心脏择期手术患者对心外科监护室知识需求的调查分析

河南省洛阳东方医院（471003）刘秋芬 韩念 张文琦

临床发现，心脏择期手术患者除了对手术本身有相应的需求以外，在心外科监护室知识需求方面也较为强烈。为此，笔者对心脏择期手术患者对心外科监护室的知识需求进行探讨，现作如下报道。

1 资料及方法

1.1 基本资料 此次纳入研究的86例心脏择期手术患者于2015年1月～2016年1月收治我院，所有患者均知情同意纳入本次研究，并签署相关医护确认书，并将神志不清、严重精神障碍者逐一排除。其中，男性46例、女性40例；年龄分布在19岁～78岁，年龄均值（53.9±2.1）岁；受教育程度：小学及以下18例、初高中32例、大专24例、本科及以上12例。医疗费用情况：普通医保56例、全额自费30例。

1.2 方法 对此次纳入研究的86例患者的基本资料进行回顾性分析，成立调查分析小组，将调查目标设置为：心脏择期手术患者对心外科监护室知识需求的调查。由小组成员进行自制调查问卷的制定，调查患者对心外科监护室相关知识需求及医护人员素质要求。其中患者对心外科监护室相关知识需求涉及的调查指标包括：①医护人员的素质；②疾病监护护理；③一般监护护理；④监护室环境；⑤心理。（2）患者对医护人员素质要求的调查指标包括：①技术水平及敬业精神；②医护人员态度；③医护人员配备；④人性化照顾。此外，就患者对医护人员素质的要求进行调查分析，每项指标满分为10分，分数越高表示患者知识需求也强烈。

1.3 统计学分析 采用SPSS18.0处理数据，在计量资料方面，采取（±s）加以表示，组间数据对比采取t进行检验；在计数资料方面，采取百分率（%）加以表示，组间数据对比采取比χ2进行检验，如果P值低于0.05，代表两组的数据存在显著的差异性，具备统计学价值。

2 结果

2.1 患者对心外科监护室相关知识需求情况分析 经调查分析、统计，显示患者各项需求的指标评分为：护理人员素质需求评分为（9.0±0.4）分、疾病监护护理需求评分为（9.3±0.2）分、一般监理护理需求评分为（8.8±0.3）分、监护室环境需求评分为（9.2±0.6）分、心理需求评分为（9.4±0.3）分。由此可见，患者对心外科监护室相关知识需求非常强烈。

2.2 患者对医护人员素质要求的评分情况分析 在患者对医护人员素质要求的评分方面：技术水平及敬业精神要求评分为（9.6±0.2）分、医护人员态度要求评分（9.5±0.2）分、医护人员配备要求评分（9.4±0.3）分、人性化照顾评分（9.3±0.2）分。由此可见，患者对医护人员素质要求极高。

2.3 不同受教育程度患者对医护人员素质的要求情况分析 患者对医护人员素质的要求均很高，但受教育程度越高，对医护人员素质的要求也越高，本科及以上组和小学及以下组相比，数据差异明显（P＜0.05），有统计学意义。见附表。

附表 不同受教育程度患者对医护人员素质的要求情况

3 讨论

由于患者的受教育程度不同，在对相关疾病及手术的了解、掌握程度也有所不同，在未能掌握疾病及手术相关知识的情况下，心理便会存在较多的疑惑，从而影响手术顺利、有序开展[1]。为了调查心脏择期手术患者对心外科监护室知识需求的情况，此次将86例心脏择期手术患者纳入研究，结果显示，患者对心外科监护室相关知识需求非常强烈，同时对医护人员素质要求极高。此外，各阶段受教育程度患者对医护人员素质的要求均很高，但受教育程度越高，对医护人员素质要求也越高。

针对上述调查情况，笔者认为有必要注重医护人员综合素质的提升，为患者普及疾病、手术相关知识，疏导患者围手术期期间不良心理，充分满足患者的知识需求，使患者积极主动配合手术工作的开展[2]。此外，还有必要加强对医护人员的理论知识培训以及实践专业技能培训，全面提升医护人员的素质，从而使患者的知识需求得到有效满足，进一步使心脏择期手术的效果得到有效提高。