浅析沟通在高职高专院校辅导员管理工作中的作用

张素萍

[摘           要]  在高职高专院校的学生管理中，辅导员发挥着重要的作用。高职高专院校辅导员是学生思想政治工作的组织者、实施者和指导者，在对高职高专院校的学生进行管理时，辅导员发挥着学生心理疏导作用 ，应用沟通技巧，来管理班集体提供方法，以提高学生管理质量。针对沟通在高职高专院校辅导员学生管理工作中的作用展开研究。

[关    键   词]  沟通;高职高专院校;辅导员;学生管理工作;作用

[中图分类号]  G715                   [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2018）26-0255-01

在高职高专院校的学生管理中，辅导员是重要的力量。高职高专教育偏重于高等技术应用型人才，培养一批具有大学知识，而又有一定专业技能的技能型人才。高职高专学生普遍存在理论基础差，自身素质和高校要求有距离，主动性、自觉性不足，心理问题日渐明显等特点。在对学生的管理中，就要发挥思想政治教育的作用，注重对学生的心理进行思想引导，关心和爱护学生。对于多数学生而言，辅导员就是人生导师，也是引领学生学习、健康成长的知心朋友，还是学生学习和生活的服务者，在教育事业的发展中是不可或缺的力量。在高职高专院校的学生管理中，要想提高学生的管理质量，辅导员首先要抓好纪律方面，还要注重学生管理的艺术性，积极与学生平等沟通，引领学生向正确的方向发展，还要维护学生的权益，培养符合社会发展需要的技能型人才。

一、高职高专院校辅导员在工作中所面对的挑战

（一）“90后”是高等职业院校辅导员管理的主要对象

目前，高职高专院校以“90后”学生为主，有思想早熟、个性独立、盲目跟风的特点。一些学生生活不懂得节俭，有很重的攀比心理。高职高专院校的学生与普通高校学生相比，无论是基本素质，还是知识素质都存在一定的差距，自律性比较差，不喜欢学习，所阅读的书籍非常少，对自己的未来比较迷茫。再加上家庭经济紧缺，尤其是高职学生，离异和单亲家庭比例占13%，对专业不感兴趣，都是父母主张来让孩子选择的专业，在进行教育引導中，由于工作性质单一，就会影响管理效率，对辅导员而言，是一种挑战和创新。

（二）高职高专院校辅导员的工作繁杂

高职高专院校辅导员的主要工作是对学生开展思想政治教育，对班级进行日常管理。但是，当每一项工作落实到具体的工作中时，就会变得繁琐复杂，这就需要辅导员在对学生进行日常管理中，要随机应变，还要考虑到学生的兴趣爱好和自尊心，对学生规范教育，让学生在行为上要有约束，提高自我控制能力;对学生进行素质教育，形成和谐的教育环境，让学生之间团结共处。

辅导员在班级管理中，涉及的内容是非常多的，思想政治工作、日常管理、心理疏导、学习方面、奖助学金的评比、职业生涯规划、感恩和诚信教育、社会主义核心价值观教育、习近平新时代中国特色的社会主义思想等信息都要做好、做扎实。这些工作都会给辅导员带来挑战。

二、高职高专院校辅导员在学生管理工作中发挥沟通桥梁的作用

（一）高职高专院校辅导员在学生管理工作中采用新媒体与学生沟通

在大学生思想政治教育中，辅导员发挥着引领作用，同时也是教育的执行者。在对学生的教育中，沟通最重要。辅导员要积极引导学生的思想，利用新媒体与学生沟通，对学生实施管理，做到管理工作与时俱进。

比如，在班级管理中，可以将QQ群、微信群以及家长群建立起来，实施开放性管理，帮助学生建立健康的思维模式和阳光的心态，对于周围的人持有宽容的态度。在思想政治教育中，要做到传统教育模式与新媒体教育的融合，在网络舆论中建立新的阵地，吸引更多的学生与自己交流。在教育工作中，对思想政治教育建立新媒体平台上沟通的模式，使教育工作与时俱进，对校园安全稳定也可以起到维护作用。

（二）高职高专院校辅导员在学生管理工作中与学生进行情感沟通

高职高专院校辅导员在学生管理工作中与学生进行情感沟通，要将榜样的力量树立起来，将学生的情感调动起来。管理离不开沟通，沟通渗透到管理的各个方面，互通信息、互相理解、互相配合。作为内蒙古地区高职高专学校的辅导员，要懂得从情感的角度与学生建立关系，拉近师生之间的距离，在学生面前起到典型和模范的作用。辅导员不仅要用自己的行为举止影响学生，还要用言语打动学生，帮助学生树立正确的价值观和人生观。

高职高专院校辅导员要对学生有足够的耐心，让学生对辅导员持有信任感，愿意与辅导员主动沟通。辅导员要能理解学生，尊重学生的个性友谊。沟通的时候，要注意语言要轻柔缓慢，还要考虑到学生个性特点和家庭背景。通过沟通，发现学生的潜在能力以及学习能力以便帮助他们把这种能力更好地发挥出来，是一个很实际、很重要、很现实的问题。

综上所述，高职高专院校的管理中，辅导员发挥着重要的作用。辅导员对学生的管理要保质保量，就要注重管理中沟通的重要性，这对教育教学管理具有非常大的影响力。现在的高职高专院校学生以“90后”为主，辅导员不仅要管理学生的日常生活和学习，还要了解学生的个性特点，要具有针对性地管理。根据学生的家庭情况和自己的喜好对学生进行管理，要尊重学生，做到管理具有针对性，提高管理质量，保证高职高专院校的人才培养符合社会需求。

参考文献：

[1]孙元欣.运用新媒体完善大学生思想政治教育管理[J].法制与社会，2015（22）：64-65.

[2]王海峰.浅析新媒体环境下思想政治教育的创新[J].黑龙江教育：高教研究与评估，2015（2）：37-38.