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产业价值共享文献综述研究

2018-07-28姜久仿

商情 2018年30期
关键词:经验借鉴

姜久仿

【摘要】通过梳理“共享价值创造”的理论研究文蔽,发现许多文献仅是把共享价值创造作为一个常用词来使用,并没有作为一个富有学科内涵的理论概念来使用。已有文献对共享价值创造概念缺乏清晰和精确的界定,这可能是导致共享价值创造较难计量,且可操作性较低的重要原因。

【关键词】产业价值 价值共享 经验借鉴

一、引言

Porter and Kramer及其合作者在(Foundation StrategyGroup》(FSG)和《Harvard Business Review》(HBR)又发表了一系列关于创造共享价值理论研究的文章(Bockstette and Stamp,2011;Porter et al.,2012;Pfitzeret al.,2013;Kramer andPfitzer,2016)。除他们之外,另有学者围绕以下两个方面对共享价值理论展开了进一步研究:一是将共享价值创造作为商业模式创新的方式,研究共享价值创造理论下商业模式的创新问题(Florin and Schmidt,2011;Michelini and Fiorentino,2012:Bertini and Gourville,2012;SISVI,2016;Haskell and Plhed,2016);二是研究共享价值创造的组织效率和组织反映(Kreckova,2015;Kroupovb ,2015;Drumm。nd-Dunn,2016)。许多跨国公司已将共享价值理念融入企业战略制定和核心业务重塑的实践中,雀巢(Nestle)、玛氏(MARS)、芬美意(Firmenich)、先正达(Syngenta)和可口可乐(Coca Cola)。一些企业和组织也开始发布共享价值报告,如雀巢从2010年起每年用不同语种向全球发布“创造共享价值报告”;美国著名食品企业LambWeston从2011年起不定期发布“创造共享价值和可持续发展报告”;澳大利亚社会企业局在2015年发布了澳大利亚企业施行共享价值状况的报告;挪威产业可持续发展和共享价值创造项目组2016年发布了题为《创新与共享价值:短期开发与长期可持续性的均衡》的报告,目的是为挪威企业提供保持竞争战略的关键要素。欧盟委员会于2011年重新修订了战略企业社会责任的定义,在原有定义的基础上将共享价值创造作为战略企业社会责任概念的核心要素,认为战略企业社会责任应通过风险管理、成本节约、融资渠道、顾客关系、人力资源管理和创新能力提高企业竞争力,其目的是最大化股东、其他利益相关者和社会的共享价值。近些年,我国也有企业开始倡议共享价值创造,例如李锦记健康产品集团2016年发布倡议共享价值创造的《无极限2015年度企业社会责任报告》;联想集团正在实施的从企业社会责任到共享价值创造的战略部署(孟睿思和杨一婧,2014);宜信公司2013年发布的《信用创造共享价值——2011-2012年社会责任报告》(赵钧,2013)。

二、共享價值创造

综合各文献关于共享价值创造的定义,按其含义所指,大致可分为三组:直接使用Porter and Kramer(2011)给出的共享价值创造定义,即“一种企业的政策及营运方式,它们在增强企业竞争力之余,还能改善企业所在社区的经济与社会环境”(Porter andKramer,2011;Schmitt and Renken,2012;Sojamo and Larson,2012:Spitzeck and Chapman,2012;Juscius and Jonikas,2013:Visser and Kymal,2015;SISVI,2016;王勉和谭金琼,2013;肖红军,2015)。从为不同利益相关者创造不同价值的视角定义共享价值创造,例如Aakhus and Bzdak (2012),Porter and Kramer(2006)和申光龙等(2015)认为共享价值创造为社会创造社会价值的同时为企业创造经济价值;Aakhus and Bzdak (2012)与Brownand Knudsen(2012)指出共享价值创造是创造经济价值的同时,通过强调社会需求和挑战也为社会创造价值的一种方式;Driver(2012)认为共享价值创造是同时创造经济价值和社会价值的能力;Dubois and Dubois(2012)认为共享价值创造在创造企业价值的同时增加了社会价值和环境价值;Fearne et al.(2012)认为共享价值创造是价值链和社会相互受益的价值创造过程;Maltz andSchein(2012)认为共享价值创造是一种全球商业组织倡议,这一倡议在为股东创造价值的同时,也为企业所在社区创造价值;Maltz et al.(2011)认为共享价值创造考虑了多个利益相关者的价值,而不仅聚焦企业价值;Pavlovich and Corner (2014)认为共享价值创造是将社会需求和社区需求置于利润之前;Pirson(2012)认为共享价值创造是社会价值和财务价值的平衡;Ver-boven (2011)认为共享价值创造不仅为股东创造价值还为利益相关者创造价值;Moczadlo(2015)认为除了环境、社会和经济目标,共享价值创造还应关注人权和消费者。认为共享价值创造是“取得经济成功的新途径”(Leandro and Neffa,2012; Moon et al一2011:Wilbrun and Wilbrun,2013;Corner and Pavlovich,2016:Minciullo,2016)。由Porter and Kramer(2011)最初提出的共享价值创造定义(第一组)意味着共享价值创造至少包含三类活动领域中的一类,即政策及营运方式(重新构想产品与市场)、增强企业竞争力(重新定义价值链生产力)、企业所在社区的经济与社会环境(促进地方集群发展),且社会价值和企业价值(同时创造两个价值)之间存在直接的正相关关系。为不同利益相关者创造不同价值视角提出的共享价值创造定义(第二组)反映共享价值创造能为不同利益相关者同时创造社会价值和经济价值。将共享价值创造看作经济成功新途径的观点(第三组)则是强调共享价值创造在满足社会需求,带来社会价值的同时,能为企业赢得竞争优势,进而取得经济成功。上述定义的确没有考虑Crane et al.(2014)对共享价值创造概念所质疑的“企业目标和社会目标对立面”问题,但从共享价值创造案例研究的文献中可以看出,共享价值创造在社会价值和企业价值之间真正保持了“最佳平衡”。尽管后两组定义看似与Porter and Kramer(2011)最初提出的共享价值创造定义有变化,但这些定义并没有从实质上对Porter and Kramer(2011)最初提出的共享价值创造定义在理论上有进一步的发展和完善。

三、其他相关理论

己有文献多是讨论共享价值创造的基本概念,而如何对共享价值创造进行计量的研究文献却极少。共享价值创造计量的研究,主要集中在计量共享价值和共享价值创造两个方面。关于共享价值计量,Maltz et al.(2011)基于企业资源基础观和企业对社会产生的外部效应,设计了评价投资回报的多重共享价值成本和效益的9个步骤;Spitzeck et al.(2013)建议采用一系列企业指标和社会指标计量共享价值,企业指标包括财务指标(盈利能力、成长能力、竞争能力和战略定位)和无形价值(声誉、风险降低、政府准入、长期财富),社会指标包括正面影响和降低负面影响。Mo-hammed(2013)建议基于企业社会责任的外部效应计量共享价值。关于共享价值创造的计量,Spitzeck and Chapman(2012)通过分析特定产品生命周期中三重底线评价指标组成的社会经济效率,判定企业战略是否能作为共享价值创造的实例。傅鸿震(2013)采用共享价值措施数量间接测量共享价值创造。Pfitzer et al.(2013)通过案例研究总结了计量共享价值创造的三个步骤:首先,通过预计社会状况变化与利润的联系,估计企业价值和社会价值;其次,构建中间度量指标,并追踪社会价值和企业价值的预期联系;最后,通过计量最终社会价值和经济价值评价共享价值。Szmigin and Rutherford(2013)创建了由5个问题构成的公正旁观测试(Impartial Spectator Test),目的是为制定道德行为标准提供目标路径。王雷等(2016)将大数据应用于产品和市场重构、价值链生产力再定义、促进当地集群发展三个领域,构建了大数据驱动的共享价值创造模型。“共享价值创造概念与其他一些概念存在重叠而缺乏创新性”,是共享价值创造概念提出以来遭到批评的主要原因之一(Aakhus and Bzdak,2012;Crane et al.,2013;Schumpeter,2011;SISVI,2016)。已有文献主要对共享价值创造与相关理论进行了比较,认为共享价值创造与企业社会责任、可持续发展、利益相关者和金字塔底层等相关理论不存在明显区别。在对共享价值创造与相关理论关系的讨论中,争论焦点主要是:共享价值创造是否是企业社会责任和可持续发展概念的一部分。Porterand Kramer(2011)认为共享价值创造是通过商业模式而不是通过额外的非核心经营活动创造社会价值,因此共享价值创造既不同于企业社会责任,也不同于可持续发展。相反,Kendrick et al.(2013)、姚雯和邓俊荣(2015)认为共享价值创造是企业社会责任的一部分;王勉和谭金琼(2013)认为共享价值创造是履行社会责任的新途径;Dubois and Dubois (2012)认为共享价值创造是可持续发展的组成部分;Lassch and Yang (2011)分析了共享价值创造与企业社会责任和可持续发展的相同之处;Moczadlo(2015)认为欧盟提出的战略企业社会责任概念比Porter and Kramer提出的共享价值创造概念范围更广,包括了包容性增长、就业和社会福利,且对企业有更高要求。共享價值创造与综合价值、利益相关者理论和金字塔底层理论基本原理之间是否存在重叠。综合价值认为企业和社会不是矛盾体,企业价值和社会价值是价值主张的两个方面,不同价值(社会、环境和经济)可以同时创造,Porter andKramer(2014)指出共享价值创造是先解决社会问题,再创造经济价值,而Shrivastava and Kennelly(2013),Aakhus and Bzdak(2012)和Crane et al.(2014)认为共享价值创造就是同时创造社会、环境和经济价值,很难将二者做出区分。利益相关者理论主张利益联合、共同合作,Crane et al.(2014)认为共享价值创造是利益相关者理论基本原则的重述;金字塔底层理论主张用最有利的方式解决社会问题,如重新设计产品和重构价值链,Porter andKramer (2014)认为金字塔底层理论是共享价值创造理论的一部分,Aakhus and Bzdak(2012)和Crane et al.(2014)则认为共享价值创造理论与金字塔底层理论及共同价值概念(mutual value)具有极大的相似度,邢小强等(2015)的等认为共享价值创造与金字塔底层理论在创造经济与社会双重价值的核心逻辑方面具有一致性。

上述文献虽然从外部效应、三重底线和道德等方面建立了计量共享价值创造的不同方法,但这些彗“方法”实质上只是共享价值创造的评价框架而不是特定的计量工具。这些指标体系没有考虑共享价值创造的核心要素,没有体现出共享价值创造计量与企业社会责任和可持续发展等相关概念计量的不同之处。从上述共享价值创造的定义及与其相关理论的文献梳理中可以看出,己有文献对共享价值创造概念缺乏清晰和精确的界定,这可能是导致共享价值创造较难计量,且可操作性较低的重要原因。

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