妇产科护理中的人性化护理效果探讨

徐冬梅 石长武

【摘  要】目的：观察人性化护理在妇产科护理中的效果。方法：90例妇产科患者随机分为对照组与观察组，对照组给予常规护理模式;观察组在此基础上，配合人性化护理模式。结果：两组焦虑与无焦虑患者、护理满意度比较，差异均具统计学意义（P<0.05）。结论：人性化护理干预可有效缓解患者的焦虑情绪，提高患者护理满意度。

【关键词】妇产科护理;人性化护理;效果

近年來，随着生活条件的改善，社会的发展与进步，人们对护理工作的要求越来越高，人性化护理是基于传统医疗服务的基础，体现了"以人为本"的服务理念，在护理过程中，注重对患者身心的护理结合[1]。我们通过对在妇产科护理中采用人性化护理，探讨其护理效果，取得较好效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料选择我院妇产科自2016年1月至2018年11月收治的90例患者的临床资料，患者年龄22～52岁，平均年龄（33.2±4.6）岁;患者中宫颈炎14例，盆腔炎16例，子宫肌瘤22例，月经失调20例，多囊卵巢综合症8例，妊娠合并症10例。随机将患者分为观察组与对照组，每组45例，两组患者年龄、病情等方面比较，无显著性差异（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组给予常规护理模式，护理方法包括护理前的健康教育、心理护理、并发症预防等。

1.2.2观察组在此基础上，在各个环节配合人性化护理模式，具体方法如下：（1）护理准备。患者入院后了解患者病情情况，根据患者症状进行护理评估，制定有针对性的护理方案，严密观察患者的生命体征情况，给予及时发现问题并解决问题。对护士进行沟通能力、护理理念等相关培训，提高护士的专业技能与理论知识，加强护士对人性化护理理念的认知度。（2）心理护理。主动与患者进行沟通，了解患者的心理情绪变化情况，给予及时疏导，护士可采用肢体语言配合，安抚患者，减轻患者的焦虑、抑郁等不良情绪，树立患者治疗的信心。积极倾听患者的心理需求，并给予正确的解答，调节患者情绪，指导患者自我调节，同时，护士应注意对患者隐私进行保密，与患者家属保持良好的沟通，使患者家属配合对患者的护理，提高患者的舒适度。（3）护理操作。严格执行无菌操作，对手术使用的医疗器械要进行严格消毒，预防感染等问题发生，内置管采用较好的材质，减少对患者器官的影响，严密观察患者临床症状表现，对患者可能存在的并发症进行积极的预防，减少并发症的发生。（4）环境护理。营造良好、舒适的住院环境，病室内摆放温湿度剂，调节病室温湿度，定期通风、消毒，保持病区安静，使患者获得充足的睡眠。关注患者的起居及喜好情况，病室内摆放书籍、报刊等，患者可根据自己的喜好进行活动，转移患者对疾病的注意力。（5）饮食调节。加强对患者的饮食指导，根据患者病情，结合患者饮食喜好，进行合理安排，提高蛋白与纤维素的食物，提高患者机体免疫力，促进病情的康复。

1.3疗效判定标准

1.3.1采用自制护理满意度调查表，对两组患者护理满意程度进行评价，护理满意度调查内容包括住院环境、护理主动性、护理满意度等，满意度评分满分100分，得分越高，护理满意度越高。1.3.2采用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）对患者进行检测，焦虑：>14分;轻度焦虑：7～14分;无焦虑：<6分。焦虑=焦虑+轻度焦虑。1.3.3护理依从性。对患者护理依从性分为完全依从、部分依从与不依从三个维度，依从性=（依从例数+部分依从例数）/总例数×100%。

1.4统计学方法

采用SPSS12.0统计学分析软铁包进行数据统计，计量资料采用均数±标准差，X2检验处理，计数资料采用t检验处理。P<0.05具有显著性差异。

2 结果

2.1两组患者焦虑情况比较观察发现，护理后观察组患者焦虑6例，轻度焦虑10例，无焦虑27例，对照组患者焦虑18例，轻度焦虑14例，无焦虑15例，两组患者中焦虑与无焦虑患者比较，结果具有显著性差异（P<0.05）。

2.2两组患者护理满意度评分比较观察组患者护理满意度评分（92.1±15.4）分，对照组患者护理满意度评分（75.4±14.9）分，经统计学处理，差异具有统计学意义（P<0.05）。

2.3两组患者护理依从度比较护理过程中，观察组依从23例，部分依从20例，不依从2例，依从度95.6%，对照组依从16例，部分依从18例，不依从11例，依从度75.6%，经统计学处理，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

人性化护理有别于其他护理干预方法，其更注重对患者主观意愿进行考虑，研究指出，身体与心理健康是相联系的，当身体出现问题时，会影响患者的心理情绪，而心理情绪发生变化，也会对身体产生影响。当采用人性化护理干预时，通过对患者的病情及个人情况进行了解，加强对患者身体、心理的调节，改善患者心理。住院环境是提高护理满意度的客观条件，除主观调节外，在实施人性化护理模式时，营造舒适、整洁、安静的住院环境，可保持患者的身心舒适，缓解患者心理压力，促进患者疾病的康复。妇产科护理中开展人性化护理模式，可使患者与护士建立良好的关系，有利于提高患者的身心舒适度，消除其不良心理情绪，积极配合护理工作，提高疗效。

本组研究中，通过采用人性化护理干预模式加强妇产科患者的护理。在护理干预前，加强对护士的专业技巧及知识的巩固情况，提高护士对人性化护理的理念的认知，这样才能在护理实践中，有效运用人性化护理方法，为患者提供有效的护理干预。针对患者的主要护理措施，充分了解患者的病情及个人情况，围绕患者环境、心理等方面进行护理。本组研究中，观察组经护理后，其护理依从性明显高于对照组患者，有效提高了患者对护理的配合度，这对于改善病情具有积极的意义。在患者的心理情绪状态观察上，观察组发生焦虑者明显低于对照组，而无焦虑患者明显高于对照组。对护理满意度的调查中发现，观察组护理满意度明显高于对照组。

综上述，人性化护理干预可有效缓解患者的焦虑情绪，提高患者的护理依从性及护理满意度，这对于促进患者积极配合护理及治疗工作，提高患者临床疗效，改善病情，缓解护患关系具有积极的意义。

参考文献

[1]魏智慧.妇产科患者术后疼痛的评估与护理[J].中国实用护理杂志.2013，29（z2）：108

[2]姜奎金，张敏，王俊梅，等.妇产科手术患者切口感染防治与护理[J].齐鲁护理杂志.2011，17（33）：33