大学生直播平台舆情监测及应对

摘 要：网络直播平台是近两年兴起的休闲消费方式，目前直播平台的发展处于起步阶段，带给人们更多休闲选择的同时，也带来一些负面影响，大学生是参与直播平台的一大群体，加强对大学生使用直播平台的具体研究，引导其建立正确的舆情监督机制。 本研究对直播平台进行关注及深入研究，通过问卷调查，了解大学生参与直播平台的动机、现状，以及直播平台对大学生产生的一些不良影响，旨在找出影响大学生使用直播平台的重要因素，从而开展针对性的教育引导工作。

关键词：直播平台;大学生;舆情监测

1 网络直播平台的现状

网络直播平台兴起的时间短，目前并没有官方的定义。比较通俗的说法是互联网公司提供给各个主播进行网络直播所用的网址。某个互联网公司以该公司的名义注册一个域名，主播可以在这个域名里开自己的直播间进行直播，这个域名即平台。它主要由直播客户端、直播网页端及管理后台构成。

目前在国外最成功的网络直播平台是Twitch。它是一个面向视频游戏的实时流媒体视频平台，专注于游戏相关内容的直播。Twitch 每月的访问量超过380万，有超过2000万个游戏玩家汇聚到这个平台，每个访问用户在网站的日平均停留时间为1.5h。网站支持28个国家和地区的语言，包括中文简体和繁体。中国目前的网络直播平台主要有5家，斗鱼、战旗、熊猫、虎牙、龙珠。虽然中国的直播平台尚处于初级阶段，各大平台还在砸钱签约著名的主播来留住受众，通过宣传来树立品牌，但是大多数年轻人的日常生活当中，每天学习工作之余看喜欢的主播的直播内容已经变成了固定的娱乐方式。

2015年，网络平台呈现出井喷式发展，无论参与直播的人数，还是直播内容的类别都有前所未有的扩张，越来越多的自由这也这开始把自己从事的工作或者兴趣爱好通过网络直播的形式传播出来，希望能够成为网红。2015年游戏直播用户超过4800万，各类主播，专兼职共超过100万。有人称2015年是社群经济元年，2016年是网红元年，网络直播观众数量和主播数量也呈大幅度上升，直播的类别也不断扩张，由最初的游戏扩展到娱乐，点播，科技，教育，在线聊天等等。

1.1 目前的网络直播平台的运行特征有以下特点：

1）娱乐大众化，内容丰富广泛。随着网络平台的普遍推广，越来越多的大众关注，直播平台的内容丰富多样：包括网红段子手，科教类，网络游戏，户外直播，表演类等。观众可以在不同的直播平台找到自己喜欢的直播节目。

2）消费“颜值”文化。网络平台的主播多有较高的颜值，以此来吸引更多的观众。且多为女性，女性文化既是直播平台的催化剂，也是其关注热点，为“宅男经济”提供了有力的依托。

3）直播平台铸就“明星梦”。与微博微信以文字图片为主的表达方式不同，直播平臺以影像的形式将人直接聚焦在闪光灯下，其出镜率仅次于电视，给很多有着“明星梦”的人提供了展示自己的空间。

4）目标受众明确，有较固定的消费群体。通过调查显示，关注网络直播平台的群体大多为18到30岁，且大多数的观众愿意花少量的钱买礼物给直播，固定的收入来源也造就了专职做网络主播的梦想不再是空想。

5）半碎片化观看。通常认为微博和微信属于碎片化传播，网络直播平台的内容则可称为半碎片化传播。首先，网络直播平台没有固定的播出时间，网络直播主播只要在一定时间内达到固定数量即可，播出时间没有特别要求。而观众也是大多可以用闲散时间随机观看，且观看时间较长，所以可以称为半碎片化观看。

6）互动化的模式。网络直播平台的一大特点之一就是在平台里，主播可以和粉丝互动，粉丝之间也可以互动，形成固定的粉丝群。两者缺一不可，这样的频繁互动模式使得直播平台更加真实，贴切，参与的人也越来越多。

7）弹幕文化。直播平台可以实时弹幕，让大家参与到直播的现实的评论中，既增加了其趣味性，也能够建造一个网络虚拟平台，让大家在互动中增加参与度。

8）媒体形式的直观性。网络直播用视频的方式相对于其他的传播媒体更加的直观，更加生动活泼，吸引了更多的观众实时观看。

1.2 网络直播平台存在以下问题：

1）直播主播的门槛较低。由于网络直播的盛行，很多自由职业者将其作为自己的首选工作内容，各大公司对直播主播没有严格的要求，学历、长相、语言都较随心所欲。这就导致了主播的水平参差不齐，对观众的影响不容小觑额。

2）内容杂乱。目前对于网络直播平台的直播内容还未做出严格规定，各大网络平台对于直播的内容并无严格要求及规划，什么赚钱就直播什么，各种直播充斥着直播平台，内容杂乱。

3）易产生擦边球行为。网络直播使用匿名制，为受众者提供了一个广阔绽放自己的秀场，但每个直播平台都缺乏相应的审核机制，所以涉黄或者暧昧充斥着秀场，一些与法律擦边球的行为充斥着直播平台。

4）网络虚拟世界的盛行导致人际关系现实中的冷淡。网络虚拟世界提供了一个自由的表达空间，不受约束的方式让很多人沉迷其中不能自拔，忽视了现实生活中的亲情，友情，爱情。由于迷恋直播而导致家庭问题的情况不在少数，而平台又缺乏正确价值观的引导，过分沉迷带来现实人际关系的疏离。

2 大学生参与网络直播的现状研究

2.1 大学生参与网络直播平台的情况

为了便于对大学生参与网络直播做深入研究，特制定了大学生对网络直播平台认知的详细调查问卷，全国各大高校共11777名同学参与填写问卷，男生的比例占48.64%，女生的比例占51.36%，通过问卷统计，现大学生参与网络直播平台的情况如下：

1）参与调查问卷大学生基本概况，包括学历属性，地域属性，学校属性及学科属性。参与调查的本科生占72.54%，专科占20.23%，硕士2.8%。而地域在二三线城市的占55.43%，而直辖市和一二线城市合计35.01%。普通高校的参与率达到61.57%，重点院校占32.4%，以及民办和其他高校。参与调查问卷的大学生中学科以理工文科为主，合计78.57%。

2）调查问卷中显示，大学生对网络平台“偶尔看看”的达41.63%，没听说过的占33.36%。而了解的途径主要是通过网络自身，达61.98%，其次是媒体广告，占23.03%。而在观看的人群中，关注度最高的是斗鱼，其次是熊猫和虎牙，观看频率为1-2次/周的高达81.51%，每次观看时常在1小时的达到85.8%。由此可见，大学生的黄金时间被网络直播平台占用了，且碎片化，这对于大学生的日常学习生活的时间管理提高难度，并且对大学生的思想政治教育危害较大。

3）问卷中显示，大学生常观看的直播平台排名最高是斗鱼，其次是熊猫，虎牙，战旗，龙珠且所占比例相差甚微;观看的类型按照人气排名依次是：网红段子手，科教类，网络游戏，表演，户外直播。由此可见，大学生观看的商家和种类都较分散，对于参与直播平台的管理提出了更高的要求。

4）在调查中显示，有30%的大学生在观看网络直播时会购买100元以下的礼物，再加上81.51%的观看频率是1-2次/周，这对于一个没有经济收入的大学生而言是一笔不小的开支。这也侧面反映了当代大学生金钱观中存在的问题，90后是生在网络中的一代，他们的很多花费会使用在网络里，但是为了博取一时之快而给直播主播买礼物，一方面增加了其经济负担，另一方面，其消费观存在着随意性，冲动性的特点，需正确引导。

5）有45.08%的大学生选择观看网络直播的原因是解压，发人深思。在本该是无忧无虑，丰富多彩的大学生涯，很多大学生却有着各种各样的压力，可见，如何深入了解大学生的心中所想，心中所烦尤其重要。在此之后，对其进行正确的引导和梳理，帮助大学生建立正确的价值观，丰富其业余生活， 通过适当的方式释放其压力。

6）从调查中显示，支持大学生做直播主播的占35.44%，无所谓态度的达41.5%，不支持的只有7.23%。而对于直播的原因赚钱达到43.14%，跟大家分享自己的生活占30.31%，可见，对于大学生做网络主播，他们的态度是支持大于反对，但是对于自己是否愿意做，不愿意的比例达到74.44%。由此可见，他们对于做他人做主播是支持的态度，而自己却不大愿意去做。

7）对于网络直播平台的改进，大学生指出形式很好，但是内容混乱的占57.74%;希望增加的种类集中在科教类和生活指导类，希望改进的是直播内容严格审核和监管主播文明用语。由此可见，大学生对于网络平台的认知度及改进措施还是较理性客观的。

2.2 通过对大学生参与网络直播平台的研究，发现大学生参与网络直播平台具有以下意义

1）网络化生活，使得学习生活更加便利。当代大学生多为90后，是网络生活的“原著民”，合理的使用网络直播平台可以获得更多的学习渠道。

2）思想活跃，表现欲強。大学生积极参与网络直播平台体现了他们敢于尝试新事物，思想活跃，积极表现自我，彰显青春本色。

3）求知欲强，拓宽知识面。通过网络直播平台，大学生可以学习到不同层面的知识，不断的丰富自己，拓宽知识面。

2.3 大学生参与网络直播平台还存在以下问题

1）和其他直播平台种类相比，大学生观看最多的是网红段子手，且有些大学生自身已经加入网络主播的队伍中。由于网络主播的随意性，随时随地都可以分享自己的生活和观点，而又可以较轻松的获得一些经济收益和关注度，满足了一些人空虚的内心世界，给予了展现自己的一个广阔空间。这些都深深吸引着当代大学生。但是由于网络直播平台还没有严格的规范，对于一些网红所传播的内容有擦边球以及扭曲世界观的倾向，对大学生的负面影响不容忽视。

2）从调查中我们还可以发现，大学生对于业余生活的新期望，包括科技教育类，网络游戏，表演及户外直播等。而传统的大学学生会及社团中基本是一些延续多年的规划化管理和社团活动，少有这些新兴的种类。这就导致了有些学生宁可宅在寝室里借助网络来关注新鲜事物。因此，如何整改大学里原有的学生社团设置及其管理，吸引更多的学生参与到线下的活动中来，成为不可忽视的问题。

3）从大学生做网络主播到大学生参与其他一些如外卖兼职，或自创网店等，可看出当代大学生对大学期间的赚钱理念及创业思想有了更多的想法，但由于其所处的阶段性，对于创业和赚钱并无成熟系统的认知，因此如何对大学生创新创业进行正确的引导，是需对大学生教育提出的新课题。

4）网络直播平台成为表达自我的新趋势，虽之前大学里也会对一些学生活动诸如晚会进行录制，却少有现场直播。可借助大学生对于直播平台的热衷，创建学校自身的直播平台，对于学校的重大活动进行直播，并且整合一系列如学生活动，网络思政，就业指导等系列直播，借助直播平台这一载体用有趣的方式将其正确的价值观传递给各个大学生。

2.4 大学生参与直播平台受到不良影响的原因

1）客观原因：直播平台的自身特点，网络直播平台的内容多样化，播放时间不固定确实存在着一定的吸引性，直播平台覆盖面广泛，不受地域控制，网民身份隐藏，传播内容存在着大量的随意性、主观性和偏差性，同时，直播平台发展处于起步阶段，并无严格的法律政策规范，容易产生一些不良信息，对处于成长阶段的大学生会产生不良影响。

2）主观原因：主要是大学生自身特点所决定的，大学阶段，大学生处于有钱有闲的时期，很容易参与到直播平台活动中。同时，大学生处于成长发育期，性格还不成熟，自控力及自制能力较弱，处于世界观、人生观和价值观的形成阶段，容易受到直播平台中不良信息的影响，并且容易对直播平台形成依赖或者上瘾，阻碍大学生的健康成长。

3）管理原因：直播平台的自身管理以及大学生的管理。网络直播平台是新兴的媒体，对其还未形成规范的管理。大学生在学校里的网络使用未统一管理，对其观看内容和时间都未作出严格规范。

3 建立大学生直播平台的舆情监测系统

针对大学生参与网络直播平台的现状研究及平台自身的特点，如何建立大学生直播平台的舆情监测机制以及采取相应的策略尤为重要。

3.1 建立大学生直播平台的舆情监测机制

1）建立积极的直播平台舆情反应机制，发现大学生使用直播平台的情况，尤其是要发现部分大学生过度使用直播平台的详细情况;通过日常监测及调查问卷等形式了解到过度使用直播平台学生的数量，原因和频率，并对其进行积极的引导。

2）建立直播平臺的舆情交流机制，搭建大学生利益诉求和各类需求的表达平台，使得大学生有替代直播平台的途径，或者开通大学内部直播平台，将其改造成大学生对各种需求的表达，让直播平台发挥其积极作用;要建立丰富多彩的线下校园文化活动平台和个性化的教育平台，吸引大学生走出寝室，走下网络，参与到线下的活动中来，满足大学生健康的休闲需求。

3）建立多元的直播平台舆情引导合力机制，对于直播平台中出现的各类不良信息，要进行处理及给予大学生正确的引导;对于过度使用直播平台的大学生，建立系统的帮扶机制和干预机制，帮助大学生合理的使用平台而不是依赖直播平台。

3.2 建立大学生直播平台的应对策略

1）加强直播平台的立法和监管，出台相关政策法规。目前网络直播平台处于发展初期，国家尚未出台具体的法律法规政策，导致直播平台的管理杂乱无章。国家需尽快使用立法监管，让直播平台的管理有法可依。

2）直播平台优化行业自律，承担社会责任。各大网络直播平台为了盈利，竞相争霸，什么赚钱就直播什么，没有底线，易涉黄和擦边球行为。行业内可建立行业监管协会，对各大平台进行内部监管，形成行业内的规则，严格遵守。

3）社会、高校、家庭合力营造大学生良好的情感交流环境和教育机制。各方力量需共同致力于大学生的教育，社会应担负起对大学生价值观正确引导的责任，家庭和高校要经常沟通，共同致力于为大学生提供良好的情感交流环境和教育机制，让大学生的情感需求有合理可信的倾诉途径。

4）加强大学生成长成才教育。包括建立大学生直播平台的监测平台。提升大学生的网络道德责任意识。开展丰富多彩的成才教育活动和校园文化活动，满足大学生各方面需求，对大学生进行网络思想政治教育和法制教育，提高其法律意识和警惕意识，对于其直播平台有正确的认知。

5）开通大学直播平台通道，发挥直播平台的优势。各大学可开通其校内直播平台，将其学校重大活动如校长奖颁奖典礼，年度晚会等进行直播，吸引更多的学生参与其中。

6）学校可开通网络直通车，对学生日常问题进行网上作答。学校可根据学生需求对就业，心理等各专项开通网络直通车，通过网络对学生日常遇到的问题进行专业的解答，为学生提供更专业便捷的服务。

7）对网络直播进行系统培训。学校可根据自身需求，对想做网络主播的同学进行正向引导和系统的培训，将其转变为学校的积极力量，宣传学校的精神文明建设。

参考文献

[1]尤元学.网络在线直播秀场存在研究[J].青年文学家，2015（3）.

[2]范悦龙.互联网巨头资本追捧在线直播迎来黄金时代[J].计算机与网络，2015（16）.

[3]黄艺.泛娱乐化时代网络直播平台热潮下的冷思考[J].新闻研究导刊，2016（2）.

[4]金侠飞.我国网络直播平台可持续发展方式探究[J].科技传播，2016（6）.

作者简介

邵晓晚（1986-），女，安徽蚌埠人，马克思主义理论硕士，上海应用技术大学讲师，研究方向：大学生思想政治教育。