高职学生对“慕课”认知与需求情况的调查研究

邹霞 陈静 万静

摘 要：本文通过对某高职院校的150名学生关于“慕课”认知与需求情况的调查结果的分析，了解高职学生对“慕课”认知程度、具体需求和学习体验情况，以及在学习过程中遇到的困境和障碍，并寻找原因、探讨解决办法，以期促进教学效果的提升和“慕课”的可持续发展。

关键词：“慕课” 高職学生 认知 需求

课 题：本文系苏州卫生职业技术学院大学生实践创新训练项目（编号：xs2017004，参与人员：李亚东 赵燕 张敏）;苏州卫生职业技术学院院级一般课题（编号：szwzy201718）研究成果。

“慕课”是当前国际社会普遍关注的热点话题，它沿承了开放共享知识的理念，通过信息技术与网络技术将优质教育资源送到世界各个角落，不仅提供免费的优质资源，还提供完整的学习体验，是学习方式和学习方法的突破性创新。“慕课”最大的特点是开放、共享，且突出学生的主体地位，颠覆了传统的教学理念，有利于推进教学改革。

各高校纷纷引入“慕课”并在课程教学中应用，但在应用过程中发现了一些问题，如低结业率、高辍学率和学习成果难以得到有效认证等。

“慕课”要在中国高校得到进一步应用发展，离不开众多教育机构、高校、学者积极的推动，也离不开中国高校学生的参与学习。因此，学生对“慕课”的认知、需求，以及接受和支持程度非常重要。

为了了解高职学生对“慕课”的认知情况如何以及他们在“慕课”学习中有哪些需求，笔者选择某高职院校学生为调查对象，探究高职学生对“慕课”的认知、需求和学习体验情况，以期发现“慕课”应用过程中问题存在的原因，并探讨解决办法。现将结果汇报如下。

一、 对象与方法

1.对象

2017年9月至11月，对苏州市某高职院校的在校大一学生进行问卷调查，共发放问卷150份，回收有效问卷139份，问卷回收率为92.67%。

2.方法

（1）调查工具。自行设计调查问卷《高职学生对“慕课”认知与需求情况的调查》。内容包括三部分：个人的基本情况、高职学生对“慕课”的了解和认知情况、高职学生“慕课”学习体验和需求情况。从课程内容、学习支持、学习满意度等方面了解学习体验情况和学习需求。

（2）调查方法。选取苏州市某高职院校的大一学生为调查对象，采用分层抽样结合方便取样的方法，每班抽取10人，共调查150人。

（3）统计学处理。所得数据采用SPSS 17.0软件进行录入和分析，计数资料描述采用人数和百分比。

二、调查结果及分析

1.高职学生对“慕课”认知状况

高职学生对“慕课”认知状况详见表1。调查结果显示，大多数学生对“慕课”不熟悉，13.7%的学生没有听说过“慕课”，56.1%的学生听过“慕课”，但不太了解。

在听说过“慕课”的学生当中，82.3%的学生是通过老师获知的，通过同学告知、学校、媒体等途径获知的占17.7%。说明今后应继续加强教师在“慕课”认知度传播中的重要作用，同时也要加大学校宣传以及媒体等途径的宣传力度。

2.高职学生对“慕课”学习的体验情况

在对“慕课”学习满意度的调查中，89.9%的学生表示满意。学生认为，通过“慕课”学习可以提高知识和技能、增强自主学习能力、增加学习积极性、扩大交友圈等（详见表2）。

在课程学习体验方面，48.2%的学生有一门课程的学习经历。但值得注意的是，在这些学生当中，有18.7%的学生最终没有完成课程的学习。针对此种现象，对未完成课程情况影响因素进行了调查（见下图），学生学习动力不足和自我约束能力差是主要原因，说明“慕课”学习要想保证结业率，需要加强课程运行期间的教学组织管理，督促学习进度，帮助学生完成课程。

3.高职学生对“慕课”的需求状况

在有“慕课”学习经历的学生中，46.8%的学生学习目的是扩展知识技能，30.9%的学生是为了获得学分，11.5%的学生是为了体验新生事物，7.2%的学生是为了与名校课程零距离接触。说明高职学生对“慕课”学习有一定的积极性和热情，对高质量的教学资源也有一定的渴望。

关于课程内容的呈现方式，70.5%学生喜欢以视频的方式来呈现，且视频长度以5～10分钟为宜。

对于“慕课”课程平台每一模块的总体体验与需求，学生表现趋于一致。93.5%的学生希望学习内容与工作、生活相关，且视频播放要流畅。91.4%的学生认为老师和同学的反馈对学习有促进作用，希望课程老师能经常在线指导，及时解答学习过程中的问题。64.7%的学生认为在“慕课”学习过程中有一定的障碍，希望老师能在提供专业指导的同时，给予一定的技术支持。

三、结论与建议

1.加强宣传和引导

“慕课”自2012年出现至今，发展速度很快，但仍处于初级阶段，作为高校群体重要组成部分的高职学生中，仍有部分学生对“慕课”一无所知，即便是很多学生听说过“慕课”，也对其特点、教学模式、课程运行等不熟悉。

因此，今后应加强宣传力度，让更多学生了解并熟悉“慕课”。只有在认知的基础上，才能完善和提高，促进“慕课”的可持续发展。

教师可以了解学生感兴趣的知识，搜集相关的“慕课”课程并分享给学生，让学生进行网上学习。教师也可以针对自己的授课内容，寻找相关优质的“慕课”资源并分享给学生，让学生通过“慕课”学习来了解“慕课”，效果会更好。

2.精益求精，完善课程建设

“慕课”改变了传统教学的知识灌输，让学生自主选择适合自己的时间和方式接受新知识。这种方式深得学生的喜爱，但是要想进一步发展，需要完善课程建设，包括课程内容的建设和课程运行平台的建设。

课程内容方面，主要是严格把控质量，保证课程资源的优质，还要注意课程资源的及时更新，根据运行期间学生的反馈情况修正、改进并更新，满足学生学习需要。

课程运行平台方面，主要是完善平台各模块的功能，让学习操作更便捷、更流畅。

3.增加助教数量，满足学习需求

“慕课”的学习特点，要求学生有较强的自我约束能力和较高的自主学习能力，但是高职学生的自主学习能力普遍不高，因此需要一定的支持系统来督促引导。

建构主义学习理论认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得的。根据当前学生学习现状，“慕课”课程的组织管理需要助学者参与，他们充当学习活动的指导者，讨论的促进者，信息的反馈者，资源的提供者，为学习者提供多方位助学活动。

目前，大部分网络共享课程的助学者都是教师，主要负责督促学生完成网上的学业进度和作业任务、在线答疑、和学生交流互动了解学习进展等。但是随着选课人数的逐渐增多，助教的压力越来越大，出现学习进度督促不及时、在线答疑不及时、与学生互动不充分、学生出现的学习困难不能及时解决的情况，最终影响学习效果。另外，助教缺乏相关的专业素质，也不利于在线答疑和互动交流。

因此，今后课程应增加助教的数量，并且要对助教进行助学管理和专业知识方面的培训，提高助学管理水平，及时满足学生的学习需求。

4.拓宽思路，改进组织管理机制

为了满足学生的学习需求，提高教学效果，除了增加教师助教的数量以外，还应拓宽思路，让学生和开课教师参与到助学管理中来，即应形成一个“开课教师—教师助教—学生助学者”三位一体的助学群组，共同帮助学生完成在线学习。

开课教师能在教学目标以及教学内容上把握大局，并对助教进行专业知识培训和助学策略培训。教师助教承上启下，在过程中适时帮助、引导和监控，指导学生助学者实施助学策略，整理、归类并上传优秀资源，及时解决学生学习过程中的知识问题和技术问题。学生助学者深入基层，在学生周围帮助、督促和引导，并定期向助教老师反馈助学效果。这样三位一体的助学链能覆盖到每一位学生，保证了学习效果。

参考文献：

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[2]明菲菲.基于MOOC的大学生自主学习能力探析[J].教育探索，2016（5）.

[3]鄧康桥，宋晶.以教育质量为导向的高校网络教育管理模式研究[J].高效教育管理，2013（4）.

[4]况姗芸.网络学习共同体的构建[J].开放教育研究，2005（4）.

（作者单位：苏州卫生职业技术学院）