OEC模式在骨科护理管理模式中的应用效果

郑州大学附属洛阳中心医院（471003）郭洛萍

1 资料与方法

1.1基本资料 在2016年11月～2017年11月，我院选取骨科护理人员30人，通过随机数字表法进行分组，分别划分为观察组和对照组，每组各为15人。对照组：15人全部为女性，最小年龄26岁，最大年龄43岁，平均年龄（30.13±6.24）岁，其中，最短工龄为1.5年，最长工龄为20年，平均工龄为（14.4±4.2）年。观察组：15人全部为女性，最小年龄25岁，最大年龄43岁，平均年龄（30.12±5.14）岁，其中，最短工龄为1.3年，最长工龄为19年，平均工龄为（13.3±4.1）年。对比两组护理人员的各个资料信息，发现对比差异不显著，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法 对照组：引进常规管理方式，在日常工作中，定期对护理人员进行管理，分析护理人员在工作中的质量，但不执行人员的特殊分配。观察组：引进OEC模式，具体操作如下：①提高护士长的工作质量。护士长为护理人员工作主体，所以，护士长要明确和熟练掌握每个护理工作流程，确保人员的合理安排，这样整个队伍的工作效率才能提升[1]。②确保工作任务的细化。因为护理工作在整体上较为复杂，工作任务多，每个执行环节与患者的生命安全都存在很大联系。为了达到人力资源的充分应用，避免在工作中带来很大失误，一定要对问题进行细化，保证每个工作任务在合理范围内积极完成。③促使护理人员工作技能的提升。基于具体的工作要求，需要提高人员的护理技能。一般情况下，优秀的护理技能会为护理工作提供充分条件，也能将其作为根本，只有保证自身技能的提升，才能发挥良好的工作效率，也能实现更高的服务质量[2]。④创建监督小组。为了确保各个科室工作的顺利发展，需要在外力作用下给予监督。在监督小组引领下，每个人都能优化完成，这样工作不仅得到顺利执行，也能预防其存在的风险。

1.3效果评定标准 在对人员的护理工作质量进行考核中，总分为100分，在对护理人员打分的时候，可以划分为优秀、及格和不及格。其中，优秀为80分以上，及格为60分以上，不及格为60分以下。在人员护理满意度调查过程中，是通过调查问卷的形式来评价的。其中，主要划分为十分满意、一般和不满意。

1.4统计学分析 本次研究采用SPSS17.0版本软件进行数据处理分析。两组护理人员的护理工作质量、满意度分析用率（%）的形式表示，行卡方检验，数值判定标准为P＜0.05，证明统计学的意义。

2 结果

2.1对比两组人员的护理工作质量 观察组人员的护理总有效率为93.33%，优于对照组的53.33%，OEC模式管理适合应用到骨科护理管理中。组间比较差异效果显著，统计学意义存在（P＜0.05）。

2.2对比两组护理满意度分析 观察组的人员护理满意度为100%，优于对照组的66.66%，组间比较差异效果显著，统计学意义存在（P＜0.05）。

3 讨论

OEC作为一种有效的管理模式，规定当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。护理管理工作为临床上的主要组成内容，能保证护理工作质量的提升。在护理管理中，最为主要的是确保每个人员力量的集中，通过对不同人员自身发展优势进行分析，再进行合理分配，确保各个护理任务都能合理完成，保证工作服务价值的发挥。骨科护理和其他的科室护理比较分析，对护理工作提出更高要求。护理人员的工作量大，整体较为复杂，所以，给予完善的护理管理工作，能提高整体工作质量。近几年，OEC模式普遍应用到骨科护理中，OEC模式的应用，能够保证护理人员的工作在严格标准下执行，加强对相关细节的关注，保证护理工作质量的提升[3]。OEC模式的应用，也能将每个护理人员系统连接起来，确保工作人员在合理范围内积极服务，在完成工作任务的同时，也能发挥更高质量的护理服务，OEC模式对护理工作具有十分重要的影响，对患者健康改善具有重要意义。该模式的重点是提高护士长的工作质量、对工作任务进行细分，促使人员技能的提升和创建监督小组，保证整个科室护理工作质量的增强。

综上所述，OEC模式应用在骨科护理管理中的应用，其获得的临床效果更好，在临床上的推广价值明显。