SMART原则在提高急诊护士抢救成功率的应用
2019-02-20刘芳
刘 芳
（江苏省徐州市贾汪区人民医院急诊科，江苏 徐州 221011）
急诊室是一个医院的重点科室，因为急诊室的特殊情况，所以就要求急诊护士必须动作迅速，专业知识技能熟练，能够很好的配合抢救。急诊病人都是因为突发性疾病而被紧急送往医院接受治疗，患者往往病情严重、病种繁多而且病情发展迅速，所以急诊护士的配合抢救能力就直接影响患者的抢救效果，严重威胁着患者的生命健康。急诊室的工作是要求医护人员互相配合，是一项团体工作，现在临床上都要求急诊科护士进行培训，让其提高急诊护士抢救配合成功率[1-3]。本文就是对SMART原则提高急诊护士抢救配合成功率进行研究，具体情况如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2016年3月到2017年9月间我院急诊科护士12名进行SMART原则培训，称为观察组；再选取同时期内急诊护士12名作为对照组。对照组护士都为女护士，年龄在20岁到41岁之间，平均为（32.4±2.5）岁，学历都在大专及以上，其中大专学历有5名，本科学历7名；观察组护士也都为女护士，年龄在21岁到39岁之间，平均为（31.9±2.6）岁，学历同样都在大专及以上，其中大专学历有6名，本科护士6名。两组护士的个人情况无明显差异，差异无统计学意义。
1.2 方 法
观察组护士采用SMART原则培训，具体为：（1）急诊护士因为特殊的工作环境，要求掌握全科的护理知识，而且要求护士具有专业的知识技能，熟练的操作方法，良好的心理素质。医院应对急诊护士进行统一SMART培训，护士们必须要对患者负责，整个护理团队进行配合。（2）环境管理：急诊科是医院的“门面”，所以环境必须干净、整洁、舒适，让患者消除医院带来的陌生感，建立初步的信任，让患者不会因为急诊室而产生恐惧害怕，也可以因为良好的环境而尽快适应新的环境。护理人员要做好消毒工作，保证良好的环境。（3）服务管理：因为急诊室的病人都是突然发病，大多数患者心理急躁、恐惧、紧张、焦虑等，因此面对医护人员态度可能会严重。因此护理人员要积极热情的面对患者，积极解决患者的一切问题，安慰鼓励患者，给患者的心理进行指导。同时护理人员在护理过程中还应态度平和，技术熟练，让患者感受到亲切。（4）备品管理：急诊室里的急救设施要由专人进行管理，同时要有专人进行定期的检查，对抢救设施及药品进行定期更换、保养、维修等，而且药品的管理应按照种类进行分类。要时刻保证抢救药品及设施可以立刻使用，不能因为设施或药品的原因影响医护人员的抢救工作。
1.3 评价指标
1.3.1 患者对护士的满意程度
在研究完成之后，向患者发放统一的对护理人员满意程度调查表，待患者填写完毕后再统一收回，此次调查采用匿名形式。研究人员根据患者填写的实际情况将对护理人员的满意程度分为满意、基本满意和不满意三类。
1.4 统计学意义
用SPSS20.5统计学软件分析数据，t和卡方检验。
2 结 果
2.1 两组护士的急诊抢救情况对比
结果可知，观察组护士的急诊抢救速度要明显快于对照组护士，P＜0.05。而且观察组护士的急诊抢救配合成功率也要明显高于对照组护士，P＜0.05，差异具有统计学意义。具体情况见下表。
表1 两组护士的急诊抢救情况对比（n/±s/%）
表1 两组护士的急诊抢救情况对比（n/±s/%）
组别 例数（n） 急诊抢救时间（min） 急诊抢救配合成功率（%）对照组 12 20.6±5.6 8（66.67）观察组 12 10.2±4.2 11（91.67）P - ＜0.05 ＜0.05
2.2 患者对两组护士满意程度对比
经过研究可知，患者对观察组护士的满意程度要明显高于对照组护士，P＜0.05，差异具有统计学意义。具体情况见下表。
表2 患者对两组护士满意程度对比（n/%）
3 讨 论
急诊室护士的配合抢救能力大部分是在工作中揣摩获得或是在工作中接受二次教育得知，是一种综合能力的表现，因此对急诊科护士进行SMART培训至关重要。SMART原则培训对急诊护士配合抢救成功率的作用主要包括以下几点，具体为：（1）急诊护士进行SMART原则培训后就可以在急诊工作中避免无规律性的护理，或是重复性护理，提高护理效果，减少抢救时间，从而提高患者的抢救成功率。（2）要提高急诊抢救成功率与这几点因素有关，抢救设施的因素、患者的因素以及医护人员的因素，抢救设施直接决定抢救是否可以成功，患者和医护人员则间接决定抢救的成功率。在现在的医疗环境中，对护士的要求逐渐提高，要求急诊科护士必须要有熟悉的技能操作和迅速的抢救动作。
本文就是研究急诊护士行SMART原则培训后对急诊抢救成功率的影响，结果可知，观察组护士的急诊抢救速度、急诊抢救配合成功率、患者对护士的满意程度均明显优于对照组护士，P＜0.05，差异具有统计学意义。
综上所述，我们可以知道，对急诊护士进行SMART原则培训可以明显的加快急诊抢救速度，可以明显的提高急诊护士抢救配合成功率，同时还可以增加患者对护理人员的满意程度。
