谈专人教导对上岗一年内新班主任能力建设的影响

俞莉　张钰燕

[摘 要] 目的：探讨专人教导对上岗一年内新班主任能力建设的影响。方法：对每位新上任的班主任做职前培训后，实施一对一捆绑式专人教导，分班级教导与跟踪教导两个阶段。结果：专人教导后12名上任不到一年的班主任较快地适应了角色转变，班主任考核均达到要求，新班主任的班级综合管理能力得到提升。结论：专人教导对上岗一年内新班主任专业化成长方面有明显的促进作用，且能有效减轻上岗一年内新班主任的心理负荷。

[关 键 词] 专人教导；新班主任；能力建设

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）02-0232-02

中职院校的班主任大多身兼专业课程教学和班级管理两职，班主任既是决策者、组织者、协调者和教育者，也是学校和学生之间的纽带，因此，班主任的管理能力和综合素质直接影响着学生的成长和发展，在学校中起着举足轻重的作用。现在的中职学生在家备受宠爱，好奇心强、自制力差、抗挫能力差，给班主任管理工作带来了难度和挑战，职业学校的老师又有较多的专业课教学任务，超负荷工作在对学生管理工作带来威胁的同时，也使新班主任身心俱疲。因学校易地搬迁扩建师资力量储备所需，近两年有许多年轻老师走上了班主任岗位，班主任队伍专业性不强，年龄普遍偏小，经验不足。为了让新班主任尽快掌握并适应新形势下班主任管理技能，我校近几年来，通过对上岗一年内新班主任系统的管理知识、能力和素质要求的职前培训后，进一步对其实行专人教导式管理，帮助新班主任解决班级管理中的困难和难题，在专人教导中，使新班主任的能力尽快得到了提升。现将体会介绍如下：

一、基本资料

（一）我校是一所国家级重点中等职业学校，也是一所全日制护士学校。在校设36个班级，每班平均60名学生。近2年新任班主任12人，其中研究生学历3人、本科学历9人，医护类专业10人、师范类专业2人，年龄在24～31岁之间。

（二）新任班主任在新角色中存在的问题：班级专业管理能力不强，经验欠缺，遇到问题往往不知所措；大部分新班主任对教育心理学没有系统学习和深入了解，更没有实际教育心理学应用能力，班主任管理工作开展较为艰难；班主任管理能力不足加之专业课教学任务较多，新班主任常有力不从心、身心疲惫的感觉。

二、方法

（一）对新学年即将上任的新班主任进行为期两周的职前培训，培训安排在假期开学前。培训内容包括：心理学专题讲座、班主任的基本素質要求、班主任的职责及常规性事物、班主任管理制度规范、班级管理典型案例分享、优秀班主任的价值追求等。

（二）新学期开始，所有新班主任即开始进行一对一捆绑式专人教导，教导老师均为学生科指定的有丰富班主任管理经验的老师，我们称此专人指导老师为“专导”。专导会根据每位新班主任的自身特点，为其量身制定一套专人教导计划，分班级教导与跟踪教导两个阶段，教导时间为一学期。

（三）班级教导为期一个月，新班主任在专导的带领和指导下开展班级管理工作，目标重点是基础性的班级管理内容和班主任内在追求的引导，使班主任能顺利地开展并完成班级日常管理工作。内容是：（1）专导每天深入所在班级现场指导新班主任工作，帮助建立完整系统的班级管理体系、营造积极向上的班风、培养得力的班委等；（2）根据班级学生出现的问题进行个案分析及专项指导，在实践中指导新班主任如何民主地处理问题和如何与家长进行有效沟通；（3）参加主题班会，借助班会教导新班主任打造班级文化，增强班级凝聚力；（4）指导新班主任怎样对班级学生进行日常监督和疏导，真正高效执行班级管理制度等。

（四）跟踪教导是指结束班级教导后，专导还有职责完成后续的班主任岗位跟踪及班级建设工作，时间为3～4个月。重点是提升新班主任的综合班级管理能力，让其能完全担当起班主任的角色任务。方法是：（1）新班主任在日常管理中碰到疑难问题、应急事件时，专导能及时出面解决，事后予以总结分析事件处理经过及注意点。（2）专导对全校进行班主任工作质量考评时，带领新班主任全程进行跟踪学习，学习标准化班主任考核细则。检查中发现的其他班级的管理特色与优点予以消化吸收、取长补短。（3）专导持续关注新班主任所在班级的动态，以问卷方式定时向所在班级学生了解新班主任的自身素质、沟通协调能力、教育教学能力、对突发事件的应急处理能力等，以期新班主任在最短时间内了解到是否存在班级管理上的问题，并及时给出改进措施。（4）每个月对教导对象运用教导对谈法进行交流，让新班主任说出自己的困惑、找出问题的症结并找出所应采取的措施。在交流过程中引导新班主任慢慢明确专业成长发展规划，并逐渐落实到行动上。

（五）评价方法

我们对全校所有班主任考核分为阶段性评价——月考核和学期末评价——学期考核两种。对实施专人教导的新班主任也纳入这两种评价中，以观察和评价专人教导的效果。评价内容包括班主任基本要求、班级整体素质、三项竞赛（勤学、卫生、纪律）。并在学期末用无记名方式，对所在班级学生中就新班主任自身素质、沟通协调能力、民主处理问题、教育教学能力、突发事件的应急处理能力五方面进行逆向测评。

三、结果

实施专人教导后新班主任所在班级工作开展井然有序，一年内能基本胜任班级管理工作。12个新班主任月考核平均分在86.24（全校平均分84.67），学期综合考核平均位居第三等次（班主任学期考核共分六个等次），新班主任均达到了学校要求的班主任考核标准。学生对新班主任的逆向评价结果显示，超过90%的学生对新班主任很满意，能够感受到老师在班级管理上的成长和变化。

四、讨论

（一）有研究发现，个体在高应激状态下，如果缺乏社会支持和良好的应对方式，心理损害的危险度可达43.3%，为普通人群危险度的2倍。新班主任面对工作性质改变、工作负荷增加、角色冲突等问题，常会出现强烈的心理应激反应。作为学校管理层，应该关注新班主任的成长，提供支持系统，维护其心理健康。专人教导对新上岗一年内的班主任提供了强有力的支持系统，不仅确保了科室工作顺利安全地开展，且对减轻新班主任的心理压力起到了积极作用。每月一天的教导对谈法，既可及时了解新班主任的心理动态，帮助排解一些消极情绪，又可传输新班主任一些班级管理技巧。通过对新班主任个人访谈收集的资料显示，多人认为“在工作中遇到棘手的问题，有专导老师在，感觉处理问题的信心都增强了很多”“有专人教导，上班时心里踏实多了”等。

（二）“送出去学习”“请进来讲座”或新班主任校内集中岗位培训等只是传授给新班主任一些班级管理的理论，而其自身的素质培养和个人综合能力建设并不是一朝一夕能完成的，需要在实际工作中不断的探索与积累，甚至在失败中不断总结经验与教训。专人教导可以提高新班主任对班级管理理论的理性认识，指导其将理论更好地应用于实践，使其能尽快对班级管理有更深层次的认识。

（三）专导老师均为具有多年领班经验的卓有成就的优秀班主任，在“以优培优”策略引领下，保证班级管理工作有条不紊进行的同时，又为新班主任的成长搭台助力。在跟踪教导期间，教导老师通过在学生的问卷调查评价和对新班主任教导对谈法的实施，及时搜集到新班主任在工作中存在的问题，第一时间给出反馈与意见，让其尽量避免或少走弯路，确保班级管理工作开展更为顺畅。

（四）新班主任通过专导老师的教与导后，日常班级学生管理工作能稳步开展，但遇到疑难问题或突发事件时会紧张，显得束手无策，而出现危机事件时，最主要的在于解决的速度，因为危机不等人，这时候由教导老师出面解决，既可保证学生安全，又通过身教的方式提高了新班主任处理疑难应急问题的水平。

参考文献：

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