项目化管理推进医院管理科学化运用的探索

秦孝峰 徐敏

[摘要] 该文通过对项目化管理对于医院科学化管理的促进作用的阐述，意识到项目化管理在医院运营发展中发挥着作用，并根据开展医院项目化管理的应用思路，提出几点有助于推进医院项目化管理的保障性措施，希望可以引导医院管理工作得到更好发展。

[关键词] 项目化管理;医院管理;科学管理

[中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）12（c）-0074-02

近几年来，随着医疗体系全面改革和发展，给医院事业运营发展提出了严格标准。为了能够更好地迎合时代发展需求，医院在运营发展过程中，纷纷把项目化管理理念运用其中，从医院立项、信息化管理等多个方面入手，引导医院管理工作更好开展，实现管理水平的提升。该文就结合项目化管理对于医院科学化管理的促进作用，设定了开展医院项目化管理的应用思路，助力医院项目化管理工作全面开展。

1  项目化管理对于医院科学化管理的促进作用

1.1  有助于推動医院各项工作的顺利开展

结合当前医院职责组织结构运行情况，各个部门为了自身发展，在工作方面呈现出趋利避害的现象，工作上相互推脱，不具备承担风险意识，医院在协调和梳理职工效益方面消耗了大量精力和成本，导致医院资源浪费。项目化管理则是在原有组织框架的基础上，创建工作队伍，从立项环节入手，项目负责人就要对项目范畴和进度有所了解，科学分工，防止在执行任务时因为部门受到利益驱使而发生冲突，助力医院各项工作的有序落实[1]。

1.2  有助于统筹解决复杂性管理问题

医院在开展日常管理工作时，职责部门往往循规蹈矩，按部就班落实相应工作，在涉及部门问题时，相互推脱。通过把项目化管理融合到日常管理工作中，能够让各个部门落实好本职工作的同时，结合项目管理标准，优化工作理念，及时找出工作中存在的不足，并加以分析，寻找处理问题的思路和方式，将问题进行妥善处理，助力繁琐性问题的解决。

1.3  有助于提升管理人员的综合素质

在医院组织中，职工被分配到各个部门，负责处理和职务有关的工作，尤其是职责部门没有参与到整个管理活动中时，通过项目化管理方式，能够对医院有限资源进行科学分配和应用。借助系统理念和方式，对项目全过程进行规划和引导，实现对医院复合型人才的培育[2]。把项目化管理理念运用到医院管理活动中，能够强化医院团队意识，让管理人员在思维能力、合理能力以及协作能力方面得到培训和提高。

2  开展医院项目化管理的应用思路

2.1  项目立项

在项目立项时，核心内容在于项目选择和验证。医院定期会开展项目立项工作，在日常工作中结合实际情况实现分散立项。从项目立项角度来说，首先由医院院长以及各个科室管理人员结合医院发展需求、战略目标、工作规划以及职工分配等内容，在项目验证会议上结合项目立项具体要求和标准，对立项的可行性、立项标准、立项执行规划、立项执行风险等内容进行阐述和分析。之后由医院领导班子开展办公会议，结合医院管理要求，明确是否立项。通常情况下，结合各个项目设计范畴以及繁琐程度等，医院把项目划分为两个等级，一个是院级项目，另一个是职能部门级项目，根据项目等级，分配对应的项目负责人。

2.2  项目计划

项目计划作为项目管理的侧入点和基本，合理的项目计划方案能够有效缩短项目执行期限，降低项目执行环节中各种不明确因素带来的影响[3]。在项目计划环节中，各个项目负责人的核心职责在于组织项目团队编制执行规划方案。项目负责人通过对项目目标和特性的探究，明确项目资源、团队构建等内容，同时编制具体的执行规划对策，其中包含了规划执行范畴、组织规划、进度规划以及资源规划等。项目规划方案在经过审批之后，可以当作执行项目的管理和考核参考依据。

2.3  项目实施

首先，加强医院内部宣传。在项目明确之后，由医院统一发放规划方案，并要求医院所有职工一同学习，对医院项目化管理各项要求和作用、项目目标及进度情况有所了解，让项目化管理贯彻到医院各个环节中。其次，强化负责人职责意识。项目负责人应该根据项目工作标准、时间节点，加强对项目执行环节中各项问题的探究，结合探究结果，提出相应的处理对策，并对整个项目执行环节和结果肩负相应的职责。最后，做好项目执行管理。项目在执行之后，应该对项目执行情况和进度进行管理，保证项目根据规划方案进行。项目管理能够通过对各个环节以及工作落实情况核查结果实现规划和执行偏差的评估。并通过开展项目会议，对项目整体管理情况有所了解。医院可以结合项目执行状况，定期进行项目的核查，根据实际情况，对其进行适当修整，评估结果则需要在医院周期会议中进行公布，以此让医院所有职工均能掌握项目进度，对项目执行情况进行监管，确保项目执行目标的顺利实现。

2.4  项目验收

医院定期对项目执行情况进行核查，从而引导项目化管理理念可以在医院管理工作中顺利应用，年度优秀人员提供适当的激励，给项目执行效率差的职工予以批评，并对下年度项目管理方案进行修整，直到满足医院要求为止[4]。

3  医院项目化管理有效开展的保障性措施

3.1  及时理念转变

项目化管理核心内容在于将原始部门管理理念进行突破和创新，把之前无法融合到各个部门的管理工作，采用项目化管理方式进行结合。将原有分管领导或者职责部门的人员权限加以重新分配，把部分决策权益交付给项目负责人。在这种情况下，使得在执行项目时，可能会发生医院组织机构抵触的现象。所以，在执行项目化管理工作以前，医院领导层级工作人员应该对项目化管理有所认识，树立良好的工作理念，并积极参与到医院管理尝试活动中，通过多方交流和总结，对项目化管理在医院管理中起到的作用、项目化管理基本内容，团队组织机构、交流协作方案、组织规划风险管理等有一定的了解，以此增加医院领导层级人员开展项目化管理工作的自信心。

3.2  不断探索实践

医院可以结合当前在开展管理工作中存在的各种问题和漏洞，全面实施项目化管理，并建立专业的项目团队，把任务和存在问题进行项目化处理，根据项目化管理要求落实。在实践中，通过对项目化管理作用和在医院管理中可操作性，对今后试点范畴进行扩充。根据医院实际需求，科学设定项目化管理方案，给项目化管理工作落实提供引导，缓解各个部门工作冲突，让医院在实践中良好发展。

3.3  构建配套制度

经过多年的努力和实践，项目化管理在医院管理活动中得到了普及和应用。要想保证项目化管理工作能够在医院中顺利落实，结合新常态发展需求，医院设定了完善的项目化管理执行方案和对策，同时把前期项目化管理成果应用到当前管理活动中，科学设定完善的配套体系。并且，明确医院项目化管理决策体系、项目化管理推进体系、项目化管理追踪体系、项目化管理考核体系内容，给医院项目化管理工作顺利落实提供保障，引导医院项目化管理工作更好发展。

3.4  全员全面实施

项目化管理理念在医院日常管理活动中应用多年之后，从医院领导层级、管理层级以及基础层级方面，均对项目化管理理念有一定了解，并且把项目化管理理念贯彻到医院各个环节中，成为医院运营发展中不可或缺的一部分。通过实施跨组织项目化管理工作，实现医院整体管理水平的提升。医院在开展各项运营活动时，例如医院发展战略商讨会议、医院年度运营规划方案编制、医院年度运营情况总结、医院突发重要事件处理等[5]。结合医院运营发展需求，医院领导层级人员、职能部门人员，在进行医院年度绩效评估时，均在原始业务以及职责考核基础上，添加了实施项目化管理工作时各个项目管理执行结果，从而促进了医院管理模式的转型和優化，推动医院工作的稳定发展。

4  结语

综上所述，项目化管理作为一种新型的管理方式，通过把项目化管理理念运用到医院的管理工作中，规范医院的各项管理工作，带动医院管理水平的整体提升。因此，在医院运营发展过程中，应该给予项目化管理工作充分注重，综合思考各项因素，引导职工全面参与到项目化管理工作中，促进医院管理工作更好开展。并且，在进行项目化管理过程中，还要综合思考各个部门的利益诉求，进一步完善医院管理工作，实现管理的科学化、精细化，给医院管理工作顺利实施提供服务，实现各个项目流程的优化，达到医院和谐发展的效果。

[参考文献]

[1]  吴博艺.在医院档案工作中引入项目化管理有关问题的探讨[J].黑龙江档案，2017（6）：78.

[2]  诸玲.加强医院党建项目化管理的思路与实践[J].江南论坛，2016（11）：49-50.

[3]  左煌，赵平，邹余粮，等.项目管理在医院管理实践中的应用探讨[J].中国医疗管理科学，2016，6（2）：35-38.

[4]  秦艳.加强公立医院财政项目预算精细化管理[J].财经界：学术版，2015（21）：110-111.

[5]  杨谢菲.项目化管理在医院财务管理中的应用[J].江苏卫生事业管理，2015，26（1）：118-119.

（收稿日期：2018-09-22）