论教练员战略管理的组织使命与环境识别

(上海体育学院 经济管理学院,上海 200438)

雅加达亚运会的硝烟已经散去,东京奥运会的步伐日趋临近,北京冬奥会的号角也已吹响。体育赛事中取得优异成绩总让人激动不已,因为这不仅代表一支运动队的训练素养,更代表教练员随竞技体育发展所具备的战略管理能力与水平。

体育教练员需要战略管理？如果回到计划经济时期的“举国体制”年代,或许教练员可以不懂战略管理,因为运动队发展的整个战略过程,教练员只需承担履行的责任,不需要对运动队的使命、目标和战略等加以细致考虑,也不需要对内外环境的变化予以更多关注;教练员需要做的就是日复一日的封闭训练,关键时刻取得好成绩。战略管理是主管部门的事。教练员战略管理的重要性及意义具有较强的时代特征,在训练设施、信息手段、技术条件等都相对落后的情况下,封闭的训练过程对快出成绩更具效应。

“早已注定,我只能在荆棘中采拾鲜花,但重要的是,要对胜利和信念充满执着。”这是英超曼联队主帅穆里尼奥的人生格言。由此发现,胜利和信念并不完全等同。信念作为战略管理组织使命的重要内容之一,体现的是教练员如何引导球队共享组织的价值观。正因如此,在穆里尼奥卓越的战略管理下,其所执教过的球队曾取得2次葡超、2次意甲、2次英超和1次西甲的冠军。在穆里尼奥的眼中,队员首先应拥有优秀球员的素质,然后需满足整个球队的核心价值观。显然,穆里尼奥的选人用人策略建立在其对环境充分认知的基础上,也是其保持球队核心竞争力的重要战略。

1 教练员战略管理的内涵

战略管理,从字面含义解读,是对管理所进行的战略思考。战略管理源于企业管理范畴,如果从企业管理领域进行解读,战略管理通常是指企业面对市场环境的不断变化所制订的系列工作计划[1]。这些计划包括目前的业务是什么,如何才能在市场中竞争成功,如何调动利益群体的积极性以实现组织目标等。企业管理的组织目标随环境条件的变化呈现出动态变化的过程。因此,如何从战略的高度,或者说从计划制订的角度匹配动态变化的组织目标,显得尤为重要。

企业战略管理与教练员战略管理有何相通之处呢？给教练员战略管理下一个较为明确的定义,对理解教练员战略管理要素的构成十分重要。需要指出的是,教练员战略管理并不代表教练员个体管理,是指以教练员为代表的运动队组织的战略管理。长期以来,我国竞技体育管理模式实行的是主教练负责制,也就是说,运动队组织的战略管理主要由教练员制订并监督实施。尽管这种主教练负责制在大多数场合只是一种象征意义,会受到诸多干预,但在竞技体育发展环境急剧变化的今天,用“教练员战略管理”能较好地契合我国竞技体育组织的发展要求,也有利于教练员理解和借鉴本研究的内容。依据企业战略管理的核心内容和概念,教练员战略管理就能获得一个相似的定义,即:运动训练组织在竞技体育竞争日趋激烈的背景下,教练员围绕运动队使命所制订的系列工作计划。这些工作计划必然包含运动训练组织(或运动队)如何面对竞争环境,思考工作的业务内容及战胜对手的方法,同时保证团队与运动员在竞争中处于最佳工作状态。

在教练员战略管理过程中,对运动训练组织使命的理解和所处环境的识别尤为重要。本文立足于教练员战略管理的前提条件,深入探讨教练员战略管理的组织使命与环境识别。

2 教练员战略管理组织使命与环境识别的重要性

2018年女排世锦赛期间,极速体育在互联网上发表了一篇应景文章《女排重现七仙女打天下,郎平的PLAN在哪里?》。文中写到,“郎平是国际排球界有名的战术大师,往往能在场面不占优的情况下,及时审时度势,调兵遣将,最终取胜。她总是为大赛准备几套方案和战术组合,被称作郎平PLAN”[2]。在中国竞技体育的集体运动项目中,中国女排总能在关键时刻给球迷以慰藉,久而久之,郎平及其中国女排成为国人安放“心灵家园”的一个符号。中国女排的常胜,说到底还是郎平对战略管理价值的理解十分透彻。

教练员战略管理的组织使命与环境识别如此重要的一个原因就是,它可以影响运动训练组织的绩效。面对同样的环境条件,为什么“三大球”中的女排能成功,其他集体性运动项目却很难振兴呢？研究表明,战略规划和绩效之间存在强烈的正相关关系。穆里尼奥的经典语录中有几句特别能说明这种关系,如“我们是在追求梦想,这就是区别,梦想更加纯洁。不管在世界上的哪个地方,梦想都是有尊严的”。这种梦想就是教练员战略管理中的球队使命。又如“你必须工作得又勤奋又出色,因为很多教练员工作勤奋,但结果不是很好”。对教练员来说,勤奋是其基本素养,但缺乏对战略管理价值理解的教练员,虽勤奋却未必出色。

另一个重要的原因是,无论什么类型和规模的运动训练组织(运动队),教练员都需面对不断变化的环境。在计划未来的行动中,教练员需通过战略管理过程考察相关因素,解决这种不确定性。“我准备好了。压力越大,我也越发强大。”穆里尼奥的经历告诉所有教练员,懂得教练员战略管理,无论环境多么严酷,只要严格按照战略管理流程执行,均能化不确定因素为确定。

最后,教练员战略管理之所以重要,是因为运动训练组织自身开始变得更加复杂和多样。教练员虽然对运动队管理具有较强的决策权,但当前运动队成员角色的构成更加复杂,尤其是高水平运动队,运动训练的要求越来越高,训练任务更加细分,业务管理种类日益繁多,团队成员来源也呈现多样化。如何使这些多元要素形成合力,并始终围绕训练组织的既定目标开展训练工作,教练员战略管理有助于协调并使所有成员专注于做最重要的事情。

当前,战略管理的实质与精神要义已深刻嵌入到运动训练的组织与管理之中,因为运动训练管理目标在时代变革中需重新评估,需努力识别所从事运动项目的发展空间和未来方向。

3 教练员战略管理过程中的组织使命及环境识别

建设体育强国的时代背景,赋予了教练员运动训练新的使命和发展目标。竞技体育中运动员在国际赛场争金夺银的同时,如何把成绩目标的唯一性与强国建设、民族复兴的体育发展战略紧密关联,是教练员战略管理过程首先要考虑的问题。按照战略管理实施步骤的构成,一般来说,教练员战略管理过程必须经历战略计划工作的设定、战略实施及战略评估的发展顺序。但需要指出的是,这个过程既是一般战略管理的要求,也是以往我国竞技体育发展战略的总体要求。但在竞技体育融合时代发展的目标中,在体制机制变革推进中,训练的业务单元分割得更加细致,组织的独立性也更强,如篮球运动已从实质性改革中获得收益。因此,教练员战略管理必须增加对运动训练组织(运动队)发展使命与目标的认识,并对运动训练组织主客观环境进行深刻剖析。

3.1 教练员战略管理过程的首要步骤:训练组织(运动队)使命与目标认知

很多教练员认为“使命”虚无缥缈,那是对“使命”的重要性一无所知。也有人认为“使命”就是胜负,胜就代表完成使命,负就代表没有完成使命,把“使命”简单地理解成胜负关系。然而,“使命”是一种哲学,有着丰富的内容,是运动训练的精神智慧。教练员对“使命”的构成无法理解,便无法从思想上把握竞技体育发展的时代变化。

任何运动训练组织都有一项重要的使命,就是对组织目标的陈述和准确解读。对运动队使命进行定义,需要教练员识别运动队的具体业务,组织中每个群体对这些业务与看法必须一致,否则赛场上必将导致运动员“只见树叶,不见森林”。2004年,曼联足球队在半年内相继迎来2名球员,一位是葡萄牙球星C罗,另一位是中国球员董方卓。2人的特点都是速度快,攻击力强,深得当时曼联主帅弗格森的赏识。但2人在日后的差距则越来越大,弗格森道出了原因——动脑[3]。踢球不光是体力运动,同时还是脑力运动。聪明的球员能观察场上形势,采取不同的应对策略;而不会动脑筋的球员,即使身体素质再好,在场上也只能扮演类似大老粗的莽夫角色。每个人都不是天生就会“动脑”,运动员会不会“动脑”,很大程度上是由教练员的战略管理使命和目标决定。长期以来,我国的运动训练组织对上级制订的训练目标理解较简单,鲜少考虑市场经济条件下应承担的社会责任,对运动队应具有的使命存在认知误差,使得运动队业务十分简单,运动员使命往往演变成个人主义。随着竞技体育职业化、市场化的深入和全球化的加快,需对运动训练组织的使命构成进行重新认知。

由表1可以看出,教练员战略管理使命的构成内容在体育全球化背景下极其丰富。使命总是与运动队组织的发展目标紧密关联,没有目标的使命是虚无缥缈的,而没有使命的目标则是不可持续的,这一点在运动场上已无数次被证明。

表1 运动训练组织(运动队)使命的内容

3.2 教练员战略管理过程的关键步骤:内外环境识别

我国长期运动训练的体制环境,让教练员缺乏应有的环境识别能力,对更高层级的组织具有较强的路径依赖。随着我国竞技体育体制变革的加快,一旦运动队开始承担属于协会承担的职责,并快速成为市场主体,很多运动训练组织将会非常被动。

从战略管理的视角看,运动训练组织外在环境的变化通常表现为:新经济、全球化、社会对竞技体育的期望、运动员队伍的变化及竞技体育为谁服务的问题。具体来说,新经济环境的变化主要带来运动训练科技的变革,包括生物医药、运动装备、训练手段,以及技术标准等。全球化则带来竞技体育职业化、市场化,体育经纪业务快速发展,竞技体育组织的边界正在不断消失。竞技体育的全球化对教练员提出了权力距离、个人主义与集体主义,以及成就与修养等方面的挑战。社会对竞技体育的期望则包含运动训练组织的公众期望、道德操守、公众形象、竞技体育成绩的可持续性、社会责任等。运动员队伍的变化则表现在我国现役运动员逐步进入千禧一代,有想法、有个性,同时全球化又带来团队成员种族和民族多元等复杂问题。如何帮助运动员和团队成员更好地平衡训练与生活,营造富有效率的训练环境,降低破坏性冲突等,均需教练员对这些环境的变化有提前认知。在竞技体育为谁服务的客观环境认知中,教练员必须明白,竞技体育的最终目的是创造社会价值,并通过社会价值实现经济价值。而创造社会价值必须清楚“观众”与“客户”在社会转型中的区别。面对“观众”,运动训练组织只要专注比赛就行,但面对“客户”,不仅要完成比赛,还要针对“客户”的需求做出持续改进。

运动训练组织的内部环境,主要集中于训练组织内的特定资源与能力。一个运动训练组织资源的构成,从战略管理的视角看,主要包含各种有形的设施条件、运动队与外界关联的无形社会资本、运动员、运动队组织中其他管理人员的知识与素养、运动队组织的财务情况等。运动训练组织能力指的是完成运动队所有业务活动所运用的才能,表达的是组织“如何”工作。当然,这里的运动训练组织能力主要表现为核心竞争力,即靠“什么”实现竞争优势。

4 结束语

一个优秀的运动训练组织,一定是能够清晰认知组织使命构成内容,并始终坚守使命、充满激情、矢志不渝地向着必胜目标前进的战斗群体,也一定是在任何时候都能精准识别组织所处的内外环境,勇于承担社会责任,时常自我反省、坚决纠错,实现组织的社会价值,赢得广泛的赞誉。当然,优秀运动训练组织总是与教练员战略管理的成熟应用具有强烈的正向效应。