互联网对企业产品营销模式的影响研究

党江辉

摘 要：伴随着我国经济水平不断发展，化工产业之间的竞争也越来越大。而化工产品的营销无疑是其主要的竞争方式之一。随着科技化水平的上升，传统的产品高成本、低效率的营销方式已经逐渐不能满足现代要求。加之信息技术已经广泛应用于现代市场，互联网也为化工产品带来了巨大的市场空间。本文主要以化工产品的营销方式为研究对象，分析了现代互联网技术对其销售的影响，并且提出了解决措施。

关键词：化工产品 传统营销 互联网营销

中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）03（a）-056-02

化工产品营销所指的是对相应的化工产品进行检测、定价、策划、分销、促销等一系列活动，从而能够在最大程度上去满足客户需求，化工企业自身也能够实现盈利的一套行为过程[1]。由于化工产品的分类比较繁杂，应用方向也十分广阔，加之我国汽车制造、零配件以及一些机械行业和电子产业水平逐年华上升，我国对化工产品的需求依旧处于一个不断上升的状态。预计在未来的十年中对化工产品的需求增长度可能会维持在10%左右[2]，所以我国化工企业仍然有较大的发展空间，同时机遇和挑战也是并存的。

1 传统化工企业产品营销现状

随着经济的发展以及科学技术水平的不断上升，国内随之涌现出很多新型的化工企业。而很多国际性的化工公司也把其经济战略布局于我国国内。如此一来，化工行业之间的竞争就在不断扩大。加上近几年我国国内经济处于一个转型时期，使化工产品的销量也受到了比较严重的限制，给化工企业的发展带来严重的阻碍。在当前市场供大于求的状况下，传统时期的化工产品销售方式也已经逐渐适应不了当前市场上的多元化和多样化需求。一些新兴企业如果在销售上下了功夫，加强创新，迎合现代人们的需求，就会抢占市场先机，将传统的化工企业淘汰。而就目前的情况而言，很多传统化工企业只会盲目去采取降价促销，导致企业利润也逐渐减少。因此，很多传统企业倘若想要提升自身的竞争力，就要针对传统方式中存在的不足加大改进力度，打造出一套新型的产品销售模式，从而巩固自身在市场中的地位，给企业发展带来良好的助推。

2 互联网营销模式特性

网络营销（On-line Marketing 或E-Marketing）所指的是以网络客户为主要对象，互联网为核心平台，以市场需求为战略导向，充分发挥网络作用，利用网络手段来实现企业营销的行为[3]。这种方式在一定程度上也可以达到企业产品销售的整个流程完整度。因为从一开始的市场调研、制定计划、战略实施以及售后服务，互联网营销都完全贯穿。不过要指出的是，互联网营销作为一种营销方式，其并不等同于电子商务或者是网络销售，因为电子商务是以互联网营销为基础，而网络销售则是互联网营销的最终目的。互联网营销主要有以下几方面的特征。

（1）交易成本较低。和一些传统的营销方式相比，互联网营销多数情况下都是在虚拟的环境中进行，从而减少了实体交易中的多种销售费用。

（2）不受时空限制。这一点也是由销售环境的虚拟性所决定的。虚拟营销使营销活动可以在任何地点、任何时间下进行，而服务也同样不受时间和地点的限制，使企业的营销领域得到扩充。

（3）双向信息传递。网络能在很好的程度上去实现企业和客户之间的双向沟通。企业通过网络宣传产品，而客户也同时通过网络去了解产品，反馈产品。这样一来，企业也能作出正确的决策。

（4）高效信息传输。通过互联网这一营销模式，企业可以在极大程度上为客户提供传统营销模式下很多不能涵盖的产品信息。而由于互联网独特的大数据性，企业也能够比较正确地去把握产品在市场上的销售情况。

（5）人性化的营销。通过互联网营销，客服与客户之间可以进行一对一的良好服务，正确把握住客户的需求动态，针对性地给客户打造出一套合适的产品。与此同时也能得到客户的良性反馈，力争将服务最大程度上做到人性化。

（6）市场前景广阔。随着计算机技术不断发展，网络已经遍布各行各业，越来越多的交易都将会通过网络这一方式去实现，并且由于网络宣传的受众群体也在不断扩展，而更多的年轻受众群体也都会更加容易培养一种长期性的合作关系。

3 互联网对化工产品传统营销模式的影响

伴随着现代市场下互联网的普及率不断上升，影响力度不断扩展，其对化工产品的影响度也在上升。主要体现在产品生产策略、定价战略、营销方式、宣传方法和销售渠道等方面。

3.1 对传统产品策略的影响

在大多数的传统营销模式中，产品主要是由制造商以流水方式生产出大规模的产品，之后又交给中间商或者零售商，最后到达消费者手中。通常而言，化工产品的需求量高，订单量也较大，所以也多是以流水线型的生产方式进行系列化的生产。正是互联网的出现，使制造商能够获得一个生产差异化产品的机会，针对不同消费者，生产不同的产品已经逐渐成为了一种趋势。由于现代多数消费者都会使用互联网，因此企业倘若能够通过互联网这一平台，为不同的消费者提供不同的产品，定会带来更大的收益。而这一转变也对以往传统时期规模化的生产方式带来了极大的冲击。

3.2 对传统定价策略的影响

互联网具有主动性以及开放性，这一特征也比较符合消费者理性的需求。传统的营销模式中，企业根据市场上的具体情况制定不同的定价策略。而在互联网营销时期，其营销价格和传统状况下是有所差异的，因此不能采取价格歧视战略。倘若某一产品的价格浮动比较大，不具备稳定性，客户就会通过网络去发现这种价格差异，同时也就会增加对产品的不满度。基于此，各个企业为了能充分保证其产品的销量，多数都会降低价格的差异度，這样一来产品价格水平也就会逐渐趋于一致，同时对各个地方、各个区域的产品代理商和经销商也会产生影响。除此之外，互联网甚至还会使得国际间的产品价格差距缩小。由此可见，互联网营销对传统营销在价格上的影响就是从价格的差异化逐渐走向一致化。

3.3 对传统营销渠道的影响

在现今的市场中，互联网营销渠道发展趋势势不可挡，互联网销售商品的范围和规模也在不断上升。作为一种新兴的营销方式和渠道，互聯网正对传统商品的销售渠道产生颠覆性的冲击。互联网营销主要侧重于借助网络把产品从生产者的手中转移到消费者的手中。互联网营销对传统的营销渠道进行了改良和创新，主要体现在降低营销成本、拓宽渠道服务功能以及简化营销渠道方面。互联网营销渠道很大程度上打破了传统营销渠道的限制，将营销渠道结构大大简化，同时使营销成本得以降低，也将互联网服务提升到了一个新的阶段，使生产者和消费者逐渐融为一体。这一点充分体现了对传统营销方式的突破和创新，所以对化工企业而言，应该不断加强自身互联网营销渠道的建立，提高自身的市场竞争力。

3.4 对传统广告宣传的影响

随着广告的重要性不断凸显，传统广告营销的缺点也在不断暴漏。比如，报纸广告受报纸纸质材性的影响，印刷效果和广告形象大打折扣；杂志广告更新较慢，受杂志发行量限制，传播范围较小，受众不足；广播广告属于强迫性广告，由于仅依靠声音传播，所以清晰度不足；影视广告作为最为广泛的广告传播途径，昂贵的价格让众多企业望而却步。互联网作为广告宣传的最新媒介，开始随着互联网用户的不断增长而持续壮大。互联网广告突破了传统广告的种种局限，以其成本低廉、形象生动、传播广泛、互动性高等优势，迅速成为第五大广告种类。互联网广告几乎囊括了传统广告的种种优势，又有效避免了传统广告的众多短板，对传统广告营销产生了强大的冲击效果。

3.5 对传统营销导向的影响

无论是传统营销还是互联网营销，客户都是厂商产品营销的关键把握点。但是，互联网营销下，化工企业所面对的客户已经与传统营销大不相同。由于互联网营销突破了现实营销领域的限制，每一个客户都有可能方便地购买任何一家化工厂商的产品，所有的化工企业不分地域、不分规模都可以在同一平台上激烈竞争，所以顾客也不再满足于获得大众化的无差异商品。互联网使得消费者的个性化和多样化需求不断膨胀，也使得企业所面对市场结构、客户需求、产品竞争与传统营销大不相同。因此，企业必须转变营销导向，重新营造与客户的关系。在互联网环境下，公司如何与散步在全球各地的顾客群保持紧密的关系并能掌握客户的特性，再经由教育客户与企业形象的塑造建立顾客对于虚拟企业与互联网营销的信任感，是营销成功的关键[4]。

4 化工企业互联网营销与传统营销整合展望

在化工产品的销售市场中，传统营销依旧占据着主要的市场地位，短时间内仍具有不可替代性。这是因为，虽然当前网络消费用户众多，但是仍然有大量的消费者不通过网络购买产品，即时进行网上消费，那也很可能参照从传统营销渠道获取的产品信息进行决策。尤其是在化工行业，在未来可以预见的一段时间内，客户依旧会主要依靠传统媒体进行信息获取，利用传统营销渠道进行产品购买。另外，在传统营销模式下发展起来营销理论对互联网营销具有重要的指导作用。不管未来企业市场怎么变，企业营销的目的都是一样的，就是尽可能采用一切方法，发现和创造消费者的现实需求和潜在需求。因此，利用互联网营销模式完全替代传统营销并不现实。

但是，互联网营销依旧能够与传统营销很好地相互整合，相互促进。在客户覆盖方面，互联网营销与传统营销所面对的客户群体并不相同。企业可以通过整合两种营销方式的客户覆盖目标，实现产品市场的全面覆盖和重点投放。在产品宣传方面，若借助传统营销所搭建起来的营销网络，将会明显促进计算机互联网营销的发展，比如可以利用传统营销的主动性为客户建立接触产品的契机，利用其真实性线下体验培养客户信任感，利用网络的便利性与客户进行全天候有效的沟通和服务，提高营销效率。在产品运输方面，可以着重强化传统营销的专业运输功能，化工产品对运输的质量要求较高，企业可以借助传统营销建立的运输网络进行互联网营销产品的配送服务。互联网营销与传统营销依然还有其他许多可以尝试进行整合的方面，企业有必要将两种营销模式结合起来，形成一个更加符合市场实际需求的营销模式。

综上所述，虽然互联网营销与传统营销在众多方面都有较大差异，但是两者又都各有优点，如何进行扬长避短地取舍，如何进行优势互补的融合，将是化工企业产品营销所要面临的重大课题。互联网营销模式与传统营销模式完美整合下的相辅相成的营销模式，必将是化工企业提高产品营销效率，促进企业快速发展的极佳选择。

参考文献

[1] 菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒.营销管理[M].王永贵，译.北京：格致出版社，2012.

[2] 陈梅.化工产品的销售前景和营销策略研究[J].现代商业， 2012（20）.

[3] 李渊.企业互联网营销与传统营销模式的比较分析[J].北方经济，2012（10）.

[4] 崔丽辉.互联网营销对传统营销的冲击[J].呼伦贝尔学院学报，2003（6）.