基于“雨课堂”的混合式课堂教学研究与实践——以“连锁门店运营管理”为例

张文燕

（宁夏财经职业技术学院，宁夏银川 750000）

在互联网+教育背景下，传统的授课模式已经满足不了当代学生的需求。如何在有限的课堂内将专业性强的理论知识有效的传授给学生并被学生充分吸收，则取决于课程的教学模式。而“雨课堂”将网络信息化与手机有机结合起来，使课堂教学生动形象，增加了学生的学习的兴趣，提高了自主学习的能力。

1 雨课堂出现的背景及意义

随着科学技术、信息化的快速发展，出现了很多线上线下结合的课堂教学软件，其中“雨课堂”较为典型。“雨课堂”是由清华大学开发的一种新型教育互动工具，也是一款绿色的小插件，其将信息技术作为一种便捷、方便的工具融汇贯通到教学过程当中，为智能化、信息化教学课堂提供了技术支持与服务。教师可以通过手机微信下载“雨课堂”，并与PPT同时联接，除此之外还可以给学生推送相关视频、习题、试卷等。课前，教师可以将预习资料提前推送给学生；课中，学生通过扫描二维码进入雨课堂后，可以接收相关教学资料，并通过“不懂”“弹幕”等功能注明自己不解的知识点。课后，学生在规定的时间内完成作业，教师针对“不懂”的问题具有针对性的解答。在整个教学的过程中，解决了师生交流不畅、信息收集不完整、学生参与度不高等现象。更大限度的激发了学生学习的积极性，从而提升了学生自主学习的能力，并提高了教学效果，亦为学生个性化的学习提供了良好的平台。

2 “连锁门店运营管理”课程现状分析

“连锁门店运营管理”课堂教学主要是以讲授理论知识为主导，这就导致教师上课“自导自演”了一场教学，而学生无法积极主动的参与到教学过程中，导致大部分学生变成了“低头一族”。“连锁门店运营管理”课程针对性强、理论性强，如何能够把学生的兴趣和欲望激起来，如何能将学生的积极性调动起来，使得课本知识和实践紧紧的结合起来，从而进一步提高教学质量，实现教学目标，是“连锁门店运营管理”任课教师所面临的问题。

2.1 教学方法单一，课堂氛围沉闷

“连锁门店运营管理”课程内容多，教师要在有限的时间内完成教学任务是存在一定难度，这就导致教师不得不以“填压式”的呆板方式讲授理论知识，使学生产生了不良情绪，导致课堂气氛沉闷，而影响了教学效果。

2.2 课程理论知识点多，不易掌握

“连锁门店运营管理”课程作为连锁经营管理专业的专业课，全面系统的介绍了连锁门店运营各个方面的知识点内容，涵盖了门店管理、销售管理、人力资源管理、客户关系管理等基础知识，故该门课程在本专业里面非常重要，也正因为该课程知识点过多，覆盖范围太广，导致学生对这些专业性、理论性强的课程产生畏难的情绪，从心理上一开始就产生了抵触的情绪。同时，高职院校的学生在学习方面缺乏科学系统的方法，其学习主动性和理解力欠佳，令学生对该课程的掌握相对费力。

2.3 学生对传统的课堂教学积极性欠佳，对新颖的教学方法较为感兴趣

根据调查发现，部分学生对传统的讲授式课堂教学会产生疲倦。而随着手机网络的发展，每位学生平均每天至少要花2小时的时间上网，主要是看视频、购物、游戏等，学生对类似多样化的教学手段则比较感兴趣。

3 基于“雨课堂”的“连锁门店运营管理”课堂的实践应用

3.1 教师工作任务

在课前，教师依据《连锁门店运营管理》课程大纲进行教学授课，将PPT、学习目标、重难点以及自己录制的音频文件推送给学生。让学生提前进行预览教学内容，做到提前预习，让学生自主发现问题，并具备一定的基础知识。这一部分，主要是有意识的激发学生学习的热情，所以课前推送的内容要新颖，形式要丰富。

在课中，经过课前预习，学生对《连锁门店运营管理》所要学习的知识点有了一定的了解，所以上课时教师重点需要做的是解惑遗留的问题和疑难点。教师正确引导学生展开思考和讨论，要有针对性、有意识的将所学的知识点设计到学生能参与的课堂活动当中，激起学生对课堂的兴趣以及参与度。

在课后，教师可以给学生推送相关的课外知识，拓展学生的知识面和眼界。同时，教师还要对按了“不懂”记号的学生进行个别辅导，做到因材施教的差异化教学。最后，教师要对本堂课程进行评估，对学生的上课状态以及效果进行总结，总结课程当中存在的不足，为以后的“雨课堂”教学积累经验。

3.2 学生工作任务

在课前，学生通过查阅教师推送的相关教学资料或视频，并完成预习任务。

在课中，学生首先通过扫描教师提供的二维码进入“雨课堂”界面，同时完成签到作业。学生跟着教师的节奏可以一边浏览手机端上教师推送的课程PPT，一边有针对性的听课。其次，学生还可以通过手机端“雨课堂”的其他功能进行课堂信息反馈，如“不懂”功能，学生可以通过“不懂”对课堂中疑惑的内容进行标记，待下课后教师进行针对性的答疑。最后，学生完成随堂测试或投票等，将自己完全置身于整个教学过程中。

在课后，学生不仅可以接收教师在课堂中解答的正确答案，而且还可以针对自己感兴趣的知识点再次进行交流和讨论，并接收教师对自己提出“不懂”问题的答疑。

4 基于“雨课堂”的“连锁门店运营管理”课堂教学改革的意义

4.1 调动学生学习的积极性，培养学生独立思考能力。

课堂教学形式多样化，更有利于教师调动学生学习的积极性，培养学生独立自主的学习能力，让学生学会自己发现问题，并通过教师针对性的解惑，以及学生通过其他渠道来解决自身的问题，培养了学生的独立思考能力。

4.2 加强师生互动交流，及时解决疑难问题

课前、课中、课后教师通过“雨课堂”将“连锁门店运营管理”的理论知识多元化的传授给学生，并针对本节课重难点进行查缺补漏，使得学生对难懂的知识点理解更全面、更透彻。教师可以及时、有效的和学生进行互动交流，提高学生的学习效率。

4.3 定制个性化学习，实现线上线下同步学习

基于“雨课堂”的“连锁门店运营管理”课程，学生可以通过手机微信实时看到教师推送的教学资料。在课中，学生可以通过“雨课堂”和教师线上保持同步学习。同时，教师亦可以在后台时时掌握学生的学习进度，并针对学生“不懂”的问题进行针对性的讲解，实施差异化、个性化的辅导，从而实现线下教学，弥补了传统教学千篇一律的不足，定制具有、针对性强的教学方案，真正实现线上线下同步学习。

5 结语

在互联网+教育的背景下，基于“雨课堂”对“连锁门店运营管理”课程进行课堂教学改革是将理论知识与信息化有机的结合在一起，也是教学实践的一种尝试。在探索实践的过程中，激发了学生学习的兴趣，培养了学生独立自主学习的能力，促使教学质量不断的提高。同时，教师的信息化教学能力也得到了提升，增进了教师和学生之间的沟通。