产妇延续护理服务分类调查需求与相关因素分析

郭艾华

（山东省鄄城县妇幼保健计划生育服务中心，山东 菏泽 274600）

在传统的护理中，患者出院后就意味着患者与医院的治疗关系结束，出院后的患者只能通过复诊，才能得到相关的健康信息，这种护理模式已经不能满足现代人的需求。随着现代护理学科的不断发展，护理内涵和职能范围的扩大，应注重患者出院后护理工作的延续问题。本次研究在2016年2月到2017年2月之间，随机选取在我院进行分娩的产妇，分析产妇延续护理服务分类调查需求与相关因素，详细内容见下文。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在2016年2月到2017年2月之间，随机选取在我院进行分娩的产妇30例，患者的年龄分布在21～36岁，平均（25.9±3.2）岁，孕周35～41周，平均（37.4±1.0）周，胎儿重量在2500～4500g之间，平均（3125.4±125.1）g。本次纳入的产妇均为单胎初产妇，足月阴道分娩。排除沟通交流障碍；妊娠期合并症；存在产后严重并发症产妇。60例产妇均能够独立完成本次调查，文化程度为初中及以下11例，高中14例，中专及大专21例，大专以上14例。

1.2 方法

采用我院自制调查问卷了解产妇对延续性护理的需求情况，调查问卷分为四个部分，第一个部位为产妇的基本资料，具体内容有年龄、文化程度、孕史、文化程度、家庭年收入、婚姻情况等。第二个部分为产妇的心理状态，具体内容有育婴知识的掌握、产褥期的自我管理、乳汁分泌情况、产褥期的保健以及照顾新生儿能力。第三个部分为产妇的心理需求，具体内容有新生儿的喂养、产后形体恢复、新生儿常见疾病的预防和护理、产褥期饮食和用药指导，产褥期的自我护理等。第四个部分为延续性护理需求频次，包括护理方式、护理期限、护理频率以及收费标准等。

每位产妇单独填写调查问卷，每项问题需保证其真实性，回收问卷时应确保填写有效。本次问卷调查采用无记名方式，减少产妇的顾虑。

1.3 判定标准

本次采用的调查问卷为4级评分，第二部分产妇的心理状态为1级表示非常担心；2级表示比较担心；3级表示不太担心；4级表示完全不担心，第三部位产妇的心理需要为1级表示不需要；2级表示一般；3级表示需要；4级表示非常需要；第四部分延续护理的需求1级表示较少；2级表示一般；3级表示较多；4级表示非常多。

2 结 果

本次调查结果见表1，产妇对于育婴知识的掌握、产褥期的自我管理、乳汁分泌情况、产褥期的保健以及照顾新生儿能力等心理状态较为担心，对于新生儿的喂养、产后形体恢复、新生儿常见疾病的预防和护理等需求较大，需要较多的延续性护理。

表1 调查结果

3 讨 论

临床护理中，不仅要对住院期间的产妇做好护理，更需要了解产妇的自身需求，做好健康宣教，指导产妇产褥期的自我护理，以及育婴知识的教育，改善医患、护患关系，提高患者对护理工作的满意程度[1]。

经过调查，产妇对延续护理服务的需求较大，其中对于产褥期的自我管理和育婴知识的掌握需求较高，对产妇做好相关知识的宣教，协助产妇做好产褥期的护理，可提高临床护理质量。部分患者对于延续护理的频次需求较低，经分析3例产妇认为不需要是与护士上门服务的价格有关，另外2例产妇不信任护理人员而不需要延续性护理[2]。研究结果表明，护理人员与产妇建立和谐的护患关系，对于产妇是否需求延续性护理程度有关，临床与产妇尽力信任关系，可提升患者对延续护理服务的需求，进而有利于扩宽医院的服务范畴，将医院的综合优势应用在社区产后护理不足中，满足了产妇个性化的需求，进一步提高了临床护理质量[3]。本次研究结果与本次进行调查的结果为，产妇对于育婴知识的掌握、产褥期的自我管理、乳汁分泌情况、产褥期的保健以及照顾新生儿能力等心理状态较为担心，对于新生儿的喂养、产后形体恢复、新生儿常见疾病的预防和护理等需求较大，需要较多的延续性护理。

综上所述，临床与产妇建立良好的护患关系，并根据产妇的心理需求，对产妇进行延续性护理，能够提升患者的需求度。