银行业金融机构档案管理工作精细化研究

张杰

摘 要：银行档案管理是银行经营管理活动顺利开展的基础。随着档案管理在银行金融机构中作用的日趋重要，越来越多的银行金融机构已经将档案管理工作视为自身发展过程中规避风险的重要手段。所以，加强银行金融机构档案管理工作精细化研究，对于银行金融机构档案管理水平和质量的提高有着极大的促进作用。

关键词：银行金融机构;档案管理;管理机制

1 加强银行业金融机构档案精细化管理的必要性

1.1 为银行金融机构文化建设提供依据

档案作为企业文化建设的历史借鉴和参考，在银行金融機构企业文化建设过程中发挥着不可替代的作用。银行金融机构在开展文化建设工作时，必须以档案管理为基础，才能将企业自身的价值最大限度的发挥出来，帮助企业树立良好的企业形象和品牌。精细化档案管理政策的实施，不仅体现出了银行金融机构的文化内涵和凝聚力，同时也为银行金融机构良好外部形象的树立奠定了坚实的基础。

1.2 为银行金融机构信贷风险提供保障

我国的银行金融机构在管理以及经办各种类型的本外币信贷业务的过程中，所形成的信贷经营管理专业技术材料，不仅具有极大的参考利用价值，同时也为银行金融机构信贷业务管理提供的开展提供了数据依据。正是因为这种信贷业务凭证，将银行金融机构信贷业务的流转过程真实的反映出来，所以其在金融机构中有金库中的金库这一称谓。另外，银行金融机构的档案管理工作，在信贷风险资源控制、信贷风险预警、经营风险防范、机构改制风险规避等各方面同样也发挥着至关重要的作用。因此，加强银行金融机构信贷档案精细化管理工作的力度，为银行金融机构信贷风险的规避提供了重要的依据和支持。

2 银行业金融机构档案管理工作精细化研究策略

2.1 提升档案管理员信息素质

档案管理人员专业素养水平的高低是决定银行金融机构档案管理工作效率高低的关键因素。所以，银行金融机构必须采取积极有效的措施，促进档案管理人员专业能力和业务水平的提高。首先，加大档案专业人才引进的力度，为银行金融机构档案管理人员队伍注入新鲜血液，确保档案管理队伍的质量。通过引进计算机专业人才与法律专业人才的方式，加快银行金融机构档案信息化管理体系建设的步伐。其次，加大现有档案管理人员岗位技能培训的力度，促进档案管理人员管理知识水平的稳步提升。银行金融机构在开展档案管理工作时，必须在充分发挥和利用银行信息科技资源优势的前提下，运用不同的方法加大档案管理人员业务知识培训的力度，促进档案管理人员岗位适应能力的有效提升，确保银行金融机构档案管理工作的高效开展。

2.2 进行客户档案的查阅，有效降低风险

银行金融机构在开展相关业务的过程中，应该采取全面分析借款人经营状况、管理水平、盈利能力、发展前景以及信用状况等相关档案资料的方式，掌握客户的综合信贷风险与信贷风险的程度，并以此为基础确定是否为客户提供贷款以及贷款多少、期限的长度，从源头上控制并降低信贷风险发生的几率。另外，银行金融机构通过开展客户存款业务挂失档案管理的方式，不仅明确了双方的权利、义务以及法律责任，同时也避免了经济纠纷的发生，促进了银行经营效率的有效提升。

2.3 加强档案诚信建设

如果站在构建和谐社会与社会信用体系的角度分析的话，银行金融机构档案管理工作在其中发挥着至关重要的作用。所以，银行金融机构应该采取积极有效的措施加强档案基础业务建设的工作，推动电子档案综合管理与系统建设工作的有序开展，才能达到促进自身档案管理信息化水平稳步提高的目的。另外，各商业银行之间应该加强非涉密档案信息共享的力度，通过实行客户信息共享的方式，构建共同防范业务风险的体系，确保银行业的健康可持续发展。

2.4 深挖档案资源价值

银行金融机构在开展档案信息资源的开发和利用工作时，不仅要做好传统档案信息资源的开发，同时还应充分借助现代化手段，提高档案资源的共享效率和水平。这就要求银行金融机构在开展档案开发和建设工作时，应该积极利用网络技术、通讯技术等先进技术，搭建全新的信息资源共享平台，推动档案数据资源的共享。科学技术的迅速发展以及通讯技术在银行金融机构档案管理中的普及和应用，不仅满足了银行金融机构档案信息资源开发的技术要求，同时也促进了档案管理工作效率和质量的全面提高。作为银行金融机构来说，应该在充分利用科学技术做好档案数据资源的整合工作，推动银行档案信息数字化建设工作的有序开展。首先，积极开展资质类载体档案文件的数字化工作。银行金融机构在开展数字化档案管理体系的建设时，应该制定科学的工作方案，推动直至档案的数字化工作。其次，加大电子文件、电子档案管理工作的力度。银行金融机构必须在确保电子档案安全与完整的前提下，严格按照国家颁布实施的电子文件管理标准和规范，加快档案信息资源共享平台建设的步伐。由于银行金融机构的信息资源平台中，包括了所有商业银行档案的重要隐形，通过对这些信息资源的合理开发与利用，对于银行金融机构防范金融风险、打击经济犯罪、维护社会稳定等工作的开展都有着极为重要的意义。所以，银行金融机构应该积极推动信息资源共享平台的建设，为社会经济的发展提供全面的服务和支持。

2.5 优化档案信息服务

档案管理部门作为银行金融机构的支撑性部门之一，其主要发挥着为银行提供查考以及备查服务的作用。所以，银行金融机构的档案管理部门必须在充分发挥其具有的信息服务功能的基础上，为银行金融机构的发展做好充分的准备。1）树立积极主动服务意识。档案管理部门应该根据银行金融机构发展的要求，树立主动服务的意识，为客户提供积极主动且全面的服务，才能满足用户在办理业务过程中提出的个性化服务需求。另外，档案管理人员在日常工作的过程中，还应积极投入到企业的档案信息资源开发工作中，推动银行档案信息资源与信息共享平台的建设工作。2）超前服务意识的进一步提升。银行金融机构发展的过程中，不仅要注重为客户提供积极主动的服务，同时还应树立超前服务的意识。这就要求，银行金融机构档案管理人员在开展档案管理工作中，不仅要为全面的分析客户的需求，同时，还应站在如何提高档案管理工作质量和水平的角度，制定切实可行的档案管理策略，培养档案管理人员的超前服务意识，促进银行金融机构服务质量和效率的全面提高，为银行金融机构的健康可持续发展保驾护航。另外，银行金融机构在开展档案管理工作时，还应该积极的研究和然所符合自身发展情况的档案管理发展策略，同时密切关注银行业发展的动态，通过开展有预见性的档案服务工作的方式，为银行业务的开展以及客户资源的开发提供支持。3）养成良好的时效服务意识。由于档案信息具有时效性较强的特点，如果错过了最佳时机的话，那么档案信息自然也就失去了应有的价值。作为档案管理部门来说，必须深刻的认识到档案信息的时效性特点，采取主动出击的测量，站在银行系统发展的角度，及时的捕捉有利于银行业发展的信息，同时快速的寻找为客户服务的切入点，以便于为客户提供高质量的服务。

3 结束语

总而言之，银行金融机构开展的档案管理工作，主要是详细的记录和保存银行发展过程中开展的管理活动的过程，同时为银行的经营管理提供全方位的服务，才能发挥出银行金融机构在社会经济发展过程中的积极作用，为我国社会经济的长期可持续发展奠定坚实的基础。

参考文献

[1]周俊.大数据时代的金融档案管理及其应用[D].南昌大学，2018.

[2]望勇.浅谈金融机构档案信息化发展战略[J].农业发展与金融，2018，09：72-73.