“四个维度”做实做细联络工作

“广西检察机关始终坚持把解决问题、推动工作作为出发点和落脚点，用最短时间办理、反馈代表意见建议，把争取代表理解支持落实到每一个意见建议办理过程中。”广西壮族自治区检察院相关负责人说。

2018年，广西检察机关牢固树立以人民为中心的发展思想，自觉接受人大及其常委会和人大代表的监督，在精细化上下足功夫，主动听取、认真吸纳人大代表意见建议，从“四个维度”做实做细代表联络工作，推动新时代检察工作创新发展。

高效优质办理展示联络速度

“2018年共收集人大代表意见建议1006条，均及时梳理、分类、转办，及时研究‘实对实’提出初步答复意见，年中、年底再次书面反馈贯彻落实情况和成效，特别是对两会期间人大代表对检察工作提出的意见建议，举全院之力24小时内反馈，让代表感受到检察机关接受监督的真心实意。”广西壮族自治区检察院相关负责人说。

广西壮族自治区检察院邀请全国、自治区人大代表政协委员视察12309检察服务中心，图为人大代表与检察官机器人“小桂”对话。

据介绍，广西壮族自治区检察院在办理代表委员意见建议工作中不仅做到及时反馈，同时，及时邀请代表“检验”成果，围绕全国人大代表密切关注、建议集中的公益诉讼、检察宣传、服务民营企业等意见建议，有针对性邀请代表参加公益诉讼现场会、检察宣传“六进”活动、服务非公经济座谈会等。

在办理全国人大代表唐农在全国两会期间提出“充分利用动车车载电视等载体开展检察宣传”的意见建议过程中，广西检察机关在辖区内121组高铁动车电视媒体上播放以案释法宣传公益广告，并邀请唐农代表上车“检验”首播仪式和成果。

压实责任强化联络力度

目前驻桂全国人大代表共85名、全国政协委员29名。按照张军检察长关于“把代表委员联络、主动接受监督落实到检察工作各个方面，落实到具体案件的办理中”的重要指示精神，广西壮族自治区检察院党组召开党组会专题研究联络工作，制定全年联络工作计划，把联络工作抓紧抓好抓实，加强联络工作的力度。

首先，积极争取人大常委会支持，坚持每年年初向自治区人大办公厅、选联委等部门报送全年联络计划，确定邀请全国人大代表参加的专题调研、专题视察和重要会议活动内容和日程，并邀请人大常委会领导出席相关会议活动。

同时，压实领导干部直接联络全国人大代表责任，建立全区三级检察院领导直接联系代表制度，强化代表联络责任，实现驻桂全国人大代表直接联系全覆盖。每年全国“两会”前，全区三级检察院领导一一走访驻桂全国人大代表，向代表面送最高检宣传材料，汇报全国检察工作情况，积极争取支持，专门派员驻全国“两会”，协助做好广西代表团全国人大代表联络工作。

健全机制拓宽联络广度

坚持联络代表工作抓在日常、重在日常、勤在日常，建立健全联络工作机制，把自觉主动接受监督贯穿到检察工作全过程。据统计，2018年广西自治区检察院工作人员登门拜访全国人大代表32人、邀请全国人大代表46人参加检务活动。联络工作有以下特点：

其一，专题视察常态化，提升视察工作规模和效应。2016年以来，自治区检察院每年组织2至3批次全国、自治区人大代表专题视察检察工作，每批次30人左右，目前已开展8次专题视察活动。

其二，联络活动多元化，提升代表联络生动感。自治区检察院每个业务部门每年均精心安排人大代表参加事项，诚邀全国人大代表参加法治进校园、“以案释法上动车”、 远程视频接访、观摩庭审、评议案件、参加听证会等活动。2018年开展联络活动39次，确保人大代表全方位深层次了解检察职能和检察工作。

其三，健全“持证约见”等联络机制，提升代表归宿感。全国人大代表只要持代表证或表明代表身份，全区三级检察院都按代表提出的时间、对象安排约见或主动上门服务，确保监督渠道随时畅通，使代表随时可进检察门、随时可找检察人、随时可询检察事。打造“传统媒介+新媒体”的服务平台，建立 “全天候”联络机制，为代表提供日常化服务。

个性化服务提升检察温度

以工匠精神推行个性化联络，广西检察机关因人制宜精准联系，向全国人大代表提供个性化服，增强代表参与感。据介绍，个性化服务主要体现在以下几方面：

一是定身量体建档建库，广西壮族自治区检察院根据人大代表职业、专业、年龄等基本情况，结合人大代表关注点和服务需求，梳理分析代表所提意见建议，建立个性化档案和分众化数据库，有针对性安排直接联系人、邀请参加活动、推送信息。

二是注重借用人大代表专业特长，深度参与支持检察工作，邀请相关专业、领域代表担任特约检察员、专家咨询委员，参加重大课题研究论证，担任业务竞赛、评选活动评委和涉访案件评析员，帮助检察人员提高专业水平。

三是利用节日开展亲情联系，联络代表不仅是与代表建立联系，更重要的是加深与他们的感情，2018年新一届代表当选后，春节期间通过微信、短信等方式，逐一给723位全国、自治区人大代表送上祝福，给代表们留下深刻印象。

四是及时答疑解决问题，用真情感动代表，对于全国人大代表遇到的法律问题，第一时间安排业务部门资深检察官主动联系，耐心解答，帮助解决多年土地纠纷等问题。

五是注重做好少数民族代表服务工作，百色、河池、崇左市等少数民族聚居地区的检察机关，安排懂本地方言领导干部走访全国人大代表，邀请少数民族代表参加山歌会、文艺晚会等活动，加深感情，密切与代表联系。