移动APP与图书馆服务

孙素芳

摘要：本文概述了移动应用技术及其在图书馆服务中的使用。本文还回顾了移动APP、图书馆员和信息专业人员人群用移动APP类型，列出了图书馆员可用的特定APP，并简要描述了APP的显着特征以及优点和潜在缺点。作者试图指出，图书馆信息专业人员在使用移动APP导引之前，需要注意的重要考虑因素，例如安全性、可靠性、可用性和成本等。本文还讨论了为什么要图书馆移动化及未来计划。

关键词：移动APP；图书馆APP；引文APP；移动学习；移动设备；目标与策略

引言

电脑进入家庭和学校，使教育技术取得了快速的发展[1]。如今每个信息都可以通过万维网访问到。信息搜寻者可以通过各种搜索或信息发现工具获得相关信息。2010年，国际电信联盟（ITU）估计全球将有超过50亿的移动用户，这使家庭互联网接入增加两倍

多[2]。ITU还预测，移动设备的Web访问将在未来五年内超过台式计算机的访问[3]。

随着移动技术的进步和智能手机使用的增加，人们随时随地享受与数据的实时连接。手机已不仅用于打电话，还可访问多个应用程序，如电子邮件、上网、微信、玩游戏等。即便是像iPad和iPod touch这样的移动设备也可以将社交媒体、娱乐等传到您的掌上。因此，信息专业人员应探索移动设备作为与所有相应用户群连接的方式。

创建图书馆APP或移动网站，用以客户访问图书馆、查看他们的图书馆账户、甚至搜索图书馆数据库，其实不难。本文描述有关移动APP、策略性目标及图书馆APP的几个例子，有助于图书馆着手计划并实现他们自己独特的移动全球呈现。移动APP可以通过提供对图书馆电子资源、开放的公共查询目录、图书馆文摘、新闻和多媒体学习材料的无处不在的访问以及更多的交互渠道来帮助读者。

移动APP概念

APP是应用程序的简写，或通常在移动设备上运行的软件[4]。当今的手机制造商提供了比现代基本功能手机更先进的计算能力和连接性。智能手机就是一款智能移动设备，它为用户提供多种应用，而平板电脑本质上是一款带触摸屏的轻巧移动电脑。苹果iOS和谷歌安卓系统是主要的移动操作系统。移动设备公司和计算机科学家采用不同的方式定义术语“移动APP”。运行于移动设备上的小应用程序，称为APP。不同的APP开发工具需要不同的操作系统。例如，苹果APP通常在Objective-C编程语言的X代码环境中开发，可以运行于iPhone，iPod Touch或iPad；而安卓APP通常用Java语言开发并运行于安卓设备[5]。

总体而言，移动APP运行于移动设备上的软件。一些APP可以访问图书馆电子资源列表、公共開放查询目录、图书馆信息与公告、新闻邮件、社交网站、报纸、播客等。APP数量继续以令人难以置信的速度增长着。

移动APP的特性

移动APP由软件或程序集组成，运行于移动设备，为用户完成特定的任务。

移动APP允许用户连接特定的资源或服务，而无需事先打开网络浏览器[6]。

图书馆移动APP的简单性主旨：方便的用户界面、简单的登录或注册、身份验证。应尽可能以最简单的方式访问所有内容，让客户轻松安全地执行每项操作。

APP的良好表现。应用程序或页面加载的速度不得让用户等待。诸如此类的问题通常通过质量保证进行检查，质量保证是智能移动APP开发的一部分。

安全性。许多移动用户面临的安全相关问题对APP至关重要。这是您和软件开发人员之间讨论的首要主题之一。不允许泄露用户的私人信息。

技术支持和更新。要构建一个长期存在的APP，您需要考虑支持和更新、维护服务器，确保您的内容及时更新。

分析功能。作为移动APP开发者，一个关键组件是将分析功能整合到您的移动应用中。此功能允许跟踪用户，并获取有关用户信息搜索行为的完整信息，从而指导升级APP。

移动APP对图书馆读者的好处

搜索访问图书馆目录。

访问客户账户。

图书馆开放时间和当前状态列表。

图书馆联系信息。

互动式校园/图书馆地图。

咨询图书馆员。

链接移动设备友好的网站和资源。

APP正成为图书馆用户最基本的参考工具，用于寻找研究及课程相关信息。

有关多渠道（微信、聊天、短信、电话、电子邮件）联系图书馆的信息。

链接移动支持的数据库。

链接移动支持的Web 2.0账户，例如Twitter、YouTube、Facebook、微信。

楼层地图：

有关电脑和小组讨论室可用性的信息。

网络摄像头，以便用户可以检查库中的拥塞情况。

有关图书馆活动的新闻。

播客、视频下载内容。

网络早期，人们担心移动APP可能会将用户从图书馆提供的资源和服务中重定向。针对这一问题，许多医学图书馆都在推荐、许可甚至开发APP。这种转变还要求图书馆制定移动技术计划、设计移动营销策略、开发移动服务最佳实践[8-10]。

移动APP类型

为您的图书馆移动APP创建规划、策略或最佳实践之前，信息专业人员必须了解移动APP的主要类型及其独特的功能和特性。了解APP的优点和缺点可以帮助图书馆专业人员确定以哪种方法满足内容和用户的需求[13]。移动APP分为三类：

本机APP

本机APP是指为特定移动操作系统专门编写和开发的应用程序。三个领先的移动操作系统是谷歌的安卓、苹果的iOS和微软的Windows Phone。为创建本机APP，安卓系统必须采用Java编程语言进行编写，iOS系统必须采用Objective C编程语言编写，Windows Phone系统必须采用.NET框架编写。本机APP的关键特性是这些应用程序可以不受阻碍地访问设备硬件，并支持相应移动操作环境中可用的所有用户界面和互访[14]。

网络APP

网络APP是指移动版本的网站。网络APP也称移动网络应用，它不是真正的应用程序，只是在很多方面看起来和感觉上像本机APP的网站，但不像本机APP那样去执行[14]。它由浏览器运行，通常用HTML5编写。用户通过该APP访问其他网页。它导航到一个特殊的URL，然后通过创建该页面的书签，可以选择在主屏幕上“安装”APP。HTML5出现后，网络APP变得非常普遍，人们意识到他们可以在浏览器中获得类似的本机功能。一旦检测到移动设备，用户代理就被重定向到专用移动网站或者利用响应式网页设计技术的网站，以便向各种设备提供相同的内容[15]。社交媒体网站就是这类应用程序的网络APP例子。

混合APP

混合APP以一种应用程序格式显示现有网站内容[16]。混合APP是本机APP和网络APP技术的结合，是可用于提供网络内容和本机功能的混合[17]。它基本上是使用上述HTML5、JavaScript API和CSS的网络技术编写的应用程序，但它在第三方本机APP集中运行。混合APP的关键特性是它们是使用标准网络语言开发的，通常可访问本机设备API和硬件。一些大众熟知并使用的混合移动框架有PhoneGap、Appcelerator和Appspresso[15]。

信息专业人士用移动APP

如今，大学、研究实验室、技术机构和图书馆等多数学术机构已开发了自己的图书馆APP，其个性的目标是将信息传播给所有用户。图书馆用户目前无需使用电脑即可方便地访问校园信息，移动APP可改善他们对信息的访问。适应不同类型移动APP的电子移动技术，可满足新用户的信息需求。

图书馆和信息专业人员将网络开放的公共查询目录、客户帐户、图书馆工作时间、规章制度、公告板、新闻资讯、即将举办的研讨会讲座等集成以供移动用户。设计图书馆移动网站是图书馆和专业人士利用最新技术转变用户服务的绝佳机会。移动APP可以帮助访问图书馆电子资源。馆内使用移动APP作为将图书馆与用户连接手段，图书馆可获得更多客户，为学生创造更强大、更好的在线群[18]。

本节中，我们将概括各种不同的移动APP，推荐给信息专业人员。

LibAnywhere：LibAnywhere（libanywhere.com）是另一种APP，允许顾客访问图书馆诸如目录、开放小时、分支机构和事件、联系参考图书馆员等信息。它适用于在苹果iOS和安卓系统的移动设备。还有一个版本兼容可以访问互联网的任何设备[20]。该APP可免费下载。

Catch：Catch（catch.com）为苹果iOS和安卓移动设备提供免费和付费APP。它允许用户创建札记（文本、语音或视频）并将其保存到“空间”。免费版为用户提供三个空间，可以是私人空间或共享空间，每月70MB的内容[21]。

EverNote：EverNote（evernote.com）类似于Catch，允许用户保存札记，并通过多个移动设备或电脑进行网络同步。EverNote允许用户保存的不仅仅是札记，他们还可以通过剪切来保存完整的网页或部分页面。用户可以使用移动设备的内置摄像头拍摄照片，或使用手机的麦克风进行录音，并将这些文件保存在EverNote的APP中。EverNote允许用户通过共享札记与他人协作。该APP完全免费。用户可以升级到高级帐户，付费标准每月约5美元或每年45美元。高级版本允许用户每月上传更多文档，查看过去的札记版本，并通过允许多用户编辑札记，以便更有效地协

作[22]。

Inspiration Maps： Inspiration Maps（itunes.apple.com/us/app/inspiration-maps/id510173686？mt=8）適用于苹果iOS移动设备，专门为iPad设计的教育工具。它是创建思维导图和其他图表的绝佳APP。申请费约为9.99美元，每个学生单独购买可能太贵。通过苹果的教育工作量购计划可以获得折扣[23]。其“lite”版，供用户购买完整版前免费试用。

EasyBib：EasyBib（easybib.com）是一款适用于苹果iOS和安卓移动设备的免费移动APP，允许用户使用MLA（现代语言协会）、APA（美国心理学协会）和芝加哥风格引文格式创建参考书目。用户只需使用移动设备内置摄像头扫描书籍的条形码，即可将书籍的引用信息添加到作品引用列表中。若无法访问条形码，用户可手动输入。EasyBib会自动将输入放入正确的MLA、APA或芝加哥风格格式中，用户只需选择他需要的格式。然后，用户可以通过电子邮件将其发送给自己[24]。

Trello：Trello（trello.com）是一款出色的协作工具。它允许用户创建具有不同任务的卡片，并将这些卡片组织到各种列表中。这些卡片可包括截止日期和备注，用户还可以附加文档、照片和视频。用户可以设置编辑卡片的实时协同工作者。任务可以分配给不同的协作者并可提醒他

们[25]。

AccessMyLibrary：AccessMyLibrary（gale.cengage.com/apps/aml/College Library）是一款免费的移动APP，适用于安卓和苹果iOS用户，可与大学图书馆的Gale数据库配合使用。学生和教师使用他们的大学电子邮件地址登录，以访问Gale提供给他们的在线资源。它允许学生从电子期刊和其他学术出版物中查找全文文章，并在他们的移动设备上阅读。

ArticleSearch：ArticleSearch（itunes.apple.com/us/app/articlesearch/id401914624？mt=8）是专为苹果iOS设备设计的免费移动APP。它允许用户搜索学术文章和其他学术出版物。用户可以执行基本或高级搜索，阅读摘要、甚至可以获得文章的全文。他们可以选择保存文章或通过其他方式与他人分享。

Reference Manager Moble Apps：參考文献管理软件、引文管理软件或个人书目管理软件是供学者和作者用于记录和利用书目引用的软件。引文软件帮助我们：

从你喜欢的数据库和网站输入引用。

创建和管理参考书目。

为文章规范引文格式。

在文章中标注并将标注保存到你的引文集。

保持并管理PDF文件、截屏图片、图表、照片及其他文件以供研究之用。

目前，主要的书目管理软件的移动APP有：

1- Zotero：Zotero（zotero.org）是开源引文管理软件。Zotero的移动版允许您在平板电脑或手机上访问和编辑Zotero库。通过Zotero Bookmark，您可以将移动设备浏览器中的项目直接保存到zotero.org帐户。虽然没有针对移动设备的官方Zotero APP，但有几个第三方解决方案如：安卓APP：Zandy、Zojo、Zed Lite等。

2- Mendeley：Mendeley（mendeley.com）是一款工具，可让您通过电脑客户端、网络浏览器或移动APP安全访问Mendeley，管理引文和PDF文件。您的个人图书馆备份于云端，并随时供您使用。

3-Redcube：ReadCube（readcube.com）是最新场景式程序。ReadCube用户可以在程序内搜索PubMed和Google Scholar。用户可以在阅读的PDF文件中做札记，尔后可以在自己的注释中进行搜索。用户可以从play.google.com/store/apps/details？id=com.readcube.mobile&hl;=en网站下载该APP。

4-Endnote：EndNote（endnote.com）是Thomson Reuters的基于订阅的参考文献管理工具。Endnote提供基于网络和电脑程序来管理引文。iPad用的EndNote APP最新版可在itunes.apple.com/in/app/endnote-for-ipad/id593994211？mt=8上找到。

E-Resource Publisher or Aggregators App：基于移动的APP提供简单的解决方案，便于全天候访问电子资源。如今，学术界对电子资源的使用已必不可少。用户可以轻松地以电子格式访问和下载全文信息。为了便于访问和更新，许多出版商和出版集团开发了移动APP。

ACS期刊：美国化学学会推出了名为“ACS Mobile”的移动APP。ACS Mobile使用苹果、安卓平台，通过互联网连接提供全文访问。它提供于pubs.acs.org/page/tools/acsmobile/index.html。客户可以访问新的ACS ASAP文章，个性化设置40种同行评审的ACS期刊组合，提供化学与工程新闻在线、过滤和搜索、离线阅读、个性化等的“最新消息”。

RSC期刊：皇家化学学会通过名为RSC Mobile的APP提供服务。RSC Mobile使用苹果、安卓平台，用户与互联网设备连接时，它提供全文访问。它提供于rsc.org/Publishing/Platform/RSCMobile.asp。

ScienceDirect：爱思唯尔是世界领先的物理科学与工程、生命科学、健康科学、社会科学与人文学科等内容的出版商。其移动APP为SciVerse，提供苹果、安卓移动APP供注册用户使用，是订阅型APP。它提供于info.sciverse.com/sciverse-mobile-applications/overview。

其他一些出版商如：Springer（Springerlink），出版集团Ebsco（EbscoHost）提供基于移动的应用程序，可轻松共享世界学术。

结论

本文总结了移动APP及其功能，其对图书馆专业人员以及用户群都具有很好的优势，还总结了几个可供图书馆专业人士参考的移动APP。

理论纵横

移动APP与图书馆服务

[参考文献]

[1]Ben-Zvi， D.Mathematical Thinking and Learning， 2（1-2）， 127-155（2000）.

[2]itu.int/net/pressoffice/ press_releases/2010/39.aspx.

[3]itu.int /net/pressoffice/press_releases/2010/06.aspx.

[4]comptia.org/news/pressre-leases/11-11 16/Healthcare_Practices_Embrace_ Mobile_Technologies_New_CompTIA_Research_Reveals.aspx.

[5]Zhu， W.， Marquez， A.， & Yoo， J..The Engineering Economist， 60， 291-306（2015）.

[6]Glassman， N.R..J Electronic Resources in Medical Libraries， 9（2）， 147-154（2012）.

[7]Connolly， M.， Cosgrave， T.， & Krkoska， B.B..The Reference Librarian， 52， 27-35（2011）.

[8]Griffey， J..Mobile technology and libraries.New York： Neal-Schuman.（2011）

[9]Hanson， C.W..Library Technology Reports， 47（2） （2011）.

[10]Ragon， B..J Electronic Resources in Medical Libraries， 6（4）， 355- 361（2009）.

[11]musingsaboutlibrarianship.blogspot.com/2010/09/library-mobile-apps-vs-web-apps- some.html.

[12]Jobe， W..International J Interactive Mobile Technologies， 7（4） （2013）.

[13]nngroup.com/articles/mobile-native-apps.

[14]msdn.microsoft.com/en-us/magazine/dn818502.aspx.

[15]cognizant.com/InsightsWhitepapers/Hybrid-Mobile-Application-Analysis-and-Guidelines- codex888.pdf.

[16]Du， Y..J Library & Information Services in Distance Learning.（2015）

[17]ala.org/offices/sites/ala.org.offices/files/content/oitp/publications/policybriefs/ mobiledevices.pdf.

[18]libanywhere.com.

[19]catch.com/ learn-more/pricing.

[20]evernote.com/ premium.

[21]itunes.apple.com/us/app/ inspiration-maps/ id510173686？mt=8.

[22]easybib.com/kb/index/view/ id/119.

[23]trello.com/tour.

[24]itunes.apple.com/us/app/articlesearch/id401914624？mt=8.

[25]getpocket.com/apps.

（作者單位：南通大学图书馆，江苏 南通 226019）