转变思路，加强企业维稳工作

2019-01-12董永刚

魅力中国 2019年19期

董永刚

（吉化北方化学工业公司维稳办，吉林吉林市 132000）

一、构建合理有效的薪酬激励体系

做好维稳工作应该建立合理有效的薪酬体系，其不仅对内应有公平性、对外还要有竞争性，薪酬体系一般包括三部分，一个是基于岗位的基本工资，一个是奖金制度以及员工福利体系。它的激励性表现在是否给予员工的薪酬跟员工的专业知识水平、技能及对公司的贡献是否相结合。首先，在新经济时代，人才的竞争日趋激烈，留住员工的一大准则是，薪酬水平至少应与同类工作的市场水平持平，或者高于市场水平。提供富有竞争力的薪酬是提高员工满意度的重要一环。公司人力资源部应对同行业内其他公司的薪酬水平及不同行业类似岗位的薪酬水平做个调研，把调研报告呈送给公司高管，认识到本公司员工的整体工资水平偏低及员工对工资水平普遍满意度低下，建议参考其他公司员工工资水平，适当上调员工工资幅度，以避免员工在能力变强后因薪资原因跳槽，造成人员流失，提高公司竞争力。

再次，针对调研反应员工对薪资待遇不公的问题。合理待遇表现在薪酬体系的公平上，薪酬制度上要特别注意薪酬结构的优化，要坚决打破平均主义的传统分配方式，以能力和绩效为导向，拉大薪酬待遇的差距。

二、建立健全员工培训机制

这个时代的员工想法更实际，希望终身都保持职业竞争力。在他们心中，学习新技术对于掌握新知识等于提升自身价值和职业至关重要安全感。这似乎很矛盾:你必须培训你的员工，让他们觉得自己更有竞争力，否则他们会离职。换个角度看，如果你不培训员工，他们不离职，又会怎样?一个公司的人力资源管理是否完善，很大程度上体现在其员工培训体系上。因为公司越大，对岗位的专业性要求越高，需要通过系统的培训来提高员工的综合素质，使之满足公司的岗位要求。综上所述，员工培训体系就是企业的造血机制，是企业进行维稳工作的重要方法，任何志向远大的公司都不应该忽视对员工体系的建设。否则，公司就无法保障每个关键岗位都具备能挑大梁的优秀人才，发展后劲必然不足，难以适应越来越残酷的市场竞争。

三、建立健全员工职业生涯规划及晋升渠道

员工事业发展具有多样性，在企业中，员工的需要呈现多样化状态。在企业维稳工作当中对于“职业规划”，可以让管理干部加强对员工职业发展的引导和关注，同时对员工做出阶段性的培养计划和工作任务分层，与此同时加强对员工的职业技能和职业素养的培训，为员工树立良好的职业定位。人力资源部门要跟进公司需求来为不同的员工制定个人职业生涯发展规划，以便充分开发员工潜力，使得人才的自我发展需求与岗位的需求相匹配。对此，公司应该对员工职业生涯规划采取“管理线”和“专家线”双轨道机制。如果一名员工的业绩突出，又有做管理干部的潜质，通常可以沿着管理线来升职；而那拥有一技之长但又不适合做管理工作的员工，应该走技术专家的升职路线。这样才能留住各类人才的心，加强企业的维稳工作，才能促进公司团队的全面健康发展。

四、强化宣传引导

部分企业与员工矛盾的产生源自员工思想观念不强和领导利益冲突，在维稳工作开展中，企业加强企业文化宣传力度，利用标语、宣传单、墙体画等方式，充分借助微信、微博等新媒体，将思想教育融入到企业文化娱乐生活中，发挥思想是行动先导的作用，让企业员工更多的了解并参与到推动企业平安建设、维护社会和谐稳定中。通过举办思想教育专题培训等形式，不断提升企业工作人员、部门领导素质。

五、加强直属领导跟下属员工的沟通

做好维稳工作，企业就应该处理好领导与员工之间的关系。第一、主动向员工征询意见，认真倾听并做出回应。员工都渴望上级听到自己的声音，而你如果不去征求和倾听他们的意见，不把他们的想法付诸实践，后果将是你难以承受的。下面这些方法会让员工享有更多话语权，以及如何通过倾听表现出对员工的尊重。

将开会时间平均分配，一半时间交由管理者阐述发展目标、战略和构思等，另一半留给员工发表意见。不管是常规的员工会议，还是早、午餐会，都可以采用这种模式。定期开展员工调查，及时解决调查中出现的重要问题。如果一味要求员工提出意见，却对他们的努力视而不见，没有什么比这更能挫伤员工士气了。开展员工调查并不需要动用太多财力，某些公司只是每月定期以电子邮件的形式向员工发放问卷，然后及时采取措施解决那些看似很小但恼人的问题，这样就提高了员工的工作积极性。

第二、在管理人员中间建立员工指导和反馈问责制。“评估上级”制度，让员工对上级的人力资源管理和培训能力提出反馈意见。调查结束后，评估结果会上报给相关管理人员，供发展讨论会上审阅参考。将人员培训能力和员工反馈情况作为考量管理人员领导能力的重要参考因素。

第三、管理者对员工开展工作指导及反馈。管理者需要对下属的工作作出及时反馈。员工其实非常需要与主管之间有一对一、面对面的互动。这种面谈需要定期举行，也许是每星期或隔上一周，每次大约30-60分钟，最好能原理会议室和办公桌。面谈的内容大致包括这些主题:现阶段的工作情况、遇到的问题或困难、工作目标的更动、行政事务等等。每次的会面最好要有简单的文字记录，方便日后追踪。