业财融合背景下，财务工作存在的问题与对策

王亚辉 谷玉方

摘要：业财融合背景下，对财务工作提出了新的要求和挑战。新的商业模式日新月异，企业的经营活动的多样性和复杂性，表明传统财务工作的核算工作已然跟不上时代前进的脚步。走业务工作和财务工作融合之路，才能更好地满足宏观市场环境的要求。随着业财融合趋势的不断发展，财务工作对业务活动的事后核算职能所表现出来的落后性越发明显。基于业财融合视角，本文主要从财务工作遇到的问题展开论述，并针对这些问题提出了相应的对策和建议。

关键词：业财融合;财务工作;经济效益;监管部门

一、业财融合对财务工作的影响

核算职能是大多数企业财务工作的主要内容，相比之下，财务工作中关于企业战略决策内容的比重则较小。德勤 “财务机器人”的投入使用，表明会计工作中人工智能技术的应用愈加频繁，单纯对数据进行核算的工作已经不再占用过多的人力资源，我们可以将精力转移到更加能为企业提高经济效益的战略决策中来。而且受部门不同的局限，财务人员和业务人员之间的沟通较少，不利于财务人员对业务工作的监督和改进提出建设性意见。业财融合背景下，要求我们对财务工作的重点进行转移，促进财务工作由事后核算向事前预测和事中监督转变。将业务活动和财务活动进行有效融合，让财务人员注意力由核算向管理转移，使其更多的接触具体的业务流程和操作工作，对资源进行优化配置，提高业务、财务信息的精准度，加强对企业运营机制的认识，使得财务人员提出更加有针对性的建议，更好的指导业务工作的开展，为实现企业的战略决策和又好又快发展助力。

二、财务工作存在的问题

（1）业务、财务部门目标不一致

作为为公司带来经济效益的业务部门，主要起着开源的作用，其工作重心放在维护老用户开展新客源上。他们对提高业绩以及应收账款的回收情况更加重视，认为部门分工明确，产品成本和因销售产生的费用是财务人员的工作，不用过多关注。同样，主要对企业起着节流的作用的另一大支柱财务部门认为，他们的主要目标是正确核算企业的经营活动，根据经营活动所反映的财务信息，合理控制成本和费用，为企业降本增效，对于涉及一些业务上的活动不应过多参与。业财融合背景下，要求业务部门和财务部门加强合作，相互融合，统一认识和方向。然而，目标的差异性使两大部门难以站在同一个角度达成共识，两大部门追求各自利益的最大化，财务和业务不能较好的进行对接，不利于实现企业经济效益的稳步攀升。

（2）财务人员素质不够全面

1.对企业经营流程熟悉程度不够

受传统会计思想影响，财务人员对财务工作的认识大多还停留在会计核算上，所以较少主动地去和业务人员进行沟通，对业务流程和具体操作情况也是一知半解。這就容易导致财务人员对于财务活动的核算有错误的判断，对于成本的归集存在偏差，使得财务数据不能较为准确的反映企业的生产经营活动，并且，如果不对经营流程有深入的了解，财务人员很难对数据分析提出合理的改进建议，难以发挥其对业务部门的监督作用，也可能会导致领导者做出错误的经营管理决策。

2.财务人员业务处理能力的不足

随着人工智能技术在会计行业应用和发展，我们基本的财务工作已经部分被取代。然而，大多数财务人员擅长的也只是对经营活动进行简单的核算工作，尚不具备根据数据进行财务分析、财务预测以及风险管控的能力来帮助管理者做出经营决策。如今业财融合对我们财务人员的水平和素质提出了更高的要求，如果我们不积极提高自己的能力，不对现在的状况加以改变的话，这会对我们财务工作重心的转移带来重重阻力。

（3）信息技术的滞后

导致财务工作落后的不仅仅是人才，还有先进的信息技术。然而，我们大多数企业受许多客观因素的影响，财务工作的理念、技术、经验都不够成熟，业务、财务大多有各自的后台信息系统，分开经营可能会导致信息的不对称，为管理者提供不恰当的信息做出错误的判断。并且，由于资源有限，企业没有专业化的技术团队，难以建立自己的系统，许多企业购买的统一标准化的财务软件不能根据一些特殊业务进行调整，难以满足企业实际需求，可能会出现数据归集不准确的情况，为财务信息能够准确反映实际情况带来挑战。

（4）管理体系不完善

大多数企业管理粗放，没有形成规范的管理体系，虽然管理者提倡业财高度融合，但组织结构界限不清晰，业务部门和财务部门的分工较为模糊，当财务工作出现问题时容易出现责任人不确定，相互扯皮的情况。此外，由于管理者的理念过于传统，建立起来的管理体系很少调整。然而，企业面临的情况是不断变化的，一成不变的管理体系可能难以跟上企业发展的脚步，不利于财务工作及时调整保持先进性，业财融合的实现变得举步维艰。

（5）相关监督制度不健全

业财融合的趋势下，为了财务工作和业务工作能够更好地实现对接，对财务人员和业务人员双方提出了更高的标准和挑战。财务业务人员均需要在保证自身工作质量和效率的前提下，了解对方的工作内容，这无疑给双方增加了工作量，加大了工作难度。出于道德风险，财务人员和业务人员可能会对财务知识或业务流程的深入学习上持消极态度，而我们大多数企业都未设置相关的监督制度和监督部门进行考核和评价，不利于业务部门和财务部门的高效融合。并且，一些项目的考核指标还没有进行落实，不合理的分配和激励机制，使得财务人员和业务人员的积极性和创造性不能很好地被调动起来，易引发给企业经济利益带来危害的不作为行为。

三、财务工作存在问题的对策

（1）深入对业财融合的认识

企业应当将一些项目作为财务人员和业务人员共同的考核项目，建立合理的分配和激励体制，将二者的目标和利益统一起来，使两个部门意见统一，立场一致，让员工充分发挥主观能动性，积极为企业发展建言献策。如对企业的生产采购等内部流程提出合理化建议，为企业降本增效。作为业财融合的实现者，业务人员和财务人员应该充分认识到业财融合的重要性，转变思想，关注和学习对方的工作内容和知识，为企业实现高效经营建言献策。而对于管理者来说要对财务工作面临的问题有清楚的认识，提高对业财融合的重视，大力鼓励业务部门和财务部门及时地进行交流和沟通，互通信息，推进业务和财务工作的融合和发展。

（2）优化人员知识结构

目前，企业中具备核算能力的人员高达80%左右，而具有决策能力的管理型人才仅有20%。其中，熟悉业务流程和操作技术的人才更是少之又少，人员能力结构不平衡成为财务工作不适应时代要求的表现之-。人才是企业提高竞争力的重要资源，对于企业的整体运作发挥着关键性作用，“人才为本”越来越成为公司经营的核心理念。为促进业财融合，企业应当引进具有发展潜力的人才，加大资金投入，对人才进行培养，降低从事基础核算人员的比例，扩大管理型人才的比重，使财务人员结构达到均衡，并重视发展潜在人才的能力，鼓励优秀的财务人员进入业务部门，去了解业务活动和具体的操作技术，加强业务部门和财务部门的交流与沟通，建设优秀的人才团队，培养出高水平的复合型人才，进而使得掌握了业务流程的财务人员做出更加精准的判断和建议，为最大化实现企业价值提供强大的智力支持。

（3）引进先进的信息技术

业财融合背景下，先进的技术是保障财务工作适应市场需要的前提之一。企业应积极引进一体化后台信息系统，并对更新的信息进行通知，使财务人员和业务人员能够进行数据资源共享，借助相应技术统一规范化不同业务部门信息数据。并且对于业务部门和财务部门数据不一致的地方会进行提醒，减少信息不对称给企业造成危害的可能性。除此之外，企业应当建立自己的专业团队，培养信息技术人才，使之能够根据业务活动的变化及时优化财务信息系统，保证财务工作得以顺利进行。

（4）规范企业管理体系

管理者应当根据企业的战略目标和經营观念，对公司有一个正确的认知和定位，实行精细化管理，确定组织结构，明确各部门职责。要积极转变传统的管理观念，立足于高点。作为企业的领头人，学习先进的管理理念和方法，武装头脑。开阔眼界，不断创新思维，根据市场环境、行业性质、生产经营的需要，对管理体系包括财务工作方向不断进行调整。建立科学的管理体系，为业财融合保驾护航。

（5）健全部门监督制度

实现业财高效融合，除了依靠业务、财务双方.人员的自觉性，建立相关的监督小组也是十分必要的。为了减少道德风险损害企业价值实现的可能性，企业应当健全相关监督制度，成立检查业财融合工作的监督小组，观察相关工作人员的工作态度和尽责程度，具体岗位具体分析，对其工作成果考核和评价。实行无为问责制，做到合理分工，明确责任，有效地约束员工的行为，引起员工的高度认同感和责任感，不仅要提高工作的效率，同时还要保证工作质量。除此之外，监督小组还要定期的进行抽查，检验业务部门和财务部门的交流情况，及时汇总，并做好记录，进一步促进公司的管理水平和长远发展。

四、结语

综上所述，财务工作面临着重重困难，情况不容乐观。企业要结合自身的实际情况，从多个方面解决财务工作遇到的难题，将目光从基础的核算工作进行转移到战略决策上。并积极促进业务部门和财务部门的沟通和合作，顺应业财融合的潮流，使财务工作能高效进行，这样才能更好地满足企业生存发展的需要，促进经济效益的稳步攀升。

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