高校图书馆学科服务微信平台的创新实践

2019-01-13苏萌

魅力中国 2019年10期

苏萌

（贵州财经大学图书馆，贵州贵阳 550002）

前言：

在当前社会中，信息化技术已经成为一种发展趋势，在众多信息技术中，微信成为人们首要的沟通与交流工具，人们利用微信平台开展各项工作，针对高校图书馆的学科服务，相关工作人员也认识到微信平台对其的重要性，积极的创建微信平台，并辅助开展阅读工作。将图书馆中的各项信息、培训讲座与新上架书籍进行汇总，以便学生在官网输入学号查询需要书籍内容。同时，在信息化背景下，高校图书馆学科服务微信平台建立势在必行，要实现图书馆服务创新，有利于增强学生阅读的效率和质量，并促进高校图书馆的发展。

一、高校图书馆学科服务微信平台的创建优势

对于高校图书馆学科服务工作，微信平台建设是非常重要的[1]。因此，学校应依托于技术的发展，不断的完善其服务模式，将其与先进的信息融合，突出高校图书馆学科和微信平台的优势。首先，微信平台最明显的特点是跟随使用数量扩大而改变，用户数量的扩大，微信平台可以随其发展而变化，技术人员应将图书馆与微信模式进行结合，并在日常管理工程中建立新型模式，及时向学生发送各种消息，促进学生与教师之间的沟通，并奠定良好的学习基础。其次，新平台的申请注册都是免费的，运行成本较低，不需要缴纳任何的费用，而且基于微信平台的特点—面向大众的交流聊天软件。教师可以使用其优势，在高校图书馆中为学生建立属于自己的信息，并将学生实际的情况进行汇总，设置微信平台相关功能及内容，及时地满足学生的学习需要。再次，在高校图书馆中进行微信平台的建设，有利于宣传学科阅读内容与信息，学生不再用去学校的宣传报查阅相关内容，其不受时间与空间的影响，拿出手机直接点击登陆微信平台即可查阅，省时省力；对于电子邮件来说，有较强的针对性，学生需要在网络流畅的情况下，才能点击查阅，微信平台及时的改善此种现象，不再受各种因素的影响。最后，微信独有宣传的功能，极好地解决学生接收信息的问题，而且高校图书馆管理员可以通过微信的方式进行信息宣传，提升其工作效率。

二、高校图书馆学科服务微信平台的创新实践措施

（一）加强微信服务计划

为了保证高校图书馆学科服务水平的提高，高校图书馆工作人员应加强微信服务计划，并将高校图书馆学科服务微信平台的优势发挥到最大[2]。其次，相关工作人员应做好各项服务，满足学生的学习需要，综合全部书籍进行分类汇总，明确书籍各项信息，结合具体的计划，设计各项微信功能服务，强化学生的阅读意识。此外，高校图书馆微信服务平台的管理人员应结合学生对电子书刊的阅览量进行汇总，了解学生对书籍的实际需求，调整冷门书籍，并增加学生感兴趣学科图书的数量，优化学生的阅读内容，不断的提升其平台的综合服务水平。

（二）加强微信平台推广

为了能够使微信平台的作用发挥到最大，学校应加强微信平台的推广，积极的呼吁学生会与学校专业教师在学生中进行宣传。比如，教师可以在高校网站中说明有关图书馆微信平台建立的信息，及时向学生宣传微信阅读平台。其次，要求学生会人员在学生早自习时，在班级里向学生宣传微信阅读平台的信息，呼吁学生参与微信阅读。此外，教师可以组织召开大型的电子阅读活动，邀请高校学科带领人物主持其工作，促进学生与教师之间的交流，不断增加学生使用微信平台的频率，积极的推广微信服务平台。

（三）加强微信个性服务

正所谓：众口难调，调众口[3]。每一名学生看待事物的意见不同，虽然基于此种局面，为了保障高校图书馆学科服务微信平台的创新，应积极加强微信个性化服务，努力满足学生需要，设计学生感兴趣的学科微信平台的服务形式。

在微信平台中，相关工作人员应综合介绍学科动态，结合学生的个性化特点，推出符合学生心理认知的服务项目，提升学生对个性化服务的认可度。比如：基于高校毕业生可以推出专业毕业论文撰写栏目，管理人员可以结合学生的论文题目、选题资料、学科摘要等，进行查询与编辑，在微信平台上为学生推送专业性较强的文章，以培养学生的写作能力。此外，可以将已经毕业的优秀学生信息录入到微信平台上，促进学生与学长学姐交流，有效地提升学生的学科发展能力，确保学生获得更多的学科知识，推动学生的长远发展。

（四）加强微信拓展功能

高校图书馆学科服务微信平台的建设，管理人员应不断进行微信拓展功能，并使微信平台发挥其最大优势。因而，工作人员可以在微信平台上设计登录资源，方便学生查阅信息，并为学生提供文献搜索及下载网址，促进学生利用微信平台进行课外离线查阅。此外，工作人员应结合学生的下载情况，积极的进行调整，加强学生对信息的理解，确保学生阅读的质量，实现学生更为长远的发展。