备，虽然有98.3%的村通宽带但仍存在网络不稳定和网速不达标等现象，然而网络是电子商务的关键并且对网络要求较高，二者相悖制约了农村电子商务的进一步发展。另外，绵阳市农村的物流体系以及冷链物流设施较落后，据统计数据显示，绵阳市只有23.3%的村有电子商务配送站点。

（3）农村信息化建设水平较低，缺乏大数据运用。信息化水平低和大数据运用的缺乏使整条产业链针对性弱并且使其效率相对低下。由于大多数农村地区偏远、交通不便等因素，大部分农产品生产未使用现代化生产工具，因此农产品产出率以及产量相对较低，无法满足企业以及消费者的需求，或者出现产品不达标等问题；缺乏对大数据的相关运用，无法进行针对性的生产以及销售，资源无法合理分配与利用，造成产品与资源的浪费。例如，绵阳市的魔芋种植，因农户按照自己的方式进行种植，不重视其现代化的科学种植，使魔芋产量与质量低下，导致供给不足，由于无法保证其供给充足，魔芋加工企业实际产量均不足设计加工能力的 1/2，最后致使与魔芋相关的电子商务发展缓慢。

（4）电商人才匮乏。产业链各部分皆需电商人才进行指导和操作，特别是农村电子商务企业的管理以及农产品销售部分。由于农村地理条件和经济条件较差，电商人才避而远之，电商人才极度匮乏，截止2016年末绵阳市农业生产经营人员受教育程度大部分为小学初中，大专及以上的只占全市8.2%。农村电子商务的发展需要电商人才的专业分析、专业眼光捕捉农村电子商务的发展机遇并将机遇转化为实际效益。

（5）未重视农产品口碑营销与品牌营销。产业链终端为消费者和各零售终端，大部分消费者在购买不熟悉的产品时会依据参照群体意见和产品品牌美誉度进行购买决策。绵阳市特色农产品较少，农产品同质化严重，绵阳大部分农产品在其他地方都有相应的替代品，并且其替代品还更为人所熟悉。绵阳市农村电子商务在销售农产品部分忽略了农产品相关口碑的打造以及品牌的建立，电子商务企业选择零售终端时大部分也未考虑零售终端的品牌以及口碑，因此较大程度上限制了农产品销量的增长。

三、推进农村电子商务发展的对策

（1）充分利用国家、政府等举办的免费农村电子商务培训。国家、政府等举办了很多针对农村电子商务的免费培训课程，旨在，提高农户对电子商务的认识和农户的积极性，纠正农户固化思想，使其接受并信任电子商务，也教农户一些农村电子商务的开展方式与操作技巧，从而提升农户在产业链中的价值和地位。

（2）产业链与大数据结合。在“大数据时代”，科学的数据分析结果可以为实践提供理论依据，并且提高成功率。将产业链与大数据结合，使大数据的使用贯穿产业链的始终，以达到充分利用资源，使效益达到最大化的目标。例如，对于农产品生产，根据销售数据分析各产品的需求情况以及需求分布对农产品的生产进行相应的控制，合理分配各项资源，针对需求进行生产尽力达到供需平衡。

（3）农村电商企业实行后向一体化，缩短产业链长度。具有实力的企业可以将农产品生产纳入企业业务，企业雇佣农户，稳定农户收入，对农户进行相关培训，实现产品的标准化生产，提高农产品产量以及生产效率，严控农产品质量，有效解决农产品质量不达标的问题。

（4）加强网络设施建设，完善物流体系。加强农村网络设施建设，提高网络速度，保证网络稳定，以达到电子商务对网络的基本要求。完善物流体系，首先要进行农村交通建设，其次加强与各大物流公司进行合作，保证物流速度以及物流的服务质量。另外为了保证生鲜类农产品新鲜度需增强冷链物流的相关建设，并与绵阳市的西部农产冷链第一城加强合作。

（5）电商人才的培养与引进相结合。绵阳市政府可以与各高校联合培养电商人才，可借鉴免费师范生的培养机制，从而保证农村电子商务对电商人才的基本需求量。对于人才引进，各工作岗位可提供优厚的工作条件，以弥补电商人才的心理落差；优化各职位，使各职位有一定的上升空间，并采取一定的奖励机制，以此提高电商人才的积极性。

（6）重视农产品品牌以及农产品口碑的建立。大力宣传，提高品牌知名度，确保产品质量满足顾客要求，提高品牌美誉度，在顾客中树立良好的信誉，留住老顾客带来新的顾客，最终增加销量。选择零售终端时也需慎重考虑，选择可靠可信的商家，从而保证产品品牌与口碑不受影响，若产品品牌建立较为困难也可以选择有自己品牌的零售商，借其品牌进行销售。

参考文献

[1]绵阳市第三次全国农业普查主要数据公报

[2]张世军.我国农村电子商务发展的制约因素及策略分析[J].河南财政税务高等专科学校学报，2017，31（06）：43-45.

[3] 梅宝林.信阳市农村电子商务发展的制约因素研究[J].纳税，2018，12（26）：174-175.

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[5] 蔡道成.基于物联网的农村电商产业链重塑问题探讨[J].商业经济研究，2017，（09）：154-155.

[6]熊雪，朱海波，聂凤英.涉农电商产业链及减贫困境分析[J].农业展望，2018，14（10）：76-80.

[7]刘丽芳，余金龙，文启金，丁凡，雷家容，陈兴林.绵阳市魔芋产业发展现状及对策[J].四川农业科技，2018，（04）：59-61.

作者简介：

唐雪钰（1997—），女，汉族，四川内江市人，西南科技大学经济管理学院在读本科生。

侯巧玲（1997—），女，汉族，四川达州市人，西南科技大学经济管理学院在读本科生。

徐晓萱（1998—），女，汉族，四川成都市人，西南科技大学经济管理学院在读本科生。