微信公众平台在思想政治教育中的价值与应用

叶进 张文

[摘 要] 微时代的到来给思想政治工作的发展提供了新契机，微信公众平台增强了思想政治教育的实效性、即时性与自主性，但在思想政治教育的应用中也存在许多问题。要善于运用微信公众平台，丰富思想政治教育的育人内容、创新育人形式、优化育人渠道，让思想政治工作“新”起来、“活”起来。这有助于实现思想政治教育的新时代新飞跃，促使全体公民更好地团结起来，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

[关键词] 微信公众平台；思想政治教育；价值；应用

[中图分类号]D64 G41[文献标志码]A[文章编号]1003-6121（2017）06-0000-03

文章编号：1003-6121（2018）03-0001-06

习近平总书记指出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”[1]思想政治教育作为一种重要的教育形式，对人们未来的发展具有重要的导向作用，通过思想政治教育可以帮助人们树立正确的世界观、人生观和价值观。一方面，思想政治教育是新时代全体公民树立正确世界观、人生观和价值观的重要指导；另一方面，在多元文化背景下的今天思想政治教育也为全体公民团结一致实现中国梦起到了举旗定向的作用。在“微”时代，网络作为意识形态传播教育的主阵地，微信公众平台在网络阵地中“异军突起”，思想政治工作要做到因事而化、因时而进、因势而新，首先就要做到系统地挖掘、提炼并运用微信公众平台中的新功能，分析微信公众平台“热”背后的深层原因，这对于增强新时代思想政治教育实效性具有十分重要的意义。

一、微信公众平台在思想政治教育中的价值

有关调查显示，最受欢迎十大手机APP中，微信位列榜首TOP1。微信公众平台之所以广受青睐的原因就是其自身具有难以取代的独特优势，这也为新时代思想政治教育提供了新理念、新模式。

（一）信息呈现“微”平台，有助于提升思想政治教育实效性

随着“微”时代的到来，越来越多的人已经离不开微信、微博、QQ等互联网社交软件。根据使用情况来看，微信凭借自身微小、便捷、迅速等独特优势迅速吸引广大受众的眼球。自动显示独立网址、自由编辑信息内容、随时发布最新公告以及通讯方式即刻添加的“微”特点，这些自身优势使得人们更青睐于通过微信公众平台来获取更多信息。目前，通过微信指数WCI（主要从“整体传播率”、“篇均传播力”、“头条传播力”、“峰值传播力”四个维度进行评价，使得评价维度更加全面，排名更加科学）显示，越是具备“微”特点的公众号，它所达到的WCI就越高。微信公众平台已成为公众获取信息的重要途径，受众可以根据自己的兴趣爱好来关注相关“微”平台，该平台会定时定量地推送相关信息，受众可以随时随地、有针对性地通过“微”来了解相关讯息，这也避免了受众在接受信息时产生的盲目性。从思想政治教育的角度出发，通过“微”平台思想政治工作者可以根据受教育者的不同需要、心理特征以及兴趣爱好来设置相关教育内容，通过“微”平台对思想政治教育内容的传播不仅扩大了影响范围，也有效地提升了思想政治的育人效果。

（二）信息传递“微”分享，有利于增强思想政治教育即时性

如今，由于越来越多的人们对于网络社交需求的变化，人们的个体表达欲望逐渐增强，越来越多的人更愿意在茫茫网络空间中“刷”出存在感，原本传统的文本输入沟通方式显然已经无法满足他们日趋多样化的网络表达需求。但是，有了微信公众平台，网络受众可以根据自己的兴趣爱好随时随地将所需消息进行保存与分享。如，收藏在微信收藏页面中、点击“发送给朋友”、“分享到朋友圈”、“分享到QQ”、“分享到QQ空间”等；同样的，广大受众也可以通过手机、iPad等终端随时随地浏览资讯、传递消息，使碎片化时间得到充分利用。微信公众平台的普遍化与大众化，使越来越多的广大受众可以根据自己所推送的内容来发出自己的声音、代表自己的观点、明确自己的立场。微信公众平台就是通过“微”推送的方式，将思想政治教育内容润物细无声地传播下去，以此来提高全民教育水平，从而增强思想政治教育的实效性。

（三）信息需求“微”推送，有益于提高思想政治教育自主性

在网络时代，信息传递无处不在，信息量更是达到了饱和状态。然而，在微信公众平台上这种现象相对是可以避免的。受众根据自己所需要的信息来关注相应 “公众号”，每个公众号会定时发送与之相关的信息，用户可以使用微信朋友圈功能，设置是否查看某些用户的更新内容。就基本功能而言，如果该用户关注某一微信公众平台，该平台就会定时向该用户推送与之相关的新闻内容。以大学生群体来讲，某大学推出的官微“别笑我是思修课”，就是老师们通过“微”平台向学生们推送一些学术普及以及心灵感悟来对学生进行思想教育与引导，其中就有“经典弘道”、“先生传道”、“学子悟道”的相关性推送，都是以学生的兴趣为出发点来设置相关链接，这样就可以根据不同用户的需求实现有针对性的推送，从而减轻了由于信息大爆炸而带来的压力，最终实现网络信息接收的自主化与便捷化。

二、“微”平台在思想政治教育应用中存在的问题

（一）“微”平台建设重建立、轻维护

目前，具有思想政治教育功能的微信公众平台层出不穷。然而，在不少思想政治教育类微信公众平台中往往存在“重建立、轻维护”的现象。其主要原因有：一是仅仅建设微信公众平台本身，平台之间的运行得不到系统的规划与整合。微信公众平台建设起初能够给广大受众一种琳琅满目的感觉，但很快就会让受众产生信息疲倦现象。二是忽视平台的体验，缺乏与受众之间的互动。这不仅会让关注对象对该平台失去兴趣，也会逐渐失去广大粉丝的关注，进而失去思想政治教育的机会。

（二）“微”平台运行重内容、轻形式

随着微信公众平台的建立，很多平台倾向于按照传统的方式去传播思想政治教育内容，忽视运用新媒体手段对广大公民进行思想政治的教育与传播。部分官方微信虽然在微信公众平台上推送了许多教育内容，特别是有关党和国家的重大方针政策、通知及宣传等，但往往以解读文件、照本宣科的形式传播，甚至有很多平台只是对一些内容进行简单地复制、粘贴。这种重内容、轻形式的方式，很大程度上削弱了思想政治教育的实效性。这种不去考虑受眾实际兴趣和接受能力的教育宣传方式，其结果也只能是事倍功半。

（三）“微”平台价值取向重迎合、轻管控

现如今，在互联网“娱乐化”的时代，很多官方微信公众平台以适当幽默、诙谐的方式进行思想政治教育内容的传播与教育，这很大程度上有助于受众的接受与吸收。然而，部分微信公众平台在运营过程中，为了更多地吸引粉丝眼球，尝试运用不恰当的方式进行思想政治教育与宣传，目的是为迎合少部分人群的兴趣爱好，有的甚至存在低俗化的倾向。这种重迎合、轻管控的方式降低了思想政治教育工作的价值要求和基本坚守。这样的做法会使全民思想政治教育丧失教育内容的严肃性和可信度，这也与新时代思想政治教育的要求背道而驰。

三、微信公众号在思想政治教育中的应用

（一）强化育人内容，筑牢思想政治教育主阵地

微信公众号网络公众平台对理论与实践的构建和执行，其出发点与归宿始终落在思想政治教育现代化的现实诉求之上。[2]与传统媒体一样，思想政治教育微信公众平台应始终坚持以“内容为王+内容‘微王”的理念。这就要求我们不仅要在内容的选取上符合思想政治教育的要求，而且在内容编写与创造上推出质量高、内容新、有深度的更具鲜活性与生命力的微信公众平台。

1.坚持马克思主义基本立场，突出新时代主流价值引导

思想政治微信公众平台在育人内容的选择上，要始终坚持以马克思主义基本原理、党和国家的重大方针政策、社会热点问题以及有关我国公民发展为主题的主要内容。马克思主义是我们立党立国的根本指导思想，是全党全国人民团结奋斗的思想基础。思想政治教育作为马克思主义理论教育宣传的主要阵地，肩负着为新时代中国特色社会主义事业培养合格建设者和可靠接班人的庄严使命。在进行思想政治教育过程中，要积极利用微信公众平台将思想政治育人内容做到推陈出新，突出新时代主流价值引导，筑牢思想政治教育在意识形态领域的主阵地，要始终秉持“内容为王”理念，来凸显思想政治教育与传播的核心与灵魂所在。

2.突出主流价值引导，引导全体公民树立正确的三观

对于思想政治教育而言，其主要目的是向廣大受众传播积极正确的思想道德观念，进而引导人们树立正确的世界观、人生观与价值观。但随着现如今网络信息技术不断发展，越来越多的公民在信息大爆炸的时代，被海量且错综复杂的信息所干扰，由此而产生错误并消极负面的世界观、人生观、价值观。所以，思想政治教育工作者要善于通过微信公众号随时关切当代公民所关注的热点问题，通过热点问题来剖析当前人们的心理动态与走向，通过微信公众号来进行思想政治教育，发挥其舆论的导向功能，突出主流价值引导。对于思想观念存在偏差的受众进行思想观念的纠正，为他们树立正确的主流价值引导，进而形成正确的世界观、人生观与价值观。

3.融入“微”语言元素，提升育人过程中的趣味性

盘点最新网络热门“微”语言中不难发现，“微”语言自身既具备独特新颖、多元化的特点，但又不失汉语本身的表达规范，以更加生动形象的方式出现在社交圈中。网络思想政治教育编辑者在进行内容编写与排版过程中要充分融入这些网络热门“微”元素，在思想政治教育中改变以往惯用的话语模式，将“微”语言运用其中做到推陈出新来增加传播信息的感染力与吸引力，使枯燥的理论内容变得更有亲和力与感染力，从而有效地改善思想政治教育的方法，使得思想政治教育的育人过程更具活力与生机。

（二）丰富育人形式，增强思想政治教育趣味性

新一代“95后”“00后”的年轻网络受众对于信息的需求更加注重多元性、前沿性、趣味性，越来越多地表现出好奇心强、崇尚自由、善于接受新鲜事物等特点。因此，在通过网络平台进行思想政治教育的过程中，就需要我们通过多种方式来丰富微信公众平台育人的方式，不再是拘泥于简单说教或是形式上的线上教育，而是切实地创造出一些实际的、可行的办法来丰富思想政治教育的形式。

1.运用“微”平台教学，改善单一育人形式

在各大微信公众平台上进行思想政治教育时，不能进行简单地、填鸭式传播教育，最好避免使用通知或命令的方式告诉网络受众要做什么、不能做什么，而是应该巧妙地运用“微”平台上已有的功能对所发表的信息内容进行系统地总结、用心地编辑、精心地排版来使内容与形式呈现多样化与趣味化。如，在进行思想政治教育过程中，可以在微信公众平台上开通不同的栏目，如：短视频、音频以及动图的形式来传播思想政治教育的内容，丰富思想政治教育的形式。以“人民日报”官方微信公众平台为例，其主要以“两会”“小程序”“夜读”三个板块为主。其中“两会”主要是关于当前时事政治的相关主题专栏，点击该专栏页面就会显示出直播的选项，人们可以通过视频的形式即时关注目前两会的情况。另一个就是“夜读”板块，这个版块主要有一些充满正能量的文章，如《人生没有如果》《愿你勇往直前》《别让5年后的你瞧不起现在的自己》等，这些文章都充满正能量，受众可以在其中获取许多力量，树立正确的人生观。

2.创建“微”平台话语权，调动受众积极性

在微信公众平台的运行过程中，我们要将不同网络受众作为主体对象，充分发挥思想政治教育中的主体性原则，使“微”平台成为公民思想意识的“代言人”。一方面，要坚决保证主流意识形态的主导权与话语权；另一方面，又能够让公民切实地感觉到一种“被关注”、“被关心”、“被重视”的感觉，让他们在潜意识中树立起主人翁意识，从而在思想政治教育的过程中提高受教育者的主动性。如，可以在微信公众平台中设置各种评论、留言、回复等功能；在文章发布、消息推送、图文选择时，主动听取不同网友在留言中的合理意见，并通过线上线下互动来调动他们的参与性与积极性。从受众角度考虑，如果他们完全接受思想政治教育的相关信息，就很可能在自己的“朋友圈”将此新闻分享出去，从而被越来越多的受众所关注，这种由“一对一”到“一对多”的传播方式就不仅仅是收获“点赞”那么简单了，信息会随着更多的人接受并转发形成一种受众群体来扩散，思想政治教育的传播范围就会越来越广。

3.提升“微”平台品牌影响力，增强自身魅力指数

在建设微信公众平台的过程中，既要高度重视思想政治教育的宣传效果，又不能忽视其他平台的辐射带动作用。在微信公众平台发展过程中，“粉丝数”是检验“微”平台魅力指数的有效手段，如何不断扩大其“粉丝数”做到思想政治教育信息保质保量，这就需要提升本平台的魅力指数。如，通过新奇特的LOGO设计以及鲜明有趣的平台口号来积极开发平台的辐射功能，并设置相关流量赠送、活动套餐、小礼品兑换等活动。与此同时，还可以举办一些感恩回馈活动，增设中华民族传统节日为主题的特色栏目，让广大受众在特殊的节日气氛里感受到微信公众平台所体现的人性化服务，使微信公众平台更加贴近大众生活，通过品牌的影响力来博得广大受众的喜欢，从而提升思想政治教育的实效性。

（三）拓宽育人渠道，扩大思想政治教育覆盖面

马克思曾提出：“人创造环境，同样环境也创造人。”[3]费孝通先生曾提到：“从基层看去，中国社会是乡土性的，流动性低是一大特点。”[4]由此可见，即使在開放的“微”时代，中国乡土社会本身所具有的“熟人社交”也会使思想政治教育在“微”时代的传播产生局限性。所以，在创建与运行微信公众号的过程中要不断地拓宽微信公众平台的育人渠道，扩大思想政治教育的覆盖面。

1. 强化“微”平台的矩阵作用，构建高校网络教育群

在进行思想政治教育过程中，如果通过单一的新媒体平台实现思想政治教育育人效果最佳化是非常困难的。所以，这就需要建立一个有效的网络教育群，强化相关新媒体矩阵效果，通过“微”平台的矩阵作用来实现1+1≥2的育人效果。强化微信公众平台之间的互动，进行思想政治教育相关传播与交流，使之形成有效的传播矩阵场域，通过不同的微信公众平台之间的不同排列组合方式，传播相同的主流意识与价值观念。只有这样思想政治教育信息的传播面才会越开越广，信息的迅速性与扩散性也会冲破人与人之间所固有的封闭状态，从而加快思想政治教育内容传播的速度与实效。

2. 开发“微”平台周边功能，发挥思想政治教育的辅助作用

随着微信公众平台的发展，各大微信公众平台已经从单一的消息发布逐步发展为更加人性化的服务，形成一种综合性平台。如“学习中国”微信公众平台，其中就有“独家原创”“习语编汇”以及“学习部落”等相关栏目的设置，在“学习部落”中就会衍生出其他相关功能，如“学习中国APP”“中国干部学习网”“干部移动学习平台”“活动专区”，通过这些辅助的专栏人们可以更深入的了解与学习我国的时事政治与最新动态，通过“学习中国”该平台衍生出的其他功能，更好地让受众了解与思想政治教育相关的内容，通过这些微信周边栏目的设置，受众就会潜移默化地受到思想政治教育的熏陶和影响。

3. 注重“微”平台交流互动，提升受教育者的积极性

在将思想政治教育内容准确无误地传递给广大公民的同时，要了解受众的思想进度与接受能力，这就需要信息传播者与受众者之间的充分互动。微信公众平台可以通过技术团队研发，设置留言互动功能，对留言内容进行及时回复或评论，通过粉丝们的留言来把握当下人们思想动向，并运用轻松活泼、平易近人的语言来与广大公民进行心与心的交流，传播积极正面的价值观来引导他们。总之，建立不同的“微”平台育人渠道主要是为了更好地传播思想政治教育内涵，更有效地在“微”时代实现思想政治教育的育人功能。

四、结语

习近平总书记指出：“手段创新，就是要积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法，特别是要适应社会信息化持续推进的新情况，加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，占领信息传播制高点。”[5]总之，思想政治工作者要通过不同手段与角度来丰富微信公众平台的育人内容，改变思想政治教育的的育人方式，其最终目的就是透过主流文化来读懂新一代受众在行为背后的真正心理动机、情感诉求和现实需要，将思想政治教育以“隐性”的方式嵌入不同的“微”平台之中，这不仅有助于在新时代实现思想政治教育的新飞跃，也有助于思想政治教育者可以有的放矢地对我国公民进行教育与指导，从而使全体公民更好地树立正确的世界观、人生观、价值观，团结起来为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

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[4]费孝通.乡土中国[M].北京：北京大学出版社，2012：107.

[5]习近平.习近平在全国宣传思想工作会议上的讲话[EB/OL].中国网信网，http：//www.cac.gov.cn/2016-02/20/c_1118103597.htm，2016-2-20.

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[8]高晗，蔡丽华.网络舆情影响下的思想政治教育对策[J].牡丹江师范学院学报：哲学社会科学版，2017（4）：141-144.

[责任编辑]王立国