探究网络背景下图书资料管理员素质的提升路径

马永杰

（郑州市二七广场管理处，河南 郑州 450000）

现阶段，互联网逐渐渗透到了人们的生活与工作之中，图书馆要想促进自身作用与能力的提升，也需要对网络予以科学的运用，进一步优化服务理念及方式。同时，图书资料管理工作人员应意识到网络的价值，善于利用网络，为读者提供更便捷的服务，确保能够满足大众需求。

一、图书资料管理员能力素质的现状

据了解得知，目前大多数图书资料管理工作人员传统理念依然存在，影响了日常工作，难以为社会大众提供优质的服务，也难以满足社会大众的合理需求。目前，经济社会高速发展，图书馆资源规模日益倍增，而互联网技术的日益成熟也推动着图书资料管理人员应利用信息化技术开展工作。对于图书馆而言，为社会大众提供服务是其主要职能，因此应强化自身服务意识，现阶段图书资料管理员专业技能较低，道德素质难以满足工作需求，且文化程度较低，服务社会大众的意识缺乏，工作缺乏主观能动性。在以上一系列因素的影响下，图书资料管理员在工作的过程中十分松懈，应付心理较强，进而不利于图书馆的正常发展。

其次，当前图书馆在管理人员工作分配和员工管理方式等方面，还有待进一步的完善，大部分员工分配不均，且并未运用增强员工工作积极性的有关鼓励政策，依然使用传统的平均主义，这样就大大的降低了图书资料管理员的积极性，再加上图书资料管理员对自身工作的不清晰认同，导致其在工作发挥的过程中会受到阻碍与限制。另外，图书资料管理员在工作时以被动性工作为主，让工作变得枯燥乏味，因此改革就成为势在必行的工作任务。

二、网络背景下图书资料管理员素质提升路径

（一）提高图书资料管理员的准入条件

为了能够促进图书资料管理员专业素养的提升，需对招聘条件予以适当的提升[2]。通常而言，大专及以上的学历人员在学习能力方面会更高，对新事物接受能力较为良好，可在短时间内掌握互联网最新的检索方法及图书馆操作系统，从而为广大读者提供高质量、高效的服务。所以，我们应尽量提高人员准入机制标准，要求其整体知识及素养符合标准，保证管理人员具有较强的专业技能，可迅速解答读者所遇到的各种问题，并将图书馆操作流程及相关工具予以迅速掌握。

（二）改变传统观念树立新的服务意识

在信息化进程逐渐增快的背景下，网络技术水平得到了不断的增强，进而对图书资料管理员提出了一些更高的要求。在网络背景下，图书资料管理员需积极增强自身所具备的专业技能，抓变服务观念，对服务项目予以拓展，提升服务质量，以此来满足网络背景下读者的需求。同时，图书资料管理员还需构建出有效的检索策略，引导读者选择和运用各类电子文献、搜索引擎以及数据库等。并且，图书资料管理员还需通过网络技术在动态网站之中对读者的各类咨询问题予以解答，运用网站来介绍热点问题以及科研新技术新方法等。对此，图书资料管理人员要打破传统的服务理念，树立新的服务意识，从而更好的为广大用户提供方便、快捷、优质的服务。

（三）增强敬业乐业的精神，树立终身学习的理念

导致图书资料管理员服务意识不高的主要原因在于未能实现敬业乐业，而就图书资料管理员而言，敬业乐业极其重要[3]。在网络化时代中，图书资料管理员需具备高尚的职业道德与高度的责任感，将为读者提供更为优质的服务作为立足点。针对图书馆工作而言，发达国家对于这一职业十分追崇，然而我国却比较忽视，往往怨声载道，且社会地位较低，薪酬福利较差。鉴于此，我们应注重这一现象，然而既然选择了这一职业，应全身心投入其中。同时，积极树立终身学习的意识，耐心地回应读者的需求，并对最新的咨询予以全面了解。时代在发展，社会在进步，新内容、新科学以及新知识在实践中不断的涌现。若我们在工作的过程中缺乏对各类新知识的学习，那么则会被社会所淘汰。鉴于此，图书馆资料管理人员应强化自身专业技能，不只是计算机方面的知识，还应掌握一些外语知识。由此得知，网络技术与外语能力，是目前图书馆资料管理人员必备技术。

（四）完善图书馆员工管理制度

在网络背景下，要想对图书资料馆员工管理制度予以完善，需借助激励机制来强化员工道德素养，积极学习，为工作储备更多的知识。同时，新经济常态下，社会大众对于知识的专业性、丰富性的需求日益增长，因此图书馆应及时更新与填补图书资源。鉴于此，图书馆应进一步健全员工管理机制，强化管理员专业技能。就图书资料管理员而言，在负责管理各类资料的基础上，需增强自身的技术水平与道德素养，以便于为大众提供更为优质的服务。在对图书资料馆员工管理制度予以完善的过程中，可将激励政策作为出发点，对图书馆考核制度与激励制度等予以完善，进而全面调动图书资料管理员对于工作的积极性，并设立淘汰制度，激发管理人员的工作主动性。定期组织开展游戏管理员评选活动，营造积极向上的工作氛围，进一步强化管理人员专业技能。

就激励措施和考核制度而言，其可以有效调动图书资料管理员对于工作的主动性，并能够对图书资料管理员日常工作起到约束作用，使图书资料管理员可以体会到工作中的危机意识，进而努力的投入到自身的工作之中去，进而最大限度的提升图书资料管理员工作积极性，增强员工之间的彼此竞争意识。

结语：总而言之，计算机网络化以及数字化管理属于图书馆在未来的主要发展方向。所以，图书馆需增强队伍建设，提升图书资料管理员所具备的综合素质能力，以此来打造出一支具有高水平的管理队伍。对此，图书资料管理员需增强自主学习，通过各类方式来促进自身综合素养的提升，积极投身于网络化图书馆建设和读者服务工作，发挥好自身的作用，做一名合格的图书资料管理人员。