社会力量参与图书馆少儿阅读推广活动的实践与思考——以上海浦东图书馆为例

刘 隽

（上海浦东图书馆 上海 200124）

1 引言

少年儿童阅读对于其个人成长、社会发展、民族未来具有战略意义[1]。《公共图书馆宣言》第一条指出，“使儿童从小养成并强化其阅读习惯”，2017年11月颁布的《中华人民共和国公共图书馆法》第三十四条提出：“政府设立的公共图书馆应当设置少年儿童阅览区域，根据少年儿童的特点配备相应的专业人员，开展面向少年儿童的阅读指导和社会教育活动，并为学校开展有关课外活动提供支持。”世界各地大部分公共图书馆均设置少年儿童阅览区域，随着图书馆功能的不断拓展，少年儿童读者已成为公共图书馆重要的服务对象，少儿阅读推广作为新型的图书馆服务，成为世界各国公共图书馆的主流工作[2]。

《文化部关于进一步加强少年儿童图书馆建设工作的意见》提出：“要研究制定鼓励政策，吸引社会资金，鼓励、支持社会力量参与少年儿童图书馆的建设。”少儿阅读推广是一项系统工程，是需要集社会合力而共同努力的事业，效果最大化的前提是与社会各界的合作。合作的过程是引起社会各行业、各层面对少儿阅读重视的过程，是推广的过程[3]。发达国家在开展少儿阅读推广工作中特别注重与政府、基金会、商会、学校等社会力量合作，如1997年英国首发“全国阅读年”活动，该活动是由政府动员学校、图书馆、家庭结成伙伴，全方位推广阅读，著名的“阅读起跑线”项目由图书信托基金会与儿童出版社合作开展[2]。2013年6月德国开展的“阅读创造力量：阅读和电子媒体”项目由德国图书馆协会和Digitale Chancen基金会合作推出，该项目由当地图书馆与至少两个“教育联盟”中的机构合作开展[4]。奥地利的“时间阅读”项目合作伙伴包括图书馆协会、商会、艺术家、运动员，还广泛联合图书馆、学校、出版商、学校、电视台和网络新闻媒体等参与其中[5]。我国随着近年来公共服务社会化的发展，公共图书馆服务社会化逐渐成为热点和焦点。如悠贝亲子图书馆与朝阳区图书馆、朝外街道图书馆签订了《社会力量参与朝外地区图书馆运营合作协议书》，悠贝负责朝外街道图书馆的运营，组织各类少儿阅读推广活动[6]。杭州图书馆与团市委下属的青少年服务机构合作开展青少年阅读推广活动，项目“心随阅动”合作方式是在杭州图书馆建立“杭州青少年社会教育基地”，形成长期合作关系，并不断深化内容[7]。漯河市图书馆的“书香校园”计划是协同市教育委员会、文明委在部分学校开展少儿阅读推广活动，并携手市文明委、卫生局、市妇女联合会等多家单位实施“启智计划”，免费赠送阅读大礼包[8]。公共图书馆唯有充分调动政府、学校、家庭、企业、媒体、民间组织、志愿者等多方力量，营造全社会阅读氛围，形成合力，有效推广儿童阅读。本文以上海浦东图书馆（以下简称我馆）少儿阅读推广社会化合作为例，深入探索合作模式，鼓励社会力量积极参与少儿阅读推广活动，满足少年儿童阅读的多元化需求。

2 浦东图书馆少儿阅读推广合作案例

上海浦东新区没有独立的少儿图书馆，少儿馆作为我馆的一个部门，承担全区的儿童阅读推广工作。少儿馆面积1 700平方米，现有工作人员17名，2017年少儿图书流通量约308万册次，举办少儿活动263场次，近9万人次参与。为壮大专业队伍、提升活动策划能力，我馆充分注重与多方合作，努力推进阅读推广活动的发展。

2.1 与专业机构的合作

（1）故事妈妈讲故事。“故事妈妈讲故事”是与一个致力于儿童生命教育发展的民非组织合作，于2010年引入故事妈妈工作室（民非组织）。该工作室通过生命教育和绘本相结合，以讲故事的方式将生命教育带入绘本讲述活动中，目前有200多个故事妈妈活跃在上海部分学校开展讲故事活动。合作中，我馆为故事妈妈工作室提供集体备课、模拟上课的场所和丰富的馆藏资源，并与他们一起商定故事会菜单、安排活动场地、组织读者、现场管理及后期经费补贴，故事妈妈团队则通过研讨、集体备课确定上课内容，承担讲故事、主持及道具准备等工作。至今已累计开展340多场活动，服务超10 000个家庭，使亲子阅读理念逐步深入人心。

（2）少儿写作乐园。“少儿写作乐园”是与作文杂志及儿童文学研究方面的专业学会合作，由作家为中小学青少年开展如何写作的讲座类阅读成长活动。作家跟少年儿童近距离接触，面对面交流创作经验，解答他们在文学创作方面遇到的问题，鼓励他们喜欢读书、向往写作。我馆充分利用上海及周边丰富的儿童文学作家资源，2011年起尝试与《作文大世界》合作，2015年底起与上海市儿童文学研究推广学会合作。我馆每年年末会根据小读者需求与合作单位一起策划新一年活动，如2018年是以游记、小说、日记、小论文等形式开展系列讲座。合作中，我馆负责读者招募、宣传、组织及后续报道，承担活动讲课费，负责作家接待，组织作家与小读者面对面交流写作，整理讲座内容，做成资料分享；合作单位负责联系善于指导少儿写作的儿童文学作家，向馆方提供主讲人资料，并进行活动反馈和调整。活动每月一期，至今已开展84期，先后邀请王一梅、殷健灵、郁雨君、伍美珍等多位儿童文学作家参与，受到家长和小读者的普遍欢迎，每期活动都爆满，参与读者累计逾20 000人。

（3）约会大咖·亲子共读。“约会大咖·亲子共读”是与国内知名少儿出版社合作，由国内外著名作家见面会、阅读推广专家推荐优秀读物或亲子共读等内容共同组成的专业亲子阅读指导类活动，是少年儿童、家长及儿童文学爱好者共同学习、共同阅读的平台。与大型出版社合作，让阅读推广专家或著名作家来分享阅读理念和方法，能加强亲子阅读的指导作用。2014年初起我馆尝试与信谊图画书、启发出版社、接力出版社等合作，这些出版社在呼吁亲子共读方面有优势，善于寻求最适合孩子阅读的书籍，有很多专家资源，比较契合活动初衷。合作中，各大出版社提供阅读推广人、国内外著名作家资源，图书馆进行挑选、提前预告、会场安排、读者招募、现场组织及后期讲课费补贴，出版社负责活动策划、专家差旅费等。活动不定期开展，邀请了嘉宾包彭懿、阿甲、山姆·麦克布雷尼、丰田一彦、沈石溪等，吸引了许多的家长和绘本爱好者，每场活动座无虚席，目前已开展17场，累计参与者逾12 150人次。

（4）少儿故事部落微群讲座。“微群讲座”是与国内亲子阅读推广与服务的专业机构合作，主要是在线开展一些少儿阅读类讲座。我馆从2016年开始联合悠贝亲子图书馆开展微群讲座，内容涉及新书分享、绘本指导、育儿经验等，受到读者的好评。在我馆与悠贝合作中，悠贝提供在线讲座菜单，馆方根据需求进行采选、微群预告和承担技术服务费。活动当天，悠贝进行专家邀请和技术现场服务，馆方负责在线群管理和反馈，目前已开展18期，累计受益人群超20 000人，截至目前我馆有3个微群，汇聚超过1 400多位家长朋友。

2.2 与社区合作

（1）小书虫之旅。“小书虫之旅”是与社区学校合作的参观体验类活动。该活动是工作日为学校团体开放参观图书馆活动。在合作中，我馆负责安排馆员进行对接接待，确定活动场地、内容和适合的馆藏资源，学校负责少年儿童的安全管理、组织协调、预约报名等。近年来，每年接待预约参观小读者约20多批次，近4 000人次。

（2）图书小管家。“图书小管家”是与部分街镇图书馆合作，面向10～16岁的青少年参与图书整理、检索辅导、文明巡视等图书馆实践体验类活动。为解决活动名额少、报名难、路程远及街镇图书馆组织策划能力薄弱的问题，2015年寒假开始，我馆主动联系浦东新区部分街镇图书馆，合作开展图书小管家活动，从3家图书馆发展到11家图书馆合作参与，名额从30多个增加到200多个，报名形式从单一的现场报名发展到网络微信统一平台报名。同时，我们还针对参与的街镇图书馆进行招募培训和标准化管理培训。如在活动开展前，为街镇图书馆提供统一的《“少儿阅读帮——图书小管家”服务说明书》，内含服务要求、服务岗位、考核制度、请假制度、评分表、奖励等具体内容，帮助街镇图书馆馆员进行管理。活动进行中，组建了活动QQ群，每个街镇馆负责人参与，有问题及时反馈沟通，形成了较好的良性动态管理。活动结束后，还组织所有参与馆员、图书小管家代表进行分享、总结和表彰。通过该项目统一的培训、现场动态管理和总结等标准化服务，有效增强了街镇图书馆馆员的组织和管理能力，扩大了小读者参与活动的范围，得到媒体多次报道宣传。

（3）我的绘本我做主。“我的绘本我做主”是与单个街道图书馆合作的、面向少年儿童开展的创意绘本创作大赛。活动从2014年开始，是我馆与南码头路街道图书馆联合开展的一项比赛，南码头路街道图书馆是参与浦东新区少儿阅读推广开展工作比较积极的街道图书馆。合作中，前两期我馆负责整个活动的策划和执行及部分活动资金的支出，南码头路街道图书馆负责配合开展及部分资金支出。在整个大赛的参与和合作中，我馆馆员与街镇馆馆员积极配合，主动联系专家担任评委和颁奖嘉宾。随着项目的持续开展，到第三期大赛时街镇馆已经能独立提出策划方案，并负责资料收集整理、评奖等，我馆负责统一监督完善、宣传发动和少部分资金支出。

（4）少儿阅读帮——活动维护。少儿阅读帮——活动维护是与社区群体合作的志愿者服务项目。少儿馆有许多活动，活动中需要涉及签到、秩序维护、部分摄影等。浦东新区联洋社区的联洋妈妈俱乐部地处花木地区，离图书馆比较近，有很多妈妈参与志愿服务，2015年起主动与我馆合作。合作中我馆不定期发送活动安排和志愿者招募细则，俱乐部负责招募志愿者，安排好岗位和时间，组织志愿者配合做好活动维护的服务，我馆在活动维护中做好志愿者签到、培训和评价管理工作。由于这些社区俱乐部的志愿者们来自各行各业，他们的到来，使活动更加有序、顺利，也让社区居民更加了解和喜爱图书馆。至今累计服务超1 000多场活动，参与者达2 000余人次。

2.3 与企业合作

（1）迪士尼亲子故事会。迪士尼亲子故事会是由企业员工志愿者及其家庭成员在我馆举办的故事会活动，面向3～6岁儿童讲述迪士尼经典故事。迪士尼卡通形象深受孩子们的喜爱，迪士尼度假区是浦东地区的社会企业，热衷于公益事业，迪士尼亲子故事会活动于2013年7月启动。合作中，企业负责准备迪士尼故事背景板、图书和手偶等，挑选一个故事主题与小读者分享，如小熊维尼、玩具总动员等，配备10名左右的故事会志愿者负责活动的有序开展，我馆则负责招募亲子家庭、进行活动预告、现场管理、反馈调整等。至今为止，迪士尼亲子故事会已开展130多期，每期25个家庭，惠及万名小读者及其家长。与此同时，每逢假日，迪士尼志愿者还会和我馆馆员一起走入社区学校或是在图书馆内为广大小读者提供迪士尼电影放映活动。合作中，我馆负责挑选儿童喜欢的适合的迪士尼影片、组织小读者，迪士尼方则负责整个活动的现场服务，受到孩子们的喜爱。

（2）迪士尼图书角。迪士尼图书角是2015年6月由上海迪士尼度假区参与制作的儿童阅读区。合作中，包括华特迪士尼幻想工程——上海的创意人才在内的迪士尼志愿者们和少儿馆馆员一起商讨，用丰富多彩的迪士尼元素重新设计并绘制了少儿馆部分区域，同时还捐赠了500本迪士尼故事读物，有效提高了小读者的阅读兴趣[9]。

2.4 与政府部门合作

非常家长慧是与致力于儿童、家庭教育等发展的浦东新区妇女联合会（以下简称“妇联”）、浦东新区教育发展学院（以下简称“教发院”）合作的家庭教育类讲座。在合作中，妇联负责专家授课费、宣传服务等资金的支出，教发院和我馆负责共同策划和协商活动主题和内容，读者招募一部分由教发院定向派送给浦东新区部分学校，一部分由图书馆网络招募，我馆承担主持、现场管理和宣传发动。

2.5 与志愿者合作

少儿故事部落微信群管理是与一些有志于少儿阅读推广的个人志愿者合作的项目。有一些读者因为经常参与少儿阅读推广活动，活动中表现积极主动，我馆通过双向选择，挑选了部分读者作为少儿故事部落的3个微信群管理员。合作中，我馆负责整个微信群管理规则的制定和流程的管理，志愿者管理员负责微群的秩序维护、问题解答及活动预告和通知。微信群管理项目启动至今已有2年多，这些志愿者在群里积极主动，能主动做好推广和维护作用，受到群员的一致好评。

3 效果与建议

3.1 效果

我馆每年的少儿阅读推广活动数量高达200多场，参与者超5万人次，参与阅读推广的合作者有专业机构、企业、街镇图书馆、政府、学校、社区居民群体

等多家合作单位或个人，阅读推广范围日益广泛，内容日趋丰富，提高了少儿阅读推广的专业性、受众范围和活动品质，各类推广活动获奖频频。少儿阅读推广活动的开展提升了我馆整体知名度，让社会更加了解和关注、支持和关心图书馆。这些活动还带动了借阅，近几年少儿图书流通总量频增，从2011年的40多万册次发展到2018年的300多万册次。但也存在一些问题，如对少儿阅读推广合作化的研究不够深入，合作中特色化、系列化、品牌化还比较欠缺，个别单位还存在商业广告的植入，项目管理和评价还比较薄弱，还有许多愿意参与少儿阅读推广工作的社会力量对图书馆不了解，在营造全社会少儿阅读推广氛围还需进一步努力。

3.2 建议

3.2.1 政府主导，重视图书馆与学校、家庭的合作

阅读是一项系统工程，公共图书馆是全额拨款的非营利性单位，公共图书馆少儿阅读大力推广的前提是政府的支持。实践表明，阅读大国的形成与其政府多年的阅读推广努力分不开[2]。2017年11月通过的《中华人民共和国公共图书馆法》提到，“县级以上地方人民政府文化主管部门负责本行政区域内公共图书馆的管理工作”，“国家支持公共图书馆加强与学校图书馆、科研机构图书馆和其他类型图书馆的交流和合作”。这些条例规定了地方政府制定、实施和管理推广阅读的计划和职责，政府指导在少儿阅读活动推广层面和实际操作中有权威性。家庭、学校和社会与儿童阅读推广关系最紧密。我馆在与学校的合作中发现，部分学校不愿意参与合作，尤其是一些越是在阅读方面不重视的学校，越不愿意参与合作。当政府参与时，学校则表现出较大的积极性，如“非常家长慧”是由我馆和妇联、教发院一起合作的，教发院对学校有考核权，当活动通过教发院发布出去的时候，学校的参与面广多了，妇联的资金支持和相关资源引进，也让该项目有了更全面、深入系统的推进。各级政府应该对家庭阅读、学校图书馆阅读、公共图书馆阅读在政策、资金、制度上提供支持，并对辖区内的公共图书馆或学校图书馆提出合作要求[10]，使图书馆、学校合作更具常态化、系统化和科学化，才能更大程度地扩大合作的效益，确保儿童和青少年阅读兴趣、习惯的形成和能力的提高。

3.2.2 充分调研，优化合作单位的准入、考核和激励机制

近年来，一些社会力量主动参与到公共图书馆少儿阅读推广活动中，但合作单位资质和策划组织水平良莠不齐。如在有些活动中，部分合作单位或是个人会出现微信公众号“拉粉”、做商业广告、套取读者信息等行为，活动没有持续性，邀请的嘉宾不具备专业水平等现象。开发和应用少儿阅读推广合作平台，开展合作项目前的调研工作，了解合作单位的规模、优势、运行情况等，大数据分析少儿阅读服务需求反馈机制，邀请专业人士或专业机构识别少儿阅读需求和合作机构的良莠，推动具备资质的合作单位的公平竞争，是优化合作单位准入、考核和激励机制的必要前提。公共图书馆应该不断完善社会力量的参与机制，需建立完善合作单位的考核、运营和激励机制，保障少儿阅读推广活动社会化合作的质量。

3.2.3 更新观念，加大社会力量参与少儿阅读推广活动的宣传力度

受传统观念影响，社会上还有些人或机构、企事业单位认为公共图书馆只是借还书的场所，对图书馆的免费少儿阅读推广活动和公益性了解不多。我馆的一些优质的少儿阅读推广合作项目参与率低，项目建设经费不足，志愿者招募有时存在更换频繁和部分短缺等现象，社会力量还不能持续、深入地参与少儿阅读推广活动。公共图书馆需加强舆论导向宣传，鼓励新媒体参与和支持，制作少儿阅读推广活动宣传片，增加新媒体报道频次，评选优质合作单位或个人，传递公益服务理念和精神，让更多的企业、社区、个人或是基金会，了解图书馆事业、参与少儿阅读推广活动，联合更多社会力量共同持续地关注、参与和推动儿童阅读服务，为儿童阅读推广营造良好的社会环境[11]。

3.2.4 加强社会化合作的研究，增强国内外交流合作，探索社会化合作中图书馆的地位

图书馆是生长着的有机体，社会化合作项目在实践中要科学、高效，就需要科学的理论体系研究：哪些服务可以社会化、哪些服务不宜社会化[12]，图书馆在合作中的地位和作用如何保证，国内外如何开展合作交流，如何促进不同国家和民族间的儿童阅读交流和相互了解，如何凸显弱势群体等。这些需要通过对国内外同行相关先进经验的学习和研究，需要专家对社会化项目的理论指导，才能为少儿阅读推广注入新的活力。