新零售模式下的互联网电商创业人才培养实践研究

摘 要：自马云第一次提出新零售模式的概念，就向我们展现了未来互联网电商的发展趋势。未来电子商务平台会逐渐消失，线上线下和物流结合在一起，产生新零售模式。在该模式下，互联网电商打破独立发展的传统，向线上线下一体化方向发展，这就需要互联网电商创业人才的支撑。现今，新零售模式并不成熟，电子商务教学存在诸多问题，企校联合也发展缓慢，本文针对以上问题，对互联网电商创业人才的培养提出相应策略。

关键词：新零售模式；互联网电商；创业人才；探究

现今，新零售模式迅速发展，线上线下一体化逐步形成，电商创业的复合型人才却不多。面对互联网电商发展中电子商务教学课程设计不符实际合理、培养体系与目标不明确、学校对电子商务课程投入资金小、缺乏专业导师进行引导等问题，电商发展步履维艰。2016年国务院办公厅出台了《关于推动实体零售创新转型的意见》对实体零售创新转型做出了重要说明，对新零售模式的发展起着推动作用。

一、新零售模式的内涵与互联网电商的发展趋势

1.新零售模式的概念

新零售模式，是企业以互联网为基础，以先进技术为切入点，对商品生产、流通、销售过程进行结构性升级，从而改变原有的电商模式，建立线上、线下、物流重组融合的新零售模式。新零售模式拓宽了电商发展的道路，改变了电商经营者的固有思路，刺激了我国互联网经济的发展。

2.互联网电商日趋成熟

阿里巴巴将互联网电商模式带到中国并获得了巨大成功。随着近几年的发展，新成立了许多电商公司，如蘑菇街、拼多多等，国家也出台了相应的该法律政策维护商家与消费者的权益，双11、双12等购物节成交额度已然高达两千多亿，这都说明互联网电商日趋成熟。

二、新时期互联网电商创业人才的培养现状与问题

1.电子商务教学课程设计不符实际

在大多数学校，电子商务的教学方式基本为教师讲义配合多媒体技术进行课堂教学，教学方式与教学内容比较单一。电子商务淘汰率高，新概念多，需要结合实际定期进行知识更新，但现今的课堂教学并不能满足实际需要，课堂设计往往十几年如一日不加改变，教学方式也仅仅局限于课堂，没有将实际活动引入日常教学，导致培养的学生知识架构落后、对市场了解不足，无法满足企业对电商人才的需求。

2.理论体系与培养目标不明确

由于互联网电商模式来源于国外，课程架构设计与教学内容直接套用外国书籍，鲜少结合我国实际进行改编。该模式在国内发展迅速，但理论体系并不完整。近年来，互联网电商创业如火如荼，但成功的个人并不多，主要原因就是学校培养目标不明确，只是简单进行课本教学，并没有结合市场情况与发展状况对创业环境进行深刻分析。

3.学校对电子商务课程投入资金小且缺乏专业导师进行引导

电子商务课程内容抽象，需要实践活动辅助学习，但大多数学校并不愿意对此投资，导致电子商务教学缺乏基础设施的支持。电子商务知识更新速度较快，与实际联合紧密，固守理论知识往往会造成闭门造车的情况，脱离实际的教学内容无法适应当前形势。

三、互联网电商在新零售模式下进行创业人才培养的实践研讨

1.研讨实质与研讨目的

（1）研讨实质

当前，互联网电商创业人才极具紧缺，提升电商专业教学水平，培养创业人才十分重要。关于新零售模式下互联网电商创业人才培养实践研讨实质，一是如何加强企校合作，建立学生实践平台。二是如何改变原有的课程设计，将社会实践引入教学课程。三是如何增强师资力量，提升教学质量。四是如何建立创业引导机制，最大化利用资源进行创业教育。五是如何吸引投资，加强电商创业教育的基础设施建设。

（2）研讨目的

通过改变课程设计、明确培养目标、结合实践活动，加强企校合作等策略，提升教学水平，提高学生素质，建立符合新零售模式发展的互联网电商创业教育体系，培养能够适应市场的创业人才。

2.创业人才培养课程设计

（1）以企校合作为切入点

互联网电商创业人才培养需要深入市场进行实践，单凭课堂教学、书本知识，是不能满足创业要求的。企校合作既能为学生提供实践场所，也可为企业带来新生力量，是电商课程设计的切入点。现今，国家和政府鼓励企校合作，逐渐完善监督机制保护企校权益，为合作奠定了政策基础。企校合作，能为企业提供新生力量，改变企业内部环境，加快企业创新进程，同时，企校合作也为学生拓宽了就业创业渠道，优化了就业创业环境。

（2）以社会实践为课程设计的中心

现今的电商培养仅仅局限于课堂教学，不能满足市场需求。社会实践活动能够增强学生对企业架构的了解，也能开阔思维、提升素质，适应市场规律，在严酷的市场竞争下保持平常心。将社会实践作为课程设计的中心，可以一改书本教学的苍白，进而保证学生不脱离现实，能够适应创业发展的更新速度。教师可以在寒假、暑假布置社会实践作业，鼓励学生深入企业，亲身感受创业的艰辛，从而树立正确的创业观念。

3.创业人才培养对策

（1）联合当地企业创建培养方案与平台

在互联网电商创业人才培养上，最大化的利用当地资源，是创业人才培养策略的突破口。当地企业具有地理位置优势、资源配置优势，与当地企业建立长期的、稳定的合作，能够帮助学校创建符合当地实际的培养方案与平台。例如，学校与当地企业签订培养协议，企业向学校输送专业导师，辅导学生拓宽创业思路，学校向企业输送新生力量，活跃企业工作氛围，帮助企业增进动力。

（2）加大投入强化基础设施

学校应向互联网电商专业加大投入，强化基础设施建设。互联网电商需要财力支持，搭建实践与活动平台。例如，学校建立虚拟交易市场，开设创业模拟科目，进行创业模拟锻炼。从选定创业内容，开设企业，确定价格，吸引顾客这些基础流程中，学生能够理解市场运作，了解企业交易流程，体验创业过程中的困难与艰辛。引进国外新技术，帮助学生在今后创业中掌握实际技术。

（3）加强教师培训与引进专业导师

现今，电子商务发展迅速，新零售模式也趋于完善，电商知识更新换代速度加快，教师现有的知识与教学方法并不能满足市场要求。学校应定期安排教师培训，请创业者来校演讲，增加教师对实际创业的理解，邀请电商专家进行培训，更新教师知识。定期进行知识竞赛，鼓励教师学习新知识、新技术，对优秀者进行奖励，刺激教师提升自身素质。

（4）根据国家政策构建创业引导机制

现今，国家提出了许多就业创业帮扶政策，引领高校毕业生自主创业，以创业带动就业。例如，陕西省对创业实训政策的落实力度十分大，每年都会新增一批实训基地，实训基地帮助学生进行创业体验，基地实行轮岗制，在具体岗位上体验企业运作流程。许多企业也提出众创空间新概念。学校与企业对接，让学生利用寒暑假深入企业实训，并提交实训报告总结经验教训。

四、结束语

现今，纯粹的电子商务企业在市场中趋于饱和，而新零售模式下的电商还未成熟，这正是创业者的市场机遇。培养电商创业人才，需要国家、学校、企业、社会的多方支持，仅靠学校自身实力无法进行彻底的教育改革，国家出台政策支持，企业提供实践平台、社会进行创业内容宣传，学校改进教学设计，多管齐下，才能彻底改变电商创业人才的教育现状，提升教学水平与学生素质，拓宽就业创业渠道！

参考文献：

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作者简介：黄万霞（1986- ），女，福建省泉州市惠安县人，厦门华天涉外职业技术学院，助教，教师，本科，研究方向：电子商务