浅谈政工师如何做好医院政工工作

摘 要：随着科技和经济的持续进步，医院政工工作已经逐渐变成目前我们国家十分重视的对象之一。医院政工工作的主要认为是帮助医院内部的工作人员处理多方面不同的问题，促使改善自身态度，通过良好的大局观对问题重新开袋。为此，政工人员应当时刻坚持以人为本的基础原则，将员工自己放在首位，以此提升工作质量和效率。本篇文章将阐述医院政工工作的主要思想，分析工作开展的基础内容，并对于具体方法方面提出一些合理的见解。

关键词：政工师；医院；以人为本

从现阶段发展而言，人们对于生命质量有了更高的期望。因此提升医院内部整体医疗服务质量，从某种意义上也能算作是党和国家的共同期望，同时也是未来医疗改革的重要主体。医院内部的政工人员理应在工作中促进工作人员自身的思想意识，将其工作积极性充分调动起来，从而为后期的医改奠定良好的基础。

1 医院政工工作的主要思想

医院内部的政工师必须对于思政工作的本质内容有所了解，主要是为广大员工谋求福利，将职工自身的权利作为主要出发点和落脚点，并在日常工作之中进行全面落实。同时还要帮助员工们意识待医院在实际发展过程中可能出现的各类问题，从而可以对其提高重视。如此一来，医院才能更好地发展，并为广大员工带来更多的福利。

2 医院政工工作开展的基础内容

医院岗位对于职工本身的知识技能有着非常高的要求，因此可以算是高知识分子共同集中的场所。特别是一些大型医院，更是人才济济。基于这一环境，政工师需要尽可能将员工们的工作积极性充分调动起来，将干部人员自身的领导作用充分展现，同时还需要将各个部门之间的力量予以协调，做到取长补短，相互促进，共同发展。为此，政工师自己必须具备充足的理论基础以及语言表达能力。因此，在日常工作的过程中，政工师理应不断加强业务知识方面的学习，提升自身写作能力以及文公处理的水平，从而在面对各类问题的时候，能够通过合理的方式进行处理，进而成为一名学政治、懂法律、知业务以及会管理的综合性人才。不仅如此，政工师还需要具备相应的协调能力，并在各方面工作中充分应用。在开展思政活动的时候，对于出现的各类问题，必须做到驾驭全局，从整体性角度出发展开思考。除此之外，政工师自己还需要具备足够的知识基础，从而可以根据广大职工们的实际情况，开展各类具有丰富参与性的问题活动，从而创建积极的文化内容，促使员工们在参与活动的过程中获得知识教育。只有拥有了此类技能，政工师才能在真正意义上改变原本十分单一的局面，将知识学习和乐趣体验有机结合，进而促使员工们不断提升自身思想觉悟。

3 医院政工工作开展的具体方法

3.1 合理分析各类情况

每个职工由于成长环境、文化程度以及工作经验的区别，面对各类事物的时候，其思考方式有着非常大的差异，因此最终采取的方式也具有自己独有的特色。基于这一情况，医院内部的政工师在开展工作的时候，必须结合广大职工的个人特色，从其角度出发进行思考，在真正意義上帮助其解决一些最为直接、最现实以及最被关心的问题。同时还要尽可能深入到基层群众之中，了解其当前的实际情况，倾听其意见，从而对自身工作中存在的不足进行改进。不仅如此，还要以此为基础对于获取的各方面信息内容进行全面规划和总结，帮助其理顺关系，将员工彼此之间存在的个人误会完全消除，化解人与人之间的隔阂，促使整个工作团队更为团结。

3.2 把握事情的来龙去脉

在日常工作之中，政工师理应对于每一位职工的个人状况有所了解，可以采取走访交流的形式，以此能够更为深入地了解其思想情况。主要包括其当前有哪些情绪、哪些疑虑、哪些愿望以及哪些要求。不仅如此，在看待问题的时候不能仅仅停留在表面，而需要尽可能深入到问题的本质之中，调查整个事件的前因后果，以此了解问题产生的主要症结，之后再通过共同商讨的方式提出具体处理措施。只有能够将此类问题全部理清，才能更好地帮助员工们处理个人难题。除此之外，所有思想政治工作都涉及到效益方面的问题，因此政工师在开展工作的时候，必须将现阶段的实际情况作为主要基础，做到实事求是。基于这一情况，不少医院在自身网站中设立了员工论坛，鼓励员工们积极发表个人意见。毕竟在论坛里面，每一个员工都处于平等的地位，对于医院未来的发展，都可以发表自己的看法和意见，从而为医院的改革做出一份应有的贡献。反之，如果政工师自己缺乏思想，对于职工们的个人状况未能做到清楚了解，不懂如何开展长远规划，自然很难做好相关思想工作。

3.3 积极与职工们展开交流

政工师在日常工作中需要和广大职工们展开积极的交流，通过自己坦率真诚的内心，打破其心防，从而可以更好地了解其自身现阶段遇到的困难和烦恼。根据调查可以知道，现如今城市生活的节奏越来越快，因此许多医院的内部竞争也越发激烈，从而出现了各种各样的问题。最为常见的便是员工们很难有效处理日常工作和生活之间的矛盾，也无法认识到问题的原因所在，从而出现了心理失衡的情况。久而久之，其便会变得更为自闭，不愿与他人交流和沟通，不愿分享自己的当前的内心想法，导致其进入了恶性循环。为此，政工师便需要深入了解其个人情况，认真了解其个人诉求，并尽可能采取各类方法帮其进行处理。同时还要分析具体问题的原因，促使其在未来遇到问题的时候敢于表态，即便没有他人的帮助，仍然能够通过自我调整的方式，将内心的矛盾全部排除，并以积极的心态面对未来的工作和生活。

在开展日常工作的时候，政工师一方面需要了解医院内部员工本身，另一方面还要对其家人有所了解，促使其家人也能感受到组织带来的温暖与关怀。所有政工师应当尽可能将注意力放在一些生活有困难、有苦恼的职工家属，向其普及相关政策内容，让其掌握获取帮助的具体方法，促使其内心得到服务，并积极接受有益的辅导。对于问题的具体解决，并非仅仅只是经济方面的原因，更多时候主要是政工师们的个人态度。只要能够真正做到全面重视和了解，所有问题都将迎刃而解。

4 结束语

综上所述，医疗行业对于社会的发展和进步有着非常重要的作用。为了能够促使广大员工能够积极投入到日常工作之中，医院的政工师必须采取合理的方式，了解员工们的实际情况，帮助其排忧解难，解决生活和工作中存在的各种问题，进而促使医院能有更好地发展。

参考文献

[1]现代医院政工工作者应具有的能力和素质[J]. 孙勇，王成.中国卫生产业. 2015（08）

[2]关于通信企业政工队伍建设的思考——以通信企业D公司为例[J]. 赵一兵. 现代商业. 2014（21）

[3]浅析企业政工工作存在的问题与对策[J]. 蔡建栋. 改革与开放. 2011（14）

[4]以人为本理念视角下的企业政工工作创新策略[J]. 张媛媛. 人力资源管理. 2018（04）

[5]浅谈以人为本在医院政工工作中的实施和应用[J]. 李颖莉. 现代国企研究. 2016（16）

[6]谈高速公路上的政工工作管理[J]. 王会鹏. 中小企业管理与科技（中旬刊）. 2015（07）

作者简介

张玉宽（1987-），男，回族，本科，研究方向医院员工思想政治，曹县人民医院。