产科病房实施人性化护理提高产科护理质量

李培　范园美

【摘 要】目的：探究实施人性化护理对产科病房护理质量的提高效果。方法：选取产科病房于2016年4月至2017年4月期间收治的40例产妇，设其为对照组，此期间产科病房仅采取常规产科护理；选取产科病房于2017年5月至2018年5月期间收治的40例产妇，设其为研究组，此期间产科病房开始实施人性化护理。对比两组护理后的SAS焦虑评分、SDS抑郁评分、产妇满意度。结果：研究组护理后的SAS焦虑评分、SDS抑郁评分均低于对照组，其产妇满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：实施人性化护理可以缓解产科产妇的负性情绪，显著提高产科病房护理质量。

【关键词】产科病房；人性化护理；产科护理质量

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）10-03--01

产科护理不同于一般科室的护理，产科产妇对该科室的护理服务有着更严格、更特殊的要求，事实上，从产前到产后，产妇的心理会发生巨大的变化，因此临床需要安排护理人员给予更多的关怀与护理，否则产妇有可能在生理与心理上出现不好的改变。人性化护理作为一种以人为本为主旨、注重产妇心理需求的现代化护理模式，将其应用于产科病房产妇，可以有效调整其生理、心理状态，使产妇得到更好的恢复。本文选择产科病房于2016年4月至2017年4月、2017年5月至2018年5月期间各收治的40例产妇，试探究实施人性化护理对产科病房护理质量的提高效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取产科病房于2016年4月至2017年4月期间收治的40例产妇，设其为对照组，具体资料包括：年龄18岁～42岁，平均（30.24±6.22）岁；孕周37～41周，平均（39.52±1.38）周；经产妇23例，初产妇17例。选取产科病房于2017年5月至2018年5月期间收治的40例产妇，设其为研究组，具体资料包括：年龄19岁～41岁，平均（30.43±6.12）岁；孕周38～40周，平均（39.47±1.55）周；经产妇21例，初产妇19例。对比两组产妇的孕周、年龄分布、生产史等资料，差异全无统计学意义（P>0.05），统计学对比可正常进行。

1.2 方法

对照组采取常规产科护理，每日为产妇测量体温，监测心率、血压等生命体征，以播放宣传片、举办讲座、发放手册等方式进行健康教育，使产妇了解到产前注意事项与分娩过程注意事项，在产科合理饮食，定期进行检查。

研究组采取人性化护理，具体措施包括：①人性化的产前护理：护理人员应在产妇入院后定期收集其资料，针对其实际情况制定针对性护理措施。例如，大部分产妇均为初产，容易出现紧张、焦虑等情绪，护理人员应针对其心理状况为其进行产前、产中、产后注意事项的耐心讲解，多与其沟通，进行心理疏导，转移其注意力，消除其负性情绪。②人性化的产中护理：护理人员应全程陪同和护送产妇进入手术室，不断给予其鼓励，指导其深呼吸，通过交流了解其实际情况，严密观察其生命体征变化，在异常出现时及时告知医生进行处理。③人性化的产后护理：术后协助产妇保持最舒适的体位，指导产妇排尿，以避免尿潴留；向產妇讲解母乳喂养的重要性并给予喂养指导，为新生儿做好预防接种，确保母婴安全；根据产妇感受为其调节温湿度、光照度，并保持病房安静。

1.3 观察指标

对比两组护理后的SAS焦虑评分、SDS抑郁评分、产妇满意度。焦虑评分使用SAS量表进行评估，抑郁评分使用SDS量表进行评估，评分越高则产妇的焦虑、抑郁情绪越严重[1]；产妇满意度在护理结束后进行评估，护理人员将科室内自制满意度调查问卷发放给产妇进行填写，并根据填写结果计算：总满意度=（满意例数+尚可例数）÷总例数*100%[2]。

1.4 统计学方法

参与本次研究的产妇的所有数据使用19.0版的统计学软件包SPSS检验。计数资料使用（n，%）形式表示，检验卡方值。计量资料使用（）形式表示，检验t值。两组的数据若统计计算为P<0.05，那么则有统计学意义存在于分组结果中。

2 结果

2.1 SAS焦虑评分、SDS抑郁评分

研究组护理后的SAS焦虑评分、SDS抑郁评分均低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。具体见表1。

2.2 产妇满意度

研究组的产妇满意度为97.5%，对照组的产妇满意度为82.5%，研究组高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。具体见表2。

3 讨论

人性化护理是一种兼具个体化与创造性的护理模式，其在护理上坚持有效与整体两项原则，实施后可以使被护理对象在生理与心理上达到最佳的状态，换言之，这种护理模式可以将被护理对象的不适程度降至最低程度，使被护理对象可以更加积极主动地对护理措施进行配合，从而达成最根本的护理目的[3]。将这种护理模式应用于产科病房，可以最大程度地改善产妇的负性心理，使其感到更加舒适，从而配合完成分娩。在本文中，研究组正是因为采取了个性化护理，其生命与健康才得到了保证，权利与需求才得到了满足，护理人员对产妇的心理护理与健康教育使产妇的负性情绪得到缓解，尤其是对初产妇的心理护理更是能够预防产后并发症的发生，而对产妇的各种指导同样可以达到预防产后并发症的目的[4]。结果中研究组护理后的SAS焦虑评分、SDS抑郁评分均低于对照组（P<0.05），产妇满意度高于对照组（97.5%vs82.5%），都是人性化护理提高产科病房护理质量的直接体现。

结语：

产科患者容易出现负性情绪，临床可以通过围产科病房实施人性化护理来提高其科室护理质量，改善患者产妇情绪，提高产妇满意度。

参考文献

宋敏.产科病房实施人性化护理提高产科护理质量的措施[J].中国农村卫生，2018（05）：34-35.

李翠红.产科病房实施人性化护理对提高产科护理质量的影响[J].中国社区医师，2017，33（23）：124-125.

陆秀凤，章敏，金琦.人性化护理服务对产科护理质量和满意度的影响[J].中国现代医生，2017，55（03）：146-149.

康健.人性化护理服务对产科护理质量和产妇满意度的影响[J].当代医学，2016，22（24）：97-98.