强化市场化改革新形势下员工思想引导的教育实践

巴芬 王海柔

摘要：通过坚持思想工作经常性的开展，引导职工及时对当前的形势任务有了一定的了解，促使职工在思想素质、业务素质上有了明显的提高，有效的调动了职工的工作积极性和工作热情，激发了职工的潜能，统一了大家的思想，把大家的智慧和力量凝聚到“安全第一、优质服务、”上来，培养了职工健康向上、积极乐观的心态以及宽容的精神，同时树立了职工团结协作、共同发展的理念。

关键词：思想引导；关爱员工；凝心聚力

2012年开始，国资委在部分国有企业试点实行“三供一业”移交，2015年又明确提出解决国有企业历史遗留问题和企业办社会职能问题，矿区社会化市场化改革的步伐逐步加快，经营发展也面临严峻形势和挑战。特别是改革过程中，势必对原有利益格局及员工职业前途等产生一定影响，这也造成了部分员工群体思想波动和不稳定情况。

在这样的背景下，公司确定了“强化教育重引导，凝心聚力带队伍，融入中心谋发展，转变思想促改革”的思想共识，也做了大量的准备和安排部署。然而在工作过程中，仍然出现了内部员工思想波动不稳定、部分管理服务工作质量下滑等问题。随着公司定位由服务型向管理型的转变，员工群体的思想波动问题可能会越来越凸显。

稳定方能和谐，心齐方能聚力，思想实现转变行动方能到位。可以说物业公司员工思想是否稳定及队伍是否凝聚团结，关系到各项管理服务工作的开展，甚至关系到整个矿区改革发展大局，对这一课题进行攻关实践，有其必要性、紧迫性和长期性，是外部形势要求，也是物业发展的内在需要。

针对以往形势任务政策宣贯讲解不透的问题，公司有针对性的开展了贯穿全年、覆盖全员的形势任务教育活动。一是根据石化公司形势任务宣传材料、职代会报告以及集团公司社会化市场化改革相关材料等，编制或下发形势任务目标教育材料13期，通过文字、数据、图片等各种载体，面向全体员工开展“四到”形势任务教育（形势和前景讲到，困难和挑战点到，短板和问题看到，任务和目标说到），引导培养员工把智慧用到为公司发展出谋划策上来，把精力放到提升管理促服務上来。二是领导干部带头宣贯讲解形势任务，通过党课教育、参加周检、道德讲堂、领导“联系点”、“岗检日”等形式，讲政策、解难题、促执行，与员工一起讨论学习，答疑解惑，提振信心，通过解读社会主义核心价值观、学习《企业文化手册》等形式，使员工认识到个人与公司是“利益同享，风险共担”的共同体，引导员工树立正确的人生观价值观，正视当前面临的形势，未雨绸缪，认真谋划，充分认识改革的重要性，增强改革的紧迫感和责任感，激发员工履职尽责爱岗敬业的主人翁精神。

社会化市场化改革中，部分员工思想上出现问题、行动上有所偏差，针对这一问题，公司坚持坚持思想政治工作责任到人。一是做实员工思想政治工作，在利用好形势教育、宣讲学习、座谈讨论等思想教育方法和途径的同时，认真开展员工思想动态分析工作，坚持把解决员工思想问题与解决员工实际困难相结合，开展一人一事和面对面的思想政治工作，特别是重点人员、特殊群体较集中的基层单位，做好分管业务、岗位职责内的思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，注重日常工作和前期化解，发挥了思想政治工作贴近员工、触及心灵、以情感人、凝心聚力的作用。二是做强维

稳工作机制，畅通维稳信息报送渠道，在全国“两会”、上级领导调研等特殊时期坚持稳定问题“零”报告和维稳信息日清日报制度；落实维稳工作责任制，重点问题层层落实责任，重点人员干部包保到位，每周对维稳信访工作情况进行汇总梳理，并在经理办公会上进行通报；利用好群众利益诉求平台，认真调查回复，促进信访诉求问题的妥善解决。三是做好重点时期维稳，特别是在保洁绿化人员上访、子女工群体聚集等工作中，公司严格落实维稳包保责任制，缜密部署，深入一线，通过掌握诉求、政策宣贯、重点攻关、现场工作等，确保了员工队伍的基本稳定。

通过制度约束，引导员工树立“懂规矩、守纪律”意识，让员工认识到“改革不改制度要求，变化不变工作标准”。一是深入开展“定建抓”工作，稳步推进涉及100余个岗位的工作标准修订和岗位实施验证，补齐现有制度体系短板，进一步明确各业务流程和工作环节的管理责任、工作要求，提升管理机制和制度体系的精细水平，保障管理目标实现。二是突出“三强”重点，强化员工对规章制度、管理要求和岗位职责的学习践行，促进工作标准和操作规程的精准执行，实现绩效考核、岗位责任制、基础管理和专业管理的有机融合，不断夯实公司管理基础。三是严格党建考核标准，发挥党组织带头作用，支部争站排头、党员争做表率，在门卫外包、小区停车收费等社会化市场化改革推进过程中，在天然气施工改造、冬季暖供保障供排平稳的实践中，广大党员发挥了先锋模范作用，为引导员工、稳定队伍、凝心聚力发挥了重要作用。

在今后的思想教育引导工作中，我们在面对机遇与挑战并存的新常态时，要把严峻的形势任务转化为时不我待的紧迫感，把参与市场竞争、持续发展的压力转化为如履薄冰的危机感，把各级领导的关心关爱内化为勇挑重担的责任感，把广大住户的支持理解内化为创先争优的使命感，突出安全运行、突出管理精细、突出服务品牌、突出挖潜增效、突出文化优势，发挥和谐示范矿区建设的主力军作用，主动作为，使命担当，为实现全面建成“和谐美丽矿区”的目标努力奋斗。

参考文献

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[3]林璐.新时期煤炭企业职工思想政治教育工作研究P].西安科技大学，2015.