健康体检中应用护理管理干预的作用分析

李 娜

（内蒙古包钢医院，内蒙古 包头 014010）

伴随着社会经济的不断发展，人们的生活水平也随之提高，在日常生活中，人们对于自身的身体健康也越来越重视，很多人定期都会到医院检查身体，以此有效的发现一些隐蔽性疾病的相关危险因素，使得患病者可以及时配合医生进行疾病的预防、治疗。但是目前很多医院的体检工作中，护理人员的工作能力水平较低，难以为体检者提供优质化、精细化的体检服务。基于此，本文选取两个时间段内的体检者80例作为临床体检护理管理相关情况研究的对象，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年6月～2017年6月在我院进行体检的人群80例，其中2016年1月前的所有人群（40例）为对照组，该阶段我院的体检工作未采取管理手段；在2016年1月后，我院逐步对所有的体检护理人员进行技术能力、知识、服务态度等多方面的培训，以此可以让体检者在舒适温馨的医院环境中，进行体检，将该阶段体检的（40例）人群为观察组。体检者中男50例，女30例；年龄25～75岁，平均年龄（39.7±2.4）岁。两组患者一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

在未实施管理前，医院体检中心的护理人员应指引体检者到达体检的具体区域，体检结束后，整理体检报告、通知体检者来领取等常规体检护理。对该项护理内容进行革新后，体检中心开始应用护理管理干预的多项手段。在所有体检者体检结束后，护理人员向体检者发放护理满意率调查问卷表，询问其是否对本次护理服务满意；同时体检科室需要对护理人员护理手段改革前后的技能、知识水平，进行评价，分值越高表明护理水平越高。

1.3 统计学方法

研究数据采用SPSS 19.0统计学软件进行分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料以例数（n）和百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

在体检护理中，应用护理管理后的观察组对护理的方法、态度满意，满意率远远的高于对照组；同时对体检护理管理后的护士进行护理技能考核，可知理论和操作成绩在考核后，均有着较大的提升，均在90分以上。上述数据对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组体检者接受不同护理管理方法后的满意率对比[n(%)]

3 讨 论

健康体检可以使得人们通过体检，了解自己在某个时间内的身体生长情况，使得一些在患病早期没有明显症状表现的疾病可以准确的被检查出来，以便患者可以尽快实现预后[1]。医院提供体检服务时，需要将体检者的体检质量作为该项服务工作的重点内容，不断在工作中总结经验教训，为体检者提供满意的护理服务。现阶段，体检中的护理管理干预有着极佳的应用效果，值得不断的加强推广和应用。该项护理管理的内容主要包括：首先，护士与体检者的有效语言沟通。健康人群到医院体检时，检查的项目较多，护理人员需要帮助检查者合理安排各个项目检查的时间。同时护理人员需要结合检查者检查项目，应用亲切和蔼的态度，柔和的语言沟通，结合相关疾病的知识对其进行健康教育，使得体检者可以对护理人员产生信赖，逐渐缓解体检时的紧张、焦虑情绪，确保检查项目的精准性。其次，设置体检导医台。体检者到医院体检时，对于医院的环境不熟悉，尤其是一些年龄较大的老年人，医院需要根据体检的具体项目，将其引导至专门的检查场所。最后，体检结果保密。检查者体检结果出来后，护理人员需要将各个检查项目进行汇总，记录为患者的身体体检档案，并且将检查结果如实告知体检者。体检者的所有检查结果，护理人员均不得外泄，保护其隐私，使得一些罹患隐私性疾病的患者可在患病后及时就诊，避免病情延误。

综上所述，在本文研究中可知上述护理管理手段的应用价值非常高，使得我院体检中心的服务能力和市场竞争力不断获得提高，体检者获得极佳的体验过程，进一步提高体检者对自身身体健康与否的重视度。

[1] 王延华.健康体检人群的现状分析及护理管理的几点体会[J].当代医学,2010,16(32):121-122.