实习单位对医学专科实习生满意度的调查及对策研究

张 荣，李 舒，袁 丽，王俊杰，李士明，黄 蓉

（毕节医学高等专科学校，贵州 毕节 551700）

临床实习是医学生理论联系实际的桥梁，是培养医学生综合实践能力、规范医疗行为的关键环节，同时也是培养高素质护理人才的关键时期[1]。实习医院的带教管理直接影响着医学生实习的整体效率和实际实习效果[2]，同时也要求实习生具备一定的素质和知识基础。本文通过对各实习医院带教教师进行问卷调查，了解带教教师对实习生带教及管理状况的满意度，进一步探讨有效的带教管理模式，为提高医院实习生带教管理质量提供参考依据。

1 对象与方法

1.1 对象

对2017年毕节医学高等专科学校学生实习单位的带教教师进行问卷调查。

1.2 方法

本研究使用“问卷星”软件调查实习单位带教教师对毕节医学高等专科学校实习生的满意度，调查问卷通过手机回答。调查问卷在查阅大量文献的基础上自行设计，并请专家审阅后完成。问卷包括以下内容：实习生的责任心、纪律和自我约束力、沟通能力和处理问题能力、临床操作能力、实习管理制度是否完善、实习生对现代化先进仪器的运用能力、患者对实习生的满意度、实习生的实习管理制度是否完善、实习生整体实习情况和带教教师对实习生的期望度。

1.3 问卷的结果

采用频数、百分比和饼图描述。

2 结果

2.1 带教教师的基本情况

共发放问卷92份，回收有效问卷92份，有效问卷回收率为100.0%。其中“三甲”医院55人（59.8%），“二甲”医院 32人（34.8%），“二乙”医院3人（3.3%），其他医院2人（2.2%）。带教教师均为本科及以上学历，其中89人承担过带教任务，占96.7%。

2.2 实习医院带教教师对实习生的满意度（见表1）

在调查的92名实习单位带教教师中，92.3%的教师认为毕节医学高等专科学校实习生责任心强，91.3%的教师认为实习生纪律和自我约束力好，91.2%的教师认为实习生沟通能力和处理问题能力强，78.3%的教师认为实习生的临床操作能力好，90.3%的带教教师认为实习生能熟练操作现代化先进仪器，93.6%的患者对我校实习生满意，92.4%的教师认为实习生的实习管理制度完善，96.7%的带教教师对实习生整体实习情况感到满意。

表1实习医院对实习生的满意度[n（%）]

2.3 实习单位带教教师对实习生的期望度（见图1）

图1 实习单位对实习生的期望度

针对实习生毕业后如果留在医院工作的可能，31名带教教师认为理论知识有待加强，占33.7%；19名带教教师认为操作能力有待提高，占20.7%；20名带教教师认为服务意识有待提高，占21.7%；认为学历有待提高的带教教师有6人，占6.5%；认为个人道德有待提高的带教教师有4人，占4.3%；认为在其他方面有待提高的带教教师有12人，占13.0%。

3 讨论

带教教师是医学生进入临床的启蒙者和引导者，他们自身素质的高低直接决定了医学生的实习效果与水平[3]。本次调查显示，临床带教教师都具有本科及以上学历，能够完成本地区的医疗卫生带教工作。

实习医院带教教师对实习生的满意度调查显示，大多数带教教师对实习生的责任心、纪律和自我约束力、沟通能力和处理问题能力、临床操作能力感到满意，认为实习生实习期间所展现的理论知识和操作能力能够满足临床要求，但也要注意，大概有20%～30%的带教教师认为实习生的医学理论知识和操作能力偏弱，需要在以后的教学过程中加以重视。带教教师认为学校的实习管理制度完善，实习生对现代化先进仪器的操作能力较强。另外，患者对实习生感到满意，教师对实习生的整体实习情况感到满意。对于毕业后就业指导需要强化的内容，带教教师也提出了对实习生的期望，重点还是加强理论知识和操作能力的学习、掌握以及医疗服务态度的改善。总体来说，实习单位对毕节医学高等专科学校实习生是满意的。

4 对策和建议

4.1 加大师资力量建设力度

教师是人类灵魂的工程师，更是指引学生前进的灯塔，教育质量也越来越受到学生、家长、社会的广泛关注。师资力量的提升不仅可以提高教学水平，还可进一步推进学校内涵建设。加大师资力量建设力度，既要积极引进高端人才，又要强化培训现有师资队伍，大力推进师资力量建设。

4.2 提高课堂质量

医学专科生除去在校外实习时间，其在校园内学习专业知识的时间与本科院校学生学习时间相比显得非常短暂，因此应改进教学方法，提高课堂质量，加强专业知识的学习，同时增强学生的操作能力。

4.3 加强学生正能量教育

医学专科生文化课基础相对薄弱，部分医学生因长期的学习不良习惯而造成厌学。加强学生正能量教育，如感恩教育，可以增强其学习动力，以一个乐观向上、积极向前的态度走向社会，走向工作岗位。