浅谈互联网企业营销管理应用

肖玲

摘 要：随着科学技术的发展、社会进步和经济形势发生重大的转变，人类社会进入互联网+时代。在互联网+时代，企业需要转变营销思路，不断加强产品和服务的品牌营销。“双创”升级，注定成为今年热点。升级的动力，在于创新。国家强调创新，鼓励创新。固有模式不断打破是近年来企业营销面临的最大挑战，甚至有“不创新，毋宁死”的生存危机。本文首先分析互联网+时代的市场营销呈现的特征，然后分析互联网+时代的市场营销发展新趋势，最后尝试探索互联网+时代的市场营销的应对策略。

关键词：互联网；企业；营销；管理；应用

1 导言

移动互联网就是将移动通信和互联网结合起来成为一体，是互联网的技术、平台、商业模式及应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。进入“互联网+”时代，经济形态和商业的业态存在模式发生了很多的新变化。因此，社会各界关注品牌营销。李光斗（2014）在《互联网时代要转变营销思路》一文中，提出互联网时代，移动互联网和社交媒体促使企业需要转变营销思路，提出了整合营销传播，以提高品牌的识别度。俞蓝平（2016）在《移动互联网时代市场营销策略的转变》一文中，提出在移动互联网时代企业营销环境发生转变，企业的营销理念和方式也出现新变化，因此加强企业品牌营销很有必要。

2 移动互联网时代的特征

移动互联网时代的主要特征可以概括为泛在化，包括空间泛在化、主体泛在化和时间泛在化。具体来讲就是空间上无所不在，时间上永远在线，连接主体上则是连接一切。移动互联网就是指互联网的空间泛在化，物聯网则是促进互联网的主体泛在化，还有时间泛在化。由于移动互联网支撑整个社交网络，时间泛在化在互联网的特点表现为：任何人和任何物体，甚至任何过程，都能在互联网产生信息，都能够在时间非常短的情况下被所需要的人获取。其中时间泛在化的技术支撑，即移动互联网技术、云计算技术、物联网技术、大数据技术，其中云计算、大数据、物联网等，都是在移动互联网基础上发展起来的。

3 互联网+时代的市场营销发展新趋势

在互联网+时代，企业通过网络开展营销活动已经成为一种发展趋势，产生了新的营销理念、营销战略、营销主体、营销方式、营销工具与技术等。

3.1 新的营销理念。在互联网+时代，营销制胜时代也是营销过剩的时代，营销理念也需要发生转变，坚持“以社会--顾客需求为中心”的营销理念才是“互联网+”时代的市场营销者应把握的新营销理念。

3.2 新的营销战略。在互联网+时代，进入的也是知识经济市场，市场营销战略需要坚持创新战略（观念创新、组织创新、技术创新、产品创新、市场创新）、人才战略（人本智源、终身学习观念）、文化战略、形象战略、产品战略等。

3.3 新的营销方式。互联网+时代，企业的营销方式倾向于知识营销、文化营销、整合营销、关系营销、网络营销、个性化营销、消费联盟、连锁经营渠道、大市场营销、综合营销等。

3.4 新的营销工具。互联网+时代，市场营销的工具网络化，在这个时代的市场营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。

4 互联网企业营销管理应用

4.1 新定位拓展业务边界渠道网络释放更大信心。中小企业互联网营销服务商的全新定位与目标，意味着业务边界的拓展，“商机孵化、网络建设、策划包装、招商实战、项目推广、品牌营销、人脉管理”等企业互联网营销服务的方方面面，都是渠道网络的业务范畴，专业无疑加速了渠道网络自身的变革速度。从2017年开始，构建大营销体系，整合公司精锐服务力量，提升媒体吞吐量级……渠道网络已率行业之先开拓变革。现在，渠道网络已经完成了大营销体系的布局，前端销售团队和后端支持团队拆分融合，销售导向和服务导向更为明确。同时，在媒体吞吐量级方面，渠道网络手握最大宗的媒体资源，行业“独角兽”实至名归。

4.2 借助互联网进行多渠道传播。品牌的建立需要质量过硬、服务够好的产品做基础，同时更离不开一系列的宣传推广，让更多的受众了解品牌的内涵。特别是在互联网飞速发展的环境下，新媒体为品牌传播创造了前所未有的机遇和条件。山西科学讲坛每次讲座开始前和结束后都会进行相关的宣传报道，其主要涉及的媒体包括广播、报纸、网站、微信等平台。通过线上、线下相结合的方式，多渠道、广范围进行宣传，特别是在新媒体蓬勃发展的今天，借助新媒体的力量达到事半功倍的效果。此外，每一期的讲座，我们都会留存文字和视频资料，最后制作成《到科技馆听讲座》和《山西科学讲坛》光盘，作为科普资料进行二次传播，以期提升科普传播的效果。

4.3 微信营销。1）微信广告。微信广告2015年初推出，基于大数据已经总结出10多种用户画像。在2015年推出了与微信企业文化相似的宝马汽车、Vivo手机、可口可乐广告。根据数据显示，平台转化率已经达到百分之三，超过了传统网络营销平台Google千分之三的转化率。2）扫一扫。扫一扫目前是连接传统企业与网络用户之间最好的入口。传统行业已经开始使用扫码来完成传统线下的相关营销管理工作。譬如，“芙蓉王”设置条形码鼓励用户使用微信扫码验证真伪；洋河酒业设置条码进行企业渠道商品窜货管理；欧莱雅化妆品设置二维码鼓励用户扫码获得优惠。大多数企业在使用扫一扫功能时不仅增加了企业的营销服务功能，还间接推广了公共账号，吸引用户关注。3）微信红包。微信红包于2014年末向商户推出，只要商户开通微信支付，就可以申请加入现金红包。企业投放红包应注意四点：一是红包的投放时机。对于中国人来讲红包不是什么时候都可以领取的，只有在喜庆的时候才会有；二是投放人气。发红包要有人来参与才可以，因此需要做好宣传工作，在抢红包之前聚集一定的人气，并且预先将抢红包的时间点告之用户；三是简单。一定要降低用户的参与门槛，流程简单，这样用户才能够主动参与进来，提升参与度；四是实用。用户抢到红包一定要有用处，要么可以提现，要么可以购买产品，如果没有什么用处，反倒会给企业造成不好的影响。4）企业号。微信企业号是微信为企业客户提供的移动服务，是企业移动应用入口。它是企业建立员工、上下游供应链与企业信息系统的连接。利用企业号，企业或第三方服务商可以快速、低成本地实现高质量的企业移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。

4.4 加快服务创新，构建营销价值链。在互联网+时代，市场需求变化多样，个性化需求和体验性的服务需求增加。因此，企业需要加快服务创新来实现营销质量提升，服务创新使得企业通过新技术、新服务方式等让潜在用户能够感受以往的不同体验，从而延伸企业营销的价值链。

4.5 多措并举促发展。为加快发展工业互联网，马化腾建议，加快网络改造升级，夯实工业互联网发展的网络基础。提升网络速率、降低资费水平，特别是大幅降低中小企业互联网专线接入资费水平。马化腾建议，鼓励工业云加快发展。“云化”将成为数字时代的一种重要创新模式，“用云量”也将成为衡量数字经济的一个重要指标。他建议进一步鼓励和支持传统行业、互联网企业和信息技术服务企业发挥各自优势，合作打造具有国际水准的工业互联网平台，促进实体经济云化升级。同时，切实做好工业互联网安全保障，通过推动政企之间的安全信息共享，建立政府安全监管、市场安全服务、企业主体安全的协同联动机制。

5 结束语

综上所述，互联网+时代，企业的市场营销环境发生了很大的变化，企业的市场营销的重要性也更加突出。随着社会的不断进步，科普活动传播品牌化发展将成为必然趋势。好的科普活动在激发公众的科学兴趣，提高公民科学素质的同时，更应该树立自身的品牌形象，不断的充实品牌内涵，让更多的受众了解并喜爱。

参考文献

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[3]李亚子.互联网+时代的品牌营销新思路[J].品牌研究，2018（02）：49-50.

[4].中小企业互联网营销渠道网络激活创新力量[J].电子技术与软件工程，2018（07）：5-6.