高校图书馆管理创新中人本管理思想的运用探讨

李静

摘 要：在高校图书馆贯彻以人为本的管理理念，有助于尊重高校师生的需要，充分发挥图书管理人员的能动性，从而为高校师生提供优质的图书服务，进一步构建良好的阅读服务体系，让师生充分感受阅读的魅力和价值。

关键词：高校 图书馆 以人为本

在高校贯彻素质教育改革理念当下，高校图书馆更应当施行以人为本的管理创新活动，着力围绕以人为本理念统筹开展高校图书馆的技术创新、管理人员素质提升与基本环境建设水平，从而更好的发挥图书馆的服务价值。

一、高校图书馆贯彻人本管理理念价值分析

（一）激发读者的阅读兴趣

优质良好的高校图书馆环境可以吸引广大师生走进图书馆去感受优质的阅读氛围，并且可以使广大师生爱上图书馆环境，从而发挥图书馆的价值。从以人为本的角度出发，构建符合读者需求的优质阅读环境，可以让读者体会到被尊重的感受，可以有效的消除读者阅读时的压力，并且提高读者的阅读效率。高校图书馆只有创造符合读者需求的环境，在以人为本理念与读者保持适当的交流沟通，才能更好的了解读者的兴趣所有，从而提供必要的阅读供给，达到提高图书馆服务质量目标。

（二）改善与读者之间的关系

高校图书馆树立了以人为本的管理意识，也就能更好的提高图书馆的服务水平，从而有效改善高校图书馆与读者的关系。高校图书馆是人才培养的重要载体，以往高校图书馆主要以行政管理者的角色自居，這使得高校师生没能更好感受到图书馆的服务。通过树立高校图书馆的以人为本服务理念，可以更好的搭配高校图书馆管理员与读者之间的桥梁，增加了高校图书馆管理员与读者进行亲切有效交流的机会，这对于构建和谐优良的服务环境，满足读者的学习阅读需要，消费读者是与管理员之间的矛盾，提高高校图书馆的管理水平与服务效率有重要价值。

（三）实现师生利益的最大化

在高校图书馆贯彻人本管理的理念价值，可以更好的保障师生的阅读权利。图书馆可以设身处地的为学生的阅读与专业发展学习需求着想，这样不仅有助于提高学生的能力素质，而且可以更好的培养高校师生的综合素养，从而直接的服务于高校教学科研工作。以人为本的管理理念对于提高学生使用图书馆的主动性，促进高校师生参与图书馆的建设，发挥高校图书馆的应用价值，不断促进高校师生的发展有重要价值。

二、实现高校图书馆人本管理操作主要原则

（一）转变管理方向

传统的高校图书馆主要针对图书与硬件设施进行管理，在图书馆管理的过程中忽略了学生的需求，由于过分的重视设备与图书资源的管理，导致现有的图书馆管理制度没能充分尊重学生需求，图书馆管理不注重满足学生的个性化需求，这影响了图书馆价值的发挥，没能满足培养学生能力素质的要求。现代高校图书馆的管理工作应当在创建优质环境的过程中充分尊重学生的需求，围绕着学生获得有价值的信息资源目标，构建符合学生需求的图书馆管理系统，从师生需求角度指导图书资源的配给。现代高校图书馆应当具备从以往规模化的管理方式向个性化的服务方向转变，强调提代图书资源的个性化供给与直接互动指导水平。高校图书馆只有充分挖掘可满足学生阅读的数据资源，分析学生的个性化图书信息需求，才能实现对具体学生的图书资源智能推送，从而满足学生的自主学习需求，并且促进高校图书的不断发展。

（二）服务学生成长

以往高校图书馆管理工作的主方向是服务教学与服务科研，高校图书馆更注重围绕着高端数据资料展开服务工作。这在很大程度上影响了高校图书馆的普惠性价值的体现。现代高校图书馆的管理创新应当围绕着满足所有学生需求进行创新，应当在降低高校图书馆使用门槛的基础上发挥高校图书馆的价值。首先，高校图书馆不仅要开发符合学生高质量阅读需要的硬件环境，而且还要注重面向互联网和移动数字平台开展符合学生碎片化阅读需求的环境，构建符合学生24小时阅读需求的图书馆资源供给体系。其次，倡导高校图书馆服务角色和服务意识的建设，构建高校图书馆与学生之间的平等关系，全面加强高校图书馆服务意识的教育，着力指导高校图书馆由行政向服务方向转变，从而更好的定位高校图书馆的角色意识。第三，高校图书馆应当在以人为本理念下更好的协调教学、科研、学生等不同关系，能够通过多方向因素对高校图书馆的服务水平进行调节，提高高校图书馆的服务效率，满足高校图书馆学习需求，全面激发高校图书馆工作积极性，从而满足广大师生需求，并且实现高校图书馆根据需求进行动态化管理目标，这样才能提高高校图书馆的运行效率，有效满足师生成长需要。

（三）开发图书资源

现代高校图书馆管理创新已经从围绕着图书管理向数字化信息资源管理的方向转变。学生可以通过各种渠道获得有价值的信息，高校图书馆面临着各种内部因素的竞争。在这种情况下，高校只有从以往的图书供给向信息资源供给的方向转变，才能更好的满足所有师生对高校图书馆的期待。首先，高校图书馆应当从以往的纸制图书管理向大数据方向快速发展，全面围绕着高校教学活动提供信息资源供给能力，满足不同院系、不同年级、不同专业背景师生学习工作中的信息资源的需求。其次，加强高校图书馆的建设规划，找准高校图书馆改革发力的着眼点，针对高校广大师生的成长需求，进一步形成广泛联系的信息资源供给体系，提高高校图书馆专业性，着力在创新高校图书馆信息服务功能的基础上，更好的满足师生成长需求，形成有效的信息资源的供给体系。

三、高校图书馆开展人本管理活动具体策略

（一）加强高校图书馆发展规划

真正在高校图书馆发展过程中贯彻以人为本的理念，不仅要创新性的研发图书馆的信息技术和硬件设备更新，而且还要在以人为本的理念下充分研究师生的图书信息资源需求，在充分调查高校图书馆运行现状的基础上，制定符合广大师生成长需要，符合高校教育目标与专业人才培养需要的图书资源供给保障体系。首先，从师生需求的角度明确高校图书馆的长远发展规划与具体实施战略，真正从学生需要的角度更新设备和丰富图书资源。其次，根据广大师生对高校图书馆提出的意见建议明确整改事项和整改程序，在限定时间下有效调整高校图书馆的服务方式方法，让广大师生看得见高校图书馆的工作的改进与提高，从而更好的吸引广泛师生读者。第三，应当进一步建立高校图书馆与学生沟通的机制，切实收集学生的意见建议，从而有效指导高校图书馆的发展方向，着力构建完善的互动机制，促进高校图书馆的快速发展。

（二）优化高校图书馆管理制度

提高高校图书馆的管理水平，完善高校图书馆的管理体系，更好的满足所有学生对图书馆的使用需求，应当在以人为本的理念下对高校图书馆的管理制度进行修订。首先，对高校图书馆的开馆时间和提从服务项目进行整改，例如，围绕着学生的做习时间调整高校图书馆的开放时间。根据学生的需求设置24小时可自助供还的图书馆，在高校寝室设置流动图书站。还要根据学生的意见建议加强硬件设施的配置，例如，加强自习室的管理，优化配置自习室的空间设施等，从而满足师生的学习需求。第三，还要设置图书馆管理制度的改进意见征集机制，切实引导广大师生参与到高校图书馆管理运行机制的建设中去，从而提高图书馆管理有效性，解决高校图书馆现实运行中的实际问题。

（三）建立优质图书数据资源库

现代高校图书馆的管理工作需要在高科技支撑下开展以人为本的管理活动。信息化、大数据、智能化已经成为高校图书馆彰显人本服务理念的重要手段。首先，高校图书馆应当面向高校师生的电子化阅读需求提供丰富的图书数据资源信息，高校图书馆不仅要于国家图书馆、省市图书馆建立联系，而且还要与知识服务商建立合作，着力在馆藏资源共享的机制下为高校师生提供完善的信息资源供给的网络和优化图书数据库。其次，提高高校图书馆的信息收集与知识检索能力，能够开发智能化的符合所有师生需求的图书馆平台，从而提高借助互联网服务广大师生的能力。第三，在网络环境下征集广大师生对图书数据信息资源的需求，在全面了解师生意愿的基础上，更好的对馆内数据与纸制图书资源进行分类管理，并且应广大师生的需要组织开展丰富的校园读书会、校园图书文化节等活动，形成良好的图书馆文化氛围，达到提高读者满意度，并且实现智慧化的服务广大师的目标。

（四）提高图书馆业务人员能力

高校图书馆的创新性发展主要面向数据信息环境进行发展，这要求高校图书馆管理人员从读者的兴趣需要出发，提高辅助读者进行数字图书信息资源的检索能力。当前高校图书馆现有管理人员的数字化信息检索能力较弱，不少图书馆管理员不具备各专业知识，不能與学生进行必要的有效互动。在个性化与人性化管理氛围下，高校图书馆的人才建设需要从读者需求出发，在了解不同院系学生需求的基础上开发人机互动与人人互动的图书馆图书资源管理平台，由专业技术人员在线解答学生图书资源应用时的问题。并且通过专业技术人才开发更加符合学生阅读需要的管理系统，从而全面提高图书资源与数据资源供给有效性。还要树立图书馆管理人员良好职业道德水准，提高高校图书馆营造图书馆硬件环境的能力，全面服务图书馆管理人员读者第一的理念，进一步满足读者提出的个性化需求，创建良好的图书馆工作氛围。

结语

高校图书馆贯彻以人为本理念，必须从师生的实际阅读需求出发，在现代信息化的条件下，有效满足师生阅读需要，全面加强软配件条件的配置，并且形成有效的改进计划，解决高校图书馆发展中的问题。

参考文献

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