心理护理在门诊检验患者静脉采血中的应用价值

范志军 项宝鑫 张璐

【摘 要】目的：评价心理护理在门诊检验患者静脉采血中的应用价值。方法：选取2016年3月-2017年3月我院门诊静脉采血的检验患者70例，采用抽签法的分组形式将其平均划分成为两个组别，即实验组与对照组，每组35例。对照组采用基础护理措施，实验组采用心理护理措施，对比两组焦虑抑郁评分指标与护理满意度。结果：经过调查对照组焦虑抑郁评分高于实验组，两组数据比较存在统计学意义（P<0.05）。实验组的满意度高于对照组，组间对比呈现为P<0.05的差异性。结论：在门诊检验静脉采血护理过程中，采用心理护理措施能够减少焦虑亦或是抑郁情绪，降低晕针问题，具有较高的推广优势。

【关键词】心理护理；门诊检验；静脉采血

门诊检验的过程中，静脉采血属于较为常见的体检环节，可以为疾病诊疗提供重要依据。一些患者由于没有正确的疾病认知，经常会在静脉采血期间出现心理压力，焦虑与抑郁情绪较多，严重影响护理依从性。为了可以全面提升静脉采血的工作效率，应适当的进行心理护理，提升配合度与积极性。针对于此，下文分析我院2016年3月-2017年3月门诊检验静脉采血患者70例，评价心理护理在其中的应用效果。

1 基本资料与方法

1.1 基本资料

在2016年3月-2017年3月期间我院门诊检验共有70例静脉采血患者，通过抽签法的形式将其平均分为实验组与对照组，每组35例。其中，对照组年龄最高为74岁，最低为21岁，中位年龄（54.6±1.7）岁，25例为男性，10例为女性。实验组年龄最高为75岁，最低为22岁，中位年龄（54.7±1.8）岁，30例为男性，5例为女性。纳入标准：需要进行静脉采血的体检人员；对本次研究知情同意。排除标准：严重焦虑与抑郁症患者；拒绝参与本次研究。两组患者基本资料统计，呈现为P>0.05的无差异性。

1.2 方法

对照组采用基础护理措施，统一对体检人员进行采血姿势与暴露皮肤的指导，在采血之后告知进行采血部位的按压。

实验组采用心理护理措施。①在体检之前进行相互之间的沟通，通常在采血之前的4分钟左右相互交流，全面分析体检人员的心理情况，为其讲解关于静脉采血的知识与注意事项，在交流期间如若发现体检人员出现了紧张或是焦虑的现象，应当开展疏导工作。且护理工作人员还需告知患者静脉采血的主要目的与优势，利用温柔的语气沟通[1]。②注意事项的告知。在采血之前护理工作人员需要告知患者注意事项，要求暴露肘部皮肤位置，讲解采血需要使用的器材，尽量握拳并且在结束之后可以松开拳头，并且使用消毒面前进行穿刺部位的按压处理。③做好疼痛方面的护理工作。对于静脉采血而言，属于侵入类型的操作，患者会出现疼痛的现象，引发心理问题。因此，护理工作人员可以与体检人员谈话，转移注意力，并告知进行深呼吸，转移疼痛感。④采血之后的护理。在采血之后，应进行动态化的穿刺部位观察，与患者之间相互交流，消除不良情绪[2]。

1.3 判定标准

①采用焦虑、抑郁自评量表的方式，评价患者的焦虑与抑郁情绪。每项评分总分为10分，分数越高证明问题越严重。②采用调查问卷的方式评价护理满意度，主要为很满意、一般满意与不满意，本次研究中的满意度主要采用很满意+一般满意的形式计算。

1.4 统计学分析

本研究采用SPSS 21.0软件进行数据统计和分析，计量资料符合正态分布，表示为平均数±标准差，组间比较采用t检验。计数资料表示为率，组间比较采用X2检验。P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 焦虑、抑郁评分指标

对比两组焦虑、抑郁评分指标，对照组高于实验组，两组数据比较存在统计学意义（P<0.05），详见表1。

2.2 护理满意度分析

对比两组的护理满意度，对照组低于实验组，组间对比呈现为P<0.05的差异性，详见表2。

3 讨论

静脉采血属于疾病诊疗中较为重要的依据，属于基础性的体检环节。通常情况下，静脉采血属于侵入性的操作行为，导致患者出现痛苦，在采血之前发生焦虑情绪，甚至晕针，导致静脉采血的顺利性受到严重的影响，甚至威胁患者的身心健康。为了保证静脉采血工作的合理实施，全方面减轻负面情绪对其造成的影响，在静脉采血期间应开展护理工作。基础护理工作虽然可以为患者介绍注意事项，但是，无法缓解心理问题，所以需要探索最佳的心理干预措施[3]。

上文分析中主要研究心理护理在静脉采血中的应用，实验组满意度高于对照组，组间比较存在显著差异性（P<0.05）。采用心理护理措施，可以在静脉采血之前为患者讲解各方面知识，使其可以了解静脉采血的好处，形成正确的认知。在静脉采血过程中还需进行科学的交流，转移注意力，以此降低疼痛感。在沟通中如若发现严重的焦虑问题，还需进行针对性的心理疏导，给予患者足够的关心与关爱，以此提升护理工作效果[4]。

综上所述，在门诊检验静脉采血护理的过程中，采用心理护理措施能够帮助患者掌握静脉采血方面的知识与注意事项，减少焦虑情绪，预防紧张心理对其造成的影响，通过心理疏导的方式减少配合度问题[5]。

参考文献

[1]刘育红.根本原因分析法在提高婴幼儿静脉采血成功率中的应用及护理伦理思考[J].中国医学伦理学，2017，30（2）：224-226.

[2]常颖.老年血小板检测中静脉采血的护理配合对采血效果的影响[J].血栓与止血学， 2017，23（3）：504-506.

[3]丁冬霞.真空静脉采血常见的失败原因分析及护理措施探讨[J].实用临床医药杂志， 2017，21（10）：163-165.

[4]李玉梅，薛智穎.开展肺癌患者心理护理门诊服务的实践[J].中国护理管理，2016， 16（12）：1699-1702.

[5]伊雪芹.外科门诊换药患者的心理护理方法探究和效果分析[J].中国地方病防治杂志， 2017（2）：230-230.

作者简介：

范志军（1981-）男，河北承德，本科，新乡医学院，主治医师。