谈信息流时代媒体的责任与担当

褚迪

【摘 要】近年来，随着新媒体的崛起，在人人都是记录者的时代，在新闻凭人工智能、靠技术算法抓取就可以大量生产的当下，流量取胜，缺乏监管，某些新媒体、自媒体很容易忽略了必须要承担的社会责任。科技在发展，时代在进步，无论何种媒体，从业者的素养不能降低，社会责任和担当不能丢弃。

【关键词】三俗 信息流时代 监管 公共媒体素养 责任担当

2018年4月10日下午，国家广电总局发布公告责令“今日头条”永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号，并要求“今日头条”全面清理类似视听节目产品。国家广播电视总局相关发文也给出了惩处的理由：在督察“今日头条”网站整改工作中，发现该公司组织推送的“内涵段子”客户端软件和相关公众号存在导向不正、格调低俗等突出问题，引发网民强烈反感。

这一处罚“一石激起千层浪”，不仅有效打击了这个互联网新宠屡教不改的自大气焰，也为下一步整肃靠“媚俗”内容当道发家的众多流量媒体平台埋下了严肃的伏笔。也正如4月11日凌晨，“今日头条”创始人、CEO张一鸣发文向监管部门、用户及同事们的一封道歉信中检讨的那样：“技术必须要用社会主义核心价值观来引导，传播正能量，符合时代要求，尊重公序良俗。”

一、信息流时代的媒体也要有责任担当

曾几何时，传统媒体的实力展示凭借阅读量和收听、收视率的高低，现如今，新媒体传播形式花样翻新，“流量”一词当道。近年来，传统媒体发展被多方阻击，除却时代发展过程中产生的终端阅读方式改变，以及传统经营方式和观念落后等的影响之外，一大批靠“网民记者”实时信息上传，凭借人工智能、技术算法抓取就可以大量复制生产新闻的移动应用平台，即所谓“流量媒体”的围追堵截，也是传统媒体应接不暇、抗衡乏力、日渐衰落的主要因素。

曾有调查显示，仅仅几年的时间，“今日头条”能从百度、四大门户、各类新闻客户端中脱颖而出，在用户使用移动互联网日均时长缩小的背景下，却能占据77%的使用时长，这种成功，从“今日头条”不断翻番的市值就能看出来。但如今“今日头条”的终于被处罚也缘于过分强调技术算法，却忽略了自己在信息流时代必须要承担的社会责任。在以往被多次警告之时，“今日头条”以流量自居，依然陶醉于带着镣铐跳舞，自作聪明地在阳光背后的灰色地带游走。

“今日头条”的表现代表了一大批靠流量上位的新闻阅读端的移动应用平台，一段时间以来，其关联视频网站在阅读端受众中造成的狂欢已成火山喷发之势，在大众群体，甚至青少年群体中形成了“不直播不新潮，不视频不时尚”的特殊社会现象。

如今的时代，再论传统媒体和新媒体之分的论调已然落伍，那么信息流时代的、多种形式的媒体要不要责任担当？回答毋庸置疑，当然要，不仅要，还要有义务有责任去提升培养公众素养。无论何种媒体，互联网平台都应该注重对公众进行潜移默化的媒介素养教育，这是所有媒体的传播责任。

在信息时代，国民媒介素养已成为国民综合素养的重要组成部分。作为媒介受众，国民如果具有较高的媒介素养，就可以分清大众传媒背后的各种思想意识和价值观念，对接收的信息去伪存真、去粗取精，从而坚持和弘扬健康向上的观念和文化，抵制和批判消极腐朽的观念和文化。

二、信息流时代的媒体监管更要强化

曾获得诺贝尔文学奖的英国作家奈保尔说：“一个民族和一个时代的质量往往取决于这个民族和这个时代的审美愿望、审美能力和审美水平。”

目前，“今日頭条”等内容平台，用户可自行上传发布内容，这里聚集的亿万网友涉及的不同价值观问题考验经营部门和监管部门的力度，内容平台的自检不利，必将引发不好的社会影响。在上文提到的“今日头条”创始人、CEO张一鸣的道歉声明中也提到，下一步“今日头条”将强化总编辑责任制，全面纠正算法和机器审核的缺陷，不断强化人工运营和审核，将现有6000人的运营审核队伍，扩大到10000人。

在信息爆炸的时代，不仅仅是新、奇、特的物质事件吸引眼球，有故事、有情怀，让大众产生共鸣的高级策划，已然可以符合主流价值，引领时尚和流量。监管的前提是有效的社会舆论引导，这是所有媒体不可推卸的责任和素质。受到广泛好评和赞誉的湖南卫视《歌手》节目，曾经以顶级的歌手演绎经典歌曲，引发现象级热潮，作为本季《歌手》中最具民族气韵的实力唱将，腾格尔的表现引发广泛关注，他除了对音乐孜孜不倦的追求，更将自身的音乐成就化为切实的公益力量，为当今的生态保护践行助力。为此，人民日报今年4月7日专门发文点赞腾格尔在音乐文化和公益领域所做出的贡献，高度肯定了《歌手》2018传递音乐力量，彰显深厚人文关怀。国家主流媒体的发声及时有力地肯定了现象，引导了正确的价值观和舆论的走向。

在百度百科里，对“媚俗”一词有这样的定义：就是过分迁就迎合受众，为了短期的商业效益，而不惜牺牲崇高和责任。这一定义无疑是所有媒体从业者眼前的警告牌，提醒所有从业者不要忘了肩上的重任和心中的坚守。可喜的是近日国家广电总局连连出击打响了信息流时代公众媒体去媚俗化的战役。

新华社4月8日的报道显示，国家广播电视总局要求今后广播电视节目必须继续遵循“小成本、大情怀、正能量”的自主创新原则，不讲排场、比阔气、拼明星，不沉溺于个人主义的浅吟低唱、自娱自乐。主旨很明确：要让辛勤奋斗的普通百姓和为国效力的各界精英成为节目中的真正主角和明星；要始终把社会效益、价值引领放在首位，引导人们努力实现个人前途与国家命运、个体经历与时代大潮、个体情感与集体情感的同频共振，为节目注入深沉大气的家国情怀；要始终坚持弘扬真善美，鞭挞假恶丑，激励人们向上向善，自觉践行社会主义核心价值观，满怀激情地讴歌党、讴歌祖国、讴歌人民、讴歌英雄，让温暖、感动、阳光、正气充盈我们整个社会和精神世界。

（作者单位：大连广播电视台）