读者决策采购的图书馆图书采编质量控制研究与探讨

周德群

摘 要：本文通过对读者决策采购模式的含义和意义进行简单概述，并分析读者决策采购在图书馆图书采编工作中的实际应用，以此来研究读者决策采购的图书馆图书采编质量控制措施和策略，进而为提高图书采编质量提出一些参考和借鉴。

关键词：读者决策采购;图书采编;质量控制;研究探讨

当前正在互联网技术与数字图书馆建设发展的背景之下，传统图书阅读模式受到极大的冲击，电子化阅读成为主流趋势。在这种新环境下图书馆传统的采购模式已经不能够适应时代的发展和进步，而同时源于国外的读者决策采购模式传入到我国，在读者实际需求的基础上对图书资源进行有效管理和控制，对图书馆采购转型和降低图书馆资源建设成本、提高采编质量具有一定意义。

1 读者决策采购概述

读者决策采购也被称作需求驱动采购，即是在读者实际阅读需求的基础上，根据图书购买的要求而进行图书采编工作的一种新模式。由于其具有按需购买的特点所以在内涵上区别于传统的图书馆采购模式。从采购决策上分析，读者阅读需求是图书馆采购、采编的主要依据;而从采购方式上来看，图书馆的资源建设同样是以读者实际需求作为目标，实现最大限度的满足读者要求;最后在评价标准的角度上，图书馆所采购的图书使用情况和借阅率是衡量图书采编质量的重要标准。所以读者决策采购模式实际上就是读者需求贯穿于全程的图书馆采编工作。相比于传统的图书采编模式读者决策采购有利于促进图书的利用率和借阅率、有利于降低图书馆的架收纳盒费用、有理由借阅图书馆资源建设成本、有利于提高图书采编质量等，对图书馆的建设和发展具有重要意义。

2 读者决策采购在图书馆采编工作中的应用

2.1 应用大数据技术对读者需求进行分析

在图书馆的读者决策采购模式中，读者需求是其工作开展的重要前提，而当前传统的预估读者需求方式主要是相关采编人员的主要经验，无法做出准确的判断，如果出现采购数量过多，就会长期占用有限资金，而且对仓储造成一定的压力，出现资源建设和利用不合理的现象。针对这一实际状况部分图书馆已经在读者决策采购中结合时代特征应用大数据技术，通过互联网收集读者阅读需求数据，然后借助计算机技术进行分析，从而能够相对准确的预估出读者实际的阅读需求，为采编人员提供采购依据。因此在应用读者决策采购时，采编人员对图书馆辐射范围内的潜在读者进行有效分析，了解和掌握当地的阅读发展态势。然后采编人员在将图书馆的会员成员进行记录统计，针对个体读者或者相同群体再进行分析，进而能够得到读者的阅读习惯和借阅、购买规律，采編人员在此基础上做出准确判断，在一定程度上实现了对图书馆图书采编质量的控制。

2.2 应用完善的采购流程

在传统的图书馆采购过程中基本上都是依据本年度的预算开展采编工作，同时以月报和周报的方式将图书馆的需求信息和实际情况进行汇总。这种采购流程在很大程度上存在比较明显的制约性，所以在最近几年中图书馆普遍开始应用相对完善的图书采购流程，比如将年度预算更改为季度预算，提高图书采编工作的灵活性和资金的使用效率。而且采编人员建立了图书馆信息及时反馈系统，实时对图书馆的图书进销存进行控制，并且将相关数据制成表格形式进行同期对比，替代了传统的月报和周报汇总形式，提高了图书馆的运营效率。

2.3 应用图书利用率检验图书馆采编工作

图书馆采编工作的重要衡量指标就是图书利用率，其能够比较直接的反映出所采购图书的使用情况，所以根据图书的利用率和借阅率可以直接反应图书馆采购和采编工作是否合理有效。所以图书馆一般情况下都会对所购图书制定跟踪反馈评价机制，对读者决策采购模式下的图书采编效率进行统计和分析，考察读者决策采购模式的有效性。因此图书馆在采编工作完成之后，要依据图书馆图书利用率对采编工作的质量进行一定的检验，及时调整采编方向和实际方法，为下一时间段的采购工作提出指导性意见，从而达到控制图书馆采编质量的目的。

3 读者决策采购的图书馆图书采编质量控制策略

3.1 参照读者实际需求，制定图书采购标准

由于读者需求是贯穿于全程的图书采编工作和采购流程的，所以就必须要对读者实际需求进行分析，在此基础上制定图书采购标准。而目前比较普遍利用的采购方式就是触发式采购，通过对电子资源以及纸质图书借阅数据等进行统计分析，对点击量和借阅量超过十次的图书，可以纳入到采编工作内容中。因此制定严格的图书采购标准可以有效的指导读者在符合规定的条件下提交图书阅读实际需求，能够避免无效递交或者是重复递交，提高读者决策采购的有效率，同时还能够在一定程度上减少读者决策采购的重复采编和随意采编，对图书采编质量进行合理控制。所以图书馆要在尊重读者实际阅读需求和意愿的前提下，制定严格的图书采购标准。

3.2 合理选择供书商

在图书馆读者决策采购中供书商的选择是其流程中比较重要的环节之一，能够直接影响到图书馆采购的书目质量和数量。所以图书馆在选择合理的供书商时要对其图书提供能力和诚信水平进行综合考虑，要保障能够满足读者的实际阅读需求和所采购图书的质量。同时供书商不仅要能够提供纸质图书，还要保障能够听数字图书资源，适应数字图书馆的建设和发展。具体策略是图书馆采编人员要考察供书商是否能够提供相对完整的MARC记录，目的是为了便于图书馆在之后的录入和编目;其二是要考察供书商的文献简介提供能力和浏览功能，确保读者能够充分的了解图书;其三是要保障供书商能够提供互联网终端阅读服务，支持图书馆的电子化和数字化建设;最后就是要考察供书商的信誉和诚信，要保障采购图书的质量符合采编标准、能够按时交付等，可以在相当程度上合理的控制图书馆采编质量。

3.3 建立健全读者需求反馈机制

图书馆要科学的控制图书采编质量，最重要的就是掌握读者实际的阅读需求。所以要依靠比较完善的反馈机制和跟踪调查评价规范制度。尽管当前很多图书馆都设有相应的反馈机制，但总体来说作用没有完全发挥，而且存在诸多问题。因此图书馆采编人员要因地制宜，根据所在地区和阅读群体的特征进行分析，采用合理的收集图书利用率、用户图书评价、图书流通次数等重要数据的方式，以便于能够更加直观的体现读者需求，进而对采编工作进行指导和调整，才能够实现对图书馆采编质量的控制。

4 结束语

综上所述，在图书馆采编工作中读者决策采购模式已经成为了当前图书馆发展的主要采购趋势，实现图书采编质量的可控性。因此在实施读者决策采购模式的过程中要根据读者阅读需求制定严格的图书采购标准、合理的选择供货书商以及建立健全读者需求反馈机制和评价反馈制度等，切实保障图书利用率能够有效提高，实现对图书馆图书采编质量的科学合理控制。

参考文献

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[2]李丽博.基于读者决策的图书馆图书采编质量控制[J].中国市场，2018（25）：98+108.