刍议中职学校电子商务专业的教育模式

汤艳娟

摘 要：针对社会上电子商务人才的多样化需求，建议中职学校在重视职业教育的同时，重视电子商务知识的普及。

关键词：中等职业教育 电子商务 教育模式

电子商务是一个具有巨大发展潜力的市场，具有广阔的发展前景。一般而言，电子商务可以分为两类：专业电子商务应用人才和普通电子商务应用人才。电子商务应用程序专业人员的特征是他们精通电子商务技术，熟练用于日常业务处理的计算机系统，并具有足够的现代业务知识，善于理解业务需求，可以由最有效的技术工具（例如Internet管理员，系统技术人员，程序员，数据库程序员等）实施和使用。普通的电子商务应用人才具有电子商务的基本知识，并且了解互联网通信和电子货币的基本用法。

鉴于社会对掌握电子商务知识的不同层次人才的需求不同，应以职业中学的电子商务人才培训为目标，并可以采用相关的教育模式。获得良好的教学效果，现在具体说明：

一、电子商务的教育模式

职业教育主要适合于培训电子商务专业人员。学生必须掌握电子商务的核心课程，其中包括电子商务、网络经济学、通信和计算机网络，数据库管理系统，现代管理基础以及电子商务技术基础的入门。根据每所大学电子商务专业的专业，可以针对国际贸易、制造企业、分销企业、服务企业和IT企业等各个行业的需求开设特殊课程。根据人才市场需求调查，IT公司的电子商务人才可以集中精力培养网络营销和供应链管理。而一般企业应重点学习安全电子交易和数据库中的基础知识。

电子商务的技巧应该基于更广阔的理论基础，这取决于电子商务本身的特征。学生在学校期间应系统地学习电子商务知识：（1）掌握电子商务的基本理论。 （2）拥有电子商务运行的软件和硬件环境，即电子商务所依赖的环境，包括通信，财务，生产和流通。 （3）掌握电子商务运作的全过程，内部和外部运作条件以及如何管理电子商务业务。 （4）掌握电子商務实践的方法，技术要点和难点。主要的主要主题领域包括电子商务系统的构建和管理，互联网营销，电子支付和结算，电子企业管理，电子商务系统结构，电子商务安全，物流和供应链管理，法律交易等。

大众教育模式非常适合于培训非电子商务专业人士。如今，电子商务已成为重要的业务管理工具。不同的行业和领域正在积极开展不同形式的电子商务活动。随着国际市场营销和商业的发展，它们越来越与电子商务应用程序集成，例如在线购物、在线销售、在线投资促进、在线广告服务、证券交易、互联网、电子银行、电子税收等。因此，普及电子商务知识和应用非常重要。电子商务的飞速发展使得整个社会对电子商务专业人士的需求日益迫切，尤其是具有专业知识和业务管理能力的电子商务综合体的人才。人才培养的这种延迟已成为中国发展电子商务所面临的许多问题中最根本、最紧迫的问题。电子商务使人们能够创造性地创建电子工具，以改变和发展传统的商业活动。在职业高中，必须在市场营销，商业和金融等相关专业中开设基础课程和电子商务应用课程。这些知识也是学生上班时最基本，最常用的知识。（1）掌握一些网络工具。例如使用Google和百度搜索引擎，电子邮件，使用MSN和OICQ进行持续通信。无论行业和性质如何，公司都会越来越重视客户服务。电子工具的使用将大大提高服务质量和效率。 （2）Master for Word和PowerPoint操作。 （3）掌握电子商务的基础知识。（4）了解电子商务社区。例如，了解电子商务行业的关联公司的发展和增长。例如阿里巴巴、eBay、淘宝、谷歌、百度和其他受欢迎的公司;了解马云、丁磊、李艳红、张朝阳等著名电子商务企业的历史。

二、重视实践训练，培养应用型人才

电子商务是一门综合性的商业学科。无论是计算机和网络技术，业务计划还是项目实施，都需要大量的动手培训。在过去的两年中，许多学校已经意识到了这个问题，并且已经启动了一个电子商务实验室系统，供学生模拟练习。当前，市场上有越来越多的电子商务培训模拟软件。某些软件可以完全模拟BTOC（企业对客户销售）和BTOB（企业对企业销售）的交易过程。学生可以选择客户，大型购物中心运营商，产品供应商，运输和分销公司，认证中心或银行。创建模拟环境对于电子商务人才培训非常重要。它可以在学校中安装和使用，也可以在各种培训中心中使用，也可以在专门的电子商务网站上推广。但是某些软件仍然不在实际的业务环境中。贸易行业本身是复杂且不断变化的。如果电子商务实验室系统巩固了所有的商业行为，那么它实际上与书本教育没有根本的区别。中等职业教育电子商务培训的目标是电子商务运营商和应用服务人员。学生应熟悉不同类型企业的电子商务模型以及企业中不同职位的基础业务。这种理解和意义不仅可以通过书本理论的概括来获得，而且更需要通过实践训练来获得。该实践培训课程应介绍当前的高级电子商务软件系统。在学习理论知识的过程中，学生将进行实际操作，增强他们对业务管理的理解和经验，并进一步完成就职前专业技能的进一步培训。

电子商务人才是复合型人才。对于一个竞争日益激烈的社会，职业高中一方面应注意培养专业人才，另一方面还应向非电子商务学生普及电子商务知识。当我们在这两个方面进行培训时，我们将重点放在综合技能培训上。我认为以这种方式培训的电子商务人才可以更好地满足社会的需求。