课赛训岗协同一体的高职移动商务专业人才培养模式研究

欧阳红巍 潘 果

湖南现代物流职业技术学院 湖南 长沙 410131

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年12月，我国手机网民规模达7.53亿，网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。随着在线购物从PC端转移到移动端，2017年移动购物市场交易规模增加到3.7万亿元，预计2018年移动购物市场交易规模将会超过4万亿元。

1 移动商务人才培养现状

高职移动商务专业作为近几年随着移动电商的发展所提出来的新兴专业，虽然在沿海地区已经有了一定的发展，但是从全国整体来看，移动商务专业尚处于起步阶段，存在诸多不足。

1.1 人才培养定位不清晰

目前我国高职院校移动商务专业人才培养定位不清晰，具体来说，由于移动商务是一门交叉学科，它融合了计算机应用、商务和移动互联网等多方面的内容，很多学校在人才培养过程中，既想做出特色，又想培养出较为全面的人才，这使得人才培养定位庞杂，学生什么都学，但什么都学得不精。学生就业目标模糊，缺乏市场竞争力。

1.2 缺乏较为成熟完善的实训教学体系

移动商务是近几年发展起来的一门新兴行业。一方面各大高职院校对移动商务行业相关岗位所需专业技能缺乏深入调研了解，另一方面市面上移动商务实训教学系统较少，因而移动商务专业缺乏较为成熟完善的实训教学体系。目前各高职院校移动商务专业大都以理论课程教学为主，在课程设置上，理论课程占据了较多的课时和学分，实践培养环节薄弱，这使得移动商务人才培养难以满足行业专业技能要求。

1.3 缺乏具有较强实践能力的“双师型”专业师资

由于移动商务专业是近几年教育部开设的专业，其专业教师大部分都是从电子商务、计算机等其他专业转过来的，对于移动商务，他们也处于学习、探索阶段，缺乏企业实战经验，对于移动商务企业实际运作以及相关技术应用缺乏深入实践，在教学过程中主要以理论传授为主，专业实践教学较难实现，这使得移动商务人才培养实践技能薄弱，难以满足企业要求。

以上几个方面都导致了当前移动商务人才培养专业实践技能难以满足市场需求，从而出现了“行业热而专业冷”这一怪现象。而要改变这一现状，提升移动商务专业人才培养质量，加强学生的专业实践技能及职业素质的养成，课赛训岗协同一体的人才培养模式是移动商务人才培养的有效模式。

2 课赛训岗协同一体的移动商务人才培养模式内涵

课赛训岗协同一体人才培养模式中，“课”指的是专业课程，包括专业基础课程、专业核心课程及职业拓展课程，目的是让学生掌握专业理论知识和基础技能；“训”指的是专业实训体系，包括校内实训和校外顶岗实习。通过对基本技能的综合应用提升学生的专业操作技能；“赛”指的是各类专业竞赛，通过参加竞赛检验学生的综合能力；“岗”指的是行业岗位，从移动商务岗位人才需求出发，将岗位所需的技能、能力及职业素养贯穿人才培养的整个过程，全面提升学生综合素质。

3 课赛训岗协同一体的移动商务人才培养模式设计依据

课赛训岗协同一体人才培养模式设计依据的是移动商务专业行业需求及行业岗位分析，以行业和企业调研为出发点，对湖南省部分企业的移动商务工作岗位、工作任务、所需职业技能等进行分析，总结出移动商务系列典型岗位群及其知识技能要求，对接课程、以训促技，以赛促能，瞄准岗位就业，着重培养学生移动商务实践技能及职业素养，构建了课赛训岗协同一体的人才培养模式，从而提升专业人才培养质量。

4 课赛训岗协同一体的移动商务人才培养模式

4.1 课

专业课程是学生学习专业知识技能的主要途径。移动商务课程体系构建是课赛训岗协同一体的人才培养模式的核心内容。在课程体系构建过程中，应以素质培养为主线，技能培养为核心，课赛训岗协同一体为设计理念，即岗位与课程相融合（“课岗”）、课程与实训相融合（“课训”）、课程与专业竞赛相融合（“课赛”），构建了三大模块逐层递进的课程体系。三大模块分别是：专业基础课程模块、专业核心课程模块及职业拓展课程模块。三大模块涵盖移动商务行业三大岗位群,即移动技术设计岗位群、移动营销岗位群及移动运营岗位群，以此作为逻辑主线，根据各岗位群所需专业知识及技能，按照基础技能、核心技能及综合技能的逐层递进的规律构建专业课程体系，并根据各层次所需达到的技能要求，将课程实训、竞赛内容及职业要求融入其中。

在教学内容的改革过程中，从移动商务工作岗位的实际需求出发，明确移动商务三大岗位群的主要工作任务，同时融入专业竞赛内容，将岗位群及专业竞赛所要求的知识、技能及素质分解到相关课程中，同时编入课程标准，作为教学内容的重要组成部分，确定移动商务专业的学习领域及教学内容。使得教学内容与职业岗位及专业竞赛的技能素质能力要求一致。其中，理论教学内容覆盖岗位工作及专业竞赛所需理论知识，实训课程包括岗位及竞赛所需专业技能。同时，根据课程各知识点及技能点特点，各学习项目的设计或以真实工作任务为主线，或以专业竞赛任务为主线，每个学习项目所达成的学习目标紧贴岗位和竞赛技能及能力要求，使得课程教学内容兼顾职业岗位及专业竞赛等多方面培养。

4.2 赛

在移动商务专业课程体系中融入专业竞赛元素，以赛促练、以赛促学、以赛促技是一种行之有效的教学辅助手段。一方面通过竞赛可以检验学生的专业技能、团队协作能力及分析解决实际问题的能力，从而从一个侧面反映专业人才培养质量；另一方面通过专业竞赛可以激发学生的学习兴趣，促进学生专业技能的提升，同时也能促进教师专业实践能力及教学水平。对于竞赛获奖学生，可以申请免考相应课程，或者根据获奖等级获得课程成绩的加分，从而实现课程考核评价的多元化。

4.3 训

移动商务专业实训是解决当前移动商务人才与企业需求脱节，提升学生专业实践技能的关键一环。专业实训包括有校内实训和校外顶岗实习，校内实训可以与专业课程保持一致，在课程完成后同步开展课程实训，也可以采用综合实训课程形式。课程实训是单一技能训练，主要有：HTML5实训、移动前端开发实训、微店美工实训、移动网络营销实训、移动电商运营实训、新媒体运营实训及移动商务沙盘竞赛。这些课程实训或采用任务驱动方式，或借助实训平台，有效提升学生的专业基本技能。综合实训则是基本技能的综合应用，对应的是专业综合实训课程，该课程岗位群及专业竞赛内容及要求划分为多个训练模块，要求学生开展对专业技能的综合应用，是对学生专业操作技能的进一步提升。

校外顶岗实习是与职业岗位直接对接，是就业的过渡阶段，也是对学生职业能力及职业素养的培养。

4.4 岗

通过对线上各大招聘网站移动商务相关岗位调研、线下企业访谈及毕业生就业跟踪，将移动商务行业岗位群划分为移动技术设计岗位群、移动网络营销岗位群及移动运营岗位群，依据移动商务岗位实际需求，明确各岗位主要工作任务，以移动商务岗位知识、技能及能力要求为出发点，构建移动商务专业课程体系，确定移动商务专业学习领域及教学内容，并将职业素养及职业能力培养贯穿人才培养全过程，对接岗位进行人才培养，提升学生就业竞争力。

5 结语

“课”“训”“赛”“岗”4个环节涵盖了高职移动商务专业学生在专业学习过程中，理论学习、技能训练、实践能力检验及岗位就业4个既相互融合又逐层递进的环节。各环节都不可或缺、你中有我、我中有你，组成了一个有机的整体，并呈现循环反复、螺旋式上升的动态形式。每循环一轮，学生的理论知识和操作技能则提升一个档次。同时，该人才培养模式在动态实施过程中通过对人才培养质量的反馈，发现问题，有针对性地进行调整，从而不断完善。课赛训岗协同一体的人才培养模式对于培养符合市场需求的移动商务专业技能型人才将起到积极的促进作用。

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