企业绩效考核管理现状及完善措施

俞君君

摘要：国际化进程日益深入，国内市场竞争也日趋激烈，人才作为企业发展的最为重要战略资源，各大企业在人才竞争中也较为激烈。对国内人才市场来说，人才供给远大于企业职位需求，市场竞争激烈。企业要想长远发展就必须做好绩效管理工作。鉴于此，绩效管理是当前国内外市场企业热切关注的问题，本文主要针对当前国内企业绩效管理现状提出个人建议，希望能够提高企业对绩效管理水平，能够帮助正在发展的企业完善绩效管理机制，实现企业长远发展。

关键词：企业;绩效;考核;完善

一、绩效考核内涵与影响

（一）企业绩效考核内涵

企业正常运营的基础就是员工，员工影响着企业的发展，因而管理好员工，就能保证企业内部动态稳定。企业为提高员工工作效率，提高生产效率，可以采用将绩效与工资挂钩的管理方式。绩效考核主要指的是企业管理人员根据员工在日常工作当中的工作态度、进度以及业绩完成情况对员工的工作情况进行评估，对评估合格的员工给予一定的奖励，对评估不合格的员工则会采取相应的处罚措施。

（二）绩效考核意义

绩效考核应当属于人力资源管理范畴，而人力资源是企业的重要战略资源决定着企业的发展上下限，因而在评估过程当中一定要保证科学性和公平性，从而指引他们更好的完成工作，为企业带来更大的效益。推行绩效考核制度的目的是将企业目标和员工目标紧密结合，推动企业的稳定发展。管理层可根据评估结果，给与业绩完成较好的员工一定奖励，在一定程度上提高了员工的工作积极性。

二、企业绩效考核管理现状

（一）考核周期设置不够合理

企业考核需要设定一个合适的周期，如果考核周期设置不合理会影响到企业的绩效考核水平。如果考核周期设置较长的话，会大大影响员工的工作积极性，削减了员工的工作热情不利于营造良好的工作氛围;如果考核周期设置较短的话，难以对员工进行全面考核，这样可能会遗漏某些员工的业绩或者其他贡献，难以做出全面、客观的评价，同样会打消员工的工作积极性。所以考核周期设置不合理的现象，会诱发企业内部各种问题，给企业绩效评价增加难度。

（二）绩效考核目标不明确

企业对员工绩效考核没有给予高度重視，这也造成人力资源部门未认识到绩效考核的重要性，在考核时缺乏明确的指标，导致员工对绩效考核体制缺乏正确的认识。企业管理时，通常将员工的工资与绩效考核结果联系在一起，在一些私营企业中，企业过多关注员工的绩效考核结果，根据考核结果来评估员工工作完成状况，并且根据结果来发放薪资。这种绩效评估方式显然有问题，绩效考核可以提高员工的工作热情，促进企业发展。绩效考核不仅仅限于管理好员工，按照评价结果发放薪资。缺乏明确指标，会导致考核工作缺乏公平性，评估结果存在争议，对企业发展造成不利的影响。

（三）绩效考核方式不健全

企业应对现有的绩效考核机制进行完善。要想顺利完成考核工作就要对考核工作进行正确的指导。在实际操作过程当中，部分企业的绩效考核制度并不完善，导致考核方式存在漏洞，无法深入展开，考核结果缺乏合理性与客观公正力。企业在考核时，首先是根据职责不同为部门进行分类，然后依次对其进行考核，但是在实际执行时，企业内部有些岗位的工作目的和任务十分相似，所以在绩效考核时很难实现公平考评。考核结果会直接影响到员工的工作态度，如果企业的绩效考核缺乏统一的标准、存在不公平现象，将会直接影响到绩效考核制度的实施效果，如果企业内部没有及时解决这一系列的问题，则会造成高素质人才流失的现象。此外，企业在进行绩效考核时，负责该工作的专职人员如果没有严格按照考核制度来进行评价，导致评价结果缺乏公平，影响到评价结果的客观真实性，从而影响到企业的工作效率。

（四）企业绩效考核方案存在不足

当前我国企业绩效考核水平尚处于初级阶段，在具体执行考核制度时经常会遇到各种问题，比如在对于方案的选择上，由于考核管理不断深入，各种层次多样的方案应运而生，多数企业直接挑选先进、新颖的方案，但实际效果却相差很远，事实上企业在选择方案时应结合自身的实际情况，在选择方案时太过随意会直接影响到方案的执行效果。此外绩效考核方案的选择还需要考虑到特殊的工作岗位以及员工的薪资，这些不定因素都加大了绩效考核的难度。

三、针对绩效考核管理现状提出的管理措施

（一）优化企业人力资源管理

企业要想不断发展就必须招揽高素质人才，因而优化企业人力资源管理结构，对人才管理有着决定性作用。从目前企业人力资源管理工作状况来看，尚存在一些问题，例如：即使对新进公司的员工进行培训，但是在实际工作过程中还是会暴露出许多问题，严重影响工作的效率和质量，甚至会对企业的运营状况造成影响。可以采取绩效考核的方式来解决这些问题，也就是通过员工在培训中过程当中的表现、心理素质、未来职业规划、职业发展等项目进行评估，从而实现企业内部资源的有效配置。

（二）明确考核目标，制定考核标准

绩效考核的主要目标是分析员工工作状况，从中找出有突出工作贡献或者表现良好的职工进行奖励，同样对工作完成效率落后，表现不佳的员工采取一定的惩罚措施。另外，绩效考核的最终目标是，通过该机制来提升企业的生产运营效率，保证企业能够稳步持续发展。绩效考核同样能够提升员工素质以及工作积极性，企业的管理人员要高度重视绩效考核工作，认识到绩效考核是保证员工高效率工作的保证，是提高员工效率的有效方式。

有了明确的考核目标，企业也要制定科学的考核标准。标准是行为的规范或者参照。制定科学合理的考核标准，保证考核结果的公平性，将考核体系的作用发挥到最大。企业在制定绩效考核过程中，首先要了解每个部门、每个职位他们的详尽职责在制定考核标准时需参照具体工作内容。另外企业要保证考核工作的独立性，这样才能确保考核结果的公平公正。科学的绩效考核能够帮助员工找到自身的不足并及时改正。

（三）有效利用绩效考核结果

在企业完成绩效考核工作之后，人力资源部门应当将评估结果及时反馈给员工。例如：企业可以将绩效评估结果通过面谈方式来告知员工，面谈能够减少许多信息传递的误会，另外管理人员要与员工进行交流，对员工工作欠妥的地方可以直接指出，指引员工工作改进，进而提升工作效率，这样才能发挥出绩效考核的最终目的，以及绩效考核工作在企业人力资源管理中的应用，这样才能保障企业稳定良性发展。

（四）健全企业绩效考评制度

站在考核团队的立场上看，在执行考核制度时也应对人事部门的工作进行考核，而人事部门的考核应该对工作完成情况、工作效绩、企业制定的目标等多方面进行综合评价，在递交考核结果时则应该以部门为单位。除了人事部门的考核之外，企业领导也会对自己所辖部门的员工进行考核。最了解员工的人莫过于该部门的直属领导，因此当考核结果与实际情况差距较大时就应该从多个不同的角度查找原因。若发现存在不公平现象应及时追究责任。同事之间的评价也是必不可少的，很多人在领导面前都会格外谨慎，但在同事面前则会毫无保留地暴露自己，但是在进行同事间评价时也要注意避免因个人的喜好影响考评结果。此外，自我评价也是考评制度当中不可缺少的一部分，自我评价不仅可以让员工更加了解自己的工作状态、对自己进行反思，也是对员工自身的一种尊重。

四、结语

现阶段，在效绩管理方面仍然存在着一些漏洞，因此企业上下应该一起努力，根据企业发展的现状，为公司制定适合自身发展的绩效考核体制，并组织相应人员对考核工作进行审查。充分重视员工的权利，每个员工都应该有参与到考核工作当中的机会，正确认识到效绩管理工作的重要性，从而提高企业内部的管理卫平，为企业创造良好的氛围，促进企业良性发展。

参考文献：

[1]王建军.电信企业人力资源管理和效绩考核关系分析[J].人力资源管理，2017 （6）：51-52.

[2]俞亚.企业人力资源效绩考核工作管理探讨[J].科研，2016 （11）：110-111.