公共图书馆少数民族文献服务研究

成雨竹

摘 要：我国少数民族文化资源数量繁多、内容丰富、特色明显。文章从资源建设和服务内容两个方面阐述了我国公共图书馆少数民族文化资源建设和服务的现状，分析了存在的不足，并针对这些不足提出了改进的策略，以期为我国公共图书馆少数民族文化资源建设和服务提供参考。

关键词：少数民族文献；特色文化；公共图书馆

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2019）05-0017-03

少数民族文献作为记录少数民族地区文化传统和生活方式的重要载体，在研究少数民族地区的地理环境、历史文化、民族习俗的传承和发展及维护民族团结、丰富民族地区人民的精神生活上具有不可替代的作用。笔者从资源建设和服务内容两个方面阐述了我国公共图书馆少数民族文献资源建设和服务的现状，分析了目前存在的不足，并针对这些不足提出了改进策略，以期为我国公共图书馆少数民族文献资源建设和服务提供参考。

1 我国公共图书馆少数民族文献资源建设现状

我国少数民族文献资源数量繁多、内容丰富，带有浓厚的民族特色。通过调查可知，我国公共图书馆收藏的少数民族文献资源主要有以下六种：一是地方志。地方志详细记录了少数民族聚居地区的历史沿革和风土人情，具有非常高的研究价值。例如，贵州省黔南州图书馆收集了黔南地区12个县（市）的全部地方志，这些地方志虽然版本不同，但是都在一定程度上反映了少数民族的文化发展情况。二是宗教文献。宗教文献，特别是经书详细介绍了宗教场所名称、宗教沿革、各个教派及宗教管理方式等内容，是研究少数民族地区宗教、文化和风俗的重要资料。例如，四川省甘孜藏族自治州图书馆除了收藏《甘珠尔》和《丹珠尔》等佛教经典，还收藏了《德格八邦寺志》《寺庙乐谱》等藏传佛教文化典籍。三是地方古籍。新疆维吾尔自治区图书馆收藏了一批少数民族语言古籍，如察合台文的《迪瓦尼厦穆斯丁》《柯达亚特纳米》和《布格拉汗传记》等。四是少数民族医学文献。我国少数民族在长期的生活中形成了符合居住地特点和本民族生活习惯的疾病防治方法，这些方法被记录下来编撰成册即成为医学文献。例如，《居悉》《协称》等医学文献在今天仍然具有很高的参考价值。五是有关地方名人的资料。特色文献资源不仅包括一些实体的文字类资源，还包括与地方名人相关的文献资料。因此，公共图书馆应重点采访拥有某一方面特长的地方名人，并以口述历史项目的形式及时保存少数民族的非物质文化遗产。六是音乐、绘画、戏剧和舞蹈等文献。这些文献作为少数民族文化的表现形式，很多都是非常重要的非物质文化遗产，如《格萨尔王》演唱作品、敦煌壁画、《水喻格言》书法作品及《仡佬族古歌》等。

少数民族文献的采访方式直接影响了公共图书馆少数民族文献资源建设的完整性和丰富性，我国公共图书馆采访少数民族文献资源的方式主要有三种，分别是购买、征集和用户捐赠。购买是公共图书馆收藏少数民族文献的基本方式，对于一些正式出版物，公共图书馆可通过书商、网络书店、出版机构或实体书店进行订购，以获取少数民族文献的使用权。对于一些非正式出版的文献，公共图书馆一般通过实地走访获取或与专门的旧书店联系购买取得。此外，公共图书馆还可与档案馆、博物馆、民宗委、文化协会等单位合作建立征集关系，利用他们的力量充实少数民族文献馆藏。以贵州省黔南州图书馆为例，该馆与荔波县档案馆建立合作关系，共同向社会征集布依族文献，提高了资源采访的效率，实现了资源的共建共享。公共图书馆还通过举办少数民族文献展览的方式向社会发放民族文献收集倡议书，鼓励用户捐赠自己收藏的少数民族文献。

2 我国公共图书馆少数民族文献资源建设和服务路径

2.1 构建专题数据库

依托馆藏特色资源，针对当地的信息需求，构建专题数据库是公共图书馆开展少数民族文献服务的普遍做法。以广西壮族自治区图书馆为例，该馆构建了非物质文化遗产数据库，将广西境内的一些非物质文化遗产资源进行数字化，并按照民间文学、民间信仰、人生礼俗、曲艺、民间手工艺、民间舞蹈、民间音乐、戏曲、消费习俗、游艺传统体育与竞技、民间知识及岁时节令等12个大类进行分类，同时提供这些资源的在线检索与获取服务。云南省图书馆的云南独有少数民族多媒体资源库按照少数民族种类的不同将资源划分为15个版块，每个少数民族拥有一个独立的服务板块，用户既可以用浏览的方式获取资源，又可以通过搜索快速定位资源。虽然每个版块的内容不尽相同，但是基本上都包含民族语言、宗教信仰、重要建筑、歌舞艺术及民俗习惯等内容，资源非常丰富，涵盖了少数民族的各个方面，是少数民族专题数据库的典型代表。

2.2 展览讲座服务

开展讲座和举办展览是公共图书馆少数民族特色文献服务的重要方式。2004年，宁夏回族自治区图书馆推出“塞上人文讲坛”服务，邀请专家学者到馆举办讲座，推广本地区的回族文献和回族名人事迹，促进了少数民族文献资源的传播和利用。南宁市图书馆举办了“凝聚民族情·共筑团结美”摄影展，用光影介质展现了少数民族的风俗人情和奋斗发展历程。除在馆内开展讲座和展览外，一些公共圖书馆还借助数字化技术模拟实体讲座和展览场景，开展在线展览和线上讲座服务。新疆维吾尔自治区图书馆依托本馆的少数民族文献资源开展了在线教育和培训服务，培训以讲座形式展开，内容涉及本地区的民族概况、风土人情、重要节日、民族融合及重要建筑等内容，用户既可以在线观看这些讲座视频，又可以直接下载到移动客户端观看。云南省图书馆开展了在线展览服务，展览以专题的形式进行设计，内容涵盖了本地区收藏的古籍、书法作品、摄影图像及珍贵手稿等。

2.3 线下宣传推广

公共图书馆的重要职责之一就是利用各种手段宣传本地区的文献资源，实现地区文化的传承。因此，公共图书馆不仅要充当少数民族特色文献资源的收集者，还要扮演民族文化的传播者，利用多种方式将自身打造成民族文献资源的“博物馆”和“档案馆”，对民族文化进行线上线下宣传和推广。以宁夏回族自治区图书馆为例，该馆在中阿博览会期间设计制作了馆藏回族伊斯兰教文献资源内容简介，编印了《宁夏地方文献暨回族伊斯兰教文献导藏书目》，并且利用宣传册、展板及横幅等全方位地揭示了馆藏回族文献，促进了民族特色文献资源的传播。此外，宁夏回族自治区图书馆还与当地电视台和报纸合作，在社会媒体上进行回族文献资源推荐，扩大了民族文献阅读推广的范围。南宁市图书馆在每年的“三月三”都会推出一系列文化活动，配合壮族地区的“歌仙节”进行民族文化宣传与推广。以2018年的“三月三”活动为例，南宁市图书馆与南宁诗歌学会合作举办了“我们的节日·三月三”诗词吟唱会活动，展示了壮乡的传统文化特色，丰富了传统文化的表现形式。

2.4 专题资源和咨询服务

贵州省图书馆积极开发馆藏的地方志资源，将地方志中的图片整理出来，编制了贵州府县志辑图片库，以图片的形式详细展示了贵州全省各少数民族数百年来的人文、山川、地理、人物和方言等民生民情，为研究者研究少数民族提供了资料支持。新疆维吾尔自治区图书馆设立了民文部，负责采访、组织和整理维吾尔族、哈萨克族、蒙古族、柯尔克孜族等少数民族文献，编制文献目录，制订古籍清单，为少数民族文献研究人员提供了良好的资源收集平台。四川省图书馆建设“汉藏文化交流项目”，开展了藏文古籍保护工作，通过现代技术手段扫描寺庙珍藏的藏文古籍14种，为研究者研究藏区宗教提供了很好的参考资料。此外，公共图书馆还提供少数民族文献资源的专题咨询服务，由专门的少数民族研究馆员负责回答用户的咨询问题，协助用户填写文献传递申请，指导用户获取馆藏的少数民族特色文献，对用户进行相关课题资料推荐等。

2.5 参与少数民族非物质文化遗产保护

2011年，我国颁布了《中华人民共和国非物质文化遗产法》，明确规定文化主管部门应该全面了解我国非物质文化遗产的有关情况，建立非物质文化遗产档案及相关数据库，做好非物质文化遗产的保护工作。在此背景下，各地区政府开始履行非物质文化遗产保护的法律责任，对本地区的非物质文化遗产进行调查，并积极申请非物质文化遗产保护。公共图书馆具有保存当地文化资源的职责，积累了丰富的少数民族文化资料，可以为当地政府开展少数民族非物质文化遗产申请提供资源支撑。因此，一些公共图书馆应积极参与少数民族非物质文化遗产的申请和保护工作，为政府宣传推广少数民族文化提供建议，成为政府开展少数民族文化传承发展工程的基地。如：湖南省各县市图书馆在馆内布置了专门的少数民族文化展示场地，利用展板、海报和宣传册等展示少数民族的传统文化，成为当地少数民族文化的教育基地。

3 我国公共图书馆少数民族文献资源建设和服务的不足

3.1 数据库服务效能低

据学者冯云调查，我国9个民族地区省级公共图书馆共建有86个特色数据库，其中以广西壮族自治区图书馆建设的数据库最多，共有特色数据库17个。这说明不同民族地区的公共图书馆都从当地实际情况出发，构建了符合本地区民族特色和地方特点的数据库。但是，从实际服务效能看，我国公共图书馆建设的少数民族特色数据库存在用户访问量较少、资源更新不及时和利用率不高等情况，具体体现在以下三个方面：首先，我国公共图书馆建设的少数民族特色数据库存在资源更新不及时、内容亟待完善的问题。笔者在调查中发现，虽然一些公共图书馆在主页标明了特色数据库的链接，但是在实际点击进入后却很难找到与之相匹配的资源，即使有相关数据库，资源总量也很少，有的甚至四五年都没有更新。其次，各数据库检索功能单一，用户很容易失去利用热情。一些数据库虽然按照用户的需求进行了组织分类，但是提供的检索途径非常单一，通常只有一种检索途径，用户在资源的查找和判断上需要耗费大量时间，极大地影响了用户的使用热情。最后，大多数数据库只是对互联网资源进行罗列和呈现，缺乏对信息资源的深层次加工，资源质量不是很高。

3.2 受多种因素影响，资源收藏不全面

由于受文化差异、经费不足及思想观念等因素的影响，我国公共图书馆少数民族特色文献资源建设存在信息挖掘不充分、资源收藏不全、大量少数民族文化资源流失在民间等问题。除了民族地区的公共图书馆，我国其他地区公共图书馆的馆员基本上都是非少数民族，在资源收集的过程中由于对少数民族文化、语言及生活方式的不了解，导致很多文献资源被忽略，造成资源收集不全面情况的发生。此外，由于少数民族多生活在我国的边陲地区，也是图书馆服务很难覆盖到的边远地区，地理位置和交通的限制增加了公共图书馆资源采访的难度。公共图书馆的经费有限，而少数民族文化资源建设需要耗费大量的人力、物力和财力，再加上管理体制上的限制，致使少数民族文献资源建设困难重重。

3.3 面向少数民族用户的针对性服务较少

从我国公共图书馆少数民族文献资源服务内容可以看出，公共图书馆提供的服务大多是比较大众化的服务，面向少数民族用户的针对性服务比较少。虽然我国一些公共图书馆提供专题咨询和少数民族数据库检索服务，但是服务对象多为研究人员，受种种条件限制很少关注少数民族用户的需求。以讲座和展览为例，公共图书馆开展的少数民族主题讲座和展览多以科普为主，主要目的在于向大众宣传少数民族文献，传播少数民族文化。服务内容的科普性决定了服务对象多为汉族用户，少数民族用户的参与度不是很高。少数民族用户作为本民族文化的创造者和继承者，需要公共图书馆给予更多的关注，只有充分调动少数民族用户保护自身文化的积极性，才能更好地促进公共图书馆少数民族文献资源建设和服务的开展。

4 我国公共图书馆少数民族文献资源建设和服务的改进举措

4.1 丰富少数民族文献资源收藏手段，拓宽收藏范围

为了给用户提供一个更加完備的少数民族资源体系，我国公共图书馆要丰富少数民族文献资源收藏手段，拓宽收藏范围，不仅要收集图片、影像等有形资料，还要收集少数民族创造的各种文化产品。除现有的几种文献收集方法外，公共图书馆还要加大宣传力度，让用户了解少数民族资源建设的意义，提高用户捐赠文献的积极性。此外，公共图书馆要突破“文化鸿沟”的限制，从文化创作者的角度收集少数民族文献，关注少数民族制作的文化产品，促进资源建设的多元化。例如，公共图书馆在收集地方志、宗教文献及地方古籍的同时，也要注重民间文书、碑刻、乡例民俗、书信及传说等文献的收藏，从这些文化产品中挖掘潜在的信息价值，实现完整讲述地方故事的目标。

4.2 完善数据库功能，提高数据库的服务效能

我国公共图书馆提高少数民族特色数据库服务效能的关键在于完善数据库功能，提高数据库的质量。首先，公共图书馆要进一步补充和完善数据库资源。在选题上，公共图书馆要从当地少数民族用户的实际需求出发，结合馆藏特色，选取与少数民族发展息息相关的资源主题，不断丰富数据库的内容。其次，在检索功能上，公共图书馆要加强检索功能的建设，拓宽检索途径，提高检全率和检准率。目前，少数民族特色数据库的检索功能非常简单，检索途径单一，用户需要耗费大量的时间进行浏览和选择，才能够找到需要的资源。公共图书馆要建设统一的检索平台，实现对各种类型文献的统一检索，增强数据库的检索功能。最后，公共图书馆要注重数据库资源的深层次加工，提高资源标引的深度，实现资源检索点之间的网状关联，满足用户的多样化检索需求。

4.3 关注少数民族群体，为其提供针对性服务

少数民族特色文献资源建设的目的不仅是为了保护少数民族文化，还是为了传播少数民族文化，促进少数民族文化的发展。目前，公共图书馆的服务项目大多是针对研究人员和非少数民族用户，很少关注少数民族群体。因此，公共圖书馆要创新服务方式，拓宽服务范围，积极关注少数民族用户的需求，为少数民族用户提供个性化服务。例如，公共图书馆可从馆藏中挑选某一个少数民族的古籍和绘画作品，邀请该民族的一些老艺术家到馆举办讲座，为其他用户介绍这些古籍和绘画作品，进而提高少数民族用户的参与感。此外，公共图书馆还可以以少数民族的传统节日为契机（如“三月三”“六月六”），基于民族风俗习惯开展一系列读者活动，为少数民族用户的互动交流提供平台。

5 结语

少数民族文献是中华民族文化的瑰宝，保护、开发和传播少数民族文献不仅能够促进少数民族文化的发展，还对增强我国的文化自信和推动我国文化事业的发展繁荣至关重要。少数民族文献资源包括各种形式的图书、图像、音视频及互联网上的一些资源，公共图书馆收集和保存这些少数民族文献资源，可以系统、完整地传承少数民族文化，加强人们对少数民族文化的了解和认识，也能为研究人员提供文献支持。目前，我国公共图书馆在少数民族特色文献资源建设和服务上取得了一定的成绩，但仍存在数据库服务效能较低、资源收藏不全、针对性服务较少等不足。因此，公共图书馆需要针对既存问题提出改进措施，推动少数民族文献资源建设和服务的持续深入开展。

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（编校：孙新梅）