基于招聘信息的英国图书馆与信息行业领域的分析

肖 奕(中国科学院成都文献情报中心，四川成都 610041)

1 前言

英国的图书馆与信息行业发展历史悠久，从业人士的职业发展模式已成为一套明晰正规的体系，这种体系已然成为世界图书馆与信息行业的楷模。相比之下，我国的图书馆与信息行业有待完善与提高，具体表现为岗位设置多局限于本行业的工作，从业人员未能在多个行业领域施展和应用自身的专业知识与技能，对人才的招聘要求较为单一。因此，对英国图书馆与信息行业的岗位设置情况和人才要求进行剖析能够为我国图书馆信息行业人才的间接培养与直接吸纳的规范化提供借鉴意义。对岗位设置和人才要求的观察与借鉴，应当从招聘信息的解读开始，因此，笔者从招聘要求这个视角出发，对英国的图书馆与信息行业的招聘信息进行梳理，以求能够理解英国图书馆与信息行业中人才招聘和发展的现状。

2 研究实施

英国图书馆与信息专业特许协会(The Chartered Institute of Library & Information Professionals，CILIP)是英国图书馆与信息行业领先的专业协会，该协会是代表英国信息行业从业人士的组织，通过为技能、知识的发展提供支持来实现协会会员的专业化。该协会的官方网站提供英国图书馆与信息行业最新的招聘信息，这些招聘信息覆盖了学术科研机构、高等教育与继续教育机构、中小学、公共机构、政府部门、商业机构、专业图书馆等部门。其中，学术科研机构覆盖了英国150多所学术机构和近30000所院校，这些机构的图书馆与信息行业从业人士通常负责特定学科领域的事宜并承担相应职能，参与机构的教学过程，培养学生和教师的信息素养技能；政府部门关注有关环境、交通、教育、国际关系等类别信息的获取，该领域的图书馆和信息从业人员主要负责向政府提供工作信息；健康部门则包括医院、健康中心、与健康学科有关的院校和学术机构；工业和商业机构主要包括法律机构、工程单位、物业公司、制药公司等；国家文化机构则包括博物馆、古籍图书馆、特殊馆藏图书馆；非盈利性机构覆盖了会员协会、基金会、智库、研究机构等[1]。可见，英国的图书馆与信息行业人员在多个行业领域都能充分运用专业知识并施展技能，在英国社会中扮演着重要的角色。

Lisjobnet是杂志CILIP Update的招聘网站，实时发布该领域的最新招聘信息。从2016年12月6日至2017年1月27日，笔者对该网站发布的招聘信息进行跟踪，共获得61条招聘信息。笔者对这些招聘信息按照机构描述、岗位内容、应聘者要求进行分析，并对应聘者要求围绕学历、专业知识、能力、工作经验、性格、语言和计算机技能这些维度进行进一步分析，以求深入理解英国图书馆与信息行业发展与人才要求现状。

3 机构描述

从获得的招聘信息来看，该行业领域的机构类型主要包括高校图书馆、高校院所图书馆、博物馆和商业公司。这些机构依据机构性质、机构发展、业务要求等考虑并聘用不同类别的员工。整体而言，一般的公共机构如图书馆和博物馆在维持行业招聘传统的基础上，顺应学科或行业趋势和进展，设置相关岗位并招募符合岗位需求的馆员；商业公司出于公司战略与实务的考虑，偏向于采用信息管理、知识管理的人士；高校学院或研究所的图书馆偏向招募与机构的学科内容有关的人员，为机构成员的研究工作提供支持。

除了这些常见的机构类型外，政府部门也依据自身的部门职责，从部门日常工作需求出发，招聘信息行业的从业人士以支持日常工作的开展。例如，苏格兰法院和法庭服务处(Scottish Courts and Tribunals Service，SCTS)招募“警长图书馆员”(Sheriff Courts Librarian)，馆员主要负责开发新的警署法庭图书馆服务，包括分阶段创建与管理专业信息和法律研究服务，以满足法院工作人员的需要，具体的工作内容为评估警长法院(Sheriff Court)的材料，并将这些材料整合成一项高效的集中图书馆服务[2]；巴兹健康与英国国家医疗服务基金会(Barts Health NHS Trust)招募“图书馆运营经理”(Library Operations Manager)致力于伦敦东北部地区图书馆和知识服务的发展，需要管理两个地区图书馆服务的传送事宜，与知识服务副主任、知识和图书馆服务团队一道工作，为基金会的病人护理、研究和专业发展提供支持，确保基金会的知识和图书馆服务得到有效传送，提升服务的质量和成效，拥有NHS工作经验的应聘者将在面试中具有优势[3]。

4 岗位描述

进一步，笔者将这些岗位的名称按照机构类型划分。图书馆方面，岗位包括馆员、信息收集团队领导、访问与服务团队领导、学术资源副主管、图书馆经验和参与经理(Library Experience & Engagement Manager)、助理信息顾问、学科馆员、学习资源中心经理、图书馆服务主管、组合经典图书馆馆员(Librarian of the Combined Classics Library)、图书馆学员、图书馆助理、学校馆员。其中，图书馆助理和学员多由本科毕业生和研究生的实习生担任，这类岗位可按照研究所和学院进一步划分，具体有伦敦大学的历史研究所、高级法律研究所和古典研究所等。商业公司方面，岗位招募的人士包括信息官、知识官、知识经理、信息科学家。

在岗位类型方面，笔者根据岗位名称和岗位工作内容，将岗位类型划分为(1)资源组织与管理类，如馆藏与资源描述主管、元数据编目员(Metadata Cataloguer)。(2)信息咨询类，如信息顾问、研究支持助理、学术支持馆员。(3)服务类。如图书馆服务主管。(4)公共关系类。这类岗位涉及的工作内容主要是作为机构形象的代表，与公众和其他组织进行互动与合作。(5)技术支持类，如负责管理和开发图书馆系统、资源发现系统、认证系统的系统馆员(Systems Librarian)。

正式员工和实习生的工作制度分别为终身制(permanent) 和合同制，正式员工进行全日制工作，实习生与用人单位签订为期一年的合同。招聘实习生的用人机构多为高校院系和研究所的图书馆。实习岗位设置的原因主要是英国的图书馆与信息科学专业的学生在开始正式的研究生生涯之前，需要获得相关的图书馆工作经验，以便为日后的学习做准备[4]。在实习过程中，实习生能够接受系统的机构培训，对图书馆整体有所了解，参与各个部门的工作并获得相应的工作经验，获得访问其他图书馆的机会，为日后直接进入该实习单位或相关机构做好铺垫。

4.1 岗位内容描述

依据岗位层级的区分和实际工作内容的差异，在对岗位名称按照类型划分的基础上，笔者对岗位的工作内容进行细化，将这些岗位按照机构管理、用户管理、组织运营这三个维度进行划分。

在机构管理方面，从团队工作视角考虑，岗位的工作内容主要为支持团队决策，管理和发展团队，培养团队的价值观和经验，提高团队的工作效率。Anglia Ruskin University招聘的“学术服务经理”(Academic Services Manager)需要领导学科馆员队伍开发和提供高质量、前瞻性的学术图书馆服务，在整个服务开发的领域发挥主导作用[5]。从部门工作视角考虑，岗位的工作内容为部门内部和部门之间发展战略的制定。索尔福德大学招聘的“图书馆服务主管”负责领导服务团队，实施战略性项目。从对外管理视角分析，岗位的工作内容主要围绕机构公共形象的创建与维护、对其他组织的访问以及与其他机构的合作。此外，将岗位聚焦于图书馆内部，机构管理的工作内容还包括(1)图书馆活动项目的领导、开发与管理；(2)预算制定、财务规划与管理；(3)人员招聘、培训与职业生涯管理[6]。如高等研究学院和古典研究学院招聘的“组合经典馆员”面向研究人员提供服务，对图书馆进行日常管理与维护，制定财务规划与预算，确立员工招聘和培训(职业发展)规范[7]。

在用户管理方面，岗位的工作内容主要包括用户培训与教育，如面向用户开发信息素养课程，创建和维护用户学习与研究环境，实现提升用户体验的目的。如，布莱顿大学(University of Brighton)招募的助理信息顾问支持研究活动、制定用户教育计划，协助用户选择和管理纸质及视听学习研究资料，积极回应用户的查询[8]。

进一步，将岗位的工作内容按照组织运营的三大要素——资源、服务和技术进行划分。在资源领域，岗位的工作内容包括资源的规划、开发、收集、管理、描述与编目，如牛津大学博德莱图书馆(Bodleian Library)招募的“馆藏与资源描述主管”负责馆藏政策的制定与发展，参与编目、元数据管理、资源开放获取事宜，并对负责馆藏资源描述的工作人员进行管理[9]。服务领域的内容包括信息咨询服务、新型服务的开发与推广；技术方面的主要工作内容包括系统环境、网页、数据库的开发与维护。

可见，每个岗位的工作内容并非呈现单一化的特点，相反，一个岗位要同时承担上述多项工作任务，使得工作内容具有多维和弹性的特点。如牛津大学的博德莱图书馆招募的“学术资源副主管”除了参与部门发展战略的制定外，还需开发支持数字信息服务，建立并维护博德莱图书馆与校园其他部门的关系，创建世界先进的数字图书馆馆藏和服务[10]；威康馆藏中心招聘的“图书馆经验和参与经理”( Library Experience & Engagement Manager)负责管理多学科团队，维护研究环境、创建图书馆体验计划、开发并创新与收藏品保存有关的方法与规范[11]；巴斯斯巴大学(Bath Spa University)招募的“学科馆员”在工作中开设信息与数字素养课程，制定图书馆预算，负责资源的规划、管理与开发，制定政策和最佳实践。商业机构招聘的信息专业人员承担的工作内容也呈现了多样化的特点[12]。Veale Wasbrough Vizards招聘的知识官负责执行知识共享倡议，与机构的法律团队协作，维护网络资源与内部的知识数据库，支持律师的法律研究工作[13]。

在图书馆领域，实习生则通过参与馆内工作，获取广泛的实践经验。圣约翰学院图书馆(St John’s College Library)实习生需参与图书馆的一般性事务，包括排架、编目、订购、古籍和特殊馆藏的维护，管理该学院的传记数据库[14]；沃伯格学院(The Warburg Institute)招募的研究生图书馆助理实习生(Graduate Trainee Library Assistant)需要在参考咨询台协助正式员工，回答用户关于书目信息、会员资格等一般性问题，并有访问其他图书馆的工作机会[15]；伦敦大学历史研究所招聘的“研究生实习生图书馆助理”协助其他员工选择并编制材料，管理和维护系统、网站和网页，参与图书馆的培训计划并访问其他图书馆[16]；伦敦大学高级法律研究所招聘的研究生实习助理在图书馆的不同部门进行轮岗实习，每个部门的实习期为6个月，实习生能够获得各个部门的具体经验与技能，主要负责提供有关信息资源和学术服务方面的文书支持，解答用户的一般性问题[17]。

4.2 应聘者描述

在学历和专业要求方面，几乎所有的机构都要求应聘者具备研究生或同等学历的资格，符合国外该行业对从业人员的学历要求传统。具体专业方面，随着图书馆和相关机构功能的日益丰富和角色定位的转换，该行业领域对从业人员的专业要求早已跨出图书馆学或信息科学的专业范畴，结合机构特点和具体岗位的工作内容招聘员工。倘若招聘机构为高校研究所，则与该研究所承担的学术研究工作有关的专业人士符合院所的招聘要求。比如，高等研究学院和古典研究学院招聘“组合经典图书馆馆员”时，将“拥有人文学科(humanities subject)的学位、图书馆与信息服务机构或同等机构的适当资格”列为基本要求[18]。其他类型的机构公司则结合机构特点与业务招募员工，Veale Wasbrough Vizards招聘的“知识官”主要负责与法律团队协作，维护网络信息资源和机构内部知识数据库，支持律师的法律研究工作。应聘者需要拥有法律或商业信息服务工作的丰富经验，这些经验包括内部专有技术系统、内部网页和案例的提供[19]。

对于担任图书馆助理的实习生和学员，机构提供的岗位帮助他们在开始研究生学业生涯前获得图书馆工作的实践经验，以便其参与后续的图书馆学或信息科学的研究生课程。如牛津大学招聘的“研究生图书馆学员”面向未来从事图书馆或信息管理行业、希望取得图书馆行业领域研究生资格的人士[20]。由于希望招募到有志于长期从事图书馆事业的人士，并提供系统的、为期一年的培训计划，图书馆这类机构期望应聘者有荣誉毕业生的资格，并承诺完成研究生学业后从事图书馆或相关领域的事业。与招募正式员工类似，高校研究所会根据机构特点和机构承担的研究工作招聘实习生。比如，伦敦大学历史研究所在招聘“图书馆助理”时，要求学生获得与历史学有关的学位或了解重大史实，符合该研究所图书馆“拥有广泛而全面的印刷历史资源馆藏”的特点[21]。

除了对能力有要求外，不少机构描述了对应聘者性格特征的要求，主要表现为热情、主动、有活力等词语。比如在巴斯斯巴大学招募“学科馆员”时，机构期待应聘者是一名精力充沛的、做事投入的专业人士，热心促进机构的教学，专注为学生和教师提供最高水平的学术支持[22]；威康馆藏中心在招聘“图书馆经验和参与经理”时，要求应聘者应当具备高度的灵活性、创造力和想象力，是一名做事具有热情、精力充沛和忠于工作的人士[23]。

在语言和计算机技能要求方面，如果应聘者掌握除英语外的现代欧洲语言，如德语、法语、俄罗斯语、 意大利语等，则会在应聘中获得极大的竞争优势。这不仅表现在对正式员工的要求，还表现在对实习生的要求上。比如，伦敦大学历史研究所(The Institute of Classical Studies)图书馆在招募研究生实习图书馆助理时，会优先考虑掌握拉丁语、希腊语以及其他欧洲语言的学生，这与该馆的特点有关，该馆与同校的希腊和罗马社会联合图书馆被共同安置和管理[24]。

笔者对招募机构发布的招聘信息中有关“能力”方面的表述内容进行整理，发现该行业对从业人员的能力方面的要求可以分为以下几个方面。(1)以用户为中心，以用户需求为工作导向。突出对图书馆用户和商业机构客户的照管，提升用户使用服务的体验。(2)时间管理能力。具体表现为按期完成工作、按照优先级处理工作事项和在多重压力下有序完成工作任务。(3) 应变能力。要求从业人员能够适应快速变化的行业环境。(4) 独立工作和团队协作能力。机构要求从业者不仅能够独立完成工作任务，还能与工作团队中的其他成员合作。(5)人际交往与沟通能力。在与团队成员合作、向用户提供服务、向外界展示机构形象、代表机构与外部组织交流并开展合作的过程中，人际交往能力必不可少，这可以帮助工作的顺利开展。(6)领导与管理能力。对于在机构或工作团队中担任领导角色、负责人事管理的员工，机构要求应聘者应当具备一定的影响力，能够促成和管理机构变革，激励团队成员开展工作并不断改进团队工作流程。(7)分析和解决问题的能力。图书馆与信息行业领域的工作内容多偏向实务性，因此应聘者需要具备基本的问题分析与解决能力。这不仅表现在与团队成员合作，还表现在日常工作事务运作中。(8)合作能力。该能力除了反映在与项目或活动团队成员合作上，还反映在与内外部利益相关者有效合作方面。

招聘单位颇为看重工作经验这个要素，因此具备相关工作经验的应聘者能够在实际应聘过程中具有优势。对于不同类型的工作内容，相关工作经验要求不同。牛津大学的博德莱图书馆在招募学术资源副主管的时候，要求应聘者必须具备数字活动主持和项目管理经验[25]；伦敦大学的高等研究学院和古典研究学院在招募“组合经典图书馆馆员”时，要求应聘者具备丰富的学术图书馆工作的经验，以便为该学科的研究人员提供服务，负责图书馆的日常管理事务，制定财务预算，参与其他馆员职业发展事宜并制定图书馆战略[26]。

不同级别的工作岗位，工作经验的要求也不同。团队领导或者部门主管级别的岗位，通常要求应聘者具备领导与管理经验。比如，牛津大学博德莱图书馆所招募的“馆藏与资源描述主管”要求应聘者具备丰富的员工管理经验，如领导和发展大型团队[27]；威康馆藏中心希望应聘者具备担任图书馆馆长或等同级别职位的相关经验，如之前在图书馆、档案馆或其他文化遗产保存机构中担任面向公众推广图书馆的角色，能够培育和实施改善用户体验的工作想法，拥有制定和发展机构战略、管理和培养团队，培育组织的协作、创新与体验文化的工作经历[28]；伦敦艺术大学招聘的“图书馆服务与服务管理副主任”(Associate Director of Library Services,Service Management)的日常工作以学术和研究活动为出发点，领导图书馆服务的战略性开发、管理和传递，对大学的图书馆和学习区活动负责，线性管理学习资源经理和学习区经理，为部门员工的职业发展提供领导，并在结构性的招聘审查中发挥关键作用[29]。

同时，一些岗位要求应聘者具备与图书馆或信息行业有关的机构工作经验，比如威康馆藏中心在招募负责“信息收集方向的团队领导”(Team Leader-Collections Information)时，要求应聘者为精通工作业务的团队领导或项目经理，具有在快速变化环境中工作、在图书馆、档案馆、博物馆或相似机构中管理馆藏的工作经验[30]；法律公司Veale Wasbrough Vizards在招募“知识官”时，出于岗位工作内容“协助执行知识共享倡议、维护网络信息资源和内部知识数据库”的要求，要求应聘者具备提供法律或商业信息服务的工作经验和管理内部系统及网页的经历[31]。

该行业的岗位对专业知识的要求跨出本学科的知识传统体系，具有较强的实务性、并面向具体工作内容。高等研究学院和古典研究学院招聘“组合经典馆员”时，要求应聘者认识研究图书馆的学术作用、图书馆与信息社会发展状况，尤其需要掌握计算机发展的知识，了解档案与特殊收藏品管理的原则[32]；法尔默图书馆(Falmer Library)在招聘“助理信息顾问”时，要求应聘者具有图书馆和信息工作方面的专业资格，掌握有关电子信息源的知识[33]；应聘牛津大学博德莱图书馆“馆藏与资源描述主管”这个岗位的人士应当掌握集成图书馆系统技术服务的经验和知识，这些知识最好与编目、采集等系统模块相关[34]。

4.3 应聘者级别设置

用人单位在招聘信息中阐述对应聘者的要求时，除了通用的知识与能力，绝大多数机构描述了对应聘者的其他要求，用不同的表述阐述对应聘者的期许。这些表述具体包括必需条件(Essential Requirements)、必备技能和经验(Skills and Experience Required)、理想状态下(ideal、ideally 、You will preferably be)、是一项优势(would be an advantage)、除此之外还需要具备(In addition,you will have)。对这些竞争力级别表述的分析可以帮助我们理解图书馆与信息行业的应聘者的竞争力要素。伦敦艺术大学在招募“学术交流和版权许可助理”(Scholarly Communications and Copyright Licencing Assistant)时，认为理想的候选人(ideal candidate)应拥有与学术交流和开放获取知识库在高等教育环境中的作用这些知识有关的学位，理解在英国高等教育中版权许可计划的作用[35]；沃伯格学院的图书馆在招聘同样的岗位时，强调尽管不是必需要求，但掌握除英语外的欧洲语言的知识对应聘者而言是一项优势；布莱顿大学(University of Brighton)在招聘助理信息顾问时，认为应聘者拥有提供图书馆服务的经验更为机构所期待(desirable)[36]。学习其他语言、拥有相关工作经验使得该行业的从业人员在应聘中更有优势。

5 现状分析

(1)趋势分析。从岗位名称可以看到，图书馆和信息行业领域出现了信息科学家、信息顾问、信息官、研究数据经理、知识经理、知识官等角色，充分反映了这个学科领域发生的变化，顺应了该专业领域的新兴研究方向如数据管理与维护、知识管理等趋势。这些角色在机构中往往承担促进团队信息与知识共享、保持信息畅通、提供信息或知识咨询的工作内容，为团队决策与行动提供了极大的帮助。

比如，英国放射技师协会与学院(the Society and College of Radiographers，SCoR)招募的“知识经理”承担重要的跨组织角色(cross-organisational role)以确保机构成员在工作过程中充分了解协会会员的信息，有效利用机构内外部的情报与知识库[37]；Veale Wasbrough Vizards招聘的“知识官”的主要职责为协助执行知识共享倡议，与法律和支持团队合作，维护网络信息资源和机构内部专门知识数据库，支持律师的法律研究工作[38]。

伦敦国王学院招聘负责图书馆服务的“研究数据经理”，该岗位要求在“研究支持主管”的指导下提供并发展研究数据管理支持服务，提供的服务涵盖研究数据管理的所有方面，包括研究数据的组织、描述、保存和可发现，为研究数据管理提供培训和指导；与图书馆各部门和专业服务部门的研究团体建立密切联系，以调查研究人员的数据需求，将研究数据管理纳入该校的工作实践中。应聘该岗位的人士应当具备良好的研究数据管理和相关政策的知识，了解数据保存要求和相关活动[39]。

(2)实习生岗位内容。作为研究生课程参与要求和业界招聘传统的要求，实习生需要到图书馆获得实地工作经验，为后续的学术研究生活和职业道路做好铺垫。实习生大多担任图书馆助理的工作，他们了解各个部门的工作内容，接受为期一年的系统培训计划，这使得他们获得丰富的个人实践经验。实习岗位的设置帮助有志于从事图书馆与信息工作的专业人士的成长，履行对行业领域的承诺。

(3)性格和能力要求。可以看到，机构对应聘者的要求不仅仅局限于教育背景、专业知识、工作经验这些方面，还包括能力和性格方面，多描述为热情、精力充沛、注重细节等，这有助于实现行业对专业人士的期许，改变用户对该领域从业人士的刻板印象，促进机构公共形象的树立与完善。

(4)针对高等院校用户的学术支持。为学生和教研人员提供学术支持是高等院校图书馆和校内职工的主要职责，多数高校提供了相关职位，为学校的教学和研究工作提供保障。西伦敦大学(University of West London)的“学术支持馆员”(Academic Support Librarian)需要支持学院教学、学习和研究活动，将信息素养相关的内容嵌入到课程中，为学生和教员提供学习方面咨询支持[40]；同时，开发高校图书馆培训和支持服务，并为学校设计专门的课程。伦敦国王学院招聘的“研究支持助理”隶属于图书馆服务团队，通过对团队工作和相关出版物记录、将研究人员和博士生的研究成果存储在机构知识库的方式，支持国王学院研究员的活动[41]。利物浦希望大学(Liverpool Hope University)招募的“科学教师馆员”(Science Faculty Librarian)要求应聘者应当具备一对一和团队环境下学习者支持活动的经验[42]。皇家共济会女子学院(The Royal Masonic School for Girls)招聘的“兼职资源中心助理”(Part Time Resource Centre Assistant)协助控制和发展图书馆库存，确保所有工作人员和学生获得高水平的支持和建议，并确保在资源中心内有一个安静积极的学习环境[43]。伯恩茅斯大学(Bournemouth University)招聘的教学与发现方向的“学术支持馆员”是一个多样化的角色，既需要传递法律教学信息，也需要为高校的研究机构库开发元数据；此外，还需要提供查询服务、在线指导、研究支持和同行学习计划来帮助团队目标的实现[44]。开放大学(Open University)招聘的“学习和教学馆员”(Learning and Teaching Librarian)应有能力激励和吸引学生和研究人员培养数字与信息技能和学习活动，以促进大学课程的改革[45]。

6 借鉴与启发

对CILIP所发布的招聘信息的梳理能够帮助我们对英国图书馆与信息行业领域从业人士的职业发展有一个基本的了解，转而反思我国从中需要发掘与借鉴的内容和意义。

(1)专业学会或协会参与到行业人员的聘用过程。显然，由于历史沿革和工作经验所沉淀的专业性，专业机构对行业招聘环境有自身的观察和把握，他们对行业领域人才招聘事宜的介入可以充分保障专业人士的职业发展成效。因此，我国应当竭力汲取英国该领域的发展成果，努力学习和借鉴，在专业协会的网站上设立单独的模块，搭建发布招聘信息的一站式平台，组织并发布多家机构的信息；同时，紧跟国外图情行业在岗位设置方面的变化趋势，及时了解国外对图情人才的要求，以便我国图情行业能够以专业人士培养这一环节作为着眼点思考发展走向。

(2)岗位设置顺应行业趋势发生的变化。可以看到，不同机构结合行业环境、机构业务而招聘不同岗位的人才，图书馆和信息专业人才在不同类型的机构扮演重要角色，这顺应了信息社会和知识社会的发展趋势。因此，我国相关机构对有关图书馆与信息专业的岗位设置和工作内容的部署可以参考英国相应内容的设置思路，为该行业的人才提供更广泛的舞台。

(3)高校应与专业机构对接。从招聘信息来看，相当多的机构参与到高校对图书馆与信息行业人才培养的过程中，为这些岗位的设置提供了图书馆助理实习等职位，为学生在研究生阶段的学习奠定了基础。这种将专业课程内容与实际工作职责相结合的做法符合了图书馆学与信息科学这个领域的特点，尤其值得国内图情行业学习与借鉴。国内一些高校已经采取了相关的举措，中山大学资讯管理学院与国家古籍保护中心、中山大学图书馆联合培养文献保护与修复方向的图书情报专业硕士，开设了“书史”“造纸史与纸张鉴别”“印刷、传拓与载体转换”“文献保护管理”等系列课程，实践课占培养方案三分之二以上的学分比重，力求实现理论与实践的真正结合，帮助学生理解文献保护从业者的职业情怀与责任[46]，成为高校与专业机构围绕人才培养进行合作的典范。

(4)注重培养行业人士的职业与专业情怀。除了在学历、专业资格、知识和技能方面对应聘人员有要求以外，英国图书馆与信息行业发布的招聘信息基本上列明了关于性格和能力方面的要求，表现在“热情”“精力充沛”“注重细节”等字眼，反映出专业协会期望从业人士应当发自内心地热爱所从事的工作并引以为豪。相比之下，我国相关机构面向图情行业的从业人士所发布的招聘信息除了对岗位职责、应聘人员的学历、专业、技能等方面的描述外，没有类似的对专业人员的在职业喜爱方面的期许的描述。这无形中使得人们对该领域的工作形成刻板印象，也降低了行业人员自身对所从事的行业工作的期望。为此，学界应当率先采取举措，尝试采取从增加实践活动在课程内容上的比重、设立与图情历史人物有关的教学奖学金等方面进行教学改革，从本科阶段培养学生的专业情怀。

〔1〕 CILIP.About us[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/about/

〔2〕 LISJOBNET.Sheriff Courts Librarian[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3677-sct0501-sheriff-courts-librarian/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔3〕 LISJOBNET.Library Operations Manager[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3682-259-1981corp -library-operations-manager/joblistingparams=searchparams %3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔4〕 CILIP.Getting-experience[EB/OL].[2017-01-28].http://www.cilip.org.uk/cilip/getting-experience

〔5〕 LISJOBNET.Academic Services Manager[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3671-tri2012-librarian-enquiries-cataloguing/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔6〕 LISJOBNET.Head-of-library-services [EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3644-1577278-head-of-library-services/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔7〕 LISJOBNET.Librarian of the combined classics library[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3641-000621-librarian-of-the-combined-classics-library/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔8〕 LISJOBNET.Assistant information adviser[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3648-is5174-16-477%-assistant%-information%-adviser/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔9〕 LISJOBNET.Head of collections resource description[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3654-126459-head-of-collections-resource-description/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔10〕 LISJOBNET.Associate director for scholarly resources[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3653-126022-associate-director-for-scholarly-resources/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔11〕 LISJOBNET.Library Experience & Engagement Manager[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3650-wel0112a-library-experience-engagement-manager/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize %3d0%26i%3d0

〔12〕 LISJOBNET.Subject Librarian[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3646-bsu2411-subject-librarian/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔13〕 LISJOBNET.Knowledge Officer[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3630-vwv1011-knowledge-officer/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔14〕 LISJOBNET.Library Graduate Trainee[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3664-stj1312-graduate-trainee-in-the-library/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔15〕 LISJOBNET.Graduate Trainee Library Assistant[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3614-000578-graduate-trainee-library-assistant-the-warburg-institute-2-posts/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔16〕 LISJOBNET.Graduate Trainee Library Assistant[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3613-000576-graduate-trainee-library-assistant-institute-of-historical-research/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔17〕 LISJOBNET.Graduate Trainee Library Assistant[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3611-uol0111-graduate-trainee-library-assistant-x-2/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔18〕 LISJOBNET.Librarian of the Combined Classics Library[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3641-000621-librarian-of-the-combined-classics-library/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔19〕 LISJOBNET.Knowledge Officer[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3630-vwv1011-knowledge-officer/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔20〕 LISJOBNET.Graduate Library Trainees[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3655-bodgto-graduate-library-trainees-x-10/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔21〕 LISJOBNET.Graduate Trainee Library Assistant[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3613-000576-graduate-trainee-library-assistant-institute-of-historical-research/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔22〕 LISJOBNET.Subject Librarian[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3646-bsu2411-subject-librarian/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔23〕 LISJOBNET.Library Experience & Engagement Manager.[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3650-wel0112a-library-experience-engagement-manager/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔24〕 LISJOBNET.Graduate Trainee Library Assistant[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3613-000576-graduate-trainee-library-assistant-institute-of-historical-research/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔25〕 LISJOBNET.Associate Director for Scholarly Resources[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3653-126022-associate-director-for-scholarly-resources/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔26〕 LISJOBNET.Librarian of the Combined Classics Library[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3641-000621-librarian-of-the-combined-classics-library/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔27〕 LISJOBNET.Head of collections resource description[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3654-126459-head-of-collections-resource-description/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔28〕 LISJOBNET.Library Experience & Engagement Manager[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3650-wel0112a-library-experience-engagement-manager/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔29〕 LISJOBNET.Associate Director of Library Services,Service Management[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3685-ual1301-associate-director-of-library-services-service-management/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔30〕 LISJOBNET.Team Leader-Collections Information[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3656-wel0512-team-leader-collections-information/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔31〕 LISJOBNET.Knowledge Officer[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3630-vwv1011-knowledge-officer/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔32〕 LISJOBNET.Librarian of the Combined Classics Library[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3641-000621-librarian-of-the-combined-classics-library/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔33〕 LISJOBNET.Assistant Information Adviser[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3648-is5174-16-477-assistant-information-adviser/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔34〕 LISJOBNET.Head of Collections & Resource Description[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3654-126459-head-of-collections-resource-description/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔35〕 LISJOBNET.Scholarly Communications and Copyright Licencing Assistant[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3690-ual1601-scholarly-communications-and-copyright-licencing-assistant/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔36〕 LISJOBNET.Graduate Trainee Library Assistant[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3614-000578-graduate-trainee-library-assistant-the-warburg-institute-2-posts/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔37〕 LISJOBNET.Knowledge Manager[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3668-scor1612-knowledge-manager/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔38〕 LISJOBNET.Knowledge Officer[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3630-vwv1011-knowledge-officer/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔39〕 LISJOBNET.Research Data Manager,Library Services[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3666-g6-tar-2283-16-dl-research-data-manager-library-services/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔40〕 LISJOBNET.Academic Support Librarian[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3683-lis007-academic-support-librarian/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔41〕 LISJOBNET.Research Support Assistant[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3687-g3-tar-0039-17-dl-research-support-assistant/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔42〕 LISJOBNET.Science Faculty Librarian[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3689-4alib10b-science-faculty-librarian/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔43〕 LISJOBNET.Part Time Resource Centre Assistant[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3691-rms1701-part-time-resource-centre-assistant/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔44〕 LISJOBNET.Academic Support Librarian (Teaching and Discovery) (Part Time) [EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3693-ase82-503784-academic-support-librarian-teaching-and-discovery-part-time/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔45〕 LISJOBNET.Learning and Teaching Librarian[EB/OL].[2017-01-28].http://www.lisjobnet.com/job-ads/3695-13301-learning-and-teaching-librarian/joblistingparams=searchparams%3d%26order%3d0%26pagesize%3d0%26i%3d0

〔46〕 中山大学资讯管理学院.我院文献保护与修复方向硕士研究生赴华东实践教学[EB/OL].[2017-03-23].http://im.sysu.edu.cn/ShowContent.asp?ObjID=3884