人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究

杨扬

人力资源管理是企业日常经营管理的重要环节，对企业的内部和外部有着重要的对接和联系作用，通常分为人力资源规划、人力招聘和人力资源配置、人力资源培训、绩效管理、劳动关系管理、薪酬福利管理等方面。在企业的产业竞争和人才比拼中，企业的人力资源管理角色骑着非常重要的作用，直接影响着企业经济发展和管理活动的决策质量和工作效率。作为企业综合竞争能力的组成部分，人力资源管理影响着企业的全方位发展，但在企业当今现状中却缺乏足够的认识和发展经验，本文就人力资源管理角色的发展动因进行多视角分析与研究，以期为企业的做好人力资源管理工作带来一些建议和参考。

一、人力资源管理角色发展概述

社会学中的“角色”是指与人们的某种社会地位、身份相匹配的一系列行为模式与衣物规范，是人们对特定社会群体的期望，人力资源角色就是社会角色概念的延伸，是一项新型重要研究内容，有助于人力资源管理工作水平的提升，在实际的发展过程中，人力资源人员的管理能力、组织能力、应用能力都是人力资源管理角色的发展，其管理职能的演变就是重要的研究领域之一。

企业组织的内部人员都是暂时定位，员工角色的发展会受到之前期望的影响，也会因为个人需求和组织安排产生变化，收到很多因素的推动。在不同的战略类型、组织结构和演化过程中人力资源管理的角色扮演都具有着不同的重要性，通常可以划分为被动接受、主动选择和共同演化三种视角。

二、人力资源管理角色的多视角分析

（一）基于主动选择视角下角色發展的动因

通过主动视角的分析角度来看，企业的意识和计划往往影响着人力资源管理角色的定位和发展，首先是企业组织战略的影响，企业为了应对外部的市场竞争和经济变化，结合自身情况制定了制度安排，并要求人力资源管理与组织战略高度结合匹配，在独立性较强的战略中，人力资源管理部门的执行工作将会跟随商业层面的变化而改变，能够自主选择的可能性低；而在依赖性和防御性较强的组织战略中，人力资源部门的角色会成为战略伙伴，将在企业发展中积极主动的承认执行工作。

其次是受组织权利的影响，人力资源管理的权威和地位也影响着角色的变换，人力资源管理部门的管理权力和管理地位影响着企业对其价值观的演变，当企业遇到阻碍和发展困境时，人力资源管理者更能得到企业更多地话语权和决定权，因此为了避免企业和人力资源部门的不利发展，人力资源部门管理者必须判断出角色变化的重要价值，选择正确的组织战略，赋予恰当的组织权利。

（二）基于被动接受视角下角色发展的动因

在企业发展中，人力资源管理的角色发展从行政管理转变成战略伙伴是收企业内部和外部环境的综合影响，外界因素带来的技术特征、产业体系、劳动力体系会导致企业应对一定压力，从而引起人力资源管理角色的变化。

现代市场经济发展的不断提高，技术也不断开发创新有了新的进步，人力资源管理角色在生产技术、管理技术和信息技术的演进下产生了被动转变。生产技术的演变使得企业内部的人员竞争激烈，优质员工容易受高平台的吸引和挖角，使人力资源管理的稳定性受到影响；信息技术开始广泛应用在企业管理模式中，信息技术对员工管理和企业部门之间的衔接和运行也有重要影响，但却限制了人力资源管理发展的经验无法应用。

其次，企业内部的产业关系和劳动力体系发生了变化，雇佣制越来越普遍，影响着人力资源质量的同时也改变了产业结构关系，雇佣制度的出现在协调性市场产业经济体系中导致人力资源管理的作用显著下降，角色发展也因此改变。

（三）共同演化角色下角色发展的的动因

人力资源管理角色的变化受企业管理组织的文化水平和人力资源管理能力的影响，没有企业文化和管理认知的企业制约着人力资源管理角色的发展，管理工作无法顺利开展的同时也影响了企业的发展需求，使人力资源管理发展也没有足够空间；而企业内部的管理模式转换，例如一体化向业务外包、集权转向分权等改变，业务人员和人力资源管理双方的权利和影响力会重新分配，也会影响人力资源管理职能发生变化。

总之，一个企业想要在现代社会主义经济中稳定长久的发展，必须要加强人力资源管理角色的发展，加强整个企业内部人员的配合，稳定企业管理内部的结构关系，研究企业内部文化和价值，完善多样化的人力资源考核制度，结合时代背景和企业的具体情况推动企业的发展，注重人力资源管理角色发展在未来企业发展中的价值，在宏观和微观的层面上解决好社会资本企业文化等问题，促进人力资源角色的良好发展。（作者单位为迁安市档案馆）