高校图书馆吸引社会力量参与建设的策略研究∗——基于华东地区“双一流”建设高校的调查与分析

官文娟

(闽江学院图书馆，福建 福州 350108)

社会力量参与高校图书馆建设是指社会力量运用自有资金直接创办高校图书馆，或为政府举办的高校图书馆提供资金和劳务，或参与政府举办的高校图书馆的管理。近年来，政府在关注高校内涵式发展的同时，不断加大对图书馆建设的资源投入力度，通过数字转型服务更多的学生。鼓励社会力量参与高校图书馆建设，使其成为高校图书馆发展的“助推剂”，可不断满足高校师生日益增长的精神文化需求。本文拟通过梳理华东地区“双一流”建设高校图书馆社会力量参与建设情况，归纳整理出高校图书馆提升社会力量参与建设的相关策略，以期为其他高校图书馆提供有效的参考与借鉴。

1 社会力量参与高校图书馆建设网络调查情况

1．1 调查对象与时间

本文选取华东地区(上海市、福建省、江苏省、浙江省、安徽省、山东省、江西省)40所“双一流”建设高校图书馆作为调查对象。“双一流”建设高校名单来源于中华人民共和国教育部网站[1]。其中第二军医大学、上海音乐学院、南京中医药大学三所高校图书馆主页无法访问，上海体育学院图书馆无相关信息，因此实际调研对象是36所图书馆。调查时间为2018年6月至9月。

1．2 调查方法与步骤

此次调查主要采取网络调研方法，具体步骤如下：

(1)搜索各高校图书馆，依次进入官网浏览本馆概况(历史沿革或关于我们)栏目，初步了解各高校图书馆建馆历史、总分馆情况、是否有捐赠者捐资建馆等;

(2)关注图书馆主页的栏目设置，寻找社会力量参与建设的相关栏目;

(3)主页中若有站内检索功能，输入相关关键词进行搜索，进而浏览站内新闻等;

(4)主页中如无法实现站内搜索，则运用百度高级搜索，输入相关关键词在指定网站中进行检索;

(5)运用(3)、(4)中方法在各高校主页中进行相关搜索，避免信息遗漏。

1．3 调查内容与结果

社会力量参与高校图书馆建设形式，具体表现为捐建图书馆、捐赠栏目、基金会、图书馆之友和真人图书馆五个方面。(1)捐建图书馆是了解高校内是否有通过社会力量资金直接创办的图书馆，以及捐建图书馆的馆名、捐建者、馆名由来等。(2)捐赠栏目是调研图书馆主页上是否设置与捐赠相关的栏目及栏目名称。(3)基金会关注高校图书馆建设过程中是否接受过基金会资助。(4)图书馆之友是了解馆内是否有社会力量义务提供劳务，或参与其管理，为图书馆和读者之间搭建桥梁。图书馆之友主要有以下几种类型：图书馆工作委员会(咨询会)、读者协会、图书馆志愿者、勤工助学、义务馆员、义工等。(5)真人图书馆关注高校图书馆是否开展真人图书馆活动，所邀请的真人图书类型等。

调研具体情况见表1。总体来说，社会力量对于“一流大学”建设高校图书馆的参与度高于“一流学科”建设高校图书馆。

36所图书馆中有4所图书馆设置图书馆之友相关栏目，并且有设置下级栏目，具体情况见表2。

表1 社会力量参与华东地区“双一流”建设高校图书馆建设网络调查结果

续表

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表2 部分华东地区高校图书馆图书馆之友相关栏目设置情况

2 社会力量参与高校图书馆建设中存在的问题

2．1 参建信息呈现分散

在检索过程中发现，关于社会力量参与高校图书馆建设的相关信息呈现分散，无法通过一个途径全部获取，有的信息甚至无法从图书馆主页得知。例如，捐建图书馆一般在本馆概况(历史沿革或关于我们)栏目中体现，但有的图书馆只在馆内新闻中体现，有的甚至无法在图书馆主页上查询到相关信息，只能从学校主页中获悉;书刊捐赠信息一般在捐赠栏目中可以查询，如无设置专栏只能从新闻中获悉;涉及图书馆的基金会本就不多，且基本在学校主页体现，极少在图书馆主页进行宣传;图书馆之友只有少数高校图书馆设置相关专栏，大部分院校的相关信息都只能在图书馆新闻中知晓。这样不利于高校图书馆对于参建者的宣传，无法达到激励参建者的目的，同样也无法吸引潜在参建者。由此可见，目前高校图书馆对于社会力量参与建设这项工作重视程度还有待进一步提高。

2．2 获基金会资助甚少

在所调研高校中，仅有复旦大学、同济大学和南京师范大学3所高校的图书馆在建设过程中接受过基金会支持。复旦大学教育发展基金会下设了一个项目“图书馆发展基金”[2]。向“图书馆发展基金”捐出100元，图书馆将为捐赠者挑选一本与之匹配的书，在扉页上盖上“鸣谢专用章”，并标注捐赠者的姓名等。同济大学图书馆“书香基金”是由图书馆党委书记慎金花教授发起。她用自己获得的“同济大学追求卓越奖励基金——追求卓越服务奖”奖金十万元，作为启动基金成立了“书香基金”，旨在表彰任职于图书馆或院系分馆及资料室并做出突出贡献的图书情报资料工作人员，推进图书馆事业的长期发展[3]。南京师范大学接受香港朱敬文教育基金会、香港华夏教育基金会资助，建成敬文图书馆和华夏图书馆[4]。所调研的其他高校图书馆并未得到相关基金会支持。在当今高校图书馆普遍面临经费短缺问题时，如何获取更多的资助已成为图书馆亟待思考的问题。

2．3 图书馆之友人员单一

图书馆之友的形式主要有两大类：由教师组成的图书馆工作委员会(咨询会);由学生组成的读者协会、志愿者、义工、勤工助学和学生馆员等。在所调研高校中，30所图书馆有图书馆之友参与图书馆建设，占83．33%，其中仅有上海大学[5]、南京航空航天大学[6]、中国科学技术大学[7]、南昌大学[8]4所高校的图书馆设置了图书馆之友相关专栏，并且设置了下级栏目。可见大多数高校图书馆的图书馆之友管理机制还较为薄弱，不利于吸纳和激励图书馆之友，充分发挥图书馆之友的作用。目前，图书馆之友多以学生为主，人员组成类型过于单一，不利于图书馆今后全面的发展。

2．4 真人图书类型局限

调研结果显示，有14所图书馆开展真人图书馆活动，仅占38．89%，普及率不高。在调研过程中，发现图书馆邀请的真人图书主要有：学生、教师、校友、社会成功人士，其中学生、教师比例偏高。就形式内容而言，大多围绕学习、就业等话题，属于知识技能分享类，较少选择特殊群体、社会歧视现象等社会包容类话题，这偏离了真人图书馆“反对暴力、倡导沟通，鼓励对话、消除偏见”的最初动机，逐渐演变成了“成功学”和“名人堂”讲座，不利于培养大学生社会包容力以及增强社会凝聚力。

3 高校图书馆吸引社会力量参与建设策略

3．1 设置参建专栏，专人专岗负责

在调研中发现，高校图书馆普遍存在社会力量参建信息无法通过一个途径一次性获取的问题。笔者认为可以在图书馆主页上设置“社会力量参建”专栏，汇总相关信息。一方面，方便读者全面了解社会力量参与高校图书馆建设的情况;另一方面，有利于对参建者进行宣传和激励，吸引潜在参建者。专栏下设的各个分栏可能由不同部门负责，如捐建图书馆一般由高校基建处统筹规划、捐赠栏目一般由图书馆采编部门负责、基金会一般由办公室负责，因此，高校图书馆可以考虑设立专人专岗统筹、协调此项工作，使工作有计划、有步骤、有目标地进行。在高校图书馆主页上设置参建专栏之后，及时与学校捐赠页面建立链接，借用学校平台进一步宣传推广。

3．2 集中区域力量，整合联盟基金

图书馆基金会是汇聚和吸纳社会力量，鼓励捐款、捐物，用以支持图书馆持续发展的专门性公益组织，是图书馆拓展经费来源途径之一。目前我国图书馆基金会建设处于初级阶段，专门以“图书馆基金会”命名的图书馆基金会少之又少。大多图书馆获取资助是通过国内外大型基金会下设的图书馆资助项目实现。面对新形势，高校图书馆可以考虑以区域性高校图书馆联盟为基础，通过区域性高校图书馆联盟基金会建设的模式，开辟缓解资金短缺的新思路。区域性高校图书馆联盟基金会主要是指两所或两所以上地域相近的高校图书馆携手合作，在共同投入资金的基础之上，主动寻求社会力量资助，汇集资金并请专业人员加以管理的一种非营利性公益组织，主要目的是加强参与馆的建设，不断提升参与馆的服务能力[9]。区域性高校图书馆联盟基金会的构建，一定程度上加强了各成员馆的联系与合作，提高了联盟成员的协作性，客观上促进了区域性高校图书馆联盟的发展。

3．3 创新参建形式，完善管理机制

从调研的实际情况看，高校图书馆的图书馆之友类型较为单一，已成为丰富参建形式的阻碍因素之一。因此，高校图书馆要注重吸纳除本校师生外的社会力量参与建设，丰富图书馆之友成员类型，让更多的社会成员参与高校图书馆建设，扩大高校图书馆的社会影响力。对高校图书馆而言，应该多从读者的角度出发，开发便于读者利用的服务项目，多途径鼓励和吸引各行各业的校友、社会各界人士一起参与到图书馆之友团队中。例如山东大学图书馆设置“学科咨询员”，是指除馆内咨询馆员以外的社会义务咨询员，是该馆开发的特色咨询服务项目之一[10]。同时，要构建和完善图书馆之友的管理机制，细化和规范管理章程，提升高校图书馆自身管理水平和服务能力，使社会力量有效参与到高校图书馆建设之中。

3．4 丰富真人图书，扩大活动效应

开展真人图书馆活动可以吸引社会各界更多的关注，有利于图书馆与高校自身和社会进行价值沟通。因此，在高校图书馆中应进一步推广真人图书馆活动，对于已经开展此项活动的图书馆，应该丰富真人图书的类型，不应仅仅局限于知识技能方面的分享，应注重实现活动形式的多元化、地点选择的多样化和交流的隐私化。在调研的过程中，发现多数真人图书馆活动都是由图书馆组织，各个高校开展真人图书馆的主旨和形式各不相同，所发挥的作用和造成的影响力也参差不齐，相互之间缺乏一个用来取长补短、资源互通和组织经验共享的平台。目前，越来越多的高校正在把真人图书馆作为高校图书馆的一项图书馆社会服务进行开展，基于此，可以考虑建立一个全国性的真人图书馆网站，汇总各个高校开展的每一期真人图书馆活动的具体情况，为真人图书馆活动提供开展建议、活动指导，甚至资金支持，使其成为真人图书馆活动的协调和宣传机构。网站可以为读者了解真人图书馆提供一个全面的信息渠道，为图书馆提供经验分享平台。为了真人图书馆活动得以借助网站的力量持续良好地发展，高等院校图书馆应积极向分管工作的教育部高等学校图书情报工作指导委员会和中国图书馆学会提交构建网站的申请，阐明构建真人图书馆的意义和作用，以得到相应的支持[11]。

3．5 开展社会化服务，提升高校影响力

随着终身学习和全民阅读理念的深入人心，高校图书馆社会化服务备受关注。2015年，教育部对2002年发布的《普通高等学校图书馆规程(修订)》[12]进行了修订，首次明确规定了高校图书馆的主要任务是积极参与各种资源共建共享，发挥信息资源优势和专业服务优势，为高校图书馆开展社会化服务提供了依据。高校图书馆应该利用自己的优势，在满足本校教学和科研服务的前提下，为当地的社会发展和经济建设服务[13]。在发达国家，大多数高校图书馆面向公众开放。而目前我国大多高校对此仍持保守态度，甚至已毕业的大学生也不能继续与在校生享有同等的免费使用图书馆资源待遇。高校图书馆若要开展社会化服务，可以考虑从满足本校毕业生的需求开始，为他们提供终生的资源服务。一段时间后，如若图书馆可以处理协调好校友与在校生共同使用图书馆资源的问题，即可进一步开展社会化服务，有选择地向社区居民提供文献信息服务，如走出校园，服务企业、服务社会、服务社区等。作为图书馆服务深化与可持续发展的重要举措，不仅有利于高校图书馆自身管理与服务水平的改进和提升、实现馆藏资源利用的最大化，而且可加深社会公众对高校重点学科的了解，有助于高校科研人员与各行业科研人员的沟通，提高高校的地位和知名度。同时，也为高校图书馆吸引社会捐赠提供了一个新途径。

此外，从政府的角度来说，一方面应该在政策上放宽对捐赠者免税的要求，鼓励捐赠者捐赠;另一方面要利用各种媒体向社会宣传、号召，提高大众对图书馆的关注度，营造良好的社会捐赠氛围。从行业的角度来说，中国图书馆学会和各地学会作为图书馆行业组织，对于如何有效寻求社会力量的支持应提供相应指导和帮助。从高校图书馆的角度来说，图书馆人特别是图书馆馆长、图书馆工作委员会、高校必须充分意识到社会力量参与对于高校图书馆建设的重要性，充分调动社会力量参与到高校图书馆建设中，努力构建高校图书馆社会力量参与建设模式。