浅议大学生“意见领袖”在非正式群体中的影响力

摘 要：新时代高校思想政治工作的对象是熟练使用互联网信息技术的大学生，因这一变化，高校思想政治工作者就必须跟上信息技术发展的步伐，把思想政治教育的传统优势和互联网信息技术融合起来，以大学生“意见领袖”为主要抓手，寻找新时代高校思想政治教育工作的新思路，增强高校思想政治教育工作的时代感和吸引力。

关键词：意见领袖;思想政治教育;非正式群体

中图分类号：G41 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2019）12-0160-03

互联网的迅猛发展，不仅改变了人类的生存方式和交往方式，而且对新时代高校思想政治教育工作提出了新的挑战。今天的在校大学生，熟谙互联网信息技术，他们以手机、电脑为终端，以图片、文字、视频等方式，在网络虚拟空间获取信息、交流情感、表达意愿、展示自我，形成舆论，成为深受网络影响的网络时代“原住民”。教育对象的这一深刻变化，要求高校思想政治工作者必须跟上信息技术发展的步伐，推动思想政治教育的传统优势和互联网信息技术高度融合。

一、 大学生“意见领袖”在非正式群体中的影响力

随着互联网在大学校园的迅速发展，大学生网民的数量不断增加，互联网应用技术在高校不断推广和发展，QQ群、微博、微信朋友圈、社交网站（ 校园SNS）、抖音等网络工具吸引了众多的大学生参与。大学生在遇到自己比较关注的事情时，就会在网络上形成一定的圈子进行讨论和分析。那些经常在虚拟社区中发帖、回帖，传递信息、表达意见、引导舆论的大学生网民逐渐聚集了超高的人气，俨然成为网络世界中的“意见领袖”。这些大学生“意见领袖”在宽松的虚拟环境中，以新型的人际网络传播为纽带，就大学生普遍关心的问题发表意见，对即时发生的重大事件提供信息、发表观点、给出建议，在“众声喧哗”中脱颖而出，对大学生施加影响，并营造着校园舆论的环境。

（一）“意见领袖”传递信息

“意见领袖”人缘广、善交际，消息灵通，他们能够利用自身的人际网络、知识系统和认知水平获取新鲜的信息，再通过制造话题和进行彼此之间的交流、讨论等方式，传达自己所接受到的信息和知识，帮助他人了解资讯、释疑解惑、提升认识、学习知识。

（二）“意见领袖”帮助群体内其他成员做出决策

“意见领袖”往往能够依据自身知识、判断力及社交等方面的优势，为他人或组织内其他成员提供某一方面的参考意见，指导和帮助他人做出决定。比如：大学生在校园论坛上进行选课的讨论和分析，在这种论坛的帖子中，一般都会有几个热心的学长，耐心地解答问题，并提出自己的意见，甚至还会结合一些学长的意见，分析哪些课程的选择会对自己有利，以及会讨论课程的任课教师情况等。这类人在论坛中往往有着领袖般的作用，他们热心并且喜欢帮人解决问题，而他们的意见，也对学弟学妹的选择和思考有着一定的引导和启示作用。

（三）“意见领袖”凝聚力量

在大学校园的非正式群体中，“意见领袖”凭借自身拥有的知识、阅历和特长，主导群体气氛，协调群体的行为。他们拥有极大的吸引力、扎实的群众基础和广大的追随者，能够一呼百应，调动众人的参与热情，把众人团结到自己的周围或者吸引到自己的圈子当中，形成强大的向心力和高涨的人气。他们能够整合群体成员对某一话题、某一事件的看法，是群体的主心骨;能够利用自己的技术优势，热心帮助和指导群体中的成员，是大家信赖的人，也是大家学习的榜样。

（四）“意见领袖”引导舆论

“意见领袖”往往是具有某些方面特长的人，他们敏而好学、思维活跃、善于接受新事物并在学生中掌握一定的“话语权”，他们有着丰富的知识水平，良好的思辨能力，有思想、有主见，善于表达，善于交流。他们通过发布信息、设置议题，把某一事件快速置于公众的视野之中;通过表达观点、诉说主张、营造意见环境，从而形成舆论力量，影响大学生群体中其他成员的思想观念和行为走向。

总之，“意见领袖”可以传递信息、帮助决策、凝聚力量、引导舆论，是非正式群体中的一种能量，他们从信息的源头，传递的过程影响着群体中的其他成员。正因为如此，在互联网信息时代，要实现高校思想政治教育的目标，就必须重视“意见领袖”的作用，必须认识到“意见领袖”是一种客观存在的能量，对群体成员的心理和行为、思想和观念产生着影响。

二、 大学生“意见领袖”在非正式群体中影响力的意义

“意见领袖”所揭示的是非正式群体中具有影响力、感召力、凝聚力的个体，他们活跃在各种人际传播网络中，通过对信息的占用、加工和传播，能够把教育的意向以间接、非强制性的方式传播出去;通过在某一领域建立的专业权威或者人格魅力能够号召追随者，激活“沉默者”。在一定程度上，以隐形的方式发挥着思想政治教育的功能。

（一）思想政治教育的信息在从信源传递到信宿的过程中，“意见领袖”能够发挥重要的传播作用

“意见领袖”是那些对信息保持较多接触，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人发挥个人影响的人。他们不仅接触教育者发出的思想政治教育信息，而且广泛接触大众传播媒介的各种信息，并把获得的信息加上自己的见解，传播给他们周围的人，从而对周围的人施加影响。因此，教育效果是伴随着信息的“两级传播”（思想政治教育工作者以及大众传播媒介—意见领袖—一般受众）过程而产生的。从信源传递出来的信息，并非全部都直接地“流”向一般受众，而是要经过“意见领袖”这个中间环节，信源向“意见领袖”进行一级传播，“意见领袖”再向一般受众进行二级传播。在此过程中，“意见领袖”廣泛地播撒着思想政治教育的信息，并在各自的领域内激发着深厚的思想政治影响，为最终实现思想政治教育的目的提供重要的帮助。

（二）“意见领袖”在思想政治教育活动中发挥着榜样示范的作用

在大学生群体中，“意见领袖”见多识广、足智多谋、能力出众、交际广泛，是追随者求助的对象，是同龄人学习的榜样。在他们身后的广大普通大学生，认可他们的个性和能力，也乐于从他们那里获取信息、建议和帮助，甚至对他们充满羡慕和敬佩，从而言听计从。此外，这些普通大学生也愿意以“意见领袖”为榜样，学习知识、修炼能力、提升素质，以期成为“有影响力”的人。发现并树立“意见领袖”作为榜样，宣传与弘扬他们的优秀品质，使他们成为普通大学生学习的典范，不仅可以扩展思想政治教育的影响范围，形成以点带面的格局，辐射、带动、影响更多学生;而且可以增加思想政治教育的深度，引导更多的大学生积极思考人生，努力提升修养。

（三）“意见领袖”是改造和转化消极群体的切入点和突破口

“意见领袖”是能够改变整体发展方向的核心人物，抓住这个核心，进行有目的的教育和引导，使他们发挥在组织中的影响力和感召力，则可以打开对消极群体进行疏导和转化的突破口。与群体中的普通大学生相比，“意见领袖”更注重人际互动，这种频繁的、平等的交流互动，不仅可以把学生的思想动态及时地收集上来，帮助思想政治教育工作者倾听学生的心声，了解学生的需要，进而制定行之有效的教育方案，把思想政治教育的工作做到学生的心坎上，增强思想政治教育的针对性;而且可以把思想政治教育的信息以群体内部的话语方式广泛地传递出去，通过同辈的影响，改变多数人的认识和看法、态度和行为，增强思想政治教育的实效性。

做好“意见领袖”的思想政治教育工作，借助他们在群体中的凝聚力、感召力，影响全体成员的思想活动，不仅能够提高思想政治教育的进程，而且有利于思想政治教育既定目标的实现。在此意义上，在新时期，做好思想政治教育必须要重视“意见领袖”的作用，与“意见领袖”建立良好的关系，加强同他们的沟通和联系，争取各项工作得到“意见领袖”的合作和支持，使“意见领袖”成为大学生思想政治教育的一支重要力量。

三、 积极发挥大学生“意见领袖”影响力的方法与建议

“意见领袖”所要强调的是那些对大学生非正式群体成员具有重大影响力的人，而这些人往往不是大学生組织的正式领导人， 而是隐身于普通大学生之中的“舆论领袖”和权威人士。因此，发挥“意见领袖”思想政治教育者的功能，首先需要去发现潜藏的“意见领袖”。

（一）发现“意见领袖”

能够成为非正式群体“意见领袖”的人，一般具有四种特质：首先，威望高、魅力大，影响力深远;其次，有思想、有主见，有较多的追随者;再次，知识丰富、能力素质强，往往是群体成员的主心骨;最后，人缘广、善交际，消息灵通，是信息的主要传递者。据此，有学者认为辨别“意见领袖”，可以从以下几个方面入手：一是“影响普遍的人”，即某人在一些问题上可以给同学以建议，而同学碰到问题又常常向他请教和咨询;二是“影响特殊的人”，通过研究学生特定的态度变化是受何人影响的问题，可以确定这类人;三是“日常对谈人”，即研究跟同学经常谈论问题的人，他们往往在潜移默化的过程中间接地影响他人;四是“自我任命法”，就是了解某人是否向他人提供建议，或有意影响他人，并且佐以考察这些建议或影响对他人行为是否有效，以此鉴定此人是否是“意见领袖”。

发现大学校园里的“意见领袖”，就要利用讲座、座谈等形式把各班或者年级的“意见领袖”召集起来，进行热点问题、时事动态的主题培训和交流，把正面信息、主流价值及时传递给他们，并通过他们进行“二级传播”“N级传播”，正面的信息就会很快在大学生群体中扩散，正面的影响也可以在学生群体中及时形成，思想政治教育的效果便在“润物细无声”中得以实现。

（二）引导“意见领袖”

要让“意见领袖”朝着既定目标发挥思想政治教育的功能，还必须经常引导“意见领袖”。这样是因为：作为学生角色的“意见领袖”，在信息的收集、传递上，可能存在不加辨识的盲目性;在事件的认识上，可能存在不理智的特点。

对于“意见领袖”， 思想政治教育工作者应本着尊重、爱护和关心的态度，采取平等对待的原则，与之交谈、交心、交友，掌握其真实想法，进行有针对性的教育和引导。在此过程中，要避免为了大学生思想政治教育目的的达成而对其灌输一面理的做法，对于“意见领袖”这一大学生中的高智商群体，传统的灌输方法，不仅会引起他们的怀疑、反感，甚至会产生抵触情绪，教育效果自然不佳。要多结合社会现实讲两面理，在一种平等融洽的氛围中进行沟通、引导， 让“意见领袖”经过自己的比较、选择后自觉接受教育，这样的教育效果往往是扎实而牢固的。

（三）培养“意见领袖”

培养“意见领袖”就是要主动去挖掘那些有可能成为“意见领袖”的苗子，有目的、有意识地加以塑造和影响，使其成为思想先进、学习优秀、道德高尚、态度端正的在各自领域内有影响力、号召力的骨干分子，通过他们的言行感染、带领群体成员积极健康的发展。

首先，要培养“意见领袖”的信息搜集能力、信息鉴别能力，保证信息的源头是正确、健康、积极的。可以告诉他们信息获取的渠道，比如官方媒体、门户网站，而不能偏听、偏信、传播小道消息。也要告诉他们要学会对虚假信息进行筛选和过滤，或者可以通过一定渠道去验证信息，特别是不能不分青红皂白地把信息传递给受众或者群体中的其他成员。

其次，培养“意见领袖”积极的人生观、正确的价值观。对大学生“意见领袖”，要坚持用马克思主义中国化的最新成果，引导他们在多元、多变、多样的思想观念中树立社会主义核心价值观;用科学高尚的人生观，引导他们思考人生意义、端正人生态度，通过参与实践，并与人民群众密切结合，积极创造有价值的人生;用中国特色社会主义的共同理想，引导他们坚定地走中国特色社会主义道路;用民族精神和时代精神，激发他们的爱国热情和顽强斗志，引导他们自觉投入到建设中国特色社会主义的伟大征程当中。

最后，培养“意见领袖”的道德素质和政治修养。人格魅力是“意见领袖”得到认可、获取信任的必备特质，而道德素质和政治修养则是构成人格魅力的重要内容。因此，要引导“意见领袖”建立高度的社会责任感、正义感，敢于担当，敢说敢为;要引导他们热心公益，关注同辈;要引导他们理性看待社会热点问题，明辨是非，不信谣，不传谣;要引导他们正确认识肩负的历史使命，积极融入全面建成小康社会的伟大实践。大学生“意见领袖”不断成长起来、成熟起来，他们才能以渊博的学识、坚定的信念、超凡的能力、开阔的视野、正确的主张，成为大学生信赖的专业权威，成为大学生思想政治教育工作可以依靠的中坚力量。

参考文献：

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[5]张作荣.重视发挥“意见领袖”群体在推进新时期思想政治工作中的作用[J].思想政治工作研究，2012（2）.

作者简介：

张小光，男，河南洛宁人，江苏经贸职业技术学院教师，研究方向：思想政治教育。