民主党派成员的组织认知度及提升策略——基于H省科研院所九三学社社员的实证分析

2018-05-23上官莉娜向亦茹

统一战线学研究 2018年2期

上官莉娜向亦茹

上官莉娜向亦茹

（武汉大学政治与公共管理学院，湖北武汉 430072）

民主党派成员的组织认知度是指民主党派成员对组织的历史发展、基本情况、组织架构、实践活动等的认识程度，以及在此基础上形成的评价、意欲采取的行为和表现出的情感状态。课题组确立了测量民主党派成员组织认知度的四个维度：认识层面——知晓与理解；情感层面——调节与适应；实践层面——意向与行动；评价层面——态度与看法。课题组在这四个维度下设计了具体的测量指标。课题组通过问卷统计和访谈法，分析了H省科研院所九三学社社员对社组织的认知状况。调查发现，绝大部分社员对社组织的宗旨、定位、架构、章程等有较为清晰的认知，党派身份认同、归属感较强。但部分社员参与社组织活动的获得感不强、能动性不足、身份意识与行动不匹配。基于调研数据，提升民主党派成员组织认知度的对策包括：加大政治知识和技能培训的供给力度，发挥直接经验和替代性经验的作用，探索适合中高级知识分子的思想建设方法，营造彰显参政党特色的组织建设氛围，重视大众媒介的力量。

民主党派；组织认知度；党派身份认同

提升民主党派成员的组织认知度是强化党派身份认同、增强组织凝聚力和归属感的前提。提升组织认知度有利于增进组织团结，推进组织发展；有利于维护中国共产党的执政地位，维护民主党派与中国共产党的良好合作关系。民主党派成员对所归属组织的认识、对党派身份的理解、对伴随身份产生的情感体验以及以身份行事的行为模式，构成理解该群体组织认知度的关键维度。

一、文献综述

社会认知理论最先由班杜拉提出。班杜拉研究了人的认知因素及其与环境、行为三者之间的关系。他指出，三者中的任意两个因素间都存在双向互动关系，且其强度和模式随个体、行为、环境的不同而不同［1］。社会认知理论经过不断发展，成为心理学研究的重要领域。依据认知对象不同，社会认知可分为自我认知、人际认知、群际认知及事件认知四个领域。

群际认知主要探究社会中群体间及群体内成员的个性、行为等信息，集中体现为对偏见与歧视、刻板印象、群体认同和群体冲突等主题的关注。Mcleary C.N和Cruise P.A从认知和社会情感的角度研究了特定文化背景下组织员工信任与认知和社会情感因素间的关系，扩展了组织信任的理论框架［2］。Tang C.，Guo L和Gopinath M研究了组织营销策略通过社会认知和目标追求过程对消费者利益的影响［3］。此外，政党成员作为一种特殊的群体类型，成为不同学者的研究对象。Poletti M以意大利为例，研究了认知在社会成员参与政党活动中的作用［4］。Ganzach Y研究把社会经济地位和种族作为控制变量时，美国民主党和共和党成员认知能力间的差异［5］。

国内学者关于群际认知的研究最早见于张智勇对刻板印象的测量与分析［6］。此后，不同学者针对群体的污名化、阶层认知等相关主题进行了探究，并取得了一定成果。胡小勇、李静、芦学璋、郭永玉基于现有文献归纳了处于不同社会层级结构中的群体的社会认知类型及其差异［7］。段发明、党兴华从组织认知的视角探讨了高管领导行为对技术创新绩效的影响机制，并检验了创始人高管与非创始人高管对组织认知的差异性影响［8］。倪旭东、周琰喆把群体情感基调作为对团队认知研究的补充和延伸，分析了群体情感基调的影响因素、形成过程、产出后果等［9］。有关民主党派及其成员认知的研究目前在国内尚未引起足够的重视。在现有研究中，柴宝勇从民主党派成员政党认同的影响因素入手，认为政党意识形态、政党组织、政党领袖和政党绩效是构成政党认同的关键因素，并基于这四个关键因素分析了我国参政党政党认同的现状［10］。汤序俭、王复光则从民主党派成员个人的心理、行为入手，分析新一代民主党派成员组织认同的具体内容和行为表现，提出了民主党派组织认同的成因及影响因素，并结合理论和实践给出相应对策［11］。戴洁、王磊在抽样调查的基础上，从民主党派成员身份认同这一更为微观的角度切入，沿着身份的体认、身份的归属、身份的情感、身份的顺应之逻辑顺序探讨影响民主党派成员身份认同的因素及路径［12］。

综上，国内外学者围绕群体及其成员认知的相关问题进行了不同角度的探讨，并取得了一定的成果。这些成果为本文的研究提供了重要参考和借鉴。我国对民主党派及其成员认知的研究尚处于起步阶段，本文力图为完善这一主题提供新的研究资料。

二、概念界定及问卷设计

（一）概念界定

认知发展心理学的代表人物让·皮亚杰通过图式、同化、顺应、平衡等概念对认知过程进行解释。认知是个体对客体信息进行整理、归纳，使信息秩序化和条理化，在达到对信息理解的基础上，将外界刺激整合到自己的内部结构中或者调整自己的内部结构以适应外界刺激，从而达到平衡的过程［13］。可见，认知是一个过程；认知是在主体与外部环境相互作用基础上产生的；认知不仅包含主体的主观意识，还包括主观意识支配下的行为。本文所讨论“民主党派成员的组织认知度”，是指民主党派成员对组织的历史发展、基本情况、组织架构、实践活动等的认识程度，以及在此基础上形成的评价、意欲采取的行为和表现出的情感状态。

（二）问卷设计

课题组在提出理论假设的基础上，对量表进行了结构化处理，通过反复的论证以及信度、效度检测，最终形成了正式的测量量表。课题组确立了测量的四个维度：认识层面——知晓与理解；情感层面——调节与适应；实践层面——意向与行动；评价层面——态度与看法。课题组在这四个维度下设计了具体的测量指标。问卷包括两大部分共50题，形式为单选、多选、矩阵和开放式问题。

三、调查情况分析

课题组以电子问卷（问卷星）的形式向H省内各科研院所的九三学社社员发放，总共回收问卷239份，均为有效问卷。本次调查对象中36至60岁的中青年社员占总人数的79.92%，男性占60.25%，女性占39.75%；82.01%的调查对象为2002年以后加入九三学社，硕士及以上学历占58.58%，在职人员比例为93.72%，中高级职称比例为94.41%。可见，本次调查对象以2002年后加入九三学社组织的中青年、在职科研院所社员为主，他们均具有高学历、高职称的特征。

（一）认识层面：知晓与理解

1．对社组织基本情况的认识

78.66%的社员对组织章程或相关制度比较了解，76.57% 的社员对社组织基本架构或工作模式比较了解。如表1所示，77.82%的社员认为社组织的主要工作是“参与政治实践”，15.48%认为是“党派成员联谊”，仅有5.02%的受访对象认为“没有具体工作，就是一个身份而已”。这表明，近八成调查对象对社组织基本情况比较了解，对社组织的工作制度、组织架构及政治定位有较明确的认识，这是形成良好认知的信息基础。在入社原因中，42.18%的社员选择“被九三学社影响力吸引”，30.81%选择“基于自己政治信仰或理想”。这表明社员有清晰的入社动机，也表明九三学社在社会中具有较为广泛的影响力。

表1 对九三学社主要工作的认识

2．对社员身份的认识

认知的前提为主体对身份独特性的感知、体察和理解，即对社员身份的理解和认识。关于“社员身份的实质”问题（表2），33.56%的受访对象认为社员身份的实质是“一份对国家、社会、人民的责任”，26.06%认为实质在于“一种权利和义务的体现”，19.76%认为实质是“一种身份和荣誉的象征”，18.07%认为实质是“一股有效的行为约束力”，而认为“仅是一个称谓，无实际意义”和“对于个人的负担或限制”的仅占1.53%和0.68%。在社员权利与义务关系这一问题中，57.74%的社员认为权利与义务并重，32.64%的社员认为义务大于权利。这些认识和判断都明显区别于普通群众，而使集体性的身份标识清晰起来。他们充分意识到“党派身份的价值取向”，有较强的共同目标和政治追求。对于九三学社社员自我身份意识而言，独特的政治身份及随之带来的参与感、荣誉感、权利和义务、社会理想和责任担当，正逐渐接近现实的情况。

表2 对九三学社社员身份实质的认识

（二）情感层面：调节与适应

社员的情感一旦被聚合，且被赋予指向性的解释，就会对认知度产生显著影响。如表3所示，一方面，社员对社组织有较高的认同度和自豪感。在调查对象中，85.35%的社员认为社组织的社会形象很好或较好地代表了其社会形象，84.94%的社员对加入九三学社比较认可，88.7%的社员在社组织受批评时感觉就像批评自己一样，93.72%的社员在看到新闻报道九三学社获荣誉或奖励时感觉很自豪。这种强烈的自豪感和归属感体现了社员对组织的依恋和忠诚，是认同组织价值目标、渴望成为组织成员、愿意为组织发展贡献力量并期待得到组织关怀的一种凝聚力和向心力。

表3 对组织和社员身份的情感认同

另一方面，社员对社员身份有情感共鸣、积极的情感体验和表达。92.89%的社员表示愿意主动透露其社员身份，81.17%认为本单位的社员在为共同目标而努力，97.07%的社员表示愿意推荐优秀人才加入社组织，82.43%的社员能记得全部或大部分基层组织主委和班子成员姓名。这表明社员间维持着一定频率的社会交往和情感沟通，对社员身份认同度较高，有着政治身份情感的积极期许。

（三）实践层面：意向与行动

只有社员对社组织的定位职能具备较为清晰的认识，有良好的情感体验和情绪状态，才有可能转化为实际行动，或者萌生意向，即处于意欲采取某种行动的准备状态。

1．党派工作与本职工作的关系

如何处理党派工作与本职工作的关系是不可回避的问题，也是经常引起民主党派成员焦虑和困惑的问题。调研数据显示（表4），85.35%的社员认为两者之间有促进关系。其中，15.48%认为社员身份促进本职工作，4.6%认为本职身份促进社员工作，65.27%认为相互促进，11.3%认为二者之间没什么关系，仅有3.35%的受访者认为两者间有妨碍关系。这表明，总体上党派工作与本职工作之间能够形成良性互动。具体到参加组织生活情况（表5），23.43%的社员表示每次均能参加，69.46%的社员表示无特殊情况均能参加。然而，当两者发生冲突时，82.01%的受访者选择为完成本职工作而置后党派工作。受访者往往认为本职工作压力大、考核任务重，且具有不可替代性，而党派工作是可以替代的。我们对社员的理想要求是“双岗建功”，但是本职工作和党派工作是两个既相互独立又有密切联系的领域，社员角色处于流动状态。这种流动性直接或间接地增加了民主党派组织对其成员的管理成本。建立二者之间的耦合、互动机制，需要理论和实践的智慧。

表4 社员身份与本职身份之间的关系

表5 社员参加组织生活情况

2．社员履行内部职能的条件

在是否会主动询问社组织工作安排问题上（表6），82%的社员都知道询问方式，但其中只有38.49%的社员选择主动询问，43.51%表示不会主动询问。这表明社员对社组织工作的支持与参与力度有限，从中可以感受到部分社员对其党派身份的某种疏离感。

表6 社员询问组织工作安排情况

3．社员对实现政治抱负和参与政治实践具有较高的追求

79.08%的受访者认为提交提案“很有用”“希望能有用”，提交提案的积极性较高（表7）。但在实践中，社员提交提案的次数少（表8），27.2%的受访者表示提交过少数提案，37.24%表示基本没有提交过提案。同时“提案被采纳过并付诸实践的”比例偏低（表9），35.56%的受访者表示“基本没有”，24.69%表示“完全没有”，累计比例高达60.25%。提案工作属于民主党派成员参政议政的重要内容，而对其重要性的评价与实际行动之间的裂痕较为明显，即产生“积极的评价”与“消极的作为”这种矛盾的状况。要弥合这一断层，亟须实现“专业能力”与“参政能力”之间的耦合与相互支持。

表7 社员提交提案的意向

表8 社员提交提案的实际状况

表9 提案被采纳实施状况

（四）评价层面：态度及看法

社员对社组织及其给自己带来的影响整体呈积极正面评价。

1．组织角度分析

78.66%的社员认为九三学社对全面建成小康社会、建设中国特色社会主义事业具有“较大”或“非常大”的贡献。在社组织发挥参政议政、民主监督和政治协商职能方面，七成左右的社员认为情况“比较好”或“非常好”（表10）。在九三学社理想与现实行动的差距上，22.18%的社员认为差距较大，45.61%的社员认为差距一般，30.13%的社员认为差距较小。这表明，社员对社组织的外在地位、获取资源的能力、政治影响力的状况总体评价较好。

表10 对民主党派基本职能的评价

2．个体角度分析

受访者认为九三学社为其提供了一个交友（97.9%）、施展才华（87.87%）的平台，提高了自身能力素质，但仅有51.88%的社员认为通过九三学社实现了其政治抱负或参政议政理想。这表明，加入九三学社为社员提供了许多资源和平台，但与其加入民主党派时的理想和初衷相比，随着时间的推移，约四成的受访者认为他们的主观预期与现实有一定的差距甚至较大差距。

社员对基层组织的工作情况满意度较高。八成社员认为基层组织政治参与的沟通渠道大体畅通或非常畅通，对基层组织工作、干部的履职状况、基层班子的团结协作能力、基层组织的工作效率、解决社员的实际困难、反映问题的方便性均表现出较高的满意度（表11）。

表11 对基层组织的总体看法

本课题以对社组织的认知度为分析视角，同时考察了影响科研院所社员政治参与积极性的影响因素（表12）。一是“社组织支持”。37.2%的受访者认为“社内融洽的成员关系及其支持”“社内良好的文化制度建设”“社内的激励手段和资源”“社员互相支持”是重要的激励因素。二是“行动效果”。17.4%的受访者在行动取得成效时备受鼓舞。三是“社会认可”。15.33%的受访者希望得到“其他社员的支持和称赞”“社会大众的宣传和认可”。四是“政策支持”。10.52%的受访者在政策鼓励、落实的情况下会提升参与积极性。

表12 影响政治参与积极性的因素

四、提升民主党派成员组织认知度的对策

无论是提升对民主党派组织的认知度，还是强化民主党派成员的身份认同，出发点和落脚点都是提升民主党派成员政治参与的积极性和有效性。基于前期调研和数据分析，课题组提出以下建议。

（一）加大政治知识和技能培训的供给力度

民主党派成员在做出行动与达成党派身份认同的过程中，常出于两个方面的考量：一是消极的障碍和困难，即需要付出的行动成本；二是积极的激励和成效，即预期获得的行动收益。关于“在参与政治活动的实践中，您遇到的困难主要有哪些”，“缺乏经费”位列第一，被认为是最大的困难（20.21%）；其次是“缺乏专业知识和科学性”（14.59%）。科研院所社员有自身的专业技术优势，但是研究领域相对狭窄，与社会问题契合度不高，政治知识和政治参与能力仍是短板，有必要加大政治知识和技能培训的供给力度，提供差异化、个性化、系统化的培训。坚定新时代中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，不仅是执政党的政治定位，也是参政党应有的本质特征，是提高思想水平和政治素质的根本所在。加强参政党相关理论学习，是增强组织凝聚力、责任心，明确参政党地位的有效途径。一方面，要加强参政党发展史及其与中国共产党合作史的学习，明确参政党所处地位，明确参政党与执政党间的关系定位，厘清参政党的职能与责任。另一方面，要加强对民主党派内部相关制度、规章的学习，凝练出民主党派组织的精神，加强文脉传承，提升社会影响力。

（二）发挥直接经验和替代性经验的作用

激发民主党派成员的荣誉感，从情感层面调节认知度，要注重经验的作用。这既包括直接的成功经验，也包括替代性经验。一方面，成功经验是民主党派成员对自己实际参政活动成就水平的认知，也是强化认知最直接、最基本的途径。有效的政治活动会提升他们对民主党派组织的认知度，并且随着成功次数的累积而不断提高。相反，如果民主党派成员参与政治的效果不理想，则会产生失落、沮丧甚至疏离的情绪，影响其对组织的正确认知。在参政议政活动中，党委、人大、政府、政协等要注重给予民主党派成员积极的政治体验，既要鼓励他们发挥自身作用，针对问题提出解决方案，也要对他们的建议进行积极反馈，让他们真正获得被重视的心理体验，认识到自身的政治影响力。另一方面，当部分成员无法获得直接参与政治的经验时，应该用替代性经验进行弥补。替代性经验是通过观察、接触而获得的其他个人或群体参与政治生活的成功或失败的经验。虽然这种经验与直接经验相比，其强化认知的作用相对弱化，但是也有不可替代的作用。当他们看到其他个人或者群体在政治活动中发挥了一定的影响力时，也经常会产生同样的期望，认为通过努力自己也可以得到同样的重视和肯定。因此，应该通过统一战线渠道弘扬参政议政的正面典型，宣传正向成果，促使民主党派成员能够认识到自身的重要性，相信自己的影响力并积极参与到政治活动中来。

（三）探索适合中高级知识分子的思想建设方法

新时代民主党派成员的年龄结构、学科背景、成长经历更趋复杂，他们思想多元、个性自由，很多还具有海外留学工作经历，具备国际视野。其中很多人是所在学科领域有影响力的专家学者，有独特的思维模式和评价标准，甚至有卓尔不群的“个性”。以往思想建设往往偏重自我教育，贯彻执行力度不强，极易造成思想建设的随意性、被动性和突击性。鉴于传统的、单向度的、刻板的思想灌输效果有限，要精细选择思想建设方式方法，将显性教育与隐性教育相结合，自我教育和组织引导相统一，有效化解民主党派成员对政治说教的抵触情绪。培养政治责任意识和履职意识，有利于提高他们对组织生活及工作情况的关心度和参与度，强化民主党派成员参政职责的内在驱动力。

本次调研发现，科研院所社员最常参加的活动前三项依次为：“有关议题或社会问题的协商讨论会”（35.15%）、“事务性的日常会议”（23.85%）、“了解民生民情的走访调研活动”（16.74%）。社员最喜欢参加的活动分别是 “了解民生民情的走访调研活动”（43.1%），“有关议题或社会问题的协商讨论会”（29.71%），“围绕公益、慈善、志愿的活动或服务”（12.97%），而排名最后的是“事务性的日常会议”（0.42%）。这表明，社员总体上具有参与组织活动的积极性，但事务性的日常会议占据了很大部分时间和精力，这恰恰是社员们最不喜欢的活动。可见，现有组织活动不能完全与社员需求相契合，应当考虑在理论学习之外，多组织参观、考察、扶贫、支教、支农、义诊等活动，在实践中产生思想碰撞，进一步增强民主党派成员的凝聚力和向心力。

（四）营造彰显参政党特色的组织建设氛围

调研结果表明，社员对社组织基本情况及社员权利义务比较了解，对社组织有很强的认同感、荣誉感，对基层组织基本架构、班子成员、工作状况等比较熟悉，满意度较高。从组织建设发展的维度观察，针对 “社组织未来发展方向的建议”，社员持高度认可的四项举措分别为：“拓宽参政议政、政治协商、民主监督渠道”（95.4%），“增强社组织活动的针对性和吸引力”（93.31%），“强化社组织对社员的管理与关怀”（91.63%），“继续完善社组织架构和社组织规章制度”（91.21%）。对于“加强对民主党派成员的人文关怀”， 53.98%的社员表示社组织负责人“时有”或“经常”与其谈心，另有46.02%的社员表示谈心机会较少，其中没有谈过心的社员占16.74%。在“是否愿意将不顺心的事与社组织倾诉”一项中，61.65%的社员比较或非常愿意进行倾诉，但仍有38.35%的社员不倾向于与社组织分享自己的事务。可见，部分社员难以将社组织视为其工作生活的帮助者。这可能与社组织对成员关心不够有关，某种程度上折射出基层组织向外获取及向内提供资源的能力有限。

（五）重视大众媒介的力量

在信息社会，大众传播媒介往往影响一个人的心理状态以及行为方式，也同样会影响组织认知度。一方面，民主党派组织要重视媒介的力量。研究表明，个体接触社区、报刊、电视、网络等媒介的政治信息越多，其参政意识、政治能力就越强，认知度也会相应提升。民主党派成员应当主动接触大众传播媒介的宣传、报道，关注相关的媒介平台，让自己接触到更多的优质政治知识和政治信息，提升政治参与水平。同时，要灵活运用各种传播平台来帮助自身实现诉求，拓宽政治参与渠道，增强参与效果。另一方面，各级党委和政府应该重视媒介的力量，加强正面舆论引导。地方主要新闻媒体应开辟专栏对民主党派履职或本职工作事迹进行常态化宣传，增加面向社会宣传的信息量，拓宽网络的交互程度，牢牢占领大众传播平台。

［1］ Bandura A．Social Foundations of Thought and Action：A Social Cognitive Theory ［J］．Journal of Applied Psychology，1986，12（1）：169．

［2］ Mcleary C N，Cruise P A．A context-specific model of organizational trust： An examination of cognitive and socio-affective trust determinants in unique cultural settings［J］．Cross Cultural Management，2015，22（2）：297-320．

［3］ Tang C，Guo L，Gopinath M．A Social-Cognitive Model of Consumer Well-Being ［J］．Journal of Service Research，2016，4（3）：1166-1180．

［4］ Poletti M．The cognitive mobilization of organizational participation： Missing evidence from Italy（1972–2006）［J］．Electoral Studies，2015，40：245-255．

［5］ Ganzach Y．Cognitive ability and Party identity：No important differences between Democrats and Republicans［J］．Intelligence，2016，58：18-21．

［6］张智勇．刻板印象的测量与有关理论的研究［J］．心理学动态，1989（2）：32-39．

［7］胡小勇，李静，芦学璋，郭永玉．社会阶层的心理学研究：社会认知视角［J］．心理科学，2014（6）：1509-1517．

［8］段发明，党兴华．高管领导行为对组织认知和技术创新绩效的影响：区分高管是否为创始人的实证研究［J］．管理工程学报，2016（2）：1-8．

［9］倪旭东，周琰喆．群体情感基调——团队认知的互补性概念［J］．科技进步与对策，2017（3）：152-160．

［10］柴宝勇．论中国的参政党认同：问题及对策——基于政党认同形成基础的分析［J］．探索，2011（3）：69-73.

［11］汤序俭，王复光．新一代民主党派成员组织认同现状与对策［J］．福建省社会主义学院学报，2016（1）：27-32．

［12］戴洁，王磊．体认与顺应：民主党派成员身份认同实证研究［J］．统一战线学研究，2017（2）：89-100．

［13］皮亚杰．发生认识论原理［M］．王宪钿，译．北京：商务印书馆，1997．

责任编辑：林华山

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2096-3378（2018）02-0048-10