途牛旅行网SWOT分析

李晨曦

摘 要 途牛旅游网作为在线旅游度假市场的代表性企业，面对越来越激烈的市场竞争，如果想要继续站稳脚跟并谋求发展，就必须要对内部与外部环境进行分析，认清自己所处的位置。本文通过对途牛旅游网的核心竞争力分析与SWOT分析，为其未来发展提出战略建议。

关键词 途牛旅行网；SWOT分析；在线旅游

一、公司简介

途牛旅游网（以下简称“途牛”）于2006年10月份在南京成立，成立至今，途牛以“让旅游更简单”为使命，逐渐发展壮大，积累了一定的品牌知名度，并于2014年在美国纳斯达克成功上市。途牛成立之初，在线旅游度假行业主要有机票、景区以及酒店预订服务，而途牛专注于旅游线路制定，走差异化发展道路，其市场份额在在线旅游度假市场上居于领导者地位。自助游与跟团游是途牛的主要营收来源，私人订制作为途牛的特色服务，是其具有竞争力的产品服务。

二、核心竞争力分析

1.专业做旅游

途牛从成立之初，就不同于其他在线旅游公司，并没有将竞争激烈的机票、景区及酒店预订服务作为业务着力点，而是另辟蹊径，专注于旅游线路，致力于深耕这一细分市场。可以说，旅游线路定制是途牛的“发家致富之道”也是其极具特色与标志性的产品。途牛自成立以来就不断完善其在线旅游服务，经过多年的建设，途牛的服务团队已越来越专业，其设立多个部门，努力构建用户便捷、产品丰富、服务到位的在线旅游平台。

2.品牌建设

途牛通过一系列的宣传方式与营销手段，已拥有强大的品牌传播力度、品牌渗透率以及普遍的客户认知度，“要旅游，找途牛”已经成为大家耳熟能详的广告语，途牛邀请周杰伦与林志颖担任其品牌代言人，并且与一些收视率较高的节目达成合作，这种广告推广的确为途牛打响知名度带来了不错的效果，使得途牛占据了较大的市场份额，在在线旅游市场具有良好的品牌优势。

3.技术创新

途牛的技术投入占比一直很大，毫无疑问，对于在线旅游企业来说，掌握了技术优势、保持技术的独创性便能能够形成保护屏障，有效抵抗竞争对手的侵袭。技术的不断创新与提升，有利于提高用户的体验，使用户购买流程顺畅。途牛网的技术优势为其打下了一定的用户基础。

三、SWOT分析

随着在线旅游企业的不断发展与更替，现已形成了一超多强，大量小型旅游网站企业蓬勃发展的竞争格局。以携程为首，通过不断地收购与兼并，达到自我优化，从而占据了越来越多的市场份额，实力不断壮大。强大的竞争对手对途牛的在线旅游市场地位产生了巨大的威胁，因此途牛应充分认识自我优势与现存问题所在，然后解决问题，改善不足，充分利用自身优势与机会，提高竞争力，从而在行业竞争中立于不败之地。

下面将以SWOT方式确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司宏观、中观、微观环境分析有机地结合起来。途牛网SWOT分析如下表4-1所示。

四、結论

总结来说，途牛应继续专注于旅游路线销售，走差异化发展道路，以用户需求为导向，整合并完善产业链，改善企业运营效率，控制经营成本，增加盈利空间来促进业务持续增长，实现在线旅游度假市场领跑者总目标。

参考文献：

[1]杨碧莹.途牛电子商务发展的SWOT分析[J].知识经济，2017（10）： 64-65.

[2]郭佳祺.移动互联网时代途牛网的商业模式创新研究[D].苏州大学，2015.