分析人性化护理管理应用于健康体检人群具体效果

韩 霞

（内蒙古包钢医院，内蒙古 包头 014010）

人性化护理是由美国科研人员所提出的新型护理理念，在常规护理的基础上采取人性化照顾，以人性化护理为核心的现代临床护理的新概念[1]。随着生活水平的提高，大家的自我保护健康的意识也逐步提高，健康体检也得到了大家的重视，根据相关资料证明，定期做健康体检的人数呈每年递增趋势，但是常规护理方法已经满足不了现代的人群需求，为此在本次调查实验中选取80名体检人群进行常规护理和人性化护理，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年8月～2017年5月在我院进行健康体检人群80名为研究对象，将其分为实验组和对照组，各40名。对照组男15名，女25名，年龄30～78岁，平均年龄（46.5±1.2）岁；实验组男14名，女26名，年龄31～79岁，平均年龄（45.9±1.5）岁。两组体检人员一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规护理；实验组给予人性化护理，为体人群营造温馨、舒适、简洁的住院环境，做到病房定时通风、消毒，病房内干净整洁。在体检过程中护理人员要十分注意语气、表情、态度，要时刻做到亲切有礼、体贴周到的帮助体检人群完成体检流程，在体检过程中，为对内容不了解的人做详细讲解或示范动作，告诉所有来体检人群每项检查的注意事项，不了解的地方及时解答，在体检过程中，要尊重体检人的隐私给予有效的保护，有特殊体检者或老年体检者要给予适当的关照，避免发生意外。

1.3 观察指标及评定指标

对两组体检人员护理满意率进行比较分析，护理满意度调查我院采用自设满意度调查问卷，采取自评方式，结果分为满意、比较满意、不满意三个等级；总分为100分，分值≥85分为满意、分值≥65分为比较满意，分值＜65分为不满意；护理满意率=满意率+基本满意率。

1.4 统计学方法

本次研究数据采用SPSS 13.0统计学软件进行分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

对照组护理满意率为75.0%，其中满意12名、比较满意18名、不满意10名；实验组护理满意率为92.5%，其中满意25名、比较满意12名、不满意3例。实验组护理满意率明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组体检人员护理满意率情况（n，%）

3 讨 论

本院提倡以人性化护理为核心的现代护理的新概念，随即开展进行人性化护理，以健康体检人群为中心，对其进行全面服务，开展周到的护理工作[2]；用护理工作人员的爱心、细心、责任心换来体检人群的满意、放心[3]。提高护理人员整体沟通能力、素质修养，对来院体检人群做到亲切有礼、体贴周到，帮助体检人员消除陌生、紧张、焦虑感[4]；营造温馨、舒适、简洁的体检环境[5]。护士为开展护理工作的主要工作人员，要从思想上走出重复性、机械性、程序性的常规护理模式，换位思考，从患者的角度出发，考虑其自身利益，能够设身处地的为患者着想。在本次护理中发现，实验组护理满意率（92.5%）明显高于对照组（75.0%），差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，在健康体检中可采取人性化护理管理，其临床效果显著，值得临床推广和应用。

[1] 丁金环,路桂梅,张秀梅.人性化护理管理在健康体检人群中的应用[J].中国当代医药,2014,21(18):187-190.

[2] 高新云,罗晓明,聂 晶,等.武汉地区中老年干部健康体检结果分析[J].西南国防医药,2012,22(8):126-127.

[3] 吴光敏.人性化护理在健康体检中的应用效果分析[J].当代医药论丛,2014,12(9):111.

[4] 徐静芳.人性化护理在健康体检中的应用分析[J].求医问药,2013,11(9):204.

[5] 戈寒冰.健康体检中人性化护理的应用体会[J].中国现代药物应用,2013,7(22):243-244.