基于工作岗位需求的高职高专涉外护理专业英语教学——以郑州黄河护理职业学院为例

郑 玲

随着改革开放的深化和人们生活水平的提升，患者对护理服务的要求逐渐提高，渴望得到更多的优质服务和人文关怀。另外，进口仪器、药物的大量使用和外籍人士的进入使涉外护理专业一跃成为受人尊敬、令人羡慕的“明星”职业。但是，目前我国涉外护理专业整体发展水平不高，学生英语基础普遍薄弱。基于此，笔者以郑州黄河护理职业学院2017级涉外护理专业为例，探讨如何提高高职涉外护理专业学生的英语能力，以满足社会发展需求。

一、涉外护理专业学生的就业前景

2014年8月27日，中国国家卫生计生委、商务部发布《关于开展设立外资独资医院试点工作的通知》，明确表示允许境外投资者通过新设或并购的方式建立私立医院（张一琴2014）。目前，我国已有多个省、市开设了外资独资医院。以河南省郑州市为例，2015年底河南省郑州市第六人民医院正式成立了专门服务于外国患者的国际医疗部。2016年9月河南省国际医疗中心经河南省卫生计生委批复在河南省人民医院成立。河南省国际医疗中心的设立，填补了河南省乃至中原地区整体建制涉外及特需医疗服务的空白，这无疑为涉外护理专业的学生提供了良好的就业机会。此外，全球护士短缺的现状也促使涉外护理专业成为直接出国就业的热门行业。然而，国际化工作的首要条件是能用流畅的英语进行交流。高职涉外护理专业的学生如果能把握住这一机会，通过在校英语课程提高其英语语言应用能力，就能满足国际护理的需求，赢得事业成功和社会高度认可。

二、高职高专涉外护理专业英语教学现状

笔者对郑州黄河护理职业学院、河南护理职业学院、河南医学高等专科学校、澍青医学高等专科学校、南阳医学高等专科学校进行实地走访调查，发现涉外护理专业英语教学存在以下几个问题：

（一）教材使用不合理，不能满足学生的需求

目前，我国涉外护理专业大致可分为本科、专科、高职、中职等4个层次的教育，所使用的教材差别较大。三年制高职涉外护理专业的教材使用状况是：大学一年级缺乏专门的教材，大多采用公共英语教材，无法凸显护理的特征；大学二年级的涉外护理专业教材为全英文版本，缺乏配套的辅导资料，不适合英语基础较为薄弱的高职学生，致使部分学生对涉外工作心生恐惧。

（二）教学方法单一，教学手段相对落后

目前，很多院校涉外护理专业的公共英语教学还采用传统的教学手段。“一言堂”“满堂灌”的教学方式占主导地位；大多数院校固守“一间教室＋一位老师＋多媒体”的教学条件，缺少具有时代气息的专业化实训教室。

（三）教学内容单调，不能满足当代涉外护理的岗位需求

大多数院校仍把公共英语课程作为教学的重点，专业英语的课时相对较少；涉外护理专业的英语教学内容没有紧跟岗位需求，造成理论和实践脱节。此外，作为到国外医疗机构或到国外从事护理工作的护士而言，国际执业护士水平考试（ISPN）是必不可少的，但学校很少涉及此类考试的教学与辅导。

（四）教师复合能力欠缺，缺少深度培训

纵观所走访的5所开设涉外护理专业的高职高专院校，担任英语学科教学的教师都是英语相关专业毕业的，没有在护理方面取得过相关培训或资格认证。特定的学习经历使得这些教师在授课的过程中只能单纯地向学生讲授医学词汇的使用、翻译技巧、写作常识等，不符合高职高专教育“应用为主，够用为度”的原则。

（五）考核方式不完善，缺乏有效的评价手段

《高职高专教育英语课程教学基本要求》作出以下指示：“高职高专英语教学要重视培养学生实际使用英语进行交际的能力，有效地评价学生实际使用英语进行交际的能力。”（宋君2012）因此，目前仅仅通过卷面成绩评价涉外护理专业学生的英语能力是片面的。

三、高职高专涉外护理专业英语教学策略

笔者通过对郑州黄河护理职业学院2017级涉外护理专业学生进行“基于工作岗位需求”的教学实验后，提出以下建议：

（一）以工作岗位为出发点，制订合理的教学目标

笔者和课题组教师在参考护理专业的教学内容后，将涉外护理专业的英语授课内容划分为5个部分：入院办理、健康评估、住院护理、安全用药、手术护理（Admission，Health Assessment，Life Care to the Patient，Medical Nursing，Surgical Nursing）。依据授课内容，重新设置了公共英语和专业英语的比例，建立了整套的英语课程体系，完成了公共英语向专业英语的自然过渡。此外，让大一学生利用课余时间记录、积累涉外护理英语的专用词汇及常用的医护英语表达，并将这些内容纳入课堂口语练习，做到有针对性、循序渐进地教学，从而对大学二年级开展的涉外护理英语进行热身。

（二）紧扣涉外护理专业的培养目标，采用满足岗位需求的教学模式

在日常教学中，很多学生往往习惯孤立背诵单词或脱离语境熟记句子，由于缺少岗位实践，一旦面临某种情景就无法作出恰当的表达。在课堂教学中，教师可以采用模拟岗位情境的教学模式，要求学生通过执行某一特定任务将语言运用在切实行动中，领会语言在生活中的应用。在这种教学模式下，教师的积极引导和课前材料的准备显得相当重要。在高职高专英语教学中，教师必须结合护理专业知识和技能，有效对班级进行课前、课堂干预和指导。只有这样，基于工作岗位需求的语言学习才是有效果的。

（三）创造“以学生为主体”的教学方式，营造浓厚的学习气氛

在高职高专英语教学中，教师应具有运筹帷幄的本领，精心营造出轻松、愉快的教学氛围，构建和谐的师生关系。

例如：在提问时，多用一些鼓励性语言，如“Come on，you can do it.”“Don’t be nervous.”等；对学生的回答及时给予表扬：“Well done！”“Please give him（her）a big hand.”以此激发学生的内驱力，促使课堂上师生交流顺利进行。

1.在课堂上开展“自主合作式”学习

以2017级涉外护理专业为例，笔者让学生采取自愿结合的方式组成4个小组，并选出小组长。课堂上以小组为单位开展分析讨论、模拟表演、总结点评等活动。在实施了一个学期后，笔者发现学生学习英语的积极性被调动起来了，参与意识增强了，思维方式、应变能力、口头表达能力随之提高了（郑玲2015）。

2.利用先进的信息手段开展涉外护理网络英语教学

在高职高专英语教学中，教师可以让学生利用手机、iPad、电脑等随时随地进行自主学习。尤其在大学三年级的顶岗实习期间，学生可以通过网络课程不间断地学习英语，减弱地域、时空对学习的限制。

（四）加强涉外护理专业的师资队伍建设

师资队伍建设是落实课程改革，提高教学质量的重要保证。涉外护理专业的英语教师大多毕业于普通英语专业，且大部分教师是“从高校来到高校去”，缺乏医护专业知识背景，处于“能教”而非“会教”的状态。这就需要高职高职院校的管理层制订一套教师职业化培训的规章制度，让教师积极参加校内的护理专业培训，在完成本职工作的同时补充护理专业相关知识，并参加与护理专业相关的考试，获取护士执业证，成为名副其实的“双师型”教师。

（五）采用多种考核方式，考查学生的英语与护理专业的综合能力

基于工作岗位需求的英语教学评价，要以形成性评价和语言行为表现评价为主。考核方式要体现“发展性评价”，要求教师在对学生的答案进行具体分析后作出评价，不是单纯地用“Do a good job！”与“Excellent！”等评价语或者给出“ABCD”四个等级，而要尽量给出详实又具体的指导意见。

（六）合理使用现有教材，努力开发校本教材

郑州黄河护理职业学院涉外护理专业现用的英语教材有两个版本：公共英语教材2本（上、下册）＋高职涉外护理英语教材1本，这样的教材不能满足当前涉外护理专业英语教学的需求。在这种情况下，课题组教师自编了一套校本教材。在教材中突出了以下特点：

第一，在教材中加入形式新颖的情景对话。以生动、有趣的情景案例为引导，从护理实践的角度出发，使护士与护理对象能有效沟通。

第二，教材突出情景案例教学。重视护理程序内容，使教学内容满足涉外护理工作的实践需求。

第三，使用的教材专业实用性强。将护理对象就诊、出院或到康复中心、养老院等的过程完整地呈现给学生，使学生体会中外护理工作及相关文化的差异。

第四，教材中的案例可操作性强。结合课堂内外的多种学习活动进行实际演练。

四、结论

基于工作岗位需求的涉外护理专业英语教学就是要根据工作岗位，以用人单位的需求和学生的就业意向为出发点，模拟真实的工作场景以提升学生的英语语言交流能力。笔者通过一学年的教学改革，对高职高专涉外护理专业英语教学中存在的诸多问题进行研究，有利于提高高职高专涉外护理专业学生的英语实际运用能力，并能在一定程度上解决校方培养与用人单位之间的供需矛盾，使其能够尽快顺应国际化趋势，拓宽高职高专涉外护理专业学生的就业渠道，从而为社会提供优质护理服务。