新时代高校学生突发事件的案例分析

叶小金

摘 要：新时代下，随着我国高等教育从大众化教育向普及化教育过渡，校园打架事件是一种常见的学生突发事件。文章通过对一起校园突发事件进行案例分析，提出应对建议，希望对高校辅导员的工作有一些帮助。

关键词：新时代;辅导员;突发事件;案例分析

中图分类号：G645.5;G641

文章编号：2095-624X（2019）04-0049-01

一、案例事件

XX年10月的一天下午，在校园里，吴X因无意将随身听耳机甩到前面陌生同学赵X的脸上，发生口角后两人产生肢体冲突。随后赵X离开了，离开时放话：“你给我等着。”第3节课快上课时，吴X在教室被赵X及其同学带出甩了几耳光加一顿拳打脚踢后，赵X及其同学迅速离开，离开时留下恐吓话语。

二、事件处理

1.安抚情绪，掌握了解事件

辅导员接到班长电话后，立刻赶到现场，问打人的是谁，得知吴X及在场同学都不认识，而且赵X已经离开。辅导员立刻安抚大家的情绪，让其他同学先回教室上课。事后仔细倾听当事人吴X及在场同学讲述事件发生的起因与经过。

2.查出打架恐吓一方，防止事态进一步发展

由于吴X不认识打架恐吓的另一方赵X，辅导员立刻联系保卫处，调出监控录像。由于走廊尽头和楼道台阶都是錄像死角，无法找到赵X。辅导员随即联系教务处，通过吴X对该班级学生电子照片的识别，找出学生赵X。

3.对双方进行思想教育，同时消除家长顾虑

随后双方辅导员带领吴X、赵X进行了交谈，并及时联系了家长来学校，与辅导员一起对学生进行思想教育。依据校纪校规等相关条例，对此校园打架事件进行了通报。

4.召开主题班会，倡导团结、友爱

事后，辅导员召开主题班会，倡导团结、友爱，教导学生如果遇到人际冲突，不要用暴力处理。和谐的人际关系需要学生们加强沟通，学会尊重他人。

三、案例分析

从上述案例可以看出，这是一起典型的校园突发事件。同时也可以看出辅导员做好学生管理工作，不是一件简单的事情。以下将从两个方面对案例进行分析：

（1）新时代下，当前高校大学生大多数是独生子女，他们的特点是智商高、自尊心强，自控能力较差。本案例中的赵X和吴X在出现误会时，没有进行充分有效的沟通，而是立刻恼羞成怒，才导致肢体冲突的发生。

（2）本案例中，辅导员在第一时间到达现场，积极主动与学校各部门配合，找出另一名恐吓打架的学生，在学生的生命安全受到威胁的关键时候，给予了学生实质性的帮助。没有用简单粗暴的批评方式， 而是站在学生立场处理问题。如此，学生犯了错误会更加积极地从内心主动接受辅导员的思想教育。

四、案例启示

1.加强大学生思想政治教育，注重价值观导向

高校大学生处于人生成长阶段中不完全成熟的时期，行为动作极易受到外界环境的影响。在网络发达，大量正负面信息共存的时期，高校应加强宣传，使学生远离暴力等不良文化。

2.辅导员需提高自我素养和综合能力

学生打架是突发事件，处理此类事件，需要辅导员具有非常好的心理素质和综合能力。新时代下，高校辅导员平时应加强自己的技能培训，借助社会中的心理培训师，急救医生，消防员，警察等支持系统和辅导队伍，培养应对各种突发事件的处理能力。

从以上案例分析可以看出，新时代下，高校大学生需要提高自己的人际交往能力，提升自己的道德素养，懂得自我尊重和尊重他人。大学校园是大学生学习生活的场所。广大学生、教师应该努力营造和谐的氛围。同时高校辅导员要提升自己的综合素养，灵活应对各种学生突发事件。和谐的人际关系需要学校、家庭和社会的共同努力，建设和谐校园，人人有责。

参考文献：

[1]陈倩.解决大学生宿舍冲突的案例分析与思考[J].学园，2016（2）：142-143.

[2]龚静.高校辅导员突发事件案例分析[J].教育现代化，2015（9）：24-26.