全民阅读背景下高校图书馆服务模式的创新途径

摘 要：本文以全民阅读背景下高校图书馆服务模式为探讨主题，分析创新当前图书馆服务模式在扩大影响力、提高资源利用率与深入了解读者需求方面的重要性，提出改善图书馆服务质量、建立网上服务模式以及优化图书馆专题服务的创新途径，意在通过树立创新意识、运用网络技术促使高校图书馆提升服务水平。

关键词：全民阅读;高校图书馆;图书馆服务

在新时代文化背景下，全民阅读的风潮带动着高校图书馆的战略转型。作为当前全国阅读工程实施的标杆，高校图书馆具备良好的馆藏文献、技术设备等阅读资源，有助于全民阅读的推广。创新服务模式、提高服务水平、推进科学技术的应用、满足人们对提升文化素养的需求，全面推动高校图书馆的现代化发展。

1 全民阅读背景下创新高校图书馆服务模式的必要性

1.1 扩大高校图书馆影响力

由于面临着较重的学习压力，在日常的学习生活中学生读者群体缺少到图书馆阅读学习的时间，缺乏对图书馆资源的深入了解，因而无法正确认识到现代图书馆的优势与功能。创新图书馆的服务模式，组建阅读活动，倡导学生读者参与到阅读活动中，可以有效宣传图书馆的学习资源，扩大高校图书馆的影响力，帮助学生读者群体树立正确利用图书馆学习资源的意识，吸引学生群体参与到图书馆阅读的队伍中来。

1.2 提高文献资源利用率

通过组织阅读活动宣传图书馆的馆藏文献，激发学生群体的阅读兴趣，促使其积极地参与阅读活动，可以切实提高图书馆的文献资源利用率。精心编排阅读书目、制作专题目录，将优质的书籍与文献资源宣传给学生群体，不但可以使图书馆资源得到充分利用，还扩大了学生的阅读面，有助于提升学生文化素养。

1.3 深入了解读者需求

创新服务模式可以缩短图书馆与学生读者群体之间的距离，增进与读者群体之间的了解。通过举办有趣的阅读活动，创建图书馆与学生群体之间的沟通桥梁，在交流互动中，准确、深入地了解读者的阅读需求与阅读偏好，收集读者对图书馆服务创新的意见与建议，优化图书馆与读者之间的关系，促进图书馆服务工作的人性化发展[1]。

2 全民阅读背景下高校图书馆服务模式的创新途徑

2.1 改善图书馆服务质量

在大学的学习生活中，学生的课外学习活动机会明显增多。可以参加社会实践活动、社团联合组织等，在业余时间可以与同学聚会、旅行或参与兼职等。课外生活的丰富导致学生去图书馆阅读学习的时间越来越少。面对书籍市场上纷繁杂乱的书目种类，无法根据自身需求进行合理挑选，盲目选择书籍导致学生群体的阅读能力普遍下降。随着现代网络信息技术的普及与发展，学生在手机等移动设备上便可以阅读书籍，获取学习资源，与到图书馆借阅书籍相比更为简单方便，因而去图书馆的人逐渐减少。

针对以上问题，图书馆可以有针对性的采取改进措施，加强图书馆的室内建设，完善阅览室的基础设施，添置绿色植物，提供免费饮水服务等，营造优质的阅读环境，改善读者的阅读条件，优化服务质量。要推广图书馆的阅读资源，可以向读者群体积极推荐、介绍馆藏资源，根据学生的学科专业，将学习资料有针对性地推荐给学生群体，丰富其学习资源。还可以与各专业的教师建立密切的联系，根据教师的教学需求向其推荐相关的文献资源，增强高校图书馆与师生间的良好互动，促使学生读者群体积极地参与到图书馆的阅读活动中。

2.2 建立图书馆网上服务模式

互联网的快速发展为人们的学习生活提供了极大便利，学生群体对网络的依赖程度也逐渐加深。高校图书馆可以抓住这一发展契机，利用网络信息技术优化自身建设，创新服务途径，为读者提供网上资源服务，推动自身的现代化发展。

例如，创建官方微信公众号，推送图书馆的文献、书籍等学习资源，倡导学生读者为阅读过的书籍写点评或读后感等，发布在公众号上，带动学生的阅读积极性。设立每日推荐板块，推送最新的书籍资源信息。构建图书馆的官方网站，在读者登录自己的账号后，根据时间或阅读内容的划分记录借书信息，建立专属的个人特色图书馆。在对读者的借阅信息进行数据分析后，为其制定有针对性的读书计划，解决学生读者盲目选择书籍的问题。开设网上信息服务可以促进高校图书馆资源管理的数字化发展进程，增强学生读者对馆藏资源的了解，营造全民阅读的良好氛围。

借助互联网平台，高校图书馆可以考虑馆藏资源的联合使用与信息共享，实现资源优势互补，将文献资源数字化，学习创新的图书馆服务理念，寻找推广阅读的新模式。

2.3 优化图书馆专题服务

要做好实地发展，高校图书馆应准确掌握学校的科研需求，优化专题服务。针对学校的教学需求，为师生提供针对性的学习资源服务。一方面，应及时了解教学与科研目标，根据各专业的教学计划，制定合理的书籍购入方案，提前准备优质的教研资源，配合师生的教学与学习需要。另一方面，图书馆可以在官网上推出专题文献资源服务，根据读者群体的阅读反馈及时整理馆藏资源信息，关注最新的文献资源新闻，向读者推送及时的科研成果，满足读者的阅读需要与信息需求。着眼自身的现代化建设，全面提升高校图书馆的服务水平[2]。

3 总结

全民阅读时代的到来对高校图书馆的服务工作带来挑战与创新机遇，作为当前优化社会文化的承担者与领航者，高校图书馆应扩大资源种类、满足广大读者群体的阅读需求、结合图书馆的发展策略创新服务模式、提高服务质量，引领读者群体在阅读中提升自身的文化素养，为建设书香社会贡献力量。

参考文献

[1]裴淑敏.全民阅读背景下高校图书馆服务模式创新途径研究[J].电脑迷，2018（08）：226+255.

[2]马玉妍，宋巍巍.全民阅读背景下高校图书馆服务模式创新途径研究[J].大学图书情报学刊，2018，36（03）：11-13+19.

作者简介

卢杰（1974-），女，汉族，河北邯郸人，副研究馆员，本科，从事图书情报工作。